fiche operationnelle metiers

RESUME DESCRIPTIF DE LA CERTIFICATION
(FICHE OPERATIONNELLE METIERS)
Intitulé (cadre 1)
DUT Gestion administrative et commerciale (GACO)
Autorité responsable de la certification
(cadre 2)
Qualité du(es) signataire(s) de la
certification (cadre 3)
Ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche
Université de Savoie
Président de l’Université de Savoie
Recteur de l’académie de Grenoble
Niveau et/ou domaine d’activité (cadre 4)
Nomenclature 1969 - Niveau : III
Nomenclature européenne : Niveau 5
Code NSF : 312 Commerce, vente
Résumé du référentiel d’emploi ou éléments de compétences acquis
(cadre 5)
Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat
L’objectif du DUT GACO est de former des techniciens supérieurs susceptibles d'exercer des formations administratives
et financières dans les entreprises privées ou le secteur public. Elle forme des collaborateurs polyvalents qui assurent la
gestion des tâches administratives, commerciales et comptables courantes.
Possibilité de suivre un enseignement aménagé pour les musiciens dit « DUT GACO MUSIQUE » en 3 ans : Formation
DUT GACO le matin jusqu’à 14h30, puis pratique musicale l’après midi en conservatoire (CNR de Chambéry) ou à
l’Ecole de Jazz et musiques actuelles (APEJS)
Le titulaire de ce diplôme peut exercer les activités (ou fonctions) suivantes :
prospecte l'ensemble du marché potentiel (fichiers clients et clients virtuels),
vend des produits plutôt standardisés ou des produits adaptables aux différents besoins des clients,
lance ou répond aux appels d'offre pour obtenir des contrats concernant la réalisation de projets commerciaux
particuliers,
conseille techniquement les clients et propose le ou les produits adaptés,
négocie les contrats mentionnant notamment les caractéristiques techniques, les prix et les délais de réalisation des
commandes,
suit le déroulement des contrats et veille au respect des engagements contractuels,
participe à l'installation du produit vendu et informe les clients sur l'utilisation de ce produit,
peut assurer une assistance technique auprès des clients, ainsi qu'un service après-vente,
collecte et traite les documents utiles à la gestion comptable ou à la gestion des ressources humaines de l’entreprise
s’informe auprès de partenaires extérieurs (experts-comptables, conseils juridiques, administrations), des procédures
fiscales, juridiques et comptables qu’il analyse et synthétise pour sa direction,
intervient dans les relations commerciales et négocie avec les clients et les fournisseurs,
gère les courriers, rédige des contrats de vente et négocie les tarifs et les délais,
accueille les fournisseurs et assure le suivi des clients et des commandes.
Compétences 1ou capacités évaluées
Domaines
Approches des
PME-PMI et
techniques
de gestion
%
ECTS
du
domai
ne
21%
Connaissances
Environnement économique et juridique
Organisation et fonctions de l’entreprise
Cadre juridique de l’entreprise
Gestion comptable
Mercatique et distribution
Savoir-faire associés
Comprendre les mécanismes de base de l’économie
Lire et analyser des documents économiques d’actualité
Prévenir et gérer les préoccupations juridiques les plus fréquentes
Saisir les aspects juridiques d’un texte se rapportant à la gestion et à
l’organisation de l’entreprise
Participer aux décisions d’exploitation (aspects administratifs et
tactiques)
1
Compétence : elle s’exprime en termes de capacité à agir. Elle est donc finalisée. Elle s’exprime dans un contexte de travail donné et son résultat
est observable. Pour produire ce résultat, elle nécessite la mobilisation de connaissances, de savoir-faire et de savoir être.
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Communication
d’entreprise
Gestion
opérationnelle
Gestion stratégique
Projet tutoré
Stage
34%
Gestion de l’information
Langue(s) étrangère(s) de
communication
Technologie de l’information et de la
communication
Psychosociologie des groupes
Traitement quantitatif de l’information
Technique du commerce international
15%
Droit de l’entreprise
Logistique
Gestion comptable et fiscale
Gestion commerciale
Création d’entreprise
13%
Gestion prévisionnelle
Mercatique stratégique et
opérationnelle
Stratégie des organisations
Gestion des ressources humaines
17%
Conduite de projet
Mémoire écrit
Soutenance orale
Evaluation Entreprise
Stage
Effectuer des analyses de marché et de la concurrence et suggérer
des propositions
Analyser les stratégies par fonction et dans la politique globale de
l’entreprise
Traiter la comptabilité d’une entreprise en utilisant des logiciels
comptables simples
Proposer le moyen de distribution le plus approprié à une activité
Analyser et traiter des données statistiques dans le cadre des études
mercatiques quantitatives et qualitatives
Recueillir et exploiter l’information interne et externe pour constituer
une base de données
Gérer les relations interindividuelles au niveau d’un service ou d’une
petite structure
Appréhender les phénomènes d’influence sociale et d’attitudes
comportementales
Gérer les techniques administratives liées à l’import/export pour les
PME/PMI
Analyser des situations juridiques relatives au droit du travail
Analyser les processus de la fonction logistique
Mettre en place un diagnostic comptable et financier au sein d’une
organisation
Traiter les opérations du cycle de ventes
Réaliser un dossier de création d’entreprise
Appliquer les techniques de la gestion comptable réelle et
prévisionnelle
Etudier et mettre en place un compte de résultat prévisionnel
Appliquer la politique commerciale définie par la direction
Effectuer des préconisations mercatiques
Appréhender les diverses stratégies administratives et commerciales
Saisir la dimension et les orientations stratégiques des organisations
Appliquer une politique des ressources humaines
Utiliser des techniques de gestion de projet et de la qualité
Rédiger un mémoire et en faire une soutenance orale
Mise en application des compétences en entreprise
Compétences transversales
Catégorie
Relations à l'environnement
Méthodes
Communication
Savoir-Etre
Projet tutoré
Stage
Nature
Découvrir les contraintes et les opportunités de l’environnement économique de l’entreprise
Maîtriser les outils bureautiques et télématiques en gestion administrative
Maîtriser les techniques d’expression et de communication
Mettre en œuvre des solutions informatiques sur l’organisation interne et externe de
l’entreprise
Posséder un esprit d’analyse pour la gestion comptable.
