Administrateur messagerie et portail collaboratif

Filière métier : Administrateur messagerie et portail collaboratif
L’émergence de nouveaux outils (webcam, forum en ligne, messagerie
instantanée…) à côté des outils traditionnels (pack office, moteur de recherche,
téléphonie…) modifie radicalement les usages quotidiens au travail.
L’unification des communications est un enjeu majeur des entreprises
d’aujourd’hui, dans un objectif de réduction des coûts et de simplification de
l’administration des outils internes.
C’est pourquoi, l’administrateur messagerie et de portail collaboratif est très
fortement demandé dans les Sociétés de Services Informatiques mais aussi au sein
des DSI de leurs clients.
Fort de son leadership en matière de formation aux technologies Microsoft et
Management du SI, Global Knowledge vous propose cette filière métier alliant
théorie et pratique pour que le candidat soit directement opérationnel dans son
futur poste.
Code ROME : M1810
Durée : 371 heures
Public


Technicien poste de travail
Support technique
Qualités requises :
 Méthode
 Esprit de synthèse
 Bonnes facultés d'adaptation et de communication
Mission
L’administrateur messagerie et de portail collaboratif a pour fonction de veiller au bon fonctionnement du
système de collaboration (messagerie et portail) implanté au sein de l’entreprise. Il travaille en étroite
collaboration avec l’équipe système.
Ses principales tâches :






Mettre en œuvre, administrer et maintenir l’infrastructure de messagerie et de portail collaboratif
Gérer l’évolution de l’infrastructure de messagerie et de portail collaboratif
Procéder aux opérations préventives et de maintenance
Identifier et résoudre les problèmes liés à l’infrastructure de messagerie et de portail collaboratif
Documenter les procédures de mise en œuvre, de mise à jour et d’exploitation de l’infrastructure de
messagerie et de portail collaboratif
Participer à la veille technologique
Rueil-Malmaison
100, rue Albert 1er
92565 Rueil-Malmaison cedex
T. +33 (0)1 78 15 34 00 | F. +33 (0)1 78 15 33 90
+33 (0)4 72 83 44 01
Lille
Immeuble Lafont
165, avenue de Bretagne
59000 Lille
T. +33 (0)3 20 19 01 60 | F. +33 (0)3 20 19 01 69
Lyon
Immeuble 6ème Part-Dieu
23, boulevard Jules Favre
69456 Lyon cedex 06
T. +33 (0)4 72 83 44 00 | F.
Centre de formation enregistré sous le numéro 11 92 15862 92 – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état
Global Knowledge Network France SA au capital de 2 546 000 € - SIREN 403 944 200 RCS Nanterre – N°TVA FR 69 403 944 200
IBAN FR76 4121 9160 1000 0306 5201 720 - APE 8559A Site internet : www.globalknowledge.fr
Perspectives de postes
Avec l’avènement du Cloud Computing et les besoins des DSI de permettre à tous leurs employés de bénéficier
des mêmes outils (intranet, messagerie d’entreprise…), des milliers d’offres d’emploi sont disponibles et elles
démontrent de l’engouement des SSII, mais aussi des entreprises, pour les candidats maîtrisant les
technologies de communication Microsoft (Exchange Server, SharePoint).
Le salaire des débutants tourne autour de 25 - 30 k€, et celui des administrateurs expérimentés peut avoisiner
les 40 - 50 k€.
Objectifs
A la fin de son cursus, le stagiaire sera capable de :





Gérer des comptes (utilisateurs, ordinateurs, de messagerie et de portail)
Configurer et gérer les services réseaux sur des serveurs
Configurer et gérer l’infrastructure d’annuaire
Configurer et gérer l’infrastructure de messagerie Exchange
Configurer et gérer le portail SharePoint
Pré-requis



