Prendre l`avion avec vos enfants

Foire aux
questions
Prendre l’avion avec
vos enfants
easyJet souhaite faciliter vos voyages en famille. Pour ce faire, nous avons
compilé vos questions les plus fréquentes ainsi que nos réponses, en
espérant que cela rende votre voyage plus facile.
Voici comment nous différencions « bébé » et « enfant » :
•Un bébé est âgé de moins de 2 ans tandis qu’un enfant est âgé de plus de 2 ans.
•Un adulte est âgé de plus de 16 ans.
Billets et tarifs
Dois-je réserver un siège
pour mon enfant ?
Si votre enfant est âgé de moins de 2 ans, il peut s’asseoir sur vos
genoux, ce qui vous coûtera 26 € / 35 CHF. Si votre enfant est âgé de 2
ans ou plus, vous devez lui réserver son propre siège au tarif normal.
Quel est l’âge minimal pour
que mon enfant voyage sur
mes genoux ?
Votre enfant doit être âgé d’au moins 15 jours pour pouvoir voyager en
avion avec vous.
Puis-je réserver un siège
pour mon enfant s’il est âgé
de moins de 2 ans ?
Oui, l’attribution d’un siège pour les bébés de moins de deux ans n’est pas
automatique, mais vous pouvez leur réserver leur propre siège pour plus de
confort. Vous devrez alors amener un siège pour enfant adapté à leur âge,
poids et taille et conforme aux recommandations du fabricant tel que décrit
ci-dessous. Vous pouvez également utiliser un dispositif d’attache conforme
aux recommandations de taille/poids tel que décrit ci-dessous.
Remarque : vous ne pouvez pas réserver leur siège en ligne. Vous devez
le faire en contactant notre service clientèle.
Existe-t-il un tarif réduit
pour enfants ?
À partir de quel âge les enfants
sont-ils autorisés à voyager sans
un parent/adulte ?
Si votre enfant est âgé de moins de 2 ans et voyage sur vos genoux, le tarif
est de 26 € / 35 CHF. Dans les autres cas, le tarif normal s’applique.
Un seul enfant est autorisé à voyager sur les genoux d’un adulte.
Les enfants âgés de 13 ans ou moins ne peuvent pas voyager sans être
accompagnés d’un adulte de 16 ans ou plus qui en a l’entière responsabilité.
Les enfants âgés de 14 et 15 ans peuvent voyager sans un adulte à condition
qu’ils ne voyagent pas avec des enfants de 13 ans ou moins. Les enfants
âgés de 16 ans ou plus sont considérés comme des adultes.
easyJet autorise les enfants de 13 ans ou moins à voyager en groupe de
10 ou plus à condition qu’ils soient accompagnés par un adulte, à raison
d’un adulte pour 10 enfants au minimum. Dans ce cas, l’adulte doit être
âgé de 16 ans ou plus.
Pour des raisons de sécurité relatives au positionnement des enfants
dans l’appareil, et par conséquent de leurs parents/accompagnants,
il est important que les enfants soient déclarés comme tels au moment
de la réservation.
Femmes enceintes
Jusqu’à quel stade de ma
grossesse puis-je voyager
en avion ?
Si vous êtes enceinte et attendez un seul bébé, vous pouvez voyager en
avion jusqu’à la fin de votre 35ème semaine de grossesse. Assurez-vous
que votre date de retour ne soit pas après la 35ème semaine.
En cas de grossesse multiple, vous pouvez voyager jusqu’à la fin de votre
32ème semaine de grossesse. Assurez-vous que votre date de retour ne
soit pas après la 32ème semaine.
Vous n’avez pas besoin de certificat médical. Cependant, si vous avez
connu des complications lors de votre grossesse, veuillez consulter votre
médecin avant de voyager.
Pour des raisons de sécurité, certains sièges ne conviennent pas aux
femmes enceintes : ceux-ci sont clairement identifiés lors du processus
de réservation.
Si elles le souhaitent, les femmes enceintes sont autorisées à voyager
avec un bébé sur leurs genoux.
Sièges
Comment puis-je choisir
les sièges appropriés
pour ma famille ?
