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Proposition de présentation du réseau Hendayais
journée CAF du Mardi 26 Juin 2012
Le réseau Hendayais « collectif famille d' Hendaye » a vu le jour en 2003.
Historique :
A l'origine de cette initiative, le Centre Social Denentzat à travers l'implication de la C.ESF,
a dans un premier temps réfléchi au concept qui serait le plus adapté au territoire d' Hendaye, pour
accompagner les familles dans le domaine de la parentalité en lien avec les objectifs et principes de
la charte du Réseau Appui Parents créé en 1999 .
En effet, c'est à partir de 2001 que l'accompagnement à la parentalité a commencé à prendre
une autre forme au Centre Social. Lors des actions sorties familles, la C.ESF par le biais d'entretiens
informels et d'un questionnaire a vu émerger un besoin autre se rapportant à des questionnements
liés à la vie quotidienne de la famille (sommeil, alimentation, devoir...).
Le Centre Social a donc proposé une première conférence débat avec l'aide d'un intervenant
extérieur cette même année et cela en direction des familles du Centre Social. L'impact auprès des
parents a été tel qu'en 2002 s'en est suivi plusieurs autres soirées-débats.
Les thématiques se rapportant régulièrement à la petite enfance et l'enfance, il a paru intéressant
pour la C.ESF de se rapprocher de la coordinatrice de la Maison de la Petite Enfance, partie
prenante très rapidement de l'initiative impulsée, cette dernière trouvant que la mise en place d'un
partenariat avait tout son sens.
Cette réflexion donc a abouti à une volonté de créer un réseau regroupant dans la mesure du
possible le maximum d'acteurs locaux concernés par la parentalité que ce soit des professionnels,
des associations de parents, des bénévoles...
Dans un deuxième temps, le travail a été de contacter ces acteurs et de leur présenter le
projet tout en les conviant à la première réunion officielle de mise en place. Concrètement, la
démarche s'est traduite par une prise de contact téléphonique, et une première rencontre individuelle
avec pour objectifs d'exposer d'une part la charte du RAP, et d'autre part notre souhait de créer un
partenariat avec les acteurs locaux et parents en lien avec l'enfance et la famille.
Tous les acteurs n'ont pas répondu présents et d'autres, après le premier contact n'ont pas souhaité
s'investir dans le réseau.
En 10 ans, le Collectif à travers ces différentes actions, les arrivées et départs de ses
membres, a évidemment évolué tant dans son organisation, que dans sa réflexion et dans ses choix
d'actions.
Composition du réseau :
Actuellement, le Collectif est coordonné par 2 animatrices, la coordinatrice de la Maison de la
Petite Enfance de la ville d' Hendaye Céline Pautard et la CESF référent famille du Centre Social
Denentzat Sylvie Bonnet.
Nous avons pour mission de fédérer l'ensemble du Collectif, d'organiser les réunions, d'établir les
compte rendus, de prendre contact avec les partenaires potentiels...
Outre ces deux animatrices, le Collectif est à ce jour composé de deux directeurs d' ALSH de
la ville, de l'association du Trait d'Union, de l'association du service d'accueil familial, du service
multi accueil de la ville, de deux mamans particulièrement actives et de 3 autres présentes lors des
actions, et ponctuellement la chargée de mission RAP Pays Basque.
Dès le début de ses actions, le collectif famille d' Hendaye a essayé de donner la parole aux parents
afin de leur faire entendre et comprendre l'intérêt de s'impliquer au sein même du collectif.
Certaines mamans se sont ainsi rapprochées et investies dans le collectif.
Par la suite, pour faire vivre cette dynamique de parents bénévoles nous avons proposé aux parents
de s’invertir bénévolement dans l'animation lors des actions mises en place et certaines mamans
nous ont rejoint par ce biais là. Néanmoins le turnover est très fréquent et nous essayons malgré tout
d' avoir toujours au moins deux représentants parents bénévoles membres du collectif.
Objectifs du réseau :
– Réunir les acteurs du territoire pour réfléchir et travailler ensemble dans le cadre du
soutien à la parentalité sur le territoire d' Hendaye ( professionnels, parents,bénévoles...)
à partir des besoins et attentes exprimés par les familles, du recueil de la parole.
– Mettre en place des actions pour accompagner les relations parents-enfants, par des
temps d’échanges entre parents, des temps partagés parents-enfants.
Fonctionnement :
Ce Collectif se retrouve tout au long de l'année à raison d'une fois par mois le mercredi
matin.
Pour sa communication, il s'appuie sur les médias locaux mais, et surtout, sur les écoles partenaires
privilégiées dans la diffusion de l'information ainsi que le listing d'adresses mail laissées lors des
animations organisées, par les parents souhaitant obtenir directement l'information.
