Forfaits Smartphone Infini

Forfaits Smartphone Infini
Les forfaits Smartphone Infini sont disponibles avec l'ensemble des couvertures réseaux d'Orange GSM / GPRS / EDGE /
3G+, spécifiquement pour le 3Go et 5Go à la H+, pour un usage depuis un mobile compatible.
Prix mensuel de
l'offre
Antilles-Guyane
françaises
Avec mobile et
engagement de 12 mois
Sans mobile et sans
engagement
1Go
Forfaits Smartphone Infini
3Go
5Go
69€
99€
129€
59€
indisponible
indisponible
Spécificité du forfait Smartphone 1 Go sans mobile sans engagement : non compatible avec le programme
Changez de mobile et Communiquez plus. Changement d’offre avant 6 mois indisponible, après 6 mois des
frais pourraient être facturés (voir fiche tarifaire). Une avance sur consommation pourrait être demandée en
fonction du hors forfait constaté.
Durée minimale
d'engagement
Description de
l’offre
Décompte des
communications
incluses
Options
incluses
Conditions de
résiliation à
l’initiative du
client
Caractéristiques
techniques
Services
clients
Les forfaits Smartphone Infini sont disponibles avec une période minimale d'engagement de 12 mois.
Le forfait Smartphone Infini 1Go est disponible sans engagement, sans mobile.
 Forfaits non bloqués incluant depuis la zone locale :
- des appels illimités 24/24 vers les fixes et mobiles Antilles-Guyane françaises et de l'hexagone dans
la limite de 100 contacts par cycle de facturation.
- des SMS/MMS illimités 24/24 vers tous les opérateurs de la zone locale et de l’hexagone dans la limite
de 100 contacts par cycle de facturation.
ème
contact, depuis la zone locale, les appels vers la zone locale et l’hexagone sont
A compter du 101
décomptés à la seconde et facturés 0,40€/min, le SMS : 0,12€, le MMS : 0,35€ (hors SMS/MMS
surtaxés). Les appels visio, les communications vers les autres destinations depuis la zone locales et
celles passées depuis l’hexagone et l’étranger sont facturées hors forfait au tarif en vigueur.
Spécificité du forfait Smartphone Infini 1Go
- 1Go, internet/mail/TV Orange. Au-delà du Go inclus, facturation par palier de 512Mo à 15€/palier.
Connexions Internet bloquées à 5Go (1Go inclus + option éventuelle+connexions par palier) par cycle
de facturation.
Spécificités du forfait Smartphone Infini 3Go
-3h d’appels vers l’Europe, les États-Unis, le Canada, l'Amérique latine et la Caraïbe.
-3Go, internet/mail/TV Orange, débit réduit au-delà.
- 2ème carte SIM interne 5Go, débit réduit au-delà, pour tablette ou PC, en option à 5€/mois.
Spécificités du Smartphone Infini 5Go
-5h d’appels vers l’Europe, les États-Unis, le Canada, l'Amérique latine et la Caraïbe.
-5Go, internet/mail/TV Orange, débit réduit au-delà.
- 2ème carte SIM interne 5Go, débit réduit au-delà, pour tablette ou PC, offerte sur demande.
Les autres appels et les connexions Internet sont facturés selon la destination et la zone d’appel (voir
fiche tarifaire).
Tarification à la seconde dès la 1ère seconde pour les appels locaux, vers l’hexagone fixes et mobiles
(hors certains n°spéciaux, voir la fiche tarifaire).
Les autres types de communications sont décomptés du forfait au tarif en vigueur (voir la fiche tarifaire
en vigueur).
-Option voyage
-Messagerie vocale
-Présentation du numéro
-Double appel/ signal d'appel
-Suivi conso et gestion du compte via le #123#
Le client peut résilier son contrat par tout moyen auprès du service clients (555 appel gratuit) sous
réserve d'un préavis de 10 jours.
Dans l'intervalle, le client reste redevable du montant de l'abonnement en cours ainsi que des
communications émises avec la carte SIM.
Si le client souhaite résilier son contrat avant la fin de la période initiale, il est redevable du montant des
abonnements restant à courir sur cette période, hormis pour les cas prévus aux articles 14.2.1 et 14.2.2
des Conditions Générales d'Abonnement à l'offre Orange mobile. Les redevances d'abonnement
deviennent alors immédiatement exigibles.
GSM, GPRS, EDGE, 3G+, et spécifique aux forfaits 3Go et 5Go à la H+ sous réserve de disposer d’un
mobile compatible.
Service clients disponible 7j/7 de 7h à 21h du lundi au samedi, de 8 à 18h dimanche et jours fériés.
Accès depuis les Antilles Guyane : depuis un mobile Orange: 555 (appel gratuit), un poste fixe:
0810500555 (prix d’un appel local).
Accès depuis l'hexagone et l'international: le 555 (tarif d'un appel vers la zone locale)
+ 590 590 384 555 (tarif d'un appel vers la zone locale)
Fiche Information Standardisée Forfaits Smartphone Infini
22/08/2013