LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD
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LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD
2 5 2 SOMMAIRE LE SIEGE ................................... 5 Le Conseil .......................................................................... 7 Organigramme de structure ............................................. 9 Effectifs, budget .............................................................. 10 Département d'Information Médicale............................ 11 Pôle Conseil, Assistance et Suivi ..................................... 13 Ressources Humaines ..................................................... 15 Système d'Information ................................................... 17 Marchés-Immobilier ....................................................... 19 Agence Comptable .......................................................... 21 SYNTHÈSE ...........................................23 Centre de Soins de Suite et de Réadaptation LE CHATEAU DE BASSY .................................................. 27 Centre de Soins de Suite et de Réadaptation CHATEAUNEUF............................................................... 31 SANITAIRES ............. 25 Centre de Soins de Suite et de Réadaptation LES LAURIERS ................................................................. 35 LES ÉTABLISSEMENTS Centre de Médecine Physique et de Réadaptation LA TOUR DE GASSIES ..................................................... 41 Centre de Réhabilitation Psycho Sociale LA TOUR DE GASSIES ..................................................... 47 Unité de Soins de Longue Durée LES ARBOUSIERS ............................................................ 51 Complexe Médico-Social BAYOT SARRAZI ............................................................. 57 Centre de Reconversion Professionnelle LA TOUR DE GASSIES ..................................................... 61 Unité d'Evaluation, de Réentrainement et d'Orientation Sociale et socio-professionnelle LA TOUR DE GASSIES ..................................................... 67 MÉDICO-SOCIAUX....55 Institut Médico-Educatif Maison d'Accueil Spécialisée DOMAINE DE LAPEYRE .................................................. 73 Institut d'Education Motrice - Maison d'Accueil Spécialisée HERAURITZ..................................................................... 77 Centre de Reconversion Professionnelle BETERETTE ..................................................................... 83 Etablissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes LES COTEAUX ................................................................. 93 GLOSSAIRE..........................................97 3 4 LE SIÈGE ► LE CONSEIL ► ORGANIGRAMME DE STRUCTURE ► EFFECTIFS, BUDGET ► INFORMATION MÉDICALE ► CONSEIL, ASSISTANCE ET SUIVI ► RESSOURCES HUMAINES ► SYSTÈME D'INFORMATION ► MARCHÉS – IMMOBILIER ► AGENCE COMPTABLE 5 6 LE CONSEIL L'activité du Siège Composition Au 31 décembre 2015, la composition du Conseil de l'UGECAM d'Aquitaine était la suivante : Présidente : Mme Valérie PÂRIS Vice-président : M. Maurice AGOUTBORDE CONSEILLERS COLLÈGE TITULAIRES SUPPLÉANTS M. Maurice AGOUTBORDE M. Michel BIENSAN Mme Hélène DUCHESNE Mme Christine PENCO CFTC M. Joël GUERIN M. Jean-Paul BAUZET CGC M. Jean-Pierre BRUSSEAU M. Alban LACAZE M. Jean CAZAUX M. Jean-Paul DOMENC M. Jean-Claude GRANET Mme Nathalie SIMON M. Denis TONNADRE Mme Gisèle DELIGEY M. Ramuntcho PEREZ M. Christian ATTIAS M. Yves LIAUD M. Paul LAVIGNASSE M. Bernard GREIL M. Philippe RETOURS M. Jean-Damien DUVAL M. André TAUZIN Mme Valérie PÂRIS M. Aymar DE BAILLENX M. Xavier ESTURGIE Mme Isabelle SIMON M. Claude LABARBE Mme Carmen VANNOBEL M. Yves BRETTES M. Eric RONTEIX M. Jacques FAURENS Mme Maryline NICOULEAU Représentants de la Fédération Nationale de la Mutualité Française Mme Béatrice DUCEL Mme Elisabeth CHAMBARETAUD M. Jean-Marc COQUEAU M. Jean-Philippe LAVAL Représentants élus du personnel siégeant avec voix consultative CFDT Cadres M. Roger FAUCOMPREZ CFDT Mme Nicole JACOB Mme Chantal VALLEJO Mme Agnès VAYSSETTE Mme Marie-Aude COM NOUGUE CFDT Représentants des Assurés Sociaux CGT CGT-FO UPA Représentants des Employeurs MEDEF CGPME Employés FO Employés 7 LE CONSEIL L'activité du Siège Les décisions 2015 DATES & LIEUX 24 AVRIL 2015 POINTS ANALYSÉS LORS DES SÉANCES DU CONSEIL ► Siège (33) 24 AVRIL 2015 Siège (33) 22 JUIN 2015 ► ► ► ► ► ► ► Tour de Gassies (33) ► ► ► ► 23 SEPTEMBRE 2015 Siège (33) ► ► ► ► ► 5 NOVEMBRE 2015 Le Château de Bassy (24) ► ► ► ► ► ► 10 DÉCEMBRE 2015 Le Château des Lauriers (33) 8 ► ► ► ► Installation du nouveau Conseil avec les élections d'un président et vice-président. Compte financier 2014 et affection des résultats. Rapport d'exécution des marchés – exercice 2014. CSSR La Nive. Désignation de nouveaux conseillers dans les Conseils de la Vie Sociale (CVS). Contrat Pluriannuel de Gestion (CPG) 2014-2017. Rapport d'Activité 2014. Etats des Prévisions de Recettes et de Dépenses (EPRD) 2015 des établissements sanitaires. Point de situation projets immobiliers. CSSR La Nive. CSSR La Nive. Etats des Prévisions de Recettes et de Dépenses (EPRD) 2015 du Centre de la Tour de Gassies. Projet d'établissement 2015-2019 du Centre Médical le Château de Bassy. Projet d'établissement 2015-2019 de l'EHPAD Les Coteaux. Point de situation sur le projet de conclusion avec l'ARS d'un CPOM Régional Médico-Social. Point de situation projets immobiliers. Budgets Primitifs 2016 des établissements Médico-Sociaux et de l'USLD Les Arbousiers. Budget prévisionnel 2016 du siège. Point de situation projets immobiliers. Admissions en non-valeur. Point sur les Conseils de la Vie Sociale (CVS). Budget Primitif 2016 de l'EHPAD Les Coteaux. Projet de Contrat Pluriannuel d'Objectifs et de Moyens (CPOM) 2016-2020 des établissements Médico-Sociaux. Projet d'établissement 2015-2020 du CRP de Béterette. Projet d'établissement 2016-2020 du CSSR Châteauneuf. Projet de Groupe UGECAM Aquitaine 2015-2017. Point sur les Conseils de la Vie Sociale (CVS). L'ORGANIGRAMME L'activité du Siège M. GROPPO Directeur Mme ARNAUD Agent Comptable par intérim Agent de Direction Mme A’CAMPO Sous-Directrice Agent de Direction Agent de Direction Mme BRENIER Responsable RH M. PELLEVOIZIN Responsable Système d’Information Mme GAILLARD Responsable Conseil et Suivi des Etablissements Mme ETTORCHI Prestataire Médecin DIM Mme MARTINS Cadre Comptable Mme CASTERAN Contrôleur de Gestion M. CHAZEAUD Responsable Marchés / Contrats Mme LE MEUR Chargée d'affaires MS M.SKRZELEZYK Responsable RH Adjoint M.BASTOS Administrateur Infrastructures Mme GARROUSTE Assistante de Direction M. COLES Assistant Achats Immobilier Mme CAMBOURS Conseiller du SI M. BERTAUD Gestionnaire Système Information Local Mme DURIER M. GAILLARD Mme GOAVEC Gestionnaires de l’Information Médicale Mme DUREAU Mme KERMEUR Correspondants Fonctionnels D’Applications Mme LAUZE Mme VILLATTE Assistantes Paie Mme ARRIBAT Mme MARTIN M. Mme VALLEJO M.PERRONO M. NICLAS (CDD) Techniciens Paie Mme MARTIN A. Assistante Ressources Humaines Mme BIGARRE Mme MOUTARD Assistantes comptables Mme LE COZ Assistante de Direction M. SEGUIN Comptable Assistante Comptable 9 En 2015… L'activité du Siège Effectif 35 Agents / 31,56 ETP Rémunérés annuels ► 2014 : 33 Agents / 33,25 ETP Rémunérés annuels ► 2013 : 32 Agents / 30,30 ETP Rémunérés annuels Le Budget (Autorisé) 4.335.848 € de dépenses Frais de personnel : 2.354.450 € Contribution Etablissements : 2.754.011 € Autres : 1.957.016 € Dotations + divers CNAMTS : Amortissements : 10 4.335.848 € de recettes 24.382 € Autres produits + Reprise de provision : 1.230.000 € 351.837 € INFORMATION MÉDICALE L'activité du Siège Médecin externe : A. ETTORCHI / DIM interne : M. A’CAMPO Mission ► ► ► Accompagner les médecins et les paramédicaux afin de valoriser le plus possible l’activité des établissements dans le respect des règles fixées par l’ATIH. Veiller à une transmission exhaustive des données PMSI dans les délais impartis. Proposer et mettre en œuvre des actions de contrôle et d’amélioration de la qualité du codage. ► ► Développer le retour d'information sur l'activité et les échanges de bonnes pratiques de codage entre établissements. Accompagner les équipes et les directeurs dans leurs demandes de statistiques et d'analyses de l’information médicale. L'activité 2015 en résumé Accompagnement des professionnels en termes de PMSI ► Formations / Actions de sensibilisation / Ateliers. ► Documents d'aide au codage – Notes d’information. ► Réponses aux questions des médecins et des paramédicaux. Reporting ► Tableaux de bord Activité. ► Rapports d’activité. Analyses régionales et statistiques ponctuelles Analyse de la cohérence des données PMSI avant transmission et validation ► Analyse et correction des fichiers d'envoi (données médicales et administratives). ► Analyse des tables e-pmsi. ► Validation des envois. Suivi et amélioration de l'exhaustivité et de la qualité du codage PMSI ► Suivi régulier du codage des diagnostics et de la dépendance. ► Revues de dossier / Audits. ► Analyse des données et détection d’axes d’optimisation du codage. 11 12 CONSEIL, ASSISTANCE ET SUIVI Responsable : P. GAILLARD L'activité du Siège Mission ► ► ► Traiter et/ou coordonner et suivre des dossiers et projets concernant le fonctionnement et les missions intrinsèques des établissements (autorisations, projets d’établissement, etc.) et/ou des demandes spécifiques des autorités de tutelle ou de la DNGU. Conduire des études à la demande des établissements et/ou de la direction générale. Assurer la veille juridique et documentaire à destination du siège et des établissements dans le domaine sanitaire et médico-social. ► ► ► Rédiger les instructions et procédures budgétaires et contribuer à la mise en œuvre de la réglementation. Préparer les dossiers devant être présentés au Conseil ou aux Comités des Directeurs d’établissements. Recueillir, organiser et analyser les données relatives à l’activité et aux