Covidien : L`externalisation totale de la gestion de la formation pour

Placedelaformation | Etude de cas | Covidien
Covidien : L’externalisation totale
de la gestion de la formation
pour plus de performance
En bref
Covidien
Groupe international leader dans la
fourniture de produits de santé.
Fonction
Produits médicaux
«
Place de la Formation nous a permis d’optimiser la formation
professionnelle de nos collaborateurs avec des formations de qualité,
adaptées à leurs exigences, et des outils de gestion et de suivi
performants.
«
Frédéric Brouard, Country Manager HR.
Depuis 2010, Place de la Formation
accompagne Covidien - Groupe
international leader dans la
fourniture de produits de santé –
dans l’externalisation totale de sa
gestion de la formation. Un choix
stratégique pour optimiser les achats
et la gestion administrative de la
formation professionnelle des 470
collaborateurs français et recentrer
les équipes RH sur leur cœur de
métier.
Une nouvelle organisation pour
optimiser la formation
Frédéric Brouard a rejoint Covidien
il y a 3 ans, en qualité de Country
HR Manager. Il s’est alors vite rendu
compte de l’état de la gestion de la
formation du groupe : « la gestion
de la formation professionnelle
classique, via excel, de Covidien
était inefficace et il n’y avait aucune
visibilité. Tout était à repenser ! ».
Frédéric Brouard a donc décidé de
réorganiser complètement la gestion
de la formation.
« Il s’agissait de stopper le gaspillage
de temps, d’énergie et de moyens
pour recentrer les équipes RH sur la
gestion stratégique de la formation,
basée sur des processus et des outils
éprouvés, pour plus de performance
et d’efficacité».
Des formations de qualité et une
gestion performante
Lorsque Frédéric Brouard a rencontré
Place de la Formation, il n’a pas
hésité longtemps « C’était une belle
rencontre ! J’ai apprécié les outils
proposés par Place de la Formation
mais c’est aussi son approche très
novatrice ainsi que la qualité de ses
équipes qui m’ont définitivement
convaincu ».
L’ambition de Covidien est de rendre
les médecins, les infirmières, les
pharmaciens et autres professionnels
du monde médical les plus efficaces
possible pour le bien être des
patients. Ses marques sont connues
et reconnues dans le monde entier
pour leur qualité sans compromis.
Mais la qualité des produits proposés
par Covidien dépend notamment du
savoir-faire de ses 470 collaborateurs
en France.
Covidien a fait appel à Place de la
Formation pour rechercher, évaluer
et sélectionner des formations
de qualité, adaptées aux besoins
de chacun et permettre ainsi à
l’ensemble
des
collaborateurs
d’atteindre de meilleurs résultats.
« Nous bénéficions de prix compétitifs
du fait de la mutualisation des offres
Localisation
Trévoux (Ain)
Grenoble (Isère)
Elancourt (Siège)
Défis
ƒƒ Externaliser l’intégralité de la gestion
de la formation.
ƒƒ Réorganiser le processus d’achat et de
gestion de la formation.
ƒƒ Optimiser la qualité des formations
en identifiant les prestataires les plus
qualifiés.
ƒƒ Décharger les collaborateurs RH de la
gestion opérationnelle de la formation
Solution
Covidien a fait appel à Place de la
Formation pour l’aider à mettre en oeuvre
un processus d’achat et de gestion de la
formation performant et efficace. Place
de la Formation a mis à la disposition de
Covidien une plateforme internet, très
simple d’utilisation qui permet de gérer
l’ensemble des formations au titre du plan
de formation et du DIF. Les managers et
salariés sont directement impliqués dans
le processus formation et le service RH
se recentre sur son activité stratégique de
pilotage de la formation, avec les outils
logiciels adéquats.
Bénéfices
ƒƒ Formations de qualité, collaborateurs
satisfaits.
ƒƒ Gain de temps considérable.
ƒƒ Gestion logistique et administrative
simplifiée.
ƒƒ Economie financières réalisée par effet
de mutualisation.
