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Nathalie HECK Domaine du Golf - Villa Zénith 31840 SEILH 07 89 02 75 08 [email protected] 47 ans, 2 enfants (21 et 26 ans) MANAGER RESSOURCES HUMAINES 10 ans en Groupes Industriels multi-sites Vous apprécierez mon expertise, vos collaborateurs apprécieront mon sens de l'écoute Mobilité Grand Sud et international PARCOURS PROFESSIONNEL Juillet 2013 à ce jour : Chargée d'Études & Développement RH pour l'Aéroport Toulouse-Blagnac (31) 310 salariés de la CCNTA-PS et agents de la CCIT, travail posté. Missions : Audit RH, rédaction des Cahiers des Charges "Prestations Intérim" (CA > 800k€ annuel) & "Externalisation de la Paie", analyse des offres, aide à la Décision, gestion des interfaces avec les SIRH, contrôle des données, élaboration du BSI, rédaction de Processus RH, aide au contrôle URSSAF, optimisation des charges sociales. Analyse de la Masse Salariale, préparation des NAO, reportings RH pour le CODIR, participe à la mise en place des Accords "Intergénérationnel" & "Égalité H/F". 2011/2012 : Responsable Ressources Humaines et Responsable Assurance Qualité pour filiale VINCI Construction en Guadeloupe (971) - CA 40M€ Effectif de 100 Salariés et 100 intérimaires sur la CCN Travaux Publics et CCD Bâtiment et TP DOM-TOM. Missions : Gestion du personnel expatrié, détaché, local, intérimaire, contrats de travail, formalités arrivée/départ. Etablit la paie, gère les absences, les CP du Bâtiment, les déclarations sociales. Remontée des chiffres au Groupe en fast-close. Initie une démarche de certification ISO 9001 sur la filiale. Les + : Audit RH de la filiale avec préconisations à la DG et DR, rétablit la bonne application de la législation locale, optimise et sécurise les processus d'échange et d'archivage des données sociales, appel d'offres contrat Mutuelle /Prévoyance, réorganisation du service RH. 2005/2011 (7 ans) : Responsable Ressources Humaines chez BULL pour filiale AMESYS Architecte de systèmes critiques dans les domaines de la Défense, Énergie, Aéronautique et Transport à Aix-en-Provence (13) - CA 22,4M€ Effectif de 800 salariés, 10 Sociétés, 17 sites dont 1 ERR (Établissement à régime restrictif) Conventions Collectives Métallurgie et Syntec. Missions : Management du service RH (5 collaborateurs), supervise les activités liées à la paie sur ADP/GSI, l'administration du personnel, tableaux de bord sociaux, assure la veille juridique et sociale et l'application des Conventions Collectives. Gère les relations avec les IRP dans un climat de confiance. Assiste et conseille les Managers pour les NAO et en matière de droit social. Gère les contentieux et procédures disciplinaires. Les + : Suite à une forte croissance externe, passe d'une gestion de 400 à 800 collaborateurs en 5 ans. Participe à la fusion BULL / AMESYS Groupe, réalise les mutations et transferts de contrats, harmonise les statuts. Alimente la Data-room, met en place le Reporting en Fast Close de l’activité RH au Groupe BULL. Pilote les projets SIRH (GTA, amélioration des Process et contrôles de paie, externalisation de la paie). Rédige le livret d'accueil du collaborateur, met en place une conciergerie d'entreprise. 2005 (9 mois) : Chargée de Voyages pour AMESYS SAS à Aix en Provence (13) Missions : Réserve les déplacements pour les 500 collaborateurs du Groupe. Les + : Met en place un livret du voyageur et une charte des déplacements professionnels. 