ressources (moyens humains et budgétaires) des établissements de l’UGECAM, en lien avec le service contrôle de gestion et, le cas échéant, avec le département d’information médicale. L'activité 2015 en résumé Sur le secteur médico-social, un dossier majeur a mobilisé les établissements et le siège : ► la finalisation de la négociation d’un CPOM Régional médico-social pour l’ensemble des établissements médicosociaux du Groupe (hors EHPAD) : - la négociation des éléments financiers, et la rédaction des fiches actions définissant les objectifs transversaux et spécifiques des établissements Le pôle a également été associé de près aux dossiers suivants : ► Projet stratégique du CSSR Les Lauriers, en particulier autour de ses activités d’addictologie et de nutrition ► Cessation d’activité et cession de l’autorisation du CSSR La Nive ► Mission d’accompagnement du Centre de la Tour de Gassies sur ses orientations médicales. A noter que le siège a réalisé le Plan de financement du projet de reconstruction de l’EHPAD Les Coteaux qui permettra d’obtenir les financements nécessaires à la réalisation de ce projet. Par ailleurs, comme en 2014, une coordination a été assurée par les 2 pôles, pour l’alimentation des maquettes de prévisions budgétaires et financières pluriannuelles des établissements et, le cas échéant, de plans de retour à l’équilibre à l’attention de la DNGU. Dans le domaine sanitaire, tous les établissements ont été concernés par : ► Les dialogues instaurés par l’ARS dans le cadre du Plan Triennal 2015-2017 défini par le Ministère de la Santé. A noter également, le fort investissement du pôle dans la préparation à la mise en place du futur logiciel économique et financier. 13 14 RESSOURCES HUMAINES L'activité du Siège Responsable : L. BRENIER Mission ► ► ► Concevoir une politique de gestion des Ressources Humaines et de management social en fonction de la stratégie et des objectifs de l’Union. Concevoir, mettre en place et suivre les différents dispositifs techniques ressources humaines. Sécuriser la paie, gérer les cotisations sociales de l’ensemble des établissements, produire la paie de tous les éta- ► ► ► ► blissements, développer le système d’information Ressources Humaines. Répondre aux obligations légales de l’employeur. Assister les Directeurs d’établissements. Animer le dialogue social au niveau de l’Union (CE et Négociation collective). Représenter l’UGECAM Aquitaine auprès de la DNGU. L'activité 2015 en résumé Dialogue social ► Préparation et tenue de 11 séances plénières du Comité d’Entreprise et 2 séances extraordinaires. ► Réalisation des documents obligatoires : bilan social, Déclaration des travailleurs Handicapés... ► Négociations sur la promotion de la diversité, l’égalité des chances et l’égalité professionnelle, la journée de solidarité ainsi que sur les thèmes associés à la négociation annuelle obligatoire. ► Réalisation des élections des représentants du personnel au Conseil. ► Transfert d’activité de l’établissement de la Nive. ► Mutualisation des services Ressources Humaines des établissements de Bassy et Bayot-Sarrazi. Contrôle interne ► Mise à jour de la cartographie des risques. ► Réalisation des fiches PAP et plans d’actions. Formation professionnelle ► Réalisation des obligations légales (2483, présentation du rapport définitif 2014, provisoire 2015 et plan de formation 2016, Bilan Pédagogique et Financier). ► Réalisation d’un plan de formation commun à l’UGECAM Aquitaine. ► Mise en œuvre de la réforme de la formation : mise en place des entretiens professionnels, communication sur le Compte Personnel de Formation, mise à jour du livret de formation. ► Déploiement de formations DPC. ► Organisation de formations pour les salariés de la Nive durant l’activité partielle. Recrutement ► Réalisation d’opérations de recrutement cadres et employés au sein de l’Union (5 pour les établissements, 3 pour le siège). 15 ► ► ► ► Gestion des recrutements cadres effectués en collaboration avec un cabinet de recrutement. Gestion des appels à candidatures via la bourse de l’emploi interne, l’UCANSS et le site internet de l’UGECAM. Traitement des candidatures spontanées. Traitement des demandes de reclassement. Paie : Service Centralisé (4 techniciens et 2 assistantes paie) ► Traitement des paies CDI et CDD des établissements (en moyenne 1.233 bulletins/mois). ► Réalisation des attestations Pôle Emploi sur net-entreprise. ► Saisie des indemnités journalières dématérialisées. ► Gestion des saisies arrêt, charges sociales et DADS. ► Réalisation des requêtes pour les établissements et le siège. ► Contrôle de la paie. ► Gestion de l’intéressement et du PEIE. ► Gestion de la complémentaire santé obligatoire. ► Changement du logiciel de paie : basculement GDP/ GRH. ► Mise en place progressive de la DSN. 16 SYSTÈME D'INFORMATION L'activité du Siège Responsable : JC PELLEVOIZIN Mission Le Service Informatique de l’UGECAM est positionné au Centre de la Tour de Gassies. Son financement est mutualisé entre tous les établissements. D’une