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No. 2011-08 Date: November 18, 2011 Category: Administrative To: Plan Administrators Subject: Important Information Regarding Salary/Earnings Updates Importance of salary/earnings updates Most Benefit Plans base the amount of Life and/or Disability insurance provided to insured employees on the current salary/earnings of the employee. For this reason, it is extremely important that you communicate current salary/earnings information to Empire life for all insured employees. Failure to communicate current salary data to Empire Life can have a serious impact on employees should they become disabled (e.g. Notice of a salary increase communicated at the time of claim will not be processed until the employee is again actively at work. This means that a disabled employee or beneficiary may receive a lower than expected benefit amount, relative to the employee’s earnings at the time of claim). Important things to remember Important things to remember when communicating changes in employee salary/earnings: • • • Procedures for communicating salary/earnings updates For changes to an hourly wage rate, be sure to indicate the normal number of hours worked per week by the employee. For changes to salary amount, be sure to indicate if the salary frequency is weekly, monthly or annual. If your Plan insures commission earnings, please communicate the commission earnings annually, at the time T4 calculations are prepared in respect of the previous year. Remember to communicate commissions as a separate amount, independent from base salary. If you have been set up to process transactions on our Website, you can process salary/earnings changes in the normal manner on-line. However, if you have several salaries to change, you can send the list to us, and we will process them for you. Include the following information in alpha or certificate number order: • • • • • Group Number First and Last Name Certificate Number Salary Amount, and Salary Effective Date You can email this information to [email protected] or fax to 1-888-8419145. Contact us If you have any questions, please contact our Customer Service Unit at 1-800-267-0215, or by email at [email protected]. ™Trademark of The Empire Life Insurance Company. Policies are issued by The Empire Life Insurance Company. Group Bulletin 2011-08 Page 1 No. 2011-08 Date : Le 18 novembre 2011 Catégorie : Administrative Destinataires : Administrateurs de régimes Objet: Renseignements importants concernant les mises à jour sur les salaires/gains Importance des mises à jour sur les salaires/gains La plupart des régimes d’indemnisation basent le montant d’assurance vie et/ou d’invalidité fourni aux employés sur le salaire/les gains actuels de l’employé. Par conséquent, il est extrêmement important que vous communiquiez l’information concernant le salaire/les gains courant(s) à l’Empire Vie pour tous les employés assurés. Le fait de ne pas communiquer les données liées au salaire courant à l’Empire Vie peut avoir des répercussions importantes sur les employés s’ils devenaient invalides (par ex. : un avis d’augmentation de salaire communiqué au moment de la demande de règlement ne sera traité que lorsque l’employé sera activement de retour au travail. Ceci veut dire qu'un employé invalide ou un bénéficiaire recevra un montant d’indemnités moindre que celui auquel il s'attendait par rapport à son salaire au moment de la demande de règlement. Points importants à retenir Points importants à retenir lorsque vous communiquez des changements apportés au salaire/aux gains d’un employé : ¾ ¾ ¾ Procédures pour communiquer les mises à jour sur les salaires/gains Pour les changements apportés au taux de rémunération horaire, assurez-vous d'indiquer le nombre normal d'heures de travail par semaine pour le ou les employés visés. Pour les changements apportés au salaire, assurez-vous d’indiquer si la périodicité du salaire est hebdomadaire, mensuelle ou annuelle. Si votre régime assure les revenus de commissions, veuillez communiquer annuellement les revenus de commission au moment du calcul pour les feuillets T4 de l'année précédente. Nous vous prions de communiquer les commissions à titre de montant distinct, indépendant du salaire de base. Si vous avez été habilité à traiter des opérations sur notre site Internet, vous pouvez traiter les changements apportés aux salaires/gains en ligne de la manière habituelle. Toutefois, si vous devez changer les salaires de plusieurs employés, vous pouvez nous faire parvenir une liste que nous traiterons pour vous. Veuillez inclure les renseignements suivants en ordre alphabétique ou en ordre de numéro de certificat : • Numéro du groupe • Prénom et nom de famille • Numéro de certificat • Salaire • Date d’effet du salaire Vous pouvez envoyer ces renseignements par courriel à l’adresse [email protected] ou par télécopieur au 1 888 841-9145. Pour communiquer avec nous MC Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez communiquer avec notre Service à la clientèle par téléphone au 1 800 267-0215 ou par courriel à l'adresse [email protected]. Marque de commerce de L’Empire, Compagnie d’Assurance-Vie. Les polices sont établies par L’Empire, Compagnie d’Assurance-Vie. o Communiqué de la collective n 2011-08 Page 1