2004/2005 : Assistante Marketing pour Cie LUFTHANSA à l'aéroport Marseille Provence (13) Missions : Développe le programme de fidélité Miles & More Les + : Classée 2ème au challenge national 1991/1992 : Expatriation à Beyrouth (Liban) pendant la guerre du Golfe pour suivi de conjoint. DOMAINES DE COMPÉTENCES ✔ Gestion des Rémunérations et Bonus : Gestion de la politique salariale, variables et avantages en nature, Analyse de la Masse Salariale. ✔ Gestion de Projets : ERP, SIRH et Appel d'offres Externalisation Paie, BSI. ✔ Juridique/Contentieux/Veille légale : Application des procédures et obligations en matière de droit social, garant du respect de la législation et des règles en vigueur selon les pays. Audit des filiales. ✔ Management et Coaching d'équipe : Parcours Manager, conduite du changement, prévention des RPS, gestion du stress, du temps. ✔ Qualités d'écoute et très bon relationnel, orientée Solutions, collective et fédératrice, leadership, force de proposition, esprit innovant, pro-active, anticipation des demandes, sait faire évoluer les processus pour une optimisation du service, pédagogue. définit les axes et gère le budget. ✔ GPEC : Élaboration d’un référentiel des compétences, ✔ Supervision Paie & Administration du Personnel : entretiens de carrière, identification des postes critiques, Pilotage de la paie, rédaction des contrats, suivi de la gestion de la diversité, contrat intergénérationnel. GTA, optimisation des charges sociales, contrôle URSSAF ✔ Communication interne : transmission des ✔ Tableaux de bord sociaux : Masse salariale, effectif, informations relatives à la politique de rémunération et mise en place d'indicateurs sociaux, absentéisme, RH. Remontée des informations et indicateur du climat turnover, Égalité H/F, Accord Seniors. social, enquêtes de satisfaction. ✔ Gestion de la mobilité nationale et internationale : ✔ Relations sociales : Négociations avec les IRP, NAO, problématiques d’expatriation, favorise l'interculturalité, signature des Accords Intergénérationnel et Égalité H/F. et la mobilité. Organisation des élections. ✔ Formation Professionnelle : Analyse les besoins, ✔ Recrutement et intégration : Définition de poste, entretien individuel, appel d'offres Intérim, signature des contrats Cadres. DIPLÔMES ET FORMATIONS 2013 : Perfectionnement Anglais des affaires avec British American Institute à Aix en Provence (13) 2012 : Certification de Coach Professionnel avec le Past-Président de la SF Coach à Deshaies (971) 2012 : Formation de Formateur avec l'ICEF à Baie-Mahaut (971) 2009/2010 : Formations Requête et Contrôle de la Paie chez ADP/GSI à Lyon (69) 2008 : Formation sur le rôle du Comité d'Entreprise - Marseille (13) 2003/2004 : Licence Administration Économie et Social option R.H. en FC à l'Université d'Aix-Marseille II (13) LOGICIELS & LANGUES Logiciels : SAP Business Object, Zadig Hypervision, DECIDIUM & requêteur par ADP/GSI niveau Expert, BPO par CEGEDIM et NOVEO, par MG, Choral, Octime, WebSesame, CardfFive et sur AS400, AnaelRH, Iris, Sysper, Pack Office, Excel niveau Expert, Outlook et Lotus Notes. Anglais : opérationnel (TOEIC 735) Italien : bonnes notions Allemand : notions CENTRES D'INTÉRÊTS Bénévolat et Associatif : Coaching volontaire pour l'AFAPP Antilles Guyane (Association Française de l’Accompagnement Professionnel Personnalisé®) et coaching solidaire pour des expatriés dans le secteur de l'humanitaire en Mauritanie. Secrétaire de l'AFAPP Antilles Guyane pendant 2 ans. Voyages et Eductours : Irlande, GB, Espagne, Italie, Allemagne, Suisse, Grèce, Turquie, Chypre, Liban, Syrie, Canada et Côte Est USA, Caraïbes. Sports & Activités : Natation en Club (CNRBT), Kayak de mer et de rivières, Aviron. Chorale (Voix de l'Aussonnelle) Loisirs : Films et séries en VO, le théâtre amateur, la musique classique (Orchestre du Capitole), mais est surtout une «serialectrice» (Lawrence Block, John Grisham, Patricia Cornwell, Elisabeth George, Henning Mankell)