façon générale, le Service Informatique participe à la conception et assure la mise en œuvre de la politique de l’UGECAM dans le domaine du Système d'Information. Cette politique s’insère dans des options imposées au plan national (applicatifs nationaux de gestion notamment) et dans celles arrêtées par la Direction de l’UGECAM (notamment applicatifs spécifiques ou architecture de communication). Il est le garant de l’uniformisation de l’informatique entre les différents établissements et permet tout en répondant aux besoins locaux, d’assurer un fonctionnement général de l’informatique. Au travers de ses missions, il doit être le garant de la cohérence du Système d’Information. Ses missions, au nombre de 9, peuvent être hiérarchisées de la façon suivante : ► évolution du Système d’Information, ► études informatiques, ► gestion du réseau, ► gestion technique d’applications, ► assistance aux personnes, ► gestion du parc informatique, ► gestion du plan d’équipement informatique annuel, ► gestion des marchés informatiques mutualisés, ► veille technologique. ► améliorer le retour d'information sur l'activité. L'activité 2015 en résumé ► ► ► Sur le champ sanitaire, l’année 2015 a été consacrée à l’exploitation de la solution, comme la mise en place du module gestion des plannings sur la Tour de Gassies. Dans le cadre des financements Hôpital Numérique, 2 domaines ont été atteints pour les établissements Châteauneuf et Bassy (DMP et la gestion des plannings). Le travail commencé en septembre par les équipes techniques sur l’intégration progressive du système d’information dans les environnements a continué toute l’année. Depuis mai 2015, les serveurs et ressources informatiques sont hébergés dans le Centre de Service d’Hébergement de l’Assurance Maladie. ► ► Nous continuons ces travaux autour du poste de travail. L'arrivée de la sécurisation par carte est prévue en partie sur 2016. La Hotline est opérationnelle (plus de 4.500 demandes/incidents). Les prochains enjeux sont sur l’augmentation de la résolution des incidents et la capitalisation des remontées pour anticiper les problèmes. Une multitude de petits projets ont été traités ou aboutiront en 2016 ; uniformisation des éléments réseau et wifi, lancement de la reconnaissance vocale, inventaire de tous les sites. 17 18 MARCHÉS - IMMOBILIER L'activité du Siège Responsable : E. CHAZEAUD Mission Marchés ► Structurer et organiser les achats de l’UGECAM Aquitaine. ► Maîtriser et sécuriser les procédures d'élaboration, de passation et d’exécution des marchés. ► Assurer la gestion de la Commission d’Ouverture des Plis et de la Commission d’Appel d’Offres. ► Gérer la passation des marchés dont le montant dépasse 35.000 € hors taxes. ► Assister les établissements au niveau de la passation et de l’exécution des marchés relevant de leur délégation. Immobilier ► Participer à l’élaboration d’une politique immobilière, dans un objectif d'adaptation, de conservation, de remise en état du patrimoine immobilier. ► Participer à la mise en œuvre et au suivi des projets immobiliers en cours. ► Centraliser les échanges et coordonner les interventions des acteurs externes et internes des projets immobiliers. L'activité 2015 en résumé 8 marchés ont été attribués en 2015 selon quatre thématiques : ► les marchés d’entretien / maintenance des bâtiments et de leurs installations, ► les prestations de services relatives aux activités "supports" (restauration, transport des usagers, nettoyage des locaux…), ► les fournitures et services courants (acquisition de matériel informatique, acquisition de médicaments et dispositifs médicaux…), ► les travaux et marchés associés aux travaux (assistance à maîtrise d’Ouvrage, études préalables, contrôle technique, sécurité et protection des salariés…). L’activité globale a été fortement perturbée en raison du détachement des agents du pôle marchés auprès de la DNU pour le déploiement du logiciel de gestion économique et financière. Le pôle marchés a par ailleurs participé au suivi des études relatives aux projets immobiliers et traité plusieurs problématiques relatives au suivi de la maintenance et du suivi patrimoine (étude TVA, accessibilité, amiante,…). 19 20 AGENCE COMPTABLE L'activité du Siège Agent comptable par Intérim : A. ARNAUD Mission ► ► Effectuer toutes les opérations qui concourent à la production des comptes financiers : vérification des ordres de dépenses et de recettes, tenue de la comptabilité, gestion centralisée de la trésorerie, établissement des états financiers et du rapport financier, établissement du dossier de certification annuelle… Mettre en place et de la maintenance locale des applications informatiques ► comptables et financières (Cerner, Scorpion, Dragon, SAGE). Rédiger les procédures et instructions destinées à unifier les pratiques et à maîtriser l’organisation comptable et financière de l’UGECAM Aquitaine. L’application de ces instructions est contrôlée au travers d’audits et dans le cadre de l’élaboration du dossier de certification