Les familles avec des enfants
en bas âge peuvent-elles
embarquer en priorité ?
Nous devons savoir si votre réservation inclut des billets enfants afin
d’assurer qu’ils aient un siège approprié et soient assis avec vous.
Lorsque vous réservez pour votre famille, veillez à clairement identifier
les enfants qui voyagent. Il vous suffit d’ajouter le nombre d’enfants et
de bébés dans la section correspondante et d’indiquer leur âge lorsque
le système vous le demande.
Oui, les familles avec des enfants en bas âge embarqueront toujours en
priorité, ainsi que les
• titulaires d’une carte easyJet Plus, passagers avec un billet à tarif Flexi
et ceux qui ont payé pour réserver un siège avant ou un siège offrant
plus d’espace pour les jambes
• suivis des passagers nécessitant une assistance spéciale et des
familles avec enfants de moins de 5 ans
• et tous les autres passagers
Remarque : si vous voyagez avec un groupe de grande taille qui
comprend un enfant de moins de 5 ans, une partie du groupe peut
devoir embarquer avec les passagers n’ayant pas la priorité.
Les familles et les enfants
sont-ils assis dans un endroit
particulier de l’appareil ?
Pour des raisons de sécurité relatives au positionnement des enfants
dans l’appareil, et par conséquent de leurs parents/accompagnants, il est
important que les enfants soient déclarés comme tels au moment de la
réservation.
Si vous utilisez un siège pour enfant, il ne peut se trouver dans une
rangée soit adjacente aux issues de secours, soit immédiatement devant
ou derrière celle-ci, par exemple la 1ère rangée et les rangées près de
l’issue de secours de l’aile. Un siège près d’un hublot est idéal pour un
siège pour enfant.
Un des sièges adjacents à celui d’un enfant doit être occupé par une
personne valide responsable de l’enfant.
Si vous souhaitez vous asseoir dans un endroit particulier de l’appareil,
vous pouvez payer des frais supplémentaires pour réserver des sièges
spécifiques.
Comment puis-je m’assurer d’être
assis(e) à côté de ma famille si
nous avons réservé séparément ?
Si vous avez réservé séparément, vous ne serez pas
automatiquement assis ensemble. Afin de garantir que vous
soyez assis ensemble, nous vous recommandons d’accéder à vos
réservations via Gérer vos réservations pour choisir vos sièges. Ce
service engendre un coût minime.
Où mon enfant s’assied-il si je ne
lui ai pas réservé un siège séparé ?
Si votre enfant est âgé de moins de 2 ans, il peut s’asseoir sur vos genoux
pendant le vol et utiliser une ceinture de sécurité pour bébé le cas
échéant. Son billet ne coûtera alors que 26 € / 35 CHF.
Y-a-t-il des sièges pour enfant
et des ceintures de sécurité pour
enfant à bord de l’avion ?
Nous sommes bien préparés pour recevoir les enfants et avons à bord des
ceintures de sécurité pour bébé leur permettant de voyager sur vos genoux.
Nous ne fournissons pas de siège pour enfant ni de dispositif de retenue,
mais vous pouvez amener les vôtres adaptés à l’âge/poids/taille de votre
enfant en conformité avec les recommandations du fabricant tel que décrit
ci-dessous.
Puis-je amener un siège pour
enfant à bord ?
Oui, vous pouvez amener votre propre siège pour enfant adapté à l’âge/
poids/taille de votre enfant en conformité avec les recommandations
du fabricant tel que décrit ci-dessous. Rappelez-vous que si vous n’avez
pas besoin du siège pour enfant à bord, vous devez l’enregistrer comme
bagage en soute aux comptoirs d’enregistrement.
Quel type de siège pour enfant
dois-je utiliser ?
Les sièges utilisés à bord pour les bébés/enfants doivent être
adaptés à l’âge/poids/taille de vos enfants en conformité avec les
recommandations du fabricant. Le siège enfant doit également pouvoir
être placé dans l’espace de 42 cm entre les deux accoudoirs des sièges
de l’appareil.
