72, rue de Pons, 16100, COGNAC, Nouvelle Aquitaine email: apej

AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME
APEJ-APP COGNAC
72, rue de Pons, 16100, COGNAC, Nouvelle Aquitaine
email: [email protected]
Tel: 0545353891
Fax: 0545353891
FICHE ACTEUR
PRÉSIDENT: Jérôme
MATTEOLI
DIRECTEUR: Virginie
CHABANAIS
RÉFÉRENT ILLETTRISME:
Nicole MENIER
assurer des formations individualisées et personnalisées dans les savoirs de base (compétences clés) dans les 4
degrés.
FICHE QUALITÉ
EFFECTIF DE L'ORGANISME
25
MOBILITÉ NATIONALE
Non
EXPÉRIENCE DE L’ORGANISME
NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES
L'APEJ/APP intervient auprès des publics salariés et demandeurs d'emploi sur les formations de base.
En français : des interventions individualisées et contextualisées auprès des salariés des maisons de négoce de
Cognac pour lesquels il est important de respecter des procédures (écrit + saisie informatique)
NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS
PROFESSIONNELS, ETC)
Oui
Sociéte HENNESSY - Groupe LVMH - Lire - écrire - compter pour le respect des process qualité de l'entreprise
SIAE sur Saintes (17) et Cognac (16)
Société CAPAC - Structure de 80 personnes employant exclusivement des personnes handicapées : français +
raisonnement logique
Marché Etat et Région Poitou-Charentes : dispositif "compétences clés" pour le public des demandeurs d'emploi
des bassins de Cognac et de Saintes
opérateur sur machines
ouvrier de chais
manutentionnaire
LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU
opérateur sur machines
ouvrier de chais
manutentionnaire
LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI
TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME
4
LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS
Sandra BLAIN : coordonnatrice APP - Ingénierie Pédagogique (création d'outils contextualisés ; participation aux
travaux du réseau des APP - Formatrice dispositif compétences clés et savoirs de base sur les ateliers de l'APP en
entrées et sorties permanentes et formations personnalisées
Emilie BADALIAN : Formatrice français + FLE (intervention sur dispositif compétences clés sur les ateliers de l'APP
en entrées et sorties permanentes et formations personnalisées
Karine NAURAYE : Formatrice français + FLE (intervention sur dispositif compétences clés sur les ateliers de
l'APP en entrées et sorties permanentes et formations personnalisées
ANALYSE DES BESOINS DE L’ENTREPRISE ET DES SALARIÉS
UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE
Oui
Non. Toutes les formations proposées sont individualisées
Les parcours sont construits après un positionnement de début et un entretien de définition des besoins
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES
CLIENTES
Rencontre (souvent sur les sites) avec les responsables formation et les collaborateurs pour définir ensemble leurs
attentes, leurs contraintes, et les besoins
Réception des salariés et des demandeurs d'emploi sur rendez-vous (entretien + positionnement de début)
NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE
(RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES
DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES
Oui
Utilisation du RCCSP pour définir les parcours individualisés + Positionnement adapté construit par les formateurs
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L’ILLETTRISME EN
ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ ?)
Un outil de détection de l'illettrisme a été élaboré par le réseau des APP du Languedoc et utilisé par l'ensemble du
réseau national des APP pour établir un premier diagnostic
Un entretien + un positionnement adapté complète et valide le diagnostic supposé de l'illettrisme
NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS
STAGIAIRES
Voir question ci-dessus
NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L’ENTREPRISE ?
Oui
DÉROULEMENT DE LA FORMATION
AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D’INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L’ENTREPRISE POUR
DISPENSER LA FORMATION ?
Oui
C'est possible mais le plus souvent les salariés émettent le souhait d'être discrets et préfèrent suivre la formation
dans les locaux de l'APP
NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES
SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS
A chaque fois que c'est possible, les formateurs font une étude du poste et des besoins liés au poste.
Ils font valider le contenu de l'action par les managers
Ils les associent à des étapes de "bilans réguliers" pour valoriser la progression des salariés et ajuster les
parcours
MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D’ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET
L’ENCADREMENT DE L’ENTREPRISE
Oui
Voir question ci-dessus
LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION
supports utilisés dans l'entreprise (à chaque fois que c'est possible)
supports "papiers" contextualisés développés par les formateurs
supports numériques
outils issus des ARL
.....
LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT
DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE
lecture,
- écriture
- calcul
- saisie de données sur poste informatique
- manipulations de base en informatique
- raisonnement logique
- repères spatio-temporels
NOS MODALITÉS D’ÉLABORATION DE RAPPORTS D’ÉTAPE À L’ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES
Voir question : "Sur quelle base et avec quels moyens articulez-vous les progressions pédagogiques avec les
situations professionnelles vécues par les salariés ?
NOS MODALITÉS D’ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU
POSITIONNEMENT
Un positionnement de fin est systématiquement proposé pour valoriser les acquis :
Il peut prendre +ieurs formes :
- entretien sur le ressenti du stagiaire
- valoriser le fait que le salarié est en capacité de compléter seul les documents de l'entreprise (feuille de congés,
fiche qualité, ......)
- positionnement identique à celui du début pour permettre de visualiser rapidement les progrès
Possibilité de se présenter (pour ceux qui en ont la capacité) la certification "VOLTAIRE"
RÉSEAU ET PARTENARIAT
AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE
OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES ?
Oui
LE(S)QUEL(S) ?
- appartenance au réseau national des APP
- Référencement des APP du Poitou-Charentes par le FAFSEA, AGEFOS PME (dispositif DECLIC)
SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS
D’APPRENTISSAGE ? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS
ET/OU D’ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE ?
appartenance au réseau national des APP
AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA
PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D’ILLETTRISME EN ENTREPRISE ? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À
UNE FORMATION À L’UTILISATION DU RCCSP ?
Oui
Les formatrices ont suivi les formations (via SAFRAN) relatives au RCCSP
- Participation aux journées de professionnalisation organisées par l'APapp (en 2014 journées sur la création des
outils pour le groupe ACCOR)
APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D’ORGANISMES DE FORMATION ?
Oui
appartenance au réseau national des APP
DISPOSONS-NOUS D’UN LABEL PARTICULIER OU D’UNE CERTIFICATION QUALITÉ ?
Oui
Label APP
NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION
16 - Charente, 17 - Charente-Maritime
DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION ?
Non
VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION ?
Non