annuelle. L'activité 2015 en résumé En complément des travaux de tenue de la comptabilité et de contrôle précisés dans ses missions, l’activité de l’Agence Comptable a été centrée sur les domaines suivants : ► mise en place d’un plan prévisionnel pluriannuel de trésorerie, détermination des réalisations trimestrielles et justification des écarts auprès de la Direction Financière et Comptable de la CNAMTS et de la DNGU, ► en lien avec les Directions d’établissement, finalisation de ► ► l’inventaire physique à hauteur de 100 % du patrimoine, réalisation des plans d’audits des procédures définis au National, participation à titre de site pilote avec l’UGECAM Alsace, au projet de remplacement de l’outil de gestion économique et financière, projet désormais piloté par la CNAMTS en vue d’une généralisation à l’ensemble des UGECAM : rédaction du dossier de conception générale, écriture et réalisation des scénarios de tests. 21 22 LES CHIFFRES CLÉS 2015 Directeur Général : C. GROPPO Synthèse UGECAM AQUITAINE ► 5 Ets Sanitaires Ets Sanitaires Directeur BASSY CHATEAUNEUF LES LAURIERS M. CHARENTON M. LAGARDE Mme FITZGERALD TOUR DE GASSIES M. LAGARDE M. THOUARD LES ARBOUSIERS Mme COINUS Activité Nb lits SSR SSR SSR MPR PSY MCO SLD TOTAL ► 8 Ets Médico-Sociaux Ets Sanitaires BAYOT Enfance Inadaptée LAPEYRE Enfance Inadaptée Adultes handicapés HERAURITZ Enfance Inadaptée Adultes handicapés LES COTEAUX Personnes Agées BETERETTE Reconversion Prof. TOUR DE GASSIES Reconversion Prof. Directeur Mme BLAIN Mme CHARON Mme DEBRIL M. LOUIS M. DELAHALLE Mme GUELLATI Activité Nb places Nb ETP moyens rémunérés Budget réalisé 62,5 124,6 142,0 6,11 10,47 11,26 674 1.126 1.275 M€ Nb pers. Prises en Charge 80 117 148 160 25 58 27 332,2 29,42 900 HC 350 HJ 80 610 85 54,3 715,6 5,06 62,32 115 4.540 Nb lits IME SESSAD ITEP IME 20 Nb places Nb ETP moyens rémunérés Budget réalisé M€ Nb pers. Prises en Charge 14 32 56 12 12 30,5 10,5 8,3 30,8 3,03 1,01 0,80 2,22 52 60 12 31 MAS 36 6 46,2 3,39 43 IEM SESSAD MAS 34 9 3 2 41,5 0,7 27,1 3,40 0,05 1,98 47 4 24 EHPAD 80 33,2 3,51 101 36,8 3,84 185 2,2 0,72 26,10 207 89 855 19 CRP 122 CRP UEROS TOTAL 81 15 350 203 695 4.540 Lits & places Sanitaires Patients Sanitaires 553 855 Usagers Lits & places Médico-Sociaux Médico-Sociaux 28,4 294,0 88,42 M€ 23 24 LES ÉTABLISSEMENTS SANITAIRES ► Centre de Soins de Suite et de Réadaptation LE CHATEAU DE BASSY ► Centre de Soins de Suite et de Réadaptation CHATEAUNEUF ► Centre de Soins de Suite et de Réadaptation LES LAURIERS ► Centre de Médecine Physique et de Réadaptation LA TOUR DE GASSIES ► Centre de Réhabilitation Psycho Sociale LA TOUR DE GASSIES ► Unité de Soins de Longue Durée LES ARBOUSIERS 25 26 Directeur CENTRE MÉDICAL LE CHÂTEAU DE BASSY Thierry CHARENTON 24400 ST MEDARD DE MUSSIDAN Tél : 05.53.80.88.00 La prise en charge ► Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) polyvalents pour adultes Les pathologies rencontrées le plus fréquemment chez les patients admis dans l'établissement sont le posttraumatique, le rhumato/orthopédique, et le neuro-musculaire. ► Soins de Suite et de Réadaptation spécialisés dans les affections de la personne âgée polypathologique, dépendante ou à risque de dépendance Afin de mieux répondre aux besoins de la population plus âgée et plus dépen- dante du territoire, une prise en charge spécialisée a été développée sur un secteur de l’établissement où l’équipe pluridisciplinaire est plus étoffée. ► Lits Identifiés de Soins Palliatifs Les patients peuvent bénéficier d’une prise en charge palliative dans des lits identifiés de soins palliatifs. ► Éducation thérapeutique L’établissement met en œuvre un programme d’éducation thérapeutique du patient âgé chuteur ou à risque de chute. L'activité 2015 en résumé ► L'établissement s'est attaché à conforter sa réponse aux besoins sanitaires de la population de son secteur. Il assure ainsi plus du quart des journées de SSR du territoire du RIBERACOIS. En termes d'attractivité et compte-tenu de sa position excentrée dans ce territoire, la part des patients du RIBERACOIS pèse plus de 48 % de ses journées dont plus de 40 % pour ceux des cantons de MUSSIDAN et de MONTPON. La part des patients du BERGERACOIS, pour lequel des démarches de rapprochement ont été engagées, en représente 27 %. tallé fin novembre 2014. Au titre de l'appel à projets Hôpital Numérique auquel l'UGECAM Aquitaine a répondu, l'établissement a été retenu pour la Programmation des ressources et agenda du patient. Après avoir validé les objectifs fixés, il a bénéficié à ce titre d'une subvention. ► Dans la poursuite des réflexions engagées en 2014, le projet de mutualisation sur le pôle périgourdin s'est mis en place pour la maintenance, la gestion des ressources humaines, la comptabilité et la gestion budgétaire ; il se traduit par des gains réciproques. ► 2015 a également été la première année de mise en œuvre du DPI EVOLUCARE ins- 27 LA QUALITÉ Projet d'établissement 2015-2019 approuvé par le Conseil le 23/09/2015 CERTIFICATION DE L'ETABLISSEMENT A Avril 2012 LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES COURRIER DE FIN D'HOSPITALISATION TENUE DU DOSSIER PATIENT(E) 92/100 96/100 95/100 A A A 2014 2013 2013 LES CAPACITÉS (installées) & L'ACTIVITÉ 80 Lits DMS : 36 Jours ► ► 2014 : 38 2013 : 37 674 Patients ► ► 2014 : 654 2013 : 635 Pathologies Traitées (CASEMIX) Source PMSI 25.739 Journées ► ► 2014 : 25.242 2013 : 25.365 TO : 86,7 % ► ► 2014 : 86,4 % 2013 : 86,9 % Avec un nombre d'admissions plus élevé et un taux d'occupation maintenu, la durée moyenne de séjour a été réduite. L'âge moyen est de 78,9. La catégorie majeure des affections et traumatismes du système ostéoarticulaire demeure la plus importante et représente 44 % de l'activité (49 % en 2015). 