Les parents ont la responsabilité de fournir un siège enfant adapté à leur
enfant. L’équipage doit s’assurer que le siège pour enfant est utilisable à
bord de l’appareil et que l’enfant est correctement attaché et en sécurité.
Le siège et les harnais doivent être conçus pour permettre d’attacher et
de détacher l’enfant facilement et en toute sécurité.
Le siège et ses composants ne doivent pas avoir subi de dommages
évidents. Si le siège pour enfant peut s’incliner, il doit être redressé
pendant le décollage, l’atterrissage et en situation d’urgence. La tablette
du siège doit dans ces cas-là être retirée.
Le siège doit pouvoir s’attacher avec la ceinture de sécurité de
l’appareil uniquement (pas avec la ceinture de sécurité pour bébé).
Pour des raisons de sécurité, un bébé ne peut en aucun cas être assis
dans un siège pour enfant faisant face vers l’arrière lorsque le signal
lumineux demandant d’attacher les ceintures de sécurité est allumé.
Par conséquent, à moins que votre bébé ne soit assis sur vos genoux
pendant que ce signal est allumé, vous devez utiliser un siège pour
enfant faisant face vers l’avant adapté à l’âge de votre enfant.
Le siège enfant doit être embarqué avant les passagers pour que
l’équipage le fixe au siège de l’appareil. Veuillez confier le siège à
l’équipage suffisamment à l’avance pour leur permettre d’avoir assez de
temps pour le fixer.
Puis-je amener un
dispositif de retenue ?
Puis-je emporter un siège
rehausseur pour mon enfant ?
Oui, les dispositifs de retenue sont autorisés pour les enfants pesant
entre 10 et 20 kgs et capables de s’asseoir droit et sans aide. C’est
normalement le cas des enfants âgés entre 1 et 4 ans.
Un siège rehausseur ne peut pas être utilisé pendant le décollage et
l’atterrissage. Vous pouvez cependant l’utiliser à bord lorsque le signal de
ceinture de sécurité est éteint.
Si vous souhaitez utiliser un siège rehausseur à bord, veuillez-vous assurer
que sa taille n’excède pas la taille garantie en cabine (50 x 40 x 20 cm)
ou qu’il est transporté dans un bagage cabine n’excédant pas cette taille
afin de pouvoir le transporter avec vous en cabine. Il sera placé soit dans
le compartiment situé au-dessus de votre tête, soit sous le siège devant
vous lors du décollage et de l’atterrissage.
Puis-je utiliser un portebébé pour mon bébé ?
Oui. Vous pouvez porter votre bébé dans un porte-bébé pendant le
vol à condition que votre bébé soit attaché à vous avec une ceinture
de sécurité pour bébé pendant le décollage et l’atterrissage pour des
raisons de sécurité.
Bagages
Combien de bagages puis-je
transporter pour mes enfants ?
Les enfants âgés de plus de 2 ans peuvent transporter le même nombre
de bagages que les adultes, c’est-à-dire un bagage à main sans limite
de poids. Comme pour les adultes, les enfants peuvent transporter UN
bagage à main dont les dimensions n’excèdent pas 50 x 40 x 20 cm,
poignées et roues comprises, dont nous garantissons le transport en
cabine, soit dans le compartiment situé au-dessus de votre tête, soit
sous le siège devant vous si cela est nécessaire.
Tous les passagers, y compris les enfants, peuvent transporter un
bagage légèrement plus volumineux n’excédant pas 56 x 45 x 25 cm,
poignées et roues comprises. Cependant, sur certains vols complets, leur
bagage pourrait être transporté en soute.
Les détenteurs de la carte easyJet Plus et les clients ayant acheté un
billet Flexi, un siège à l’avant ou plus spacieux pour les jambes peuvent
embarquer avec UN bagage à main n’excédant pas les dimensions
maximales de 56 x 45 x 25 cm, poignées et roues comprises. Ils doivent
utiliser le Speedy Boarding easyJet Plus pour embarquer parmi les
premiers et ainsi assurer l’emplacement de leur bagage dans les
compartiments situés au-dessus de leur tête.
