Fiche Action Sociale-cm.qxp
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LES RÉGIMES DE RETRAITE COMPLÉMENTAIRE AG I R C - A R R C O L’action sociale des institutions de retraite complémentaire L'action sociale revêt des formes multiples d'intervention. Elles vont des mesures d'accompagnement des personnes âgées aux aides aux personnes en difficulté ou confrontées à des événements lourds comme le veuvage, le handicap d'un enfant, le chômage de longue durée… La définition de la politique d'action sociale relève, pour ses grandes orientations, des instances des deux régimes. Sa mise en œuvre est de la responsabilité des institutions de retraite dans le cadre des dotations annuelles qui leur sont allouées. La politique d'action sociale des régimes privilégie trois orientations : AU- DELÀ DE · prévenir la perte d’autonomie · préserver l’autonomie à domicile · accompagner la perte d’autonomie : - pour les personnes âgées dépendantes - pour les handicapés vieillissants. LEUR MISSION PRINCIPALE, LE SERVICE DE LA RETRAITE , LES RÉGIMES DE RETRAITE COMPLÉMENTAIRES AGIRC ET Si ces orientations sont communes aux deux régimes, la part de la dotation qui y est affectée ainsi que les modalités d'application varient d'un régime à l'autre. L'Agirc et l'Arrco ont également développé une action sociale spécifique aux besoins de leur population. ARRCO ONT DÉVELOPPÉ DES ACTIONS D' ENTRAIDE EN FAVEUR DES RETRAITÉS ET DES SALARIÉS EN ACTIVITÉ . L' ACTION SOCIALE PRIVILÉGIE L' ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ DE LA PRÉVENTION À L’ACCOMPAGNEMENT DE LA PERTE D’AUTONOMIE DES RESSORTISSANTS DES RÉGIMES ET LE DÉVELOPPEMENT D' ACTIONS DE SERVICE. POUR LES DEUX RÉGIMES , PRÉVENIR L'accompagnement de la perte d’autonomie s'adresse aussi bien aux allocataires qu'aux ascendants des ressortissants des régimes complémentaires. C'est un axe fort de la politique d'action sociale menée par les régimes complémentaires : l'arrivée massive à la retraite des générations d'après-guerre et la hausse importante du nombre de personnes de 85 ans et plus à l'horizon 2020 rend cette forme d’intervention encore plus prégnante. Elle recouvre un champ d'intervention très large, associant une politique de prévention des facteurs de perte d'autonomie à des ET ACCOMPAGNER LA PERTE D’ AUTONOMIE SONT AU COEUR DES PROGRAMMES D’ ACTION SOCIALE. Novembre 2006 1 LES RÉGIMES DE RETRAITE COMPLÉMENTAIRE actions de soutien à domicile et d'hébergement dans des résidences médico-sociales. L'isolement et le risque de repli sur soi sont l'un des principaux facteurs de détresse des personnes âgées. Aussi, l'action sociale favorise également le maintien des liens sociaux via les transports accompagnés, l’aide aux aidants, les réseaux de bénévoles, les clubs… n P RÉVENIR n AG I R C - A R R C O PRÉSERVER LES SITUATIONS D’AUTONOMIE À DOMICILE Les régimes Agirc et Arrco ont mis l'accent sur les actions favorisant le maintien à domicile des personnes âgées en perte d'autonomie. Cet accompagnement peut se traduire, après un examen individuel des conditions de ressources, par l'attribution d'aides matérielles qui vont de la prise en charge partielle des coûts d'aide ménagère aux frais de garde-malade et au financement de l'adaptation de l'habitat au handicap. Le maintien de l'autonomie revêt également d'autres formes, telles les aides permettant à la personne isolée et fragilisée de garder un lien social avec l'extérieur par l'usage, notamment, du transport accompagné (coiffeur, visite à la famille, cimetière, banque,…). Ces actions sont rendues possibles par : - le recours à des plates-formes de services réunissant, sur un engagement de coordination et de qualité des services rendus, les partenaires de l'économie sociale et les prestataires de services du département, - l'utilisation des Chèques Domicile Liberté, titre de paiement (fournis par l’institution de retraite aux personnes en faisant la demande) qui permet de financer, notamment, le transport accompagné. Si le recours à des intervenants professionnels est souvent nécessaire, les aidants naturels, principalement la famille, restent le pivot du maintien à domicile. Ils représentent aujourd'hui 60 % des intervenants. Face aux difficultés rencontrées par cette population et à l'insuffisance au plan national d'aides diversifiées et structurées tant en terme de soutien (groupe de parole, formation) qu'en terme de relais (hébergement temporaire, accueil de jour…), les institutions Agirc et Arrco proposent des actions de relais et d'accompagnement spé cifiques tant matériels que psychologiques. LA PERTE D' AUTONOMIE " Prévenir pour mieux vieillir ", c'est sur la base de cette idée innovante que les centres de prévention se sont créés entre 1979 et 1996. Aujourd'hui, au nombre de huit, les centres reçoivent 7 500 visiteurs par an à l'âge de la prise de retraite. L'originalité de la démarche est d'agir sur le comportement de l'individu pour le rendre acteur de sa propre santé et lui assurer une meilleure qualité de vie et une diminution des