4 questions à ESTELLE LEFEVRE

© Jean-Charles Caslot
© Jean-Charles Caslot
MANITOU FAIT SON FESTIVAL À HUELVA
Agence : Novabox. Réceptif : About Events (SB Mice Consulting).
M iS e e N
SCè Ne
Hébergement : Hôtels Barcelo Punta Umbria Beach Resort et Mar. Cible : partenaires.
Des projections utilisant le vidéo mapping sur un écran de 13,50 m de long, un show orchestré
sur le thème de films légendaires, une exposition où déambulent des super héros, et un public
provenant de 65 pays. C’est tout un festival qui a été mis en place pour le groupe Manitou à Punta Umbria, sur la côte andalouse,
et c’est d’ailleurs ainsi que l’évènement a été baptisé. Du 28 mai au 1er juin, « The festival » a rassemblé près de 1400 personnes,
invitées sur l’une des deux sessions de trois jours. Concessionnaires, clients, analystes financiers, fournisseurs, journalistes ou encore
collaborateurs, ils étaient rassemblés pour la première fois par le fabricant de matériel de manutention. Si le cinéma constituait
le fil rouge de la scénographie, le thème retenu pour mobiliser les partenaires du groupe était celui de « Grandir Ensemble ». Au
programme, une convention plénière, 18 conférences, 36 tables rondes et des rendez-vous spécifiques pour certaines cibles. Le tout
sur une journée qui s’organisait autour du Festival Lane, une exposition déroulant sur 600 mètres les valeurs du groupe aux côtés
des machines qu’il commercialise. Deux établissements de la chaîne Barcelo et leur centre de convention intégré ont été investis
pour cela. En soirée c’est l’Hacienda Ballemari, à Gibraleón, qui s’est prêtée à l’organisation d’un dîner suivi d’une parade où
les machines avaient le premier rôle. Orchestre, maître de cérémonie, bruiteur…, tout un plateau pour un show original. « Ce
public est habitué aux shows de machines, mais il ne s’attendait pas à le voir ainsi intégré dans un univers artistique » pointe
Julie Machaux, chef de projet pour Novabox, précisant qu’une structure intégrant les tribunes a été créée pour l’occasion.
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4 questions à
ESTELLE LEFEVRE
du comité exécutif du groupe à travers des rencontres et organisé
des tables rondes pour favoriser les échanges et obtenir des retours.
Et pour exposer nos valeurs, nous avons cherché à le faire de façon
concrète. Principalement grâce au Festival Lane, où nos machines
n’étaient pas exposées pour une simple mise en avant commerciale,
mais pour être au service des messages.
M&T – En quoi cet évènement était-il une première pour Manitou Group ?
Habituellement nous réunissons nos dealers et nos distributeurs de
concession mais rarement nos clients, et nous organisons peu d’évènements. Là il s’agissait d’un évènement corporate qui réunissait
nos trois marques Manitou, Gehl et Mustang. En 2008, lorsque nous
avons racheté Gehl, nous n’avions pas communiqué sur le groupe en
raison de la crise. Nous voulions donc mettre en avant nos valeurs,
notre vision, et restaurer un climat de confiance avec nos partenaires.
M&T – Le but était-il aussi de vous démarquer ?
Nous n’avons pas regardé la concurrence, et d’ailleurs ce que nous
avons fait en termes de format ne se fait pas dans notre métier. Cet
évènement est atypique. Ce n’était ni une convention, ni un lancement de produit, ni un roadshow, et nous avons mixé nos populations, ce qui ne se fait pas habituellement. Mais ce format a permis
de créer un évènement dynamique et une journée très intense.
CORPORATE EVENT MANAGER
DE MANITOU GROUP
M&T – Quels étaient ses objectifs ?
Nous en avions trois, à savoir partager notre vision et nos objectifs,
échanger et écouter, créer une plate-forme d’échanges. Nous avons,
par exemple, permis aux participants d’avoir accès aux membres
MEET AND TRAVEL MAG
M&T – Avez-vous mesuré ses retombées ?
Nous pensons que cet évènement a permis de restaurer la confiance
de nos dealers, et je crois qu’il aura des retombées palpables puisque
nous avons un retour positif de nos acteurs. Leur taux de satisfaction est de 99% selon notre enquête. Sachant qu’ils ont répondu à
50% pour l’externe et 80% pour l’interne, ce qui peut être considéré
comme représentatif.