Communiqué de Presse www.smile.fr
Transcription
Communiqué de Presse www.smile.fr
Communiqué de Presse Smile Un véritable référentiel de contenus pour Bouygues Télécom ! Avec le projet "DIM", Diffusion d'Information Multi-canal, c'est un véritable référentiel de contenus d'entreprise qui est mis en place au moyen de l'outil eZ publish. Structuration de contenus dans trois bases d'information Le référentiel DIM réunit trois grandes bases d'information, en forme de contenus structurés : terminaux mobiles, instructions de travail et offres commerciales, alimentés à la fois par des flux Xml provenant d'autres bases du SI, et par les contributions quotidiennes d'équipes dédiées. Gestion de contenus En terme de gestion de contenus, la plate forme intègre toutes les fonctionnalités essentielles, qui font la force de eZ publish: contenus fortement structurés (un téléphone mobile est décrit par 200 champs d'information), workflows de validation multi-étages différenciés, gestion complète et détaillée des habilitations, mais également un dispositif de publication statique et d'intégration des contenus à des applications en environnement J2EE, ainsi qu'un dispositif de personnalisation à destination des chargés de clientèle, et de remontée d'un feedback des lecteurs permettant d'améliorer en permanence la qualité des contenus. Diffusion multi-canal Résultats & innovations Ces contenus sont gérés de manière consolidée et mis à disposition pour une diffusion multi-canal avec trois cibles: les chargés de clientèle, l’Extranet et les remontées d'incidents. Ce projet d'envergure a été l'occasion pour Smile de démontrer sa maîtrise du produit eZ publish, en l'intégrant à une architecture en cluster à haute disponibilité, et extensibilité, pour servir le travail de 2000 chargés de clientèle. Il a également été l'occasion de quelques enrichissements, tels que l'extension de la fonction native de recherche pour y ajouter une gestion paramétrable des synonymes. « Le projet DIM est l'exemple parfait de ce que l'on appelle une gestion de contenus "d'entreprise" (Enterprise CMS), c'est à dire un référentiel de contenus qui n'est pas dédié à un site web ou une publication unique. » Xavier MADELAIN – Bouygues Télécom Resp. Informatique Gestion clients Forfait Contact Presse : Lise Bohrer Mail: [email protected] - Tél : 01 41 40 11 25 www.smile.fr Créé en 1991, Smile possède une forte expertise de développement et d'ingénierie Internet. Smile a construit un savoir-faire dans la sélection et l'intégration de solutions web prêtes à l'emploi : gestion de er contenus, portails, e-commerce, groupware, gestion documentaire Xml. Depuis 5 ans, nous sommes le 1 intégrateur français de solutions open source, J2EE, .Net ou PHP. Nous explorons les meilleures solutions du marché et nous avons une pratique opérationnelle de près de 10 outils différents, dans une variété d'environnements : Spip, eZ publish, Typo3, Jahia, Cofax, Zope, Redhat Cms, Jetspeed, U-Portal, IBM WPS. Smile réunit toutes les expertises nécessaires à la réussite d'un projet d'envergure : conseil et assistance à maîtrise d'ouvrage, création graphique, ingénierie, conception et développement, formation, tierce maintenance applicative. Smile, c'est également 6 M€ de CA en 2005, 120 collaborateurs, répartis sur 2 agences : Levallois, Montpellier . Simple > Utile > Performant