Prendre la parole dans le groupe et face à un public restreint
Communiquer y compris en langue anglaise.
Rédiger un texte fonctionnel à partir d’un objectif de communication explicite
Maîtriser les nouvelles technologies de l’information et de la communication
Fait preuve de polyvalence et de capacité d’adaptation.
Avoir l’esprit d’initiative
Faire preuve d’autonomie
Actions menées en autonomie, sur l’année universitaire, par des groupes
d’étudiants
(entre 3 et 5) et encadrés par des tuteurs enseignants.
Ces projets concernent aussi bien les entreprises que les associations sportives ou
culturelles ou bien encore les collectivités locales. Sous la tutelle d’un enseignant du
département, ils apportent à ces structures des solutions pour des actions qu’elles ne
peuvent réaliser en interne, ou pour lesquelles elles ne disposent pas du matériel ou des
ressources nécessaires.
Stage de 1ère année, stage de découverte de la gestion de l'entreprise.- 5 semaines de
mai à juin. Validation : entretien dans l'entreprise, évaluation par le maître de stage, compte
rendu écrit.
Stage de 2ème année, stage à thème de fin d'études, 8 semaines d’avril à mai.
Validation : entretien dans l'entreprise, évaluation par le maître de stage, rapport écrit et
soutenance orale devant jury.
Niveau
d’acquisition
Base
Base
Base
Base
Approfondi
Approfondi
Certifications
* Niveaux :
Base = avoir une vue d’ensemble du sujet qui permette d’en nommer et montrer les différents aspects
Approfondi =être capable d’appliquer ces techniques en vue d’obtenir un résultat déterminé
Expert = très bonne connaissance théorique et pratique
Filières d’origine des étudiants inscrits au DUT GACO
Le DUT GACO est une formation polyvalente en gestion post-bac.
La majorité des étudiants provient d’un bac ES mais tous les bacs sont admis (la provenance ne préjuge pas de la
réussite au DUT).
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Poursuites d’études
Licences Professionnelles et notamment la licence GRH proposée à l'IUT de Chambéry département GACO.
IUP (Commerce et Vente, Management, Commerce International),
Licence généraliste
Master (en sciences de gestion).
Ecole Supérieure de Commerce
Second cycle de gestion des Universités étrangères
Secteurs d’activité ou types d’emplois accessibles par le
détenteur de ce diplôme, ce titre ou ce certificat (cadre 6)
Secteurs d’activités (FAP)
L - Gestion, administration des entreprises
P – Administration publique, professions juridiques, armée et police
Q – Banque et assurances
R – Commerce
U – Communication, information, art et spectacle
V – Santé, action sociale, culturelle et sportive
Z1 – Entrepreneur
Types d’emplois accessibles
Ces professionnels travaillent dans les secteurs d'activités suivants : commerce, banque, assurance, industrie,
transports, etc...Essentiellement au sein de grandes entreprises et PME régionales et nationales.
Collaborateur de dirigeant de PME
Commercial
Comptable
Assistant en Ressources Humaines
Assistant export et administration des ventes
L’aménagement « DUT GACO MUSIQUE » permet aux diplômés de s’insérer aussi dans les fonctions suivantes :
Chargé de communication culturelle
Assistant manageur culturel
Assistant de directeur de salle
Codes des fiches ROME les plus proches
M1604 - Assistanat de direction
D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises
M1203 - Comptabilité
M1604 - Assistanat de direction
D1407 - Relation technico-commerciale
L’aménagement « DUT GACO MUSIQUE » permet aux diplômés de s’insérer aussi dans les fonctions suivantes :
E1103 – Communication
M1607 - Secrétariat
M1604 - Assistanat de direction
Réglementation d’activités :
Partenariats
Partenariat avec la Cité des Arts de Chambéry (Conservatoire + APEJS) pour la section aménagée musique / études. Le
recrutement des étudiants de cette section est réalisé conjointement avec les enseignants de la Cité des Arts.