Nous souhaitons avoir une approche équitable pour tous. Nous
acceptons par conséquent les valises à roulettes Trunki de taille standard
(46 x 20,5 x 31 cm) comme bagage à main de taille garantie bien que sa
profondeur dépasse légèrement celle de la taille garantie (20 cm).
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter une valise à roulettes
Trunki de taille supérieure comme bagage à main de taille garantie.
Un bagage de plus grande taille devra respecter les directives de taille
maximale de bagage à main, ce qui signifie qu’il sera susceptible de
devoir être transporté en soute sur les vols complets.
Tous les passagers doivent payer pour mettre des bagages en soute. Il
vous est recommandé de réserver vos bagages en soute au moment de
la réservation de votre vol : c’est beaucoup moins cher qu’à l’aéroport.
Dois-je payer un supplément
pour le transport de la poussette,
du siège pour enfant ou du lit de
voyage de mon enfant ?
Où puis-je récupérer ces objets
après l’atterrissage ?
Puis-je transporter des bagages
à main supplémentaires lorsque
je voyage avec un bébé ?
Quels types de repas, de
boissons, de lait et de
crèmes puis-je amener à
bord de l’appareil ?
Pour chaque bébé (y compris ceux qui voyagent sur vos genoux) ou
enfant en bas âge, vous pouvez transporter gratuitement jusqu’à deux
des objets suivants : poussette, berceau de voyage, sac à dos portebébé, siège pour enfant, etc. Les objets dont vous avez besoin entre
l’enregistrement et l’embarquement, comme la poussette, peuvent
normalement être amenés jusqu’à la porte d’embarquement ou celle
de l’appareil selon la situation. Cependant, veuillez vérifier le règlement
de l’aéroport de départ car il varie d’un aéroport à l’autre. Vous pouvez
embarquer à bord de l’appareil avec un siège pour enfant si vous avez
réservé (veuillez consulter la section précédente sur les sièges pour
enfant pour plus d’informations). Si vous souhaitez transporter plus de
2 objets par bébé ou enfant en bas âge, vous devrez payer pour leur
transport comme bagage en soute.
Les objets déposés à la porte d’embarquement peuvent être récupérés
dans le hall de récupération des bagages avec vos autres bagages
en soute. Rappelez-vous que dans certains aéroports, la distance à
parcourir entre l’appareil et le hall est importante. Préparez vos bagages
en conséquence et envisagez d’emmener un porte-bébé à bord de
l’appareil pour faciliter votre arrivée.
Vous ne pouvez pas transporter gratuitement de bagages à main pour
les bébés qui voyagent sur vos genoux. Par conséquent, leurs vêtements
ou autres objets doivent être placés dans votre bagage à main. Si vous
réservez un siège pour votre bébé, vous aurez droit de transporter un
bagage à main supplémentaire pour lui sans limite de poids, comme c’est
le cas pour les adultes.
Nous devons observer des règles de sécurité strictes. En règle générale,
vous pouvez transporter des liquides dans votre bagage à main, mais
uniquement dans des récipients de 100 ml maximum. Ces récipients
doivent être placés dans des sacs en plastique transparent refermables de
20 x 20 cm. Ces sacs sont disponibles à l’aéroport mais sont payants dans
certains aéroports. La quantité totale de liquides ne doit pas dépasser 1
litre (par exemple, 10 récipients de 100 ml).
Vous pouvez transporter de la nourriture, du lait et de l’eau stérilisée
pour bébé dans votre bagage à main. Cela comprend : le lait de soja,
l’eau stérilisée (dans un biberon), le lait infantile, maternel ou de vache
(spécifiquement pour bébé) et la nourriture pour bébé. La restriction
de 100 ml par récipient ne s’applique pas au lait ni à l’eau stérilisée pour
bébé à condition que la quantité totale ne dépasse pas 1 litre. Il peut être
demandé à l’adulte qui le transporte de goûter le lait ou l’eau pour des
raisons de sécurité.
Enregistrement en ligne
Puis-je effectuer mon
enregistrement en ligne si je
voyage avec des enfants ?
À quelle heure dois-je arriver
à l’aéroport pour déposer mes
bagages en soute ?
