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Témoignage client
MENUISERIE
GROUPE ADAM
Un ERP souple et adaptable pour les menuiseries ADAM
GROUPE ADAM
Fabrication de menuiseries bois, PVC et aluminium
Siège social : Saint-Agnant de Versillat (23)
Président : Thierry ADAM
www.adamsas.fr
Chiffres clés
Effectif : 160
8 sites
Offre Groupe ADINFO
ERP NAVIBAT
L’entreprise familiale ADAM fabrique et pose des menuiseries bois,
PVC et aluminium, conçoit des escaliers ainsi que d’autres types
d’agencements sur-mesure.
Le Groupe ADAM rayonne dans le Sud-Ouest de la France, avec ses 3
sociétés : ADAM SAS, DELAGE MENUISERIES et ADAM CENTAURE
PVC. Les sites de production sont
situés à Saint-Agnant-de-Versillat
(23) et à Saint-Junien (87). Les
professionnels
et
particuliers
peuvent découvrir le savoir-faire du
groupe dans les magasins et
showrooms situés à Saint-Maur,
Limoges, Guéret et Montluçon.
Le Groupe ADAM a connu une forte
croissance de son activité ces 20
dernières années et a dû adapter
son organisation en interne.
Le siège social du Groupe ADAM,
à Saint-Agnant-de-Versillat (23)
Le choix d’un intégrateur
Le Groupe ADAM décide d’améliorer sa gestion interne et le suivi de
ses affaires en installant un ERP à son système informatique.
L’équipe dirigeante élabore des projets avec différents prestataires,
sans grand succès. La recherche d’un ERP étant une mission de
grande ampleur, un poste fut créé pour gérer le système informatique
du groupe, avec comme principale mission la mise en place de l’ERP.
Lors du salon professionnel BATIMAT, à Paris, le Groupe ADAM
découvre l’ERP NAVIBAT, qui semble répondre à ses principales
problématiques. Après avoir rencontré des entreprises de menuiseries
ayant mis en place l’ERP NAVIBAT avec la société ID2N, le Groupe
ADAM a choisi de conserver ce même intégrateur pour son projet.
L’équipe de direction :
Nicolas ADAM, Damien ADAM,
Thierry ADAM et Frédéric ADAM
NAVIBAT : un fort pouvoir d’adaptabilité avec les outils
périphériques
En 2011, les modules gestion commerciale, comptabilité et suivi
d’affaires sont opérationnels au sein du Groupe ADAM. De
nombreuses spécificités ont dû être intégrées lors de la mise en place
de l’ERP NAVIBAT.
Tout d‘abord, les logiciels métiers CHACAL (fabrication de fenêtres et
menuiseries extérieures) et HERCULE PRO (devis et facturation basés
sur le dessin dynamique) ont été conservés. Des passerelles ont été
créées entre ces outils techniques et l’ERP NAVIBAT afin de garder une
unicité des données. « La partie technique et le chiffrage d’un chantier
sont effectués avec les logiciels métiers puis la partie administrative
est gérée dans l’ERP NAVIBAT, tout en gardant un unique numéro de
devis. » Les données techniques sont partagées et communes aux
logiciels. A l’inverse, l’ERP NAVIBAT devient complémentaire en
valorisant les flux des ventes, des achats et de la rentabilité affaires.
NAVIBAT a la capacité d’accepter l’intégration de données externes
provenant de différentes sources (Excel, XML, txt …), ce qui a permis
de l’interfacer facilement aux autres logiciels métiers.
Une aide pour structurer les procédés internes
De plus, les sociétés du Groupe ADAM gèrent différentes méthodes de
vente en fonction de la typologie du client. Le processus de vente n’est
pas le même pour le chantier d’un appel d’offres ou pour celui d’un
particulier. Cette problématique devait être intégrée à l’ERP. Les fiches
affaires et devis sont modulables. En annexe, un module a été
développé pour gérer les nombreux documents à remettre lors du
chiffrage d’un appel d’offres.
L’ERP permet de sécuriser les processus de vente mais également
celui des achats. Le module verrouille le prix d’achat d’une matière
première ou d‘un produit, c’est-à-dire qu’il ne pourra être acheté à un
tarif supérieur. « Cela nous garantit une sécurité de marge et supprime
le risque de vendre à perte. Avant, ces détails étaient vérifiés par le
personnel. Le module de l’ERP nous permet de gagner du temps et de
réaliser des économies substantielles ».
Pour finir, différents modules ont été implémentés par ID2N, selon la
demande du Groupe ADAM : création de "fiche incident" (gestion des
SAV), restitution des données à l’aide de l’outil de reporting de
Microsoft "Reporting Services" …
« ID2N a su adapter l’ERP à nos contraintes métier. Avec le contrat de
support téléphonique, nous bénéficions d’un traitement prioritaire de
nos appels et d’une assistance technique illimitée. Depuis nos 5 ans
de collaboration, l’équipe est disponible, à notre écoute et les
compétences des techniciens et développeurs sont très appréciées. »
Merci à Rémy VANCAMPEN, responsable informatique du Groupe
ADAM, pour ce témoignage.
Propos recueillis par le Service Communication
Juillet 2015