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Modalités d’accès à cette certification (cadre 7)
Descriptif des composantes de la certification :
SEMESTRE 1
UE1 : DECOUVERTE DE L'ENTREPRISE ET INTRODUCTION A LA GESTION : Environnement économique,
Environnement juridique, Organisation de l'entreprise, Introduction à la gestion, comptable, Introduction à la mercatique,
Activités transdisciplinaires - 200 heures – 15 ECTS
UE2 : COMMUNICATION : Traitement quantitatif de l'information, Développement personnel et expression orale,
Langues étrangères de communication (anglais), Technologie de l'information et de la communication, Projet personnel
et professionnel (PPP), Adaptation locale Politique Culturelle, LV2 – 215 heures – 15 ECTS
SEMESTRE 2
UE3 : LES APPROCHES DES PME-PMI ET LES TECHNIQUES DE GESTION : Les fonctions de l'entreprise, Le cadre
juridique de l'entreprise, Gestion comptable, Mercatique et distribution – 165 heures – 10 ECTS
UE4 : COMMUNICATION D'ENTREPRISE : Gestion de l'information, Techniques d'expression écrite, Langues
étrangères de communication (anglais), Technologies de l'information et de la communication, Psychosociologie des
groupes, Projet personnel et professionnel (PPP), Adaptation locale Culture musicale, LV2- 200 heures – 14 ECTS
UEP1 : APPLICATIONS PROFESSIONNELLES : Projet tutoré (2 notes : GACOM1/GACOM2), Stage, Activités
transdisciplinaires semestre 2 – 130 heures – 6 ECTS
SEMESTRE 3
UE5 : GESTION OPERATIONNELLE : Droit de l’entreprise, Logistique, Gestion comptable et fiscale, Gestion
commerciale, Stratégie des organisations, Musique assistée par ordinateur et culture musicale, LV2 – 245 heures – 18
ECTS
UE 6 : INSERTION PROFESSIONNELLE : Techniques d’expression orale et audiovisuelle, Langues étrangères de
spécialité (anglais), Gestion de l’information & TIC, Activités transdisciplinaires – 130 heures – 12 ECTS
SEMESTRE 4
UE7 : GESTION STRATEGIQUE : Techniques du commerce international, Gestion prévisionnelle, Mercatique
stratégique et opérationnelle, Création d’entreprise, Gestion des ressources humaines – 220 heures – 16 ECTS
UE 8 : INSERTION PROFESSIONNELLE : Projet professionnel et techniques de recherche d’emploi OU Projet
professionnel et préparation de la poursuite d’étude, Langues étrangères de spécialité (anglais) : perfectionnement,
Gestion culturelle, LV2 – 160 heures – 6 ECTS
UEP2 : APPLICATIONS PROFESSIONNELLES : Projet tutoré, Stage, Activités transdisciplinaires – 230 heures – 8
ECTS
Possibilité d’effectuer le semestre 3 (début de la seconde année) au Quebec
Possibilité de suivre un enseignement aménagé pour les musiciens dit « DUT GACO MUSIQUE » en 3 ans : Formation
DUT GACO le matin jusqu’à 14h30, puis pratique musicale l’après midi en conservatoire (CNR de Chambéry) ou à
l’Ecole de Jazz et musiques actuelles (APEJS)
Le bénéfice des composantes acquises peut être gardé indéfiniment
Conditions d’inscription à la certification
Oui
Après un parcours de formation sous statut
d’élève ou d’étudiant
Oui
En contrat d’apprentissage
Après un parcours de formation continue
En contrat de professionnalisation
Par candidature individuelle
Par expérience
Dispositif VAE prévu en 2002
Liens avec d’autres certifications
(cadre 8)
Non
Indiquer la composition des jurys
Personnes ayant contribué aux enseignements (Loi n°84-52
du 26 janvier 1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)
Enseignants et professionnels
Non
Oui
Idem
Non
Non
Oui
Enseignants chercheurs et professionnels
Deux jurys VAE sont organisés chaque année pour les
candidats
Accords européens ou internationaux (cadre 9)
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Base légale (cadre 10)
Référence arrêté création (ou date 1er arrêté enregistrement) :
Arrêté du 17/11/99 publié au JO du 24 novembre 1999 et au BO n°44 du 09 décembre 99
Références autres :
Pour plus d’information (cadre 11)
Statistiques :
Autres sources d'informations :
Responsable de la formation :
Madame Cécile PERRET
Tel. 04.79.75.94.02 Fax.04.79.75.87.90
Mèl. [email protected]
Lieu(x) de certification :
Université de Savoie, 27 rue Marcoz, BP 1104, 73011 CHAMBERY CEDEX
Lieu(x) de préparation à la certification déclaré(s) par l’organisme certificateur :
IUT de Chambéry, Domaine scientifique du Bourget du Lac, 733376 LE BOURGET DU LAC CEDEX
Historique :
Liste des liens sources (cadre 12)
Site Internet de l’autorité délivrant la certification
http://www.univ-savoie.fr
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