priorites en matiere de formation dans le domaine de la gestion et

PRIORITES EN MATIERE DE FORMATION DANS LE
DOMAINE DE LA GESTION ET DU DEVELOPPEMENT
DE L'ENTREPRISE ET MODALITES DE PRISE EN
CHARGE
Adoptées par le Conseil de la Formation du 25 novembre 2013
Formations prioritaires
Les formations « qualifiantes », inscrites au Répertoire National des
Certifications Professionnelles (RNCP), ou délivrées par une Université
partenaire de l’Université Régionale des Métiers et de l’artisanat.
A titre indicatif :
• Brevet de Maîtrise (BM)
• Brevet de Gestionnaire d’Entreprise Artisanale (BGEA)
• Assistant de Direction d’Entreprise Artisanale (ADEA)
• BTS Assistant de gestion PME et autres titres ou diplômes permettant une poursuite du
cursus de formation au-delà de l’ADEA
• Diplômes Universitaires, de gestion ou de Management, spécifiques à l’entreprise
artisanale – Université de Perpignan et de Montpellier
• Licence professionnelle Management des Organisations spécialité Entrepreneuriat
des Métiers de l’Artisanat - Université de Montpellier
Les formations de perfectionnement dans les domaines précisés ci dessous,
notamment celles proposées dans le cadre de « pack » en accompagnement des
prestations de conseil du programme d’actions de développement économique financé
par l’Etat et la Région :
S’organiser
• Organisation administrative (Organiser la gestion de l’entreprise ; Gagner du temps…)
• L’informatique appliquée à l’entreprise (Découverte des logiciels ; Utiliser un logiciel de
traitement de texte, un tableur ; La sécurité informatique…)
• Internet (Utiliser un logiciel de messagerie pour faire des e-mailing…)
Gérer et piloter
• Gestion des devis, factures (Informatiser devis et factures ; Les logiciels de gestion
commerciale…)
• Gestion des fiches de paie (Informatiser les fiches de paie)
• La comptabilité (Tenir une comptabilité manuellement ; Informatiser sa comptabilité ; TVA
et rapprochement bancaire ; Concevoir une feuille de caisse…)
• La trésorerie (Mettre en place un plan de trésorerie…)
• Le suivi d'activité et le suivi financier (Calculer les coûts de revient ; Lire et comprendre
le bilan ; Système de gestion ; La fonction achat dans l’entreprise ; Négocier avec son
banquier…)
• La fiscalité (Calculer ses cotisations sociales ; La TVA intracommunautaire ; Le régime de
la micro entreprise…)
• L'environnement juridique (Prévenir et gérer les impayés ; Le conjoint dans l’entreprise ;
Gérer et protéger son patrimoine ; Préparer sa retraite…)
• La gestion de production (Gestion organisationnelle ; Traçabilité…)
Communiquer et vendre
• Connaître ses clients (Etude de marché ; Evaluer son chiffre d’affaires prévisionnel ;
Enquête de satisfaction)
• Conquérir de nouveaux clients (Diagnostic et stratégie commerciale ; Elargir sa zone de
prospection ; Export…)
• Répondre à un appel d'offre (Perfectionnement à l’exécution d’un marché public…)
• Développer les techniques de ventes et de négociation (Négociation commerciale avec
mise en situation ; Faire face à l’agressivité des clients ; Vendre et séduire avec sa vitrine ;
Réussir son salon professionnel…)
• Communiquer à l'international (Anglais ; Espagnol)
• Créer des outils et supports de communication (Réussir ses e-mailings et newsletters ;
Réaliser une présentation de son entreprise avec un logiciel ; Travailler les images
numériques avec Photoshop…)
• L'entreprise sur le Web (Générer du bouche-à-oreille ; Utiliser les réseaux sociaux ;
Préparer, créer et référencer un site Internet ; Créer une e-boutique…)
Manager et optimiser les ressources humaines
• Le recrutement (Réussir son recrutement ; Intégrer un nouvel arrivant…)
• Le management d'équipe (Animer une équipe au quotidien ; Anticiper les conflits et gérer
les ruptures conflictuelles ; L’appréciation du personnel…)
• Le droit du travail et la gestion du personnel (Le contrat de travail ; Formalités de
l’embauche et de la paie ; Le Document Unique)
• La formation (Former ses salariés ; Rôle et missions du maître d’apprentissage…)
• Le développement personnel (Gestion du temps et des priorités ; Gagner confiance en
soi ; Gestion du stress…)
• La gestion de l'organisation (Démarche Lean ; Gestion de l’amélioration…)
Stratégie d'entreprise et conduite de projet
• Stratégie d'entreprise
•
•
•
•
Conduite de projet
Veille et Intelligence économique
Séminaire dirigeant
Ateliers de créativité
Priorités au regard des modalités de formation
Priorité à la formation de groupe
La formation individualisée en entreprise ou en centre ne sera prise en charge uniquement pour
répondre à un besoin de formation dont le caractère si spécifique rend impossible l’organisation
d’une action de formation de groupe, et à la condition que l’organisateur de cette formation
individualisée apporte la preuve qu’elle respecte les caractéristiques d'une action de formation
spécifiées à l'article D6321-1 du Code du Travail.
Autres actions prioritaires
Information sensibilisation conseil des artisans sur les besoins et moyens de formation :
A ce titre sont considérés comme prioritaires :
o les entretiens d’information-orientation qui ont pour objectif d’informer le
demandeur sur les possibilités de formation et de l’orienter vers une formation
répondant à sa demande dans le respect de l'égalité d'accès à la formation.
o Les travaux menés à la demande du conseil de la formation pour améliorer la
qualité de l’information et la définition des priorités des formations
.
Soutien aux parcours de formation « sur mesure » :