risques de perte d'autonomie. A cet effet, les centres proposent une évaluation ou un bilan médical, psychologique et social qui permet le dépistage de facteurs de risque de perte d’autonomie et l'orientation, le cas échéant, vers le médecin de famille ou vers un spécialiste mais surtout des conseils. S'y ajoutent des bilans spécifiques d'autonomie pour les personnes âgées de 75 ans et plus. Dans l'accompagnement au " bien vieillir ", les centres peuvent p r o p o s e r à l e u r s a d h é r e n t s d e s a t e l i e r s " mémoi re ", relaxation, diététique… L'évaluation des besoins de la personne mobilise l'ensemble des compétences professionnelles et passe par un renforcement du p a rtenariat avec d'autres acteurs locaux (Centres locaux d'information et de coordination,…). Les centres de prévention ont également vocation à être des " lieux ressources " pour appuyer d'autres actions sociales en faveur de populations fragilisées (aidants naturels, veuves et veufs, …). n Les centres de prévention n Les Arcades à Troyes n Cedip à Toulouse n Centre de prévention des Alpes à Grenoble n Centre régional de prévention à Lyon n Espace Pirandello à Paris, XIIIe arrondissement n Espace Saint-Augustin à Paris, VII e arrondissement n Irips à Marseille n Observatoire de l'âge à Paris, XVIIe arrondissement ACCUEILLIR EN RÉSIDENCE MÉDICO- SOCIALE Les personnes âgées affectées par une perte de leur autonomie et qui font le choix d'un hébergement en structure collective peuvent bénéficier d'une admission prioritaire dans des établissements sélectionnés : logements-foyers, maisons de retraite (EHPAD*), structures sanitaires. Les institutions Agirc et Arrco sont également propriétaires d'un parc de 76 résidences médicosociales représentant 6 000 lits adaptés à l'accueil d'une population de plus en plus dépendante. L'augmentation de cette population au cours de la prochaine décennie se traduit par la néces- 2 LES RÉGIMES DE RETRAITE COMPLÉMENTAIRE sité de renforcer la capacité d'accueil globale (principalement par des droits réservataires) et d'adapter les locaux et les équipements aux besoins spécifiques du grand âge. Le travail en réseau des institutions a permis de faciliter ces investissements par la mise en commun d’une base de sélection des projets d'EHPAD et de certains établissements pour handicapés. A terme, une procédure permettra également de structurer le suivi des droits réservataires. LE n AIDER AG I R C - A R R C O SOUTIEN AUX PERSONNES EN DIFFICULTÉ FINANCIÈREMENT L'action sociale répond à des situations de précarité ou d'exclusion par des aides f i n a n c i è res. Ces aides peuvent également être attribuées pour atténuer les effets dus à des modifications réglementaires. Ainsi en a-t-il été des aides attribuées aux veuves ou aux veufs touchés par une modification subite de l'âge de la réversion. Du fait de la diversité des situations auxquelles elles sont confrontées, les institutions agissent au cas par cas après étude du dossier. Des aides sont également allouées pour la réalisation de travaux d'adaptation de l'habitat lors de la survenance d'un handicap avec l'avancée de l'âge par exemple. * EHPAD : Etablissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes. L' ACCOMPAGNEMENT DU HANDICAP A l'égard des handicapés, les régimes financent, en liaison avec le CCAH (Comité national de coordination de l'action en faveur des personnes handicapées), la réalisation de structures d'accueil, foyers d'hébergement ou unités de travail adapté en vue de favoriser leur insertion dans un milieu de vie le plus autono me possible. Peuvent s'y ajouter des aides financières aux familles assurant la charge de leurs enfants, pour l'adaptation de l'habitat au handicap ou pour l'organisation de sorties ou de séjours de vacances. Les handicapés ont une durée de vie de plus en plus longue. Faciliter l'émergence des projets en faveur des personnes handicapées vieillissantes et l'aménagement de structures collectives d'accueil est devenu un volet primordial de l'accompagnement du handicap. n AGIR EN FAVEUR DE LA RÉINSERTION PROFESSIONNELLE Des actions spécifiques sont également menées par l'Agirc en faveur de ses ressortissants en recherche d'emploi. Elles vont des aides financières ponctuelles à des actions d'accompagnement qui visent à donner aux chômeurs en réelle difficulté, l ' a p pui moral et technique nécessaire pour faciliter leur recherche d'emploi. Certaines institutions ani ment des espaces d'accueil et des espaces-emplois. Les chômeurs en difficulté y trouvent un lieu équipé de moyens logistiques nécessaires à leurs démarches ainsi qu'une équipe qui les conseille et les assiste dans leurs recherches. L'Agirc a également développé un partenariat L’ACTION SOCIALE ARRCO 2005 (en millions d’euros) pour 17 917 000 actifs et 10 882 214 retraités L’ACTION SOCIALE AGIRC 2005 (en millions d’euros) pour 3 590 660 actifs et 2 106 363 retraités Ressources : 314,6 M€ Charges d’exploitation : 250,1 M€ dont * Objectifs prioritaires incluant les actions sociales de service (ECO) - maintien à domicile : 44,7 M€€ y compris action sociale coordonnée - prévention : 12,4 M€€ - handicap et dépendance : 29,4 M€€ dont acquisition de droits réservataires : 22,4 M€€ * Principales aides individuelles - entraide, allocations exceptionnelles:16,2 M€€ - aides à la scolarité : 33,3 M€€ Ressources : 133,1 M€ Charges d’exploitation : 92,7 M€ dont * Objectifs prioritaires incluant les actions sociales de service (ECO) - aide aux chômeurs : 9,4 M€€ - maintien à domicile : 5,8 M€€ - prévention : 5,7 M€€ - handicap et dépendance : 13,2 M€€ dont acquisition de droits réservataires : 6,6 M€€ * Principales aides individuelles - entraide : 3,3 M€€ - bourse d’études : 23,2 M€€ 3 LES RÉGIMES DE RETRAITE COMPLÉMENTAIRE à titre expérimental avec l'Apec (Association pour l'emploi des cadres) en faveur des c h ômeurs en réelle difficulté de réinsertion avec le financement et l'organisation de sessions d'ac compagnement. Ce dispositif s’inscrit en complémentarité du Pare (Plan d'aide de retour à l'emploi) mis en œuvre par les ANPE, l’Apec et les Assedic. quant à eux, s'adressent majoritairement aux actifs pour l'accession à la propriété et aux retraités principalement pour l'amélioration de leur habitat lors de la prise de retraite ou l'adaptation du logement à la survenance d'un handicap. Pour ces dernières demandes, des subventions peuvent également être allouées (cf. " Le soutien aux personnes en difficulté "). n OPTIMISER LE FONCTIONNEMENT Au cours des dernières années, les services sociaux des institutions ont constaté une aug mentation des demandes d'informations qualifiées et d'orientation émanant de leurs ressortissants confrontés personnellement ou pour leurs ascendants aux conséquences du vieillissement, du handicap, du chômage, de la solitude. Grâce à une formation approfondie suivie par le personnel des services sociaux, les institutions Agirc et Arrco disposent d'un réseau d'informateurs qualifiés dans les domaines de compétences sociales qui sont les leurs. Ceux-ci sont à même d'apporter une aide efficace à la décision sous des formes diverses, texte réglementaire, recherche d'un établissement, liste d'adresses…, ainsi qu'une capacité d'écoute et de conseil. A l'appui de ces informations, une base de données sociales a été constituée. Elle permet au personnel des institutions d'apporter des réponses précises et de proximité et d'orienter rapidement les personnes vers les organismes compétents. Un fonds documentaire se rapportant aux principales prestations sociales légales est proposé sous forme de fiches techniques. La base de données sociales couvre un domaine très large : famille, veuvage, chômage, handi cap, retraite active, loisirs… Ce réseau a également contribué à la mise en œuvre de la procédure d’études de nouveaux projets EHPAD et aura en charge le suivi des droits réservataires. RÉSIDENCES DE VACANCES LE CONTEXTE DÉMOGRAPHIQUE Les études menées récemment par le service actuariat du GIE Agirc-Arrco sur l’évolution du nombre des allocataires du régime âgés de 85 ans et plus au cours des deux prochaines décennies et celles conduites par la DREES au plan national, permet une évolution comparative restituée dans le tableau ci-dessous. Croissance de la population 85 ans et plus Population Agirc Population Arrco de 1986 à 2000 163 % 46 % de 2000 à 2010 86 % 22 % de 2000 à 2020 194 % 70 % Sur la base du scénario central retenu par la DREES, la progression des personnes âgées fortement dépendantes de 85 ans et plus -- tranche d’âge de référence retenue par l’Agirc -- est estimée au plan national à 43 % pendant la période 2000 à 2020. Si l’on retient comme hypothèse pour les vingt prochaines années le même taux de placement en structure collective, soit un tiers des personnes âgées fortement dépendantes, les besoins supplémentaires en capacité d’accueil de type hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), devrait être, sans correction de l’insuffisance d’équipement existant encore dans certains départements, assez proche des chiffres de 43 % au plan national et 119 % pour l’Agirc. LES AIDES TRADITIONNELLES BOURSES D'ÉTUDES, L ES Constitué de quelque 4 500 logements répartis sur 60 sites, le parc vacances concilie l'accueil prioritaire des ressortissants actifs et retraités à des conditions préférentielles, avec des prestations de qualité et l'autonomie financière des établissements. EN RÉSEAU n AG I R C - A R R C O PRÊTS AU LOGEMENT Ces formes d'aides constituent des axes tradi tionnels de l'action sociale et représentent une part non négligeable de leurs interventions. Pour les bourses d'études, chaque institution détermine librement ses conditions d'octroi. Toutefois, ces aides sont réservées aux familles justifiant de ressources modérées et a p r è s e x amen individuel des situations prenant notamment en compte la composition familiale et le coût des études. Les prêts au logement, Vous pouvez vous procurer le rapport d’action sociale Arrco et le rapport d’action sociale Agirc en téléphonant au 01 71 72 12 00. 4