Il y a 3 ans lors d'une de ces manifestations, le Collectif a pour asseoir son existence, créé
avec les familles présentes le logo personnalisé du collectif. Celui-ci facilite aujourd'hui notre
identification au niveau local. Une plaquette retraçant nos actions a également été élaborée, elle est
distribuée à chacune de nos manifestations. Nous l'utilisons également un peu comme une carte de
visite lorsque nous rencontrons des partenaires potentiels.
Néanmoins en perpétuelle réflexion, nous sommes actuellement également en cours de création
d'une banderole à suspendre à l'entrée de la ville.
Actions :
Concernant nos actions, concrètement, nous organisons environ 3 temps d'échanges en
soirées en faveur des parents autour de supports divers (avant nous étions sur des soirées conférence
débats). Nous proposons des soirées à thème de type bistro famili, soirée ciné débat, théâtre social...
Concrètement les thèmes choisis sont soit tirés des demandes retranscrites sur les questionnaires,
soit tirés des constats ou questionnements émis par les parents dans nos structures respectives.
Le choix d'élargir les supports de travail est venu suite aux questionnements liés à une baisse
d’intérêt des familles pour les conférences débats , nous avons donc dans un premier temps priorisé
le travail en petit groupe en proposant un module de 5 soirées sur l'année ayant un fil conducteur
commun. Cette expériences nous a permis de rencontrer et de connaître les parents sur la durée
(fidélisation, mise en confiance, confidence et recherche de solution à travers un partage à plus long
terme).
Si l’expérience a été enrichissante pour tout le monde, il nous a fallu rebondir également sur
les limites d'une telle action.
Une fois le groupe formé,il est difficile pour d'autres parents de l'intégrer.
Aussi pour l'année qui s'en est suivie, nous avons fait le choix de poursuivre notre recherche
d'autres supports tels que le cinéma, le théâtre...toujours dans un souci de toucher un autre public,
de ne pas focaliser les familles sur un lieu ou un autre afin également qu'elles saisissent bien le sens
du collectif (découvertes des différentes structures des professionnels présents au sein du collectif,
mais également découverte de lieux culturels libres d’accès proposés sur la ville d'Hendaye...).
En conclusion pour faire vivre notre collectif et être également pour être au plus près de la famille
au sens notre volonté, nous sommes en constante réflexion sur les thèmes, modes de supports...à
proposer.
Outre ces soirées, nous organisons annuellement, deux journées d'animation parents
enfants, l'une pendant les journées départementales des familles et l'autre en mai en s'appuyant sur
les objectifs définis par le collectif « Apprendre à se donner du temps en famille, mesurer
l’importance de jouer, de communiquer avec ses enfants, découvrir des nouveautés accessibles à
tous … » reste la philosophie de ces journées.
Evaluations , impacts :
Afin de recueillir la parole des parents nous avons fait le choix après différentes expériences
d'adopter un questionnaire qui a chaque action est proposé aux familles et accompagné par deux
membres du collectif. Ce questionnaire comprend trois volets, un volet nous permettant d'établir
notre recensement (profil famille, âge, lieu de procuration de l'info..), un volet nous permettant de
mesurer la satisfaction ou pas des familles concernant l'action du jour et enfin un volet concernant
leur souhait, leur besoin... mais aussi leur désir de devenir parent bénévole ainsi que leur possibilité
de laisser une adresse mail.
L'impact est assez satisfaisant puisque cette démarche nous permet de recueillir non
seulement des informations nous permettant de mesurer si nos objectifs sont atteints, mais aussi de
compléter notre liste d'adresse de parents, et surtout d' obtenir les propositions de thématiques
nouvelles.
Concrètement le réseau impacte réellement à 2 niveaux :
– financièrement, puisque la ville d' Hendaye à travers le CCAS participe au
cofinancement des actions sur toute l'année (reconnaissance du réseau et de ses
actions sur la commune)
– au niveau réseau partenarial, le Collectif grâce à cette pluridisciplinarité a favorisé la
mise en place de passerelle entres nos structures. Ce fonctionnement nous permet
d’optimiser le travail avec les familles.
Les limites :
– bien que nous obtenions chaque année des subventions du CCAS et du RAP, notre
intervention est malgré tout limitée à notre budget annuel,
– le support de communication via Internet se base pour le moment sur le site de la
ville et celui du Centre Social car nous n'avons pas encore une visibilité personnelle
(site ou blog),
– l'implication des parents dans la durée n'est pas toujours évidente car si un collectif
ça vie, la difficulté est de maintenir la dynamique de groupe et la motivation de
chacun (renvoyer régulièrement à la raison d'être du réseau)
Avenir, perspectives
Développer nos modes d'interventions à travers de nouveaux supports et de nouvelles
formes ,
Maintenir notre sens de la communication en concluant cette création de banderole et en
pourquoi pas développant notre communication Internet (blog ou site personnalisé),
Poursuivre et consolider la vie et la dynamique du réseau en s'appuyant également sur par
exemple des associations de parents d’élèves que pour le moment nous n'arrivons pas à accrocher...