Bac+2 informatique, scientifique ou technique de préférence
Une pratique de l’anglais (vocabulaire technique) est recommandée
Posséder des connaissances de base sur les réseaux et les systèmes d’exploitation
Programme
1. Gestion de l’annuaire
 Les comptes
 Les services de domaine Active Directory
 Les contrôleurs de domaine et les rôles FSMO
 Les composants logiciels enfichables
 Les stratégies de groupe
 Les sites et la réplication
2. Gestion des services réseaux
 La résolution de noms
 L’attribution des adresses IP
 L’accès au réseau
 Le stockage
Rueil-Malmaison
100, rue Albert 1er
92565 Rueil-Malmaison cedex
T. +33 (0)1 78 15 34 00 | F. +33 (0)1 78 15 33 90
+33 (0)4 72 83 44 01
Lille
Immeuble Lafont
165, avenue de Bretagne
59000 Lille
T. +33 (0)3 20 19 01 60 | F. +33 (0)3 20 19 01 69
Lyon
Immeuble 6ème Part-Dieu
23, boulevard Jules Favre
69456 Lyon cedex 06
T. +33 (0)4 72 83 44 00 | F.
Centre de formation enregistré sous le numéro 11 92 15862 92 – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état
Global Knowledge Network France SA au capital de 2 546 000 € - SIREN 403 944 200 RCS Nanterre – N°TVA FR 69 403 944 200
IBAN FR76 4121 9160 1000 0306 5201 720 - APE 8559A Site internet : www.globalknowledge.fr
3. La sécurité
 Les certificats
 Services Active Directory Lightweight
 Services Active Directory Federation
 Services Active Directory Right Management
4. Système de messagerie (Microsoft Exchange 2010)
 Les outils d’administration
 Les boites aux lettres
 Les services d’accès client
 La sécurité d’une infrastructure de messagerie
 La maintenance : haute disponibilité, sauvegarde, restauration, dépannage
5. Système de portail collaboratif (Microsoft SharePoint Portal Server 2010)
 Les composants
 Les outils de configuration et d’administration
 La gestion des contenus dans les listes et les bibliothèques
 Les services d’accès client
 La sécurité d’une infrastructure de portail
 La maintenance : haute disponibilité, sauvegarde, restauration et dépannage
Travaux pratiques
 Configuration d’une solution DNS
 Configuration d’une infrastructure WINS
 Configuration d’un serveur NPS
 Configuration d’un serveur DHCP
 Configuration du système de fichiers DFS
 Création de comptes et d’unités d’organisation
 Implémentation de contrôleurs de domaines
 Configuration des objets Active Directory
 Configuration des sites Active Directory
 Création et configuration de stratégies de groupe
 Installation et configuration d’Active Directory Certificate Services
 Déploiement et gestion des certificats
 Configuration d’Active Directory Lightweight Directory Services
 Configuration d’Active Directory Federation Services
 Configuration d’Active Directory Right Management Services
 Installation d’Exchange Server 2010
 Configuration de serveurs de boîtes aux lettres
 Configuration des serveurs d’accès pour OWA
 Configuration des serveurs de transport Edge
 Configuration des règles de transport
 Configuration d’un proxy
 Installation de SharePoint 2010
 Création d’un Intranet
 Automatisation avec PowerShell
 Configuration d’une authentification
 Administration de solutions en mode bac à sable
Rueil-Malmaison
100, rue Albert 1er
92565 Rueil-Malmaison cedex
T. +33 (0)1 78 15 34 00 | F. +33 (0)1 78 15 33 90
+33 (0)4 72 83 44 01
Lille
Immeuble Lafont
165, avenue de Bretagne
59000 Lille
T. +33 (0)3 20 19 01 60 | F. +33 (0)3 20 19 01 69
Lyon
Immeuble 6ème Part-Dieu
23, boulevard Jules Favre
69456 Lyon cedex 06
T. +33 (0)4 72 83 44 00 | F.
Centre de formation enregistré sous le numéro 11 92 15862 92 – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état
Global Knowledge Network France SA au capital de 2 546 000 € - SIREN 403 944 200 RCS Nanterre – N°TVA FR 69 403 944 200
IBAN FR76 4121 9160 1000 0306 5201 720 - APE 8559A Site internet : www.globalknowledge.fr
Méthodes et moyens pédagogiques
Méthodes pédagogiques
Le cursus de cette filière est composé d’une alternance :
 D’exposés théoriques
 De démonstrations
 De travaux dirigés
 De travaux pratiques
Moyens pédagogiques
Pour ce faire, durant le cursus chaque stagiaire aura à sa disposition :
 Des supports de cours reprenant la théorie abordée durant les exposés (supports officiels
éditeurs/constructeurs et supports officiels Global Knowledge) ainsi que des cahiers d’exercices
 Un ordinateur et un accès à Internet lui permettant d’accéder aux environnements virtuels et/ou
distants nécessaires à la réalisation des travaux dirigés et des travaux pratiques
Les exposés théoriques seront menés par des formateurs ayant une certification pédagogique reconnue
par les éditeurs/constructeurs du marché de l’informatique ainsi que les certifications techniques se
référant aux sujets traités.
Séquencement
S1
S2
Configurer et
Introduction à
dépanner une
Active
infrastructure
Directory
réseau W2008
S7
Travaux de
révision MCTS
70642
S3
Travaux de
révision MCTS
70640
S8
Travaux de
révision MCTS
70685
S4
Configurer
l’Active
Directory
dans W2008
S9
S10
Windows
Share Point
Foundation
Implémenter et
administrer
SharePoint
Portal Server
Rueil-Malmaison
100, rue Albert 1er
92565 Rueil-Malmaison cedex
T. +33 (0)1 78 15 34 00 | F. +33 (0)1 78 15 33 90
+33 (0)4 72 83 44 01
S5
S6
Gérer
l’identité et
les accès
Travaux de
révision MCTS
70642
S11
S12
S12
Travaux de
révision
Implémenter et
Travaux de
CCNA
administrer
révision MCTS
Travaux de
Exchange
70662
révision
Server
MCTS 70667
Lille
Immeuble Lafont
165, avenue de Bretagne
59000 Lille
T. +33 (0)3 20 19 01 60 | F. +33 (0)3 20 19 01 69
Lyon
Immeuble 6ème Part-Dieu
23, boulevard Jules Favre
69456 Lyon cedex 06
T. +33 (0)4 72 83 44 00 | F.
Centre de formation enregistré sous le numéro 11 92 15862 92 – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état
Global Knowledge Network France SA au capital de 2 546 000 € - SIREN 403 944 200 RCS Nanterre – N°TVA FR 69 403 944 200
IBAN FR76 4121 9160 1000 0306 5201 720 - APE 8559A Site internet : www.globalknowledge.fr
Certification
Ce cursus inclut le passage des certifications éditeur suivantes




