DONNE LA PAROLE À SES CLIENTS

ACCÉLÉRATEUR DE LA TRANSFORMATION
NUMÉRIQUE DES ENTREPRISES
DONNE LA PAROLE À SES CLIENTS
SPX
MISE EN PLACE D’UNE SOLUTION GLOBALE
OUTIL CAO, GESTION DOCUMENTAIRE, PROCESS ET PORTAIL CLIENTS/FOURNISSEURS
«Les solutions Visiativ recentrent les hommes autour des projets.»
Laurent MARCOZ
IT Manager
LES SOLUTIONS MISES EN PLACE
Conception 3D
Gestion données produits
Gestion de la qualité
Portail intra/extranet
LA SOCIÉTÉ SPX
Basée à Annecy en Haute Savoie, la société SPX - ClydeUnion Pumps était historiquement spécialisée dans la création de pompes hydrauliques. Depuis 2011, elle a été
intégrée au groupe américain SPX qui est présent sur 3 marchés : l’énergie, l’agroalimentaire et l’industrie.
Expert dans les solutions de pompage pour les industries nucléaire et pétrolière, SPX
- ClydeUnion Pumps se positionne actuellement dans la division «Power & Energy» de
ces énergies.
Ces pompes centrifuges, à la pointe de l’innovation, permettent de transférer des produits liquides, avec des débits et des pressions élevées (moteur de 2 MW, pression de
600 bars et débit de 10 000m3/H). SPX - ClydeUnion Pumps assure la production de
ces pompes et l’assemblage de ses solutions clé en main avec l’intégration d’éléments
tels que le moteur, les échangeurs, l’unité de refroidissement, de lubrifcation...
Avec 80% des ventes à l’export, ClydeUnion Pumps est résolument tournée vers l’international, pour des clients comme Areva, EDF, ASTOM, Total, des bureaux d’ingénierie
pétrolière, d’extraction, de raffinement...
La société emploie plus de 250 personnes et génère 80M€ de Chiffre d’Affaires. Dans
l’atelier, une plateforme de 15 000 m² est dédiée aux essais avec une centaine d’unités
de pompage produites par an.
LA PROBLÉMATIQUE
La technologie du marché progressant, le logiciel 2D utilisé est devenu trop limité dans
ses fonctionnalités. Il fallait ainsi s’aligner par rapport au marché et l’acquisition de la
3D était primordiale.
De plus, la documentation liée aux produits représente plusieurs dizaines de milliers
de pages. SPX - ClydeUnion Pumps se doit d’être rigoureux et de transmettre ces différents documents aux clients rapidement. La gestion et le suivi de la qualité est un enjeu
important sur ce type de produit (traçabilité, documentation,...). Les archives papiers
nécessitaient des locaux protégés et couteux.
LA RÉPONSE
Après avoir comparé trois logiciels 3D, c’est la solution Solidworks qui a été retenue car
il s’agissait d’un outil unique, attractif et novateur. Le logiciel a été aussi apprécié par
sa convivialité et son intuitivité.
Progressivement, SPX -ClydeUnion Pumps, satisfait, a intégré l’ensemble de l’offre
SolidWorks au bureau d’études : SolidWorks Simulation pour les études calculs, SolidWorks Enterprise PDM pour la gestion de ses données techniques, puis des licences
ElecWorks pour la conception de projets d’automatisme et d’installations électriques,
et 3DVIA Composer pour sa documentation technique.
Témoignage client Visiativ SPX
La Gestion Electronique de Documents VDOC est entrée dans l’entreprise en 2009 pour la consultation d’archives électroniques. De 2009 à 2012, plus de 700 000 documents, représentant une volumétrie d’environ 6 millions de pages, ont été dématérialisés et enregistrés dans VDOC. Toute la documentation du système Qualité a été portée dans VDOC ainsi que
toute la documentation Ingénierie.
Depuis 2014, VDOC s’est vu complété par un portail de dépose documentaire situé dans un Datacenter aux US. Cet outil est connecté directement et de manière transparente aux
process documentaires de la GED. Toute dépose effectuée par un fournisseur ou un client vient alimenter automatiquement les flux de suivi documentaire dans les processus internes.
LES BÉNÉFICES
Le groupe Visiativ a été retenu pour son professionnalisme, son expertise et la proximité avec le site d’Annecy de SPX -ClydeUnion Pumps.
Les impacts liés à l’acquisition de SolidWorks ont été rapidement visibles au niveau
du gain de temps et de qualité de conception. De plus, les études de simulation ont
permis d’alléger les produits et donc d’économiser de la matière, ce qui implique un
gain financier notable.
SPX -ClydeUnion Pumps utilise de nombreuses fonctionnalités de SolidWorks telles
que le module thermique (pour étudier l’échauffement de palier, des machines, de
l’huile dans les machines...) et SolidWorks Simulation pour les études de base.
Grâce à 3DVia Composer, les notices sont désormais de qualité, plus esthétiques et
réalistes, et donc plus complètes. Le temps passé sur la documentation a été divisé par
deux. D’ailleurs, un service documentation a été créé pour la publication de toute la
documentation contractuelle. Selon SPX -ClydeUnion Pumps, utiliser 3DVIA Composer
participe à la valorisation du produit, constitue une véritable force au niveau commercial et permet de gagner du temps en repartant de la maquette numérique.
Un projet PDM, initialement porté par le BE, a été mis en place depuis 2010. Il fallait
structurer les données techniques et pouvoir les échanger facilement au sein des différents services.
Grâce à SolidWorks Enterprise PDM, le flux, le rangement de données et l’archivage
des projets sont automatisés. Le bureau d’études apprécie le côté accessible et intuitif
de la solution, ce qui permet à de nombreux services de l’utiliser. Ainsi, l’enchainement de travail est beaucoup plus fluide entre les collaborateurs. L’utilisation du PDM
limite les erreurs, facilite surtout l’échange, le flux de validation et de récupération de
l’information lié à un projet.
Enfin, la dématérialisation des archives (plus de 6 millions de pages) et leur consultation dans la GED VDoc a permis à la fois des économies de locaux mais également
la capitalisation des savoir grâce aux recherches multicritères. Depuis, VDOC s’est enrichie de nombreux process métiers et entreprise comme les circulaires électroniques,
le suivi des dossiers SAV, l’assistance à la gestion et au suivi documentaire de toute la
documentation contractuelle - fournisseurs et clients. L’outil permet un gain de temps
important dans le suivi documentaire des projets par la mise en place de process
fiables et performants. VDOC est devenu l’outil central de gestion et de consultation
documentaire de l’entreprise.
La solution est interconnectés avec l’ERP - SAP pour l’import de données de gestion
(fichiers fournisseurs, clients, commandes, projets, jalons...) et avec les outils de
conception 3D via l’EPDM, le coffre- fort électronique pour les données techniques
et de conception.
SPX -ClydeUnion Pumps a également mis en place une plateforme web Intranet/extranet qui permet de faciliter l’accès aux différents documents pour les Clients et Fournisseurs. La mise en place de cette plateforme et de ces processus a permis de faciliter la
relation avec les clients et d’augmenter la qualité et la réactivité de l’entreprise.
Cet outil de consultation unique pour tous les utilisateurs permet une traçabilité complète des échanges documentaires avec les clients et les fournisseurs, elle facilite le
Claim Management.
Pour plus d’informations : www.experience-numerique.com - www.visiativ.com - +33(0) 4 78 87 29 29
Témoignage client Visiativ SPX