qui répondent aux besoins de formation induits par la réalisation de projets
d’entreprises.
A ce titre sont considérés comme prioritaires :
o les prestations d’accompagnement au démarrage pour les créateurs –
repreneurs nouvellement installés,
o Les entretiens approfondis de positionnement, pour les demandes de
formation nécessitant, dans l’objectif de définir un parcours de formation
individualisé, une analyse du besoin de formation et/ou une évaluation des préacquis.
les bilans de compétence qui contribuent, à partir de l'analyse des compétences,
de l'aptitude et de la motivation, à la définition d'un parcours de formation adapté
aux besoins et à la situation des formés
qui favorisent l’acquisition d’une qualification reconnue.
A ce titre sont considérées comme prioritaires :
o Les démarches de Validation des Acquis de l’Expérience, qui contribuent à la
promotion sociale et favorisent l'accès à la qualification en adaptant le parcours de
formation aux besoins.
o

Procédure de demande de prise en charge d’une formation
1. Dépôt de la demande de prise en charge :
Le dossier de demande doit être déposé à votre chambre de métiers et de l’artisanat qui est
chargée de vérifier :
 si votre demande relève bien du domaine de la gestion et du développement de
l'entreprise, champ d’intervention du conseil de la formation. Le cas échéant la CMA
réorientera votre demande vers les interlocuteurs compétents.
 si votre dossier est complet. Il doit comprendre:

une lettre de motivation,

le justificatif de son inscription au RM,

le programme de la formation (objectif, contenu, durée, date, lieu, …),

le devis de l’organisme formateur.
La demande de prise en charge doit être préalable au démarrage de la formation. Les demandes
reçues a posteriori seront refusées.
2. Notification de la décision de prise en charge
Si la formation demandée entre dans les priorités définies, le Président de la CRMA décide de la
prise en charge, dès réception de la demande. Dans le cas inverse la décision de prise en charge
appartient au Conseil de la formation qui se réunit environ fois par an.
Dès que la décision est prise, elle est notifiée par courrier directement à l’artisan demandeur. Si la
demande est acceptée, cette notification précise le montant de la prise en charge accordée.
3. Demande de règlement de la prise en charge accordée
Le dossier de demande de règlement doit être transmis à la CRMA dans le mois qui suit la fin de la
formation. Il doit contenir les pièces suivantes :

un justificatif de présence à la formation

la facture acquittée de la formation,

le RIB de l’entreprise du bénéficiaire de la formation.
Barème de prise en charge des actions retenues comme prioritaires
(Le Conseil de la Formation se réserve le droit de modifier ces règles de prise en charge de
manière à permettre le caractère effectif des prises en charge tout au long de l’année)
Accompagnement VAE
750 € par bénéficiaire
Bilan de compétences
750 € par bénéficiaire
Formations qualifiantes et perfectionnement
22 € maximum l’heure stagiaire
Stage de Préparation à l’Installation pour
créateurs ou repreneurs d’entreprise artisanale
100 € par bénéficiaire
(remboursement si immatriculation au
Répertoire des Métiers 6 mois après le fin du
SPI)
Actions confiées spécifiquement aux CMA par convention
Accompagnement au démarrage des créateurs
repreneurs
Léger : 47,99 € par bénéficiaire
Lourd : 287,99 € par bénéficiaire
Entretien information orientation
10 € par entretien
Entretien approfondi (positionnement pour
définition du parcours de formation)
100 € par entretien
Formation des élus des CMA
100 % du coût pédagogique