75 % de l'activité est assurée avec les catégories 05, 23 et 01. 29,8 % des séjours sont d'un niveau de sévérité 2. 28 LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD Personnels administratifs et de direction Personnels techniques et ouvriers Personnels médicaux Personnels de soins Personnels éducatifs et sociaux Personnels médico techniques TOTAL 2014 2015 % etp 15 10,49 15,84 % 9,89 62,5 ETP ► 7,22 8,33 4,16 4,22 6,76 % 42,8 37,7 60,42 % 1,00 1,00 1,60 % 1,10 1,28 2,05 % 2014 : 66,8 13,34 % 66,78 62,45 100,00 % Les limites de l'outil de Gestion des Ressources Humaines a conduit à privilégier le recours à l'intérim pour les remplacements et particulièrement pour le personnel de soins. Avec l'embauche d'une aide-soignante et d'un psychomotricien, l'effectif du personnel de soins a été porté à 44,89 ETP, soit 63,2 % de l'effectif 2015 (+ 0,9 %). LE BUDGET EPRD RÉALISÉ 2013 Charges de personnel 4 164 203 2014 4 168 970 2015 4 357 217 Charges à caractère médical 174 020 164 787 160 441 Charges à caractère hôtelier 1 273 895 1 256 752 1 420 680 Amortissements 306 179 312 118 168 083 TOTAL CHARGES 5 918 297 5 902 627 6 106 421 Pdts versés par l'Assur. Maladie 4 577 580 4 466 028 4 500 350 Autres produits activité hospit. 509 900 513 638 507 646 Autres produits 944 221 895 125 1 070 359 5 920 149 5 909 113 6 155 585 1 852 6 486 49 164 TOTAL PRODUITS RÉSULTAT (excédent ou déficit) Les diverses mesures d'économie et de rationalisation prises au cours des précédents exercices ont permis de recruter du personnel malgré une dotation en légère baisse. Si cette augmentation de la masse salariale est compensée par la progression des autres produits, une attention particulière est portée sur les dépenses de remplacement. Cet exercice se conclut sur un excédent après le remboursement de l'avance du fonds de gestion et le transfert de la subvention Hôpital Numérique à l'Union. 29 30 CENTRE DE SOINS DE SUITE ET DE RÉADAPTATION CHATEAUNEUF Directeur Jean-Michel LAGARDE 73 avenue de Mont de Marsan - 33850 LEOGNAN Tél : 05.56.64.02.31 La prise en charge ► Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) polyvalents pour adultes Les pathologies rencontrées le plus fréquemment chez les patients admis dans l'établissement sont le posttraumatique, le neuro-musculaire, le médico-viscéral, le cardiovasculaire/respiratoire, le sensoriel et cutané, la santé mentale, et le rhumato/orthopédique. ► Soins de Suite et de Réadaptation spécialisés dans les affections de la personne âgée polypathologique, dépendante ou à risque de dépendance Le SSR Châteauneuf est titulaire d’une autorisation pour la prise en charge spécialisée des affections de la per- sonne âgée polypathologique, dépendante ou à risque de dépendance. Il accueille des patients âgés en vue d'une reprise d'autonomie après une intervention ou une affection médicale aigüe, avant un retour à leur domicile ou un placement en maison de retraite. ► Lits Identifiés de Soins Palliatifs Les patients peuvent bénéficier d’une prise en charge palliative dans des lits identifiés comme tels. ► Éducation thérapeutique L’établissement met en œuvre un programme d’éducation thérapeutique pour les patients âgés de 70 ans et plus, atteints de diabète de type 2. L'activité 2015 en résumé ► La rédaction du projet d'établissement 2016-2020 et la mise en œuvre du Dossier Médical Personnel (DMP) dans le cadre d'Hôpital Numérique constituent les principaux faits marquants de l'année 2015. ► Le premier a été élaboré de manière pluri-professionnelle et a permis de déterminer les différentes orientations stratégiques de l’établissement déclinées sous forme d’objectifs opérationnels. ► L’atteinte des attendus du deuxième a permis d’obtenir les soutiens financiers au titre du programme. ► L’activité de l’établissement a été contrariée par la difficulté à remplacer temporairement l’absence des médecins titulaires sans pour autant connaître une baisse significative. 31 LA QUALITÉ Projet d'établissement 2016-2020 approuvé par le Conseil le 10/12/2015 CERTIFICATION DE L'ETABLISSEMENT A Avril 2013 LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES COURRIER DE FIN D'HOSPITALISATION TENUE DU DOSSIER PATIENT(E) 92/100 100/100 96/100 A A A 2014 2013 2013 LES CAPACITÉS (installées) & L'ACTIVITÉ 117 Lits L’activité de l’établissement ne subit pas de variations saisonnières. Le nombre d’admissions baisse de 2 % et s’élève 1 206 (1 230 en 2014). 