Bien sûr, easyJet est une compagnie aérienne qui propose un
enregistrement en ligne. Vous pouvez vous enregistrer en ligne de 30
jours jusqu’à 2 heures avant le départ de votre vol. La seule exception
concerne la réservation d’un siège supplémentaire pour votre bébé
effectuée auprès du service clientèle : dans ce cas précis vous
devrez vous rendre au service clientèle easyJet ou vous adresser à
un représentant d’easyJet à l’aéroport. Vous y recevrez votre carte
d’embarquement supplémentaire. Votre numéro de siège est clairement
indiqué sur votre carte d’embarquement.
Le comptoir dépose-bagages ouvre deux heures avant le décollage et
ferme 40 minutes avant. Si vous prenez l’avion pour ou en provenance
des pays suivants : Égypte, Israël, Maroc ou Jordanie, nous vous
informons que le comptoir ouvre trois heures avant le décollage et ferme
60 minutes avant.
Existe-t-il un comptoir
dépose-bagages distinct pour
les familles ?
Où dois-je déposer
mes bagages si je les ai
enregistrés en ligne ?
Jusqu’où puis-je utiliser la
poussette de mon enfant ? À quel
moment me la demandera-t-on ?
La poussette compte-t-elle
comme bagage à main ?
Quel type de poussette
puis-je transporter ?
À quel moment la poussette
sera-t-elle étiquetée ?
Il n’existe pas de comptoir dépose-bagages spécifique pour les familles
(à moins que vous ne soyez détenteur d’une carte easyJet Plus, que vous
ayez un billet au tarif Flexi ou que vous ayez payé pour réserver un siège
à l’avant ou un siège avec plus spacieux pour les jambes). Cependant
easyJet est une compagnie aérienne qui propose un enregistrement
en ligne, vous bénéficiez donc d’un service rapide aux comptoirs à
l’aéroport. Déposez simplement vos bagages au comptoir déposebagages, vous pouvez ensuite vous rendre directement aux contrôles de
sécurité puis à la porte d’embarquement.
Si vous êtes déjà enregistré en ligne, dirigez-vous vers le comptoir
dépose-bagages pour y déposer vos bagages en soute.
Si vous avez déjà effectué votre enregistrement en ligne et si vous n’avez
qu’un seul bagage à main, vous pouvez vous diriger directement vers
les contrôles de sécurité. Veuillez ne pas oublier d’imprimer la carte
d’embarquement que vous avez obtenue en ligne.
Vous pouvez généralement utiliser la poussette de votre enfant jusqu’à la
porte d’embarquement (et dans certains cas jusqu’à l’appareil). Veuillez
néanmoins vérifier le règlement de l’aéroport de départ car il varie
d’un aéroport à l’autre. Vous devrez plier la poussette et la confier à un
membre du personnel au sol à la porte d’embarquement, au pied des
marches menant à l’appareil ou à la porte de l’appareil si vous embarquez
par une passerelle.
Non.
La poussette doit être pliable, sinon nous n’aurons pas assez de place
pour la ranger. Elle ne doit pas peser plus de 32 kg.
Nous placerons une étiquette sur la poussette au comptoir déposebagages ou à la porte d’embarquement si vous ne transportez que votre
bagage à main.
Sécurité
Quels accessoires pour bébé
sont autorisés aux contrôles
de sécurité ?
Vous pouvez transporter de la nourriture, du lait et de l’eau stérilisée
pour bébé dans votre bagage à main. Cela comprend : le lait de soja,
l’eau stérilisée (dans un biberon), le lait infantile, maternel ou de vache
(spécifiquement pour bébé) et la nourriture pour bébé. La restriction
de 100 ml par récipient ne s’applique pas au lait ni à l’eau stérilisée pour
bébé à condition que la quantité totale ne dépasse pas 1 litre. Il peut être
demandé à l’adulte qui le transporte de goûter le lait ou l’eau pour des
raisons de sécurité.
Remarque : tout sac contenant des jouets ou des couches ainsi que le
sac à langer sont comptabilisés comme bagage à main.
Puis-je transporter du lait infantile
en poudre à bord de l’avion ?
