étude de cas

ÉTUDE DE CAS
Une association professionnelle réalise des gains d’efficacité en matière de salle
de réunion et obtient bien d’autres avantages, grâce à l’installation de panneaux
d’affichage numériques ViewSonicMD Digital Billboards
Défi
PROFIL DU CLIENT
4Déployez un système de signalisation
efficace et facile à utiliser pour les
salles de réunion
4Soutient les efforts de
personnalisation ainsi que les
campagnes médiatiques du service
de communication
L’Alberta Teachers’ Association est l’organisme professionnel des enseignants de l’Alberta
au Canada, chargé de promouvoir l’enseignement public, protéger les normes de conduite
professionnelle et défendre les droits de ses membres. Le siège de l’association à Edmonton
offre en location des salles de réunion pouvant recevoir des groupes de 10 à 400 personnes
lorsque celles-ci ne sont pas utilisées par les membres de l’association.
Solution
Réunissant plus de 40 000 enseignants répartis sur 12 districts géographiques, le siège
administratif provincial de l’Alberta Teachers’ Association (ATA) devient un endroit très animé
lors des réunions. Et lorsque les 13 salles de réunion ne sont pas utilisées par l’association,
elles sont très sollicitées par les membres du public à des fins de location. Afin de pouvoir
suivre ces réunions, l’ATA gérait une base de données des calendriers, mais le système était
devenu chronophage et fastidieux.
4Les panneaux d’affichage
miniatures interactifs intégrés
ePosters EP1032r-T de ViewSonic
de 10 po offrent un système de
signalisation intérieur facile à
utiliser ainsi que des possibilités de
personnalisation
Résultats
4Les visiteurs de l’association
retrouvent plus facilement leur
destination, améliorant ainsi le
service à la clientèle et l’efficacité
4Un logiciel intuitif permet aux
utilisateurs de contrôler le contenu,
permettant au service informatique
de se consacrer à d'autres tâches
que la gestion du contenu
4Le service de communication peut
facilement lancer, modifier et mettre à
jour des campagnes
4L’aspect moderne de la signalisation
numérique rehausse les installations
de l’association
4Des plans sont en place pour étendre
l’utilisation des ePosters à la cafétéria
et dans d’autres endroits
LE DÉFI
« Lorsque les salles ne sont pas utilisées par l’association, nous les louons au public et elles
finissent par être réservées la plupart du temps », explique Chris Stogowski, Chef d’équipe
de l’Architecture d’infrastructure de l’ATA. « Chaque jour, nous recevons normalement
plusieurs groupes de personnes et cela peut devenir compliqué à gérer. »
Bien trop souvent, selon Stogowski, après s’être renseignés sur la salle où se tenait la
réunion, les visiteurs frappaient à des portes fermées pour savoir s’ils étaient au bon endroit.
Pour remédier à cette situation, le responsable du bâtiment a alors demandé à l’équipe
informatique de trouver une solution numérique qui permettrait aux visiteurs de retrouver
plus facilement leur salle de réunion. Cette solution devait aussi répondre à une exigence
supplémentaire, l’intégration des stratégies de communication de l’association.
LA SOLUTION
L'équipe informatique recherchait un système numérique qui pourrait extraire des
renseignements de leur base de données existante et les afficher sur les panneaux installés
à chaque salle de réunion. La facilité d’utilisation était un autre élément à prendre en compte :
le service informatique ne disposait que d’un nombre limité d’heures de travail pour la gestion
du système.
Après avoir utilisé les moniteurs de bureau et les projecteurs de ViewSonic au sein de leurs
installations pendant plus d’une décennie, Stogowski avait hâte d’évaluer l’ePoster EP1032r-T
de 10 po, suggéré par le revendeur, PC Corp.
« Nous avons certes étudié d’autres produits qui nous permettraient d’exploiter la base de
données, mais ils avaient été créés dans ce but précis et ne nous offraient aucune possibilité
de personnalisation », explique Stogowski. « En revanche, le potentiel de personnalisation
élevé des ePosters de ViewSonic nous a plu. »
Un autre atout majeur, selon Stogowski, était le logiciel de gestion de contenu intégré du
ÉTUDE DE CAS
Une association professionnelle réalise des gains d’efficacité en matière de salle
de réunion et obtient bien d’autres avantages, grâce à l’installation de panneaux
d’affichage numériques ViewSonicMD Digital Billboards
« Nous pouvons afficher
tout ce que nous
voulons; cela apporte
une valeur considérable à
l’association ».
— Chris Stogowski, Chef d’équipe de
l’Architecture d’infrastructure de l’ATA
ePoster, « Signage Express », ce qui signifiait que les employés du service informatique
n’auraient pas à gérer le contenu, leur permettant de se concentrer sur les systèmes et le
matériel.
Stogowski a donc recommandé le panneau d’affichage miniature interactif intégré EP1032r-T
de 10 po de ViewSonic et le service informatique de l’ATA a acheté 20 panneaux pour être
déployés à l’entrée de chaque salle de réunion.
LES RÉSULTATS
Les pancartes génériques en plastique affichant le numéro des salles ont été remplacées
par des ePosters dynamiques, rendant ainsi les couloirs ternes des salles de réunion plus
sophistiqués et fonctionnels.
« Avant, il n’y avait rien pour identifier les réunions individuelles qui se tenaient dans chaque
pièce. Les ePosters ont éliminé les nombreuses confusions sur l’endroit où il fallait se
rendre. », déclare Stogowski. « Nous avons aussi reçu beaucoup de commentaires positifs
sur l’aspect visuel. C’est très moderne et rafraîchissant. Les gens apprécient vraiment ».
