notre déontologie : nos principes moraux d`intervention

SSIAD Pasteur
2 avenue Antonia Augusta 06300 NICE
NOTRE DÉONTOLOGIE : NOS PRINCIPES MORAUX
D’INTERVENTION
Nos engagements à votre service
Respecter vos droits fondamentaux : dignité, protection, sécurité
Respecter le principe du secret professionnel et médical
Respecter votre identité physique
Respecter vos valeurs, votre cadre de vie, vos choix de vie
Nous vous proposons une approche personnalisée :
- des soins spécifiques de qualité adaptés à vos besoins
- une prise en charge globale et une écoute attentive
- un réajustement si nécessaire du service qui vous est rendu
Dans le cadre d’une relation triangulaire nous vous proposons :
L’auxiliaire de soins, agent du C.C.A.S., communique à
l’infirmier coordonnateur toutes les informations nécessaires à
votre prise en charge. Il lui rend également compte de son
travail. Vous pouvez à tout moment solliciter l’infirmier pour
conseil, informations, arbitrage.
Ainsi s’établit la relation triangulaire : patient - auxiliaire de
soins – responsable, dans un climat de confiance.
SSIAD-P/DH/déontoclient/10/06/V002
Services aux personnes à domicile (NF 311)
Cette marque prouve la conformité à la norme NF X 50-056 et garantit que le respect de la
déontologie, l’accueil, l’analyse de la demande, l’élaboration de l’offre de service, le devis, le contrat,
les dispositions pour l’intervention, les compétences des personnes, le suivi, le traitement des
réclamations et l’analyse de la satisfaction du client sont contrôlées régulièrement par
AFAQ AFNOR Certification
11 rue Francis du Pressensé
93571 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX