RNB GRILOG sur le thème : « Le développement commercial d`un

RNB GRILOG sur le thème : « Le
développement commercial d’un
éditeur logiciel ou d’une société de
services informatiques »
Jeudi 14 février 2013 de 17h30 à 19h30
(suivi d’un cocktail)
à Orange Labs, 28 chemin du Vieux Chêne - Meylan
Entrée gratuite sur inscription préalable
En partenariat avec le cluster EDIT et la région Rhône-Alpes, les conférences seront filmées et diffusées sur internet en direct et
en différé.
Inscription préalable en ligne sur la page http://www.leclustr.org/inscription-evenement
Introduction Pierre Blangero (Président GRILOG)
● « Un développement commercial pragmatique, adapté à des marchés
tendus, et le besoin de chercher les clients là où ils sont. »
●
Etienne COULON – POINT GREEN BUSINESS (Membre GRILOG) - 15 mn
Toute société se doit de développer son business selon une séquence bien précise. Le phasage à suivre, les facteurs de décision et de
succès : construction de références, approche d'au moins un marché à l'étranger, détection d’accélérateurs de croissance… pour s’adapter
à la situation économique actuelle et pour pallier à des moyens limités.
●
« La vente : backbone du développement de l’activité des entreprises
»
David GRINGRAS - 4 plus 1 et Eric VEYRET – QIIS (Membre GRILOG)- 15 mn
Toutes les sociétés technologiques et particulièrement les jeunes pousses sont souvent expertes de leur métier mais pas spécialistes du
processus commercial :
les fondamentaux de la stratégie commerciale et ses enjeux,
les solutions de commercialisation qui vous sont offertes,
un témoignage qui ouvre le champ des possibles.
●
« Le développement à l’international, risques et enjeux »
Alain GIORDANO – HARDIS (Membre GRILOG) - 15 mn
Les solutions sont multiples pour se lancer à l’assaut de l’international. La démarche peut être opportuniste ou très pragmatique et doit
découler à la fois d’une stratégie d’expansion, mais aussi de l’analyse factuelle des atouts de la solution proposée par rapport au(x) pays
ciblé(s).
Une telle démarche est en tout état de cause couteuse pour l’entreprise dans le sens où le retour sur investissement peut être long et
incertain. Il faut intégrer ces paramètres à leur vraie grandeur, sous peine de devoir renoncer à mi parcours faute de trésorerie ou de
disponibilité.
Quelles sont les questions à se poser pour aborder une aventure à l’export ?
●
« Comment s’ouvrir à l’international et développer une stratégie de
commercialisation à l’étranger ? »
Marjorie PREVOT – BASSETTI (Membre GRILOG) - 15 mn
BASSETTI s'ouvre sur le marché européen avec une filiale créée en Chine en 2010 et le développement d’une stratégie de
commercialisation en Allemagne. Chine et Allemagne sont à la pointe de l'innovation et regroupent des entreprises de fortes technicités.
Quelle stratégie a adopté BASSETTI pour implanter durablement sa filiale en Chine comptant aujourd'hui une vingtaine de collaborateurs,
et quelle stratégie adopte-t-elle pour développer son activité en Allemagne alors que les exigences en termes de commercialisation sont
différentes des exigences françaises ?
●
« La gestion de la relation client par des outils CRM : source de
fidélisation et développement de clients »
Jean-Pascal CHARON – CAPTIVEA (Membre GRILOG) - 15 mn
Construire au quotidien son « Capital Client » à l’aide de solutions CRM open-source, standards, souples et adaptables facilement au
métier et contexte de l’entreprise. Après une définition succincte de l’outil CRM, nous évoquerons les avantages de la relation client pour
son développement commercial et sa mise en œuvre type (type d'hébergement / cloud, projet, paramétrage, accompagnement du
changement…)
●
« Comment maximiser ses performances commerciales et services à
l’aide d’un CRM métier Editeur/intégrateur ? »
Jean-Luc LE COLLETER – COSERVIT (Membre GRILOG) - 15 mn
Cibler les actions commerciales, qualifier efficacement les affaires, développer l’offre de services, mesurer la rentabilité des campagnes
des projets et des contrats de services, valoriser toutes les interventions techniques, exploiter la base d’inventaire du parc déployé… En
résumé, générer + de projets, + de marge, + de qualité. Partage d’expériences, et un exemple de solution.
●
« Une offre SaaS : comment prévenir les risques juridiques tout en
rassurant les clients ? »
Jean-Philippe LECLERE – Avocat (Membre GRILOG) - 15 mn
Un arrêt récent de la Cour de Justice de l’Union Européenne confirmant la légalité de la revente en ligne de logiciels d’occasion devrait
inciter les éditeurs à recourir de manière plus large à la commercialisation en mode SaaS
Les clients susceptibles d’être intéressés par une telle offre sont parfois réticents en raison des risques juridiques que ce modèle présente
à leurs yeux (confidentialité, protection des données personnelles, continuité de service, etc.) Les prestataires, pour leur part, souhaitent
limiter leurs responsabilités accrues par la multiplicité des intervenants. La solution réside dans un contrat précis et équilibré.
Questions / réponses– 5 mn
Cocktail
Ce moment est réservé aux rencontres et discussions autour d’un buffet
Jeudi 14 février 2013 de 17h30 à 19h30 suivi d’un cocktail
à Orange L@bs 28, chemin du Vieux Chêne – MEYLAN
Parking visiteur à gauche de l’amphithéâtre situé avant les barrières d’accès au site.
Accueil et retrait des badges à partir de 17h00
Inscription
Inscription préalable avant le 11 février 2013 sur la page http://www.leclustr.org/inscription-evenement
Partenaires de GRILOG pour les Rencontres Networking Business :
GRILOG
à l'INRIA - 655 avenue de l'Europe - Montbonnot
38334 Saint-Ismier cedex
06 75 92 81 57 / www.grilog.fr