Existe-t-il des restrictions sur
le transport des médicaments
courants tels que le paracétamol
liquide pour enfant ou la crème
pour le change ?
Oui.
Non, cependant veillez à ce que tous les liquides soient contenus dans
un récipient de 100 ml maximum et placés dans un sac en plastique
transparent conformément aux règlements de sécurité. Remarque : les
crèmes, pommades et gels sont considérés comme des liquides par la
sécurité des aéroports. Rappelez-vous que les enfants qui voyagent sur
vos genoux ne bénéficient pas du transport gratuit d’un bagage à main.
Puis-je porter mon enfant pour
passer les contrôles de sécurité ?
Peut-il rester dans sa poussette ?
Vous devez le sortir de sa poussette au moment de passer le détecteur
de métaux. Votre poussette sera soumise au contrôle de sécurité avec
votre bagage à main.
Dois-je réveiller mon enfant pour
passer les contrôles de sécurité
s’il est endormi ?
Vous devez sortir votre enfant ou votre bébé de sa poussette pour
passer les contrôles de sécurité, ce qui, nous le comprenons, est
susceptible de le réveiller.
Voyager seul avec des enfants
easyJet offre-t-il de l’aide aux
personnes voyageant seules
avec leurs enfants ?
Nous ne sommes pas en mesure d’offrir une assistance supplémentaire.
Existe-t-il un nombre
maximum d’enfants pouvant
voyager avec un adulte ?
Si un adulte voyage avec plus d’un bébé de moins de deux ans, l’un
d’eux peut s’asseoir sur les genoux de l’adulte et le ou les autres doivent
occuper un/des siège(s) à part, dans un siège pour enfant/dispositif de
retenue adéquat tel que décrit ci-dessous, à côté de l’accompagnant.
easyJet autorise les enfants de 13 ans ou moins à voyager en groupe de
10 ou plus à condition qu’ils soient accompagnés par un adulte, à raison
d’un adulte au minimum pour 10 enfants. Dans ce cas, l’adulte doit être
âgé de 16 ans ou plus.
Pour des raisons de sécurité relatives au positionnement des enfants
dans l’appareil, et par conséquent de leurs parents/accompagnants, il
est important que les enfants soient déclarés comme tels au moment
de la réservation.
Que dois-je faire si j’ai
besoin d’utiliser les toilettes
pendant le vol ?
Le parent/accompagnant est responsable de l’enfant à bord.
Cependant, certaines situations nécessitent une aide supplémentaire. Si
vous voyagez seul avec vos enfants et avez besoin d’utiliser les toilettes
pendant le vol, informez-en l’équipage pour que l’un des membres
puisse s’asseoir avec votre ou vos enfants. Gardez à l’esprit que le
membre d’équipage peut devoir finir une tâche avant de pouvoir vous
aider. Vous pouvez également emmener votre enfant aux toilettes avec
vous si vous le préférez.
Embarquement
Quand devrais-je arriver à la
porte d’embarquement ?
Dès que le numéro de porte s’affiche sur les écrans du terminal, nous
vous recommandons de vous diriger vers la porte d’embarquement afin
d’être prêt(e) à embarquer. La porte d’embarquement ferme exactement
30 minutes avant l’heure prévue de départ du vol.
Une famille peut-elle
embarquer plus tôt ?
Oui, l’embarquement des familles avec des enfants en bas âge s’effectue
dans l’ordre suivant :
• titulaires d’une carte easyJet Plus, passagers avec un billet à tarif Flexi
et ceux qui ont payé pour réserver un siège avant ou un siège offrant
plus d’espace pour les jambes
• suivis des passagers nécessitant une assistance spéciale et des
familles avec enfants de moins de 5 ans
• et tous les autres passagers
Remarque : si vous voyagez avec un groupe de grande taille qui
comprend un enfant de moins de 5 ans, une partie du groupe peut devoir
embarquer avec les passagers n’ayant pas la priorité.
Infrastructures de l’aéroport
L’aéroport possède-t-il des
infrastructures spécifiques pour
les enfants ? Par exemple une
aire de jeu ?