MCTS : (Microsoft Certified Technology Specialist) Windows 2008 Network Infrastructure 70-642
MCTS : (Microsoft Certified Technology Specialist) Windows 2008 Active Directory 70-640
MCTS : (Microsoft Certified Technology Specialist) Exchange Server 2010 Configuration 70-662
MCTS : (Microsoft Certified Technology Specialist) SharePoint 2010 Configuration 70-667
Mobilité Professionnelle
L’Administrateur de messagerie, après quelques années d’exercice, pourra évoluer vers un poste :
 d’architecte système
 de chef de projet SI
 d’ingénieur avant vente
www.globalknowledge.fr
Rueil-Malmaison
100, rue Albert 1er
92565 Rueil-Malmaison cedex
T. +33 (0)1 78 15 34 00 | F. +33 (0)1 78 15 33 90
+33 (0)4 72 83 44 01
Lille
Immeuble Lafont
165, avenue de Bretagne
59000 Lille
T. +33 (0)3 20 19 01 60 | F. +33 (0)3 20 19 01 69
Lyon
Immeuble 6ème Part-Dieu
23, boulevard Jules Favre
69456 Lyon cedex 06
T. +33 (0)4 72 83 44 00 | F.
Centre de formation enregistré sous le numéro 11 92 15862 92 – Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’état
Global Knowledge Network France SA au capital de 2 546 000 € - SIREN 403 944 200 RCS Nanterre – N°TVA FR 69 403 944 200
IBAN FR76 4121 9160 1000 0306 5201 720 - APE 8559A Site internet : www.globalknowledge.fr