Support Zebra pour imprimante ZXP3

Support Zebra pour imprimante ZXP3
1. Installation
- À l’achat d’une imprimante + un carepack vous recevez 1 installation à distance gratuit.
- À l’achat d’une imprimante sans le carepack, vous pouvez acheter 1 installation à distance à 100 €,
si vous souhaitez que Claes Distribution exécute l’installation.
a. Les conditions suivantes sont nécessaires pour l’installation:
- Votre PC doit être équipé du système d’opération correct: seulement une installation physique de
Windows XP – Vista – 7 – 8 (32/64 bit) est soutenue (pas des environnements virtuels).
- Votre PC doit être connecté à l’internet.
- Vous devez envoyer le “Licence Key” de QuickCard Studio (voir la boîte DVD) par e-mail à
[email protected].
b. Les activités suivantes seront exécutées à l’installation:
- Les gestionnaires d’imprimantes nécessaires seront installés.
- L’installation + l’enregistrement du QuickCard Studio.
- Quelques exemples d’étiquettes seront mis sur votre PC.
- 1 étiquette d’essai sera imprimée.
- Brève introduction du software + Question & Réponse (15 min.) après l’installation à distance.
2. Naviguez à www.claes-distribution.be/zebra avant l’installation à distance peut être exécuté
- Transférez le software “ShowMyPc”.
- Suivez les instructions sur l’écran.
3. Helpdesk
Pour de plus amples questions, vous pouvez toujours contacter le helpdesk aux tarifs ci-dessous.
- 50 € par commencement de l’intervention, maximum 30 minutes
- 25 € par quart d’heure commençant additionnel
- 100 € pour une réinstallation à distance
Avant de prendre contact, naviguez d’abord à www.claes-distribution.be/zebra et transférez le
software “ShowMyPc”. Puis gardez le mot de passe à portée de la main.
Si vous téléphonez pour une réinstallation à distance, veuillez envoyer le “Licence Key” (voir la
boîte DVD) et les données d’enregistrement de QuickCard Studio par e-mail à [email protected].