Cela dépend de l’aéroport. Veuillez consulter notre guide des aéroports
en ligne, ou le site Web de votre aéroport de départ pour plus
d’informations.
Divertissement
Fournissez-vous des jouets ?
Vous pouvez acheter des jouets à bord, y compris Gulliver et
l’ourson Lily qui sont très appréciés.
Repas et boissons
Avez-vous des collations et des
boissons pour enfant ?
Puis-je transporter du lait
infantile en poudre à bord ?
Puis-je transporter des liquides dans
des récipients de plus de 100 ml à
bord de l’appareil si je les achète
après les contrôles de sécurité ?
Oui, nous servons des collations chaudes et froides et des boissons pour
enfants, mais aussi des boîtes contenant des collations ainsi qu’une
sélection de produits de marques connues et des activités amusantes
telles que des jeux, des coloriages, une carte postale et des crayons de
couleurs. Tout ceci peut être acheté auprès de l’équipage.
Oui.
Oui, les liquides achetés dans le hall de départ de l’aéroport ne sont
pas limités à 100 ml par article. Vous pouvez transporter un sac
contenant les articles achetés dans l’aéroport en plus de votre bagage
à main. Rappelez-vous que les enfants qui voyagent sur vos genoux ne
bénéficient pas du transport gratuit d’un bagage à main.
Services
Puis-je allaiter à bord ?
Oui. Vous pouvez allaiter à tout moment pendant le vol, y compris
pendant le décollage et à l’atterrissage, à condition que votre bébé soit
attaché à vous avec une ceinture de sécurité lorsque le signal lumineux
vous demandant d’attacher votre ceinture est allumé. Veuillez vous
adresser à l’équipage en cas de doute.
L’appareil est-il équipé d’une
table de change pour bébé ?
Oui, les toilettes de l’appareil sont équipées d’une table de change pour
bébé qui se déplie facilement.
Avez-vous des couches et des
lingettes à bord ?
Nous n’avons ni couches, ni lingettes à bord. Veillez donc à en emporter
suffisamment dans votre bagage à main.
Que dois-je faire si l’un de
mes enfants a besoin d’utiliser
les toilettes lorsque le signal
lumineux demandant d’attacher
la ceinture de sécurité est
allumé ?
En tant que parent, il est inévitable que vous vous trouviez parfois dans
ce genre de situation. Faites-le savoir à un membre de l’équipage qui
pourra vous aider. Sachez que dans certaines circonstances, vous ne
pourrez pas quitter votre siège pour des raisons de sécurité.
Pour réduire la probabilité de ce genre d’incident :
• Prenez le temps d’emmener vos enfants aux toilettes entre le hall de
départ et l’embarquement dans l’appareil, tout en vous rappelant qu’il
n’y a pas toujours de toilettes près de la porte d’embarquement.
• Pendant le vol, renseignez-vous auprès de l’équipage pour savoir
quand la descente commencera et prévoir d’aller aux toilettes avant
que le signal lumineux demandant d’attacher sa ceinture ne s’allume.
Pour les plus jeunes qui n’utilisent les toilettes que depuis peu, il serait
préférable de leur mettre une couche le temps du trajet.
Autres
conseils
et astuces
Les petits ne savent pas toujours comment déboucher leurs oreilles
pour éviter que la pression ne s’accumule, donnez-leur quelque chose à
mâcher lors du décollage et de l’atterrissage. Pour les enfants sujets aux
otites répétitives, emportez dans votre bagage à main les médicaments
appropriés pour les avoir à portée de main.
Dans la mesure du possible, emportez toujours des vêtements de
rechange dans votre bagage à main en cas d’incident et pour éviter que
votre enfant ne soit mal à l’aise ou embarrassé.
Les sièges auto peuvent être extrêmement lourds, avec ou sans enfant
dedans ! Rappelez-vous que si vous en emportez un à bord, vous devrez
le porter jusqu’au hall de récupération des bagages avant d’avoir accès à
un chariot.
Si vous n’emportez pas votre siège auto et pour éviter une situation
stressante, assurez-vous que les navettes aéroports que vous utilisez
fournissent les sièges dont vous avez besoin pour votre famille.