Placedelaformation | Etude de cas | Covidien
mais, à l’origine, ce n’était pas notre
motivation principale. En faisant
appel à Place de la Formation, nous
recherchions surtout des formations
de qualité, axées sur le développement
des collaborateurs (marketing, vente,
négociation…) dans le cadre du plan
de formation mais également du DIF »
explique Frédéric Brouard.
Une relation basée sur la
transparence et la confiance !
« Nous faisions partis des premiers
clients de Place de la Formation à
avoir externalisé 100% de la gestion
de notre plan de formation. Une
situation favorable qui nous a permis de
construire et développer, durant 3 ans,
un partenariat basée sur la confiance
et la transparence » affirme Frédéric
occupons de la partie stratégique, Place
de la Formation prend le relais et assure
tous les achats, la gestion et le suivi des
formations. Nous nous complétons très
bien » souligne-t-il.
Des salariés très satisfaits.
En 2011, Covidien a réalisé une
enquête de satisfaction en interne pour
savoir ce que les salariés pensaient
L’éditeur de solution de
du système de formation
gestion de la formation
professionnelle mis en
Il s’agissait de stopper le gaspillage de temps,
professionnelle a mis à
place. Le retour a été très
d’énergie et de moyens pour recentrer les
disposition des managers
positif. « Plus de 90% des
équipes RH sur la gestion stratégique de la
de Covidien un espace
collaborateurs ont affirmé
formation,
basée
sur
des
processus
et
des
web dédié leur permettant
être satisfait par le choix,
outils éprouvés, pour plus de performance et
de suivre et de gérer
la qualité et la gestion des
les formations de leurs
formations proposées par
d’efficacité.
équipes en temps réel. Via
Place de la Formation »
ce portail, chaque manager peut mettre
Brouard. Quand Covidien rencontre
affirme Frédéric Brouard.
en avant les besoins en formation de
un problème ou a une demande
son équipe, de manière autonome, et en
particulière, Place de la Formation met
Une personne de l’équipe RH est
suivre l’évolution.
toujours tout en œuvre pour trouver des
chargée, avec Frédéric Brouard, de
solutions rapidement.
veiller au bon fonctionnement de ce
La Direction des Ressouces Humaines
partenariat avec Place de la Formation
dispose quant à elle d’une interface très
Frédéric Brouard, a confié la prise en
et de le faire évoluer. Bientôt les
complète pour piloter les avancées et la
charge totale de la formation à Place de
salariés auront directement accès à un
performance des actions, réaliser ses
la Formation, mais souhaitait néanmoins
catalogue de formation, actuellement
bilans sociaux et déclarations fiscales,
garder un certain pouvoir. Place de la
en cours d’élaboration chez Place de la
sans la charge quotidienne de la gestion
Formation a répondu à ses attentes et
Formation et pourront ainsi gérer euxadministrative qui est assurée par Place
joue, aujourd’hui, pleinement son rôle
mêmes leurs formations. Une façon
de la Formation : « Le rêve absolu d’un
d’intermédiaire en laissant à Covidien
de les rendre plus autonomes et de
service RH… enfin concrétisé ! » se
la maitrise de la stratégie de formation
faire gagner un temps précieux aux
réjouit Frédéric Brouard.
et la possibilité d’influencer le process
managers et collaborateurs RH.
à n’importe quel moment. « Nous nous
«
«
Place de la Formation accompagne ses clients dans l’optimisation des achats et de la gestion de la formation.
Inventeur du métier de courtier en formation professionnelle en 2006 et éditeur de solutions innovantes et performantes pour la
gestion de la formation, la société dispose d’un positionnement unique sur le marché. Place de la Formation intervient auprès
des entreprises privées, publiques et paritaires pour « faire entrer la formation professionnelle dans l’ère de la simplicité, de
l’efficacité, de la qualité et de la réduction des coûts ». Un métier qui a trouvé toute sa place sur le vaste marché de la formation
professionnelle !
Composée de 25 collaborateurs, Place de la Formation gère plus de 400 clients, intervient sur plus de 2 000 métiers au plan
national et répertorie plus de 8 000 organismes de formation.
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PLACE DE LA FORMATION SA
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