1.126 Patients ► ► 2014 : 1.136 2013 : 1.229 41.273 Journées ► ► 2014 : 41.485 2013 : 41 543 TO : 95,1 % ► ► 2014 : 97,1 % 2013 : 97,3 % DMS : 34 Jours ► ► 32 2014 : 33 2013 : 30 Le nombre de journées réalisées reste stable soit 41.273 (41 485 en 2014). La part de l’activité gériatrique progresse par rapport à l’année 2014 aussi bien en nombre d’admissions (+ 265) qu’en nombre de journées réalisées (+ 9 644). Les âges médians des patients gériatriques et polyvalents demeurent stables ; ils sont respectivement de 86 ans et 71 ans. Le score global de dépendance augmente légèrement : il est de 14,24 (13,64 en 2014). Le score de la dépendance physique s’élève à 10,76 (9,97 en 2014) et celui de la dépendance cognitive à 3,48 (3,67 en 2014). Le score global de la dépendance pour l’activité de SSR gériatriques est de 14,90 (14,54 en 2014). L’attractivité de l’établissement reste essentiellement girondine (96 %). Pathologies Traitées (CASEMIX) Source PMSI 01-Affections du système nerveux 02-Affections de l’œil 03-Affections des oreilles, du nez, de la… L’activité de l’établissement reste très polyvalente : 15 Catégories Majeures (CM) sur 15 sont présentes. 2 006 178 360 04-Affections de l'appareil respiratoire 1 622 05-Affections de l'appareil circulatoire 5 313 08-Affections et traumatismes du système… 09-Affections de la peau, des tissus sous-… 17 264 751 10-Affections endocriniennes, métaboliques… 2 374 11-Affections de l’appareil génito-urinaire 2 392 16-Affections du sang, des organes… Comme pour l’année 2014, 5 CM constituent 81 % de l’activité globale en nombre de journées. 3 832 06-Affections des organes digestifs La part de la CM-08 (Affections et traumatismes du système ostéoarticulaire) est prépondérante et elle représente 38 % de l’activité de l’établissement en nombre de journées. 936 18-Certaines maladies infectieuses, virales… 59 19-Troubles mentaux et du comportement 6 774 23-Autres motifs de recours aux services de… 27-Post transplantation d'organe 2 297 368 Les affections du système nerveux (CM-01), les affections de l’appareil circulatoire (CM-05), les affections des organes digestifs (CM-06) et les affections des organes digestifs (CM-06) et les affections de l’appareil respiratoire (CM-04) constituent les autres principales prises en charge. Parmi les établissements "adresseurs", les hôpitaux de Bordeaux (CHU) représentent 41 % des séjours. L’activité des soins palliatifs a été contrariée par les absences médicales et elle diminue ; elle représente 2 % des journées réalisées (4,50 % en 2014) soit l’équivalent de 2,50 LISP (autorisation 4 LISP). LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD Personnels administratifs et de direction Personnels techniques et ouvriers Personnels médicaux Personnels de soins Personnels éducatifs et sociaux Personnels médico techniques TOTAL 2014 2015 % etp 15 15,72 15,57 12,49 % 10,92 22,01 17,66 % 6,57 7,10 5,70 % 92,43 75,6 60,67 % 1,79 1,79 1,44 % 2,25 2,55 2,05 % 129,67 124,63 100,00 % 124,6 ETP ► 2014 : 129,7 La baisse du nombre d’ETP moyens rémunérés (CDI+CDD) résulte du changement de gestion des remplacements par le recours au personnel intérimaire. 33 LE BUDGET EPRD RÉALISÉ 2013 Charges de personnel 7 269 605 2014 7 259 443 2015 7 712 329 Charges à caractère médical 262 418 810 949 738 809 Charges à caractère hôtelier 1 318 250 1 461 031 1 787 441 Amortissements TOTAL CHARGES Pdts versés par l'Assur. Maladie Autres produits activité hospit. Autres produits TOTAL PRODUITS RÉSULTAT (excédent ou déficit) 434 789 436 489 229 382 9 285 063 9 967 911 10 467 961 6 556 927 7 186 998 7 510 141 758 000 796 120 777 450 1 999 809 2 008 460 2 214 518 9 314 737 9 991 578 10 502 110 29 674 23 667 34 148 Le résultat de l’année 2015 s’élève à 34 K€ et demeure stable par rapport à celui de l’année précédente (23 K€). Les recettes globales de l’établissement s’élèvent à 10.502 K€ et progressent de 495 K€ (+ 4,95 %) par rapport à l’exercice précédent. La Dotation Annuelle de Financement versée par l’Assurance Maladie augmente de 324 K€ (+ 4,51 %). Elle s’élève à 7.510.141 €. Elle intègre une partie de la subvention de soutien accordée dans le cadre du plan d’Hôpital Numérique (306 K€), une MIG accordée au titre du financement des études médicales (internes) ainsi qu’une dotation au titre des molécules onéreuses. Les autres recettes du Titre II (Ticket modérateur + FJ) s’élèvent à 777 K€ et diminuent de 2,39 % (- 19 K€). Les recettes autres produits du Titre III s’élèvent à 2.214 K€ ; elles progressent de 9,39 % (+ 190 K€). Les prestations hôtelières (chambres particulières, TV, Tel, repas) et autres recettes subsidiaires représentent 76 % de ces recettes. Elles augmentent de 2,80 % (+ 46 K€) et résultent de l’effet prix suite à l’augmentation du tarif de la chambre particulière au 01/07/2015. Les remboursements perçus au titre des IJ et des autres