Plaquette BTS Banque

Brevet
Technicien
Supérieur
Banque
Conseiller
Clientèle
Aujourd’hui une
….. Demain un
Formation…
emploi !
Préparation à un métier en constante évolution
La banque aujourd’hui est un secteur en évolution constante qui emploie plus de 400 000 personnes en France et qui continue
d’embaucher. Des activités diversifiées au service de l’économie : collecte de l’épargne, gestion des moyens de paiement, crédits
aux particuliers, assurances … De réelles opportunités pour votre carrière, permettant de développer des compétences, une
technicité et des responsabilités managériales.
Objectifs de la formation
Vous développerez un portefeuille de clients « particuliers » au sein d’une agence bancaire… ou vous préférerez peut-être
rejoindre une équipe de conseillers au sein d’un centre de relations clients multi canal.
Dans tous les cas, vous aurez à cœur de développer une relation durable avec vos clients en leur proposant des solutions
adaptées à leurs besoins.
Cette formation se caractérise par :
 Un équilibre entre culture générale et formation professionnelle,
 Une orientation vers l’efficience,
 Une adaptation au contexte international.
En conclusion c’est un Métier d’avenir marqué par la richesse des missions avec une forte attente des employeurs au niveau
comportemental.
Pourquoi choisir le lycée Henri Wallon ?
Les raisons sont nombreuses :
 Pour son taux de réussite aux examens proche de 100%.
 Pour son équipe pédagogique disponible, professionnelle et à l’écoute.
 La situation géographique très privilégiée dans le complexe universitaire, en plein centre-ville, à proximité des gares et
des commerces.
 Des transports en commun de proximité.
 Le voisinage immédiat de la résidence universitaire « Les Tertiales ».
Stages en milieu professionnel
Le candidat au brevet de technicien supérieur Banque-Conseiller de clientèle doit accomplir une partie de sa formation dans un
ou plusieurs établissements du secteur financier afin de disposer d’une expérience des pratiques professionnelles correspondant
aux compétences décrites dans le référentiel.
Ces périodes permettent également d’acquérir des qualités relationnelles, des attitudes, des comportements professionnels et
de développer le sens des responsabilités par l’adaptation aux réalités et aux exigences de l’emploi. Ces périodes doivent placer
les étudiants en situation d’exercer les activités décrites dans le référentiel de certification du domaine professionnel. Le choix de
l’entreprise ou de l’organisation d’accueil doit satisfaire à cette exigence.
Lycée Henri Wallon
16, place de la République BP 435
59322 VALENCIENNES Cedex
Site web : http://lyceewallon.net
Vos contacts :
Pédagogie, relations avec
la profession :
Thierry DEJEAN
Chef des Travaux
Tél. : 03 27 19 30 63
Inscription administrative et
direction des études :
Michel MARCUCCI
Chef d’établissement adjoint
Tél. : 03 27 19 30 43
Horaires de formation
Enseignements
Horaire hebdomadaire
Horaire global annuel
Culture générale & expression
2 h + (1 h)
84 h
Langue vivante Anglais
1 h + (1 h)
56 h
Gestion de la relation clientèle
3 h + (4 h)
196 h
Développement et suivi de l’activité commerciale
5 h + (3 h)
224 h
Environnement économique, juridique et organisationnel
de l’activité
3 h + (3 h)
168 h
Ateliers de professionnalisation
1 h* + (3 h)
112 h
TOTAL
15 h + (15 h)
840 h**
Enseignements facultatifs :
- Langue vivante 2
- Certification professionnelle
2h
2h
56 h
56 h
Accès en autonomie aux équipements professionnels
3h
84 h
bancaire
Accès aux ressources informatiques de l’établissement
3h
Répartition a + (b) : a = horaire en classe entière (b) = horaire en classe dédoublée quand l’effectif le justifie. Cet horaire
correspond soit à des travaux dirigés soit à
la conduite d’activités professionnelles
* 1 heure élève hebdomadaire dans le cadre des ateliers de professionnalisation, co-animée par 2 professeurs ou formateurs (un
professeur ou formateur assurant l’enseignement de culture générale et expression et un professeur ou formateur assurant l’un
des enseignements du domaine professionnel), soit 2 heures professeur
** Horaire calculé hors période de formation en entreprise
Et après votre diplôme ?
Le B.T.S. Banque Conseiller Clientèle offre de multiples débouchés.
Gestionnaire de Patrimoine, chargé d'accueil, conseiller de clientèle de particuliers… Poursuivre ses études en Licence
Professionnelle « Banque – Assurance » grâce à notre partenariat avec l’Université de Valenciennes (U.V.H.C.).
Votre profil à l ’inscription
Conditions d’admission :
 Être titulaire soit :
- d’un baccalauréat général,
- d’un baccalauréat technologique,
- d’un baccalauréat professionnel en rapport avec le B.T.S.

Avoir de solides qualités d’ordre et d’organisation.

Être dynamique, autonome, rigoureux, organisé, réactif…

Être capable de fournir toute l’année un travail régulier.

Aimer le travail en équipe.
Procédure :
‐ Inscription uniquement par Internet :
- http://www.admission-postbac.fr à partir du 20 janvier 2015
‐ Les candidats seront sélectionnés sur dossier par l’équipe pédagogique.
Salon de l’étudiant de Lille 15, 16, 17 janvier 2015 - Journée «portes ouvertes » : 24 janvier 2015