L’équipe informatique est non seulement satisfaite d’avoir rempli les exigences du
responsable de bâtiment, mais se félicite d’avoir fait preuve d’efficacité : l’équipe ne sera pas
chargée de la gestion du contenu de façon continue et la solution leur offre de la flexibilité
pour les adaptations futures.
« Les personnes responsables de l’organisation des réunions contrôlent pleinement
le contenu, et elles adorent ça », fait remarquer Stogowski. « Une fois qu’elles se sont
familiarisées avec le logiciel, c’était vraiment très simple pour elles d’y accéder et effectuer
les mises à jour. Par exemple, elles modifient les campagnes médiatiques sur une base
mensuelle et les réunions changent constamment ».
L’équipe informatique était également satisfaite de la facilité d’installation et des autres
avantages offerts par la connectivité réseau LAN et les capacités Power over Ethernet de
l’ePoster.
« Le PoE a été très apprécié, car nous n’avons pas eu à solliciter les services d’un électricien
pour l’électricité », précise Stogowski, ajoutant que la connectivité au réseau LAN a été
choisie explicitement pour trois raisons : premièrement, pour le PoE; deuxièmement pour ne
pas diffuser du contenu sur Internet au moyen du réseau sans fil et ainsi, assurer la sécurité
du contenu; et troisièmement pour assurer la fiabilité en éliminant le risque de panne sur les
ePosters au cas où le réseau WiFi serait surpeuplé.
« Et bien que nous n’utilisons pas l’écran tactile pour le contenu interactif, » nous explique-t-il,
ÉTUDE DE CAS
Une association professionnelle réalise des gains d’efficacité en matière de salle
de réunion et obtient bien d’autres avantages, grâce à l’installation de panneaux
d’affichage numériques ViewSonicMD Digital Billboards
L’utilisation de l’ePoster en entreprise
« cela a grandement facilité l’installation de l’appareil ».
4Identification des salles de réunion
4Valorisation de la marque et diffusion
des communications de l’entreprise
4Affichage des menus de la cafétéria
4Diffusion des communications dans
les salles de repos
4Orientation
4Diffusion des avis d’urgence
En somme, les ePosters ont été un très bon investissement pour l’ATA, grâce à leur
adaptabilité et leur simplicité, selon Stogowski.
« Nous offrons un meilleur service aux clients, car ils peuvent circuler facilement et nous
avons aussi la possibilité d’afficher des annonces ou d’autre contenu sur les écrans, ce qui
aidera grandement le service de communication, » souligne-t-il. « Nous pouvons afficher tout
ce que nous voulons; cela apporte une valeur considérable à l’association ».
Tous ces travaux réalisés ne représentent que la première phase du projet d’utilisation des
ePosters flexibles par l’association d’après Stogowski.
« Nous sommes déjà tournés vers l’avenir. Nous envisageons d’installer d’autres panneaux, »
affirme-t-il. « Nous projetons de les utiliser dans la cafétéria pour afficher le menu. La
fonction de chronométrage nous permet de configurer différents menus pour le déjeuner, le
dîner et les collations et une fois réglée, cela fonctionne tout seul ».
Après la transformation du hall des salles de réunion, l’association se réjouit déjà de l’aspect
moderne de la cafétéria après l’installation des ePosters. Dans la durée, les tableaux de
menu permettront également de réaliser de belles économies, selon Stogowski.
« Nous allons non seulement réaliser des économies sur des éléments physiques tels des
menus non imprimés, » explique-t-il. « Nous pourrons proposer plus facilement les plats
spéciaux du jour, sans qu’une personne passe une demi-heure à les écrire sur un tableau.
Et le responsable de bâtiment est très disposé à promouvoir la cafétéria en affichant les
promotions sur les panneaux de la salle de réunion ».
Cette polyvalence souligne l’un des éléments que l’équipe informatique affectionne le plus
chez les nouveaux ePosters : ils sont bien plus qu’un simple système de signalisation pour
salles de réunion.
Panneau d’affichage miniature
électronique interactif intégré
multimédia EP1032r-T ViewSonic
de 10 po
4Zone d’affichage de 10,1 po avec
résolution native de 1 280 x 800
4Fonctionnalité multipoint pour des
messages interactifs
4Réseau sans fil et Ethernet intégrés
pour faciliter le chargement du
contenu
4Prise en charge des formats SMIL et
HTML5 pour la création de messages
interactifs
4Lecteur multimédia intégré pour la
lecture de photos, de fichiers audio et
de vidéos
4Prise en charge de la technologie
Power-Over-Ethernet pour une
installation facile avec un seul fil
« Nous apprécions vraiment que les ePosters se prêtent à toutes les situations; ils ne sont
pas destinés à un but unique, contrairement aux autres produits que nous avons évalués »,
affirme Stogowski. « Nous avons constaté que ces panneaux de ViewSonic sont vraiment
rentables ».
Pour en savoir plus, communiquez avec le service des ventes de ViewSonic à l’adresse [email protected] ou
rendez-vous sur www.ViewSonic.com
Ce document peut contenir des énoncés prévisionnels qui reflètent les attentes de l’entreprise à l’égard d’événements futurs et d’offres de produits. Les événements réels et les offres de
produits peuvent différer significativement de ceux anticipés dans ce document. Les caractéristiques et la disponibilité sont sujettes à changement sans préavis. Les appellations légales
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