Femme de menage \(Lecture seule\)

Femme de chambre
Source: www.accor.com
Description du métier :
Dès qu’un client a quitté sa chambre, la femme de chambre change les draps, fait les lits, nettoie
les sanitaires et la salle de bains. Elle passe l'aspirateur, nettoie les vitres, renouvelle l'eau des
vases et change les serviettes de toilette.
Elle installe les différents accessoires pour la clientèle : savon, prospectus touristique.
Elle enlève le linge sale.
Elle vérifie le fonctionnement de l'équipement des chambres et signale au responsable les choses abimée et les réparations à faire (éclairage défectueux, fuite d’eau). Sa fonction et ses qualifications sont différentes selon le classement de l’hôtel dans lequel elle travaille. On peut lui demander d'être spécialisée : préparer les petits déjeuners et les servir dans les chambres (roomservice), nettoyer, repasser le linge des clients et faire de la couture (employée de lingerie). Elle
peut aussi faire un peu de tout.
Dans les hôtels importants, la femme de chambre travaille sous la responsabilité d’une gouvernante. Chaque matin, celle-ci lui donne son planning de travail où figurent notamment les départs, les arrivées et les clients qui restent une deuxième nuit.
Conditions de travail :
Le rythme de travail est régulier mais intensif : la femme de ménage doit nettoyer un nombre important de chambres dans un temps limité (une chambre doit se faire en 20 minutes maximum).
Elle peut travailler le soir et souvent le week-end et les jours fériés.
Les contrats temporaires (saisonniers) sont fréquents, ainsi que les emplois à temps partiel.
Etudes et carrière :
Le salaire est pour un débutant de 1426 euros/mois.
Un diplôme n’est pas forcément nécessaire, mais c’est un plus : le CAP services hôteliers est le
plus adapté.
De nombreux dispositifs d'apprentissage sont disponibles pour se former au métier de femme de
chambre/valet de chambre.