subventions perçues complètent les recettes du Titre III. Les charges globales de l’établissement s’élèvent à 10.467.961 € ; elles augmentent de 484 K€ (+ 4,85 %) Les charges de personnel (Titre 1) s’élèvent à 7.712 K€ et représentent 73,43 % du chiffre d’affaires total (72 % en 2014). Elles augmentent de 7 % (+ 505 K€). Cette forte augmentation résulte en grand partie de la variation de la provision pour congés payés (+ 231 K€). Le solde est notamment imputable au renforcement des équipes (+1 ETP). Aux mesures issues des obligations conventionnelles (augmentation conventionnelle de 0,65 % au 1er mai). Les charges à caractère médical (Titre 2) s’élèvent à 738 K€ et diminuent de 9,66 % soit -79K€. Cette diminution résulte en partie de la baisse du coût de la prestation des masseurs kinésithérapeutes (- 45 K€) et de la baisse de la consommation des produits pharmaceutiques (- 22 K€) et des fournitures médicales (- 7 K€) Les charges à caractère hôtelier (Titre 3) s’élèvent à 1 787 K€ et progressent de 22,66 % (+ 330 K€). Cette augmentation résulte de la reprise du soutien financier accordée dans le cadre d’Hôpital Numérique (383 K€) pour un reversement ultérieur aux 5 établissements sanitaires de l'UGECAM. En neutralisant cette dernière, le Titre III diminue de 3,57 % (- 52 K€) Les charges d’amortissements et de provisions (Titre 4) diminuent de 23 % (- 58 K€). Les dotations aux provisions contribuent principalement à la variation du Titre. La dotation aux amortissements se maintient à un niveau équivalent à l’année 2014 (152 K€). 34 CENTRE DE SOINS DE SUITE ET DE RÉADAPTATION LES LAURIERS DirectrIce Karine FITZGERALD Route de Carbon Blanc – 33310 LORMONT Tél : 05.56.77.37.37 La prise en charge ► Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) polyvalents pour adultes Les pathologies rencontrées le plus fréquemment chez les patients admis dans l'établissement sont les prises en charge post traumatiques, rhumatologiques et orthopédiques, les suites des pathologies cancéreuses, celles de pathologies cardio-pneumologiques en particulier des personnes âgées fragilisées, les suites post chirurgicales diverses, métaboliques et diverses pathologies médicales. ► Soins de Suite Spécialisés pour la prise en charge des affections liées aux conduites addictives Le service accueille des adultes présentant des difficultés associées à la prise d’alcool, de drogues, de médicaments ou autres dépendances, sevrés à l’hôpital ou en ambulatoire. Des consultations externes complètent le dispositif. ► Lits Identifiés de Soins Palliatifs Les LISP accueillent des adultes pour lesquels est demandée la mise en place d’une prise en charge palliative, et ce, quel que soit leur niveau d’autonomie. ► Éducation thérapeutique L’établissement met en œuvre un programme d’éducation thérapeutique des patients atteints de diabète de type 2 et/ou présentant des risques cardiovasculaires. L'activité 2015 en résumé ► Le changement de Direction à compter ► L’engagement de la réflexion sur le déve- du mois de mai 2015 avec la nomination de Madame Karine FITZGERALD (septembre 2015) au poste de Directrice et de Monsieur Nicolas KERNEIS qui occupait précédemment le poste de Directeur des soins au poste de Directeur Adjoint. Ce changement d’organisation au niveau de la Direction a entrainé une réorganisation de l’encadrement des services de soins. loppement stratégique de l’établissement sur les années à venir, sur la modernisation du bâtiment ainsi que sur la relocalisation du service d’addictologie. L’état de vétusté du bâtiment accueillant l’activité d’addictologie ne permet effectivement pas d’envisager sa réhabilitation. 35 ► La préparation de la certification (envoi des comptes qualité en juin 2016, visite des experts visiteurs en janvier 2017). ► La demande d’autorisation en vue d'exercer l'activité de SSR spécialisés dans la prise en charge des affections des systèmes digestif, métabolique et endocrinien en hospitalisation complète et en HTP. ► La demande d’autorisation d’un programme d’éducation thérapeutique "Prévention des chutes chez le sujet âgé". ► Le pilotage du développement professionnel continu et de la formation de l’ensemble du groupe avec la mise en place d’une cellule dédiée au sein de l’équipe des ressources humaines de l’établissement. ► La réalisation d’un excédent budgétaire et l’augmentation de l’activité de 2,5%. ► Le recrutement de trois aides-soignants en CDI pour intégrer un pool de remplacement. ► La mise en place d’un atelier d’art thérapie pour les patients accueillis dans le cadre du programme d’éducation thérapeutique DIABOLAU. ► Le lancement de la réflexion sur le projet "TMS PRO", projet de prévention et de réduction des troubles musculosquelettiques piloté avec l’aide de la Cadre de Direction de l’EHPAD des COTEAUX. ► L'implication de l’établissement dans le groupe de réflexion du réseau gériatrique de Lormont initié par la Mairie. 36 LA QUALITÉ Projet d'établissement 2014-2018 approuvé par le Conseil le 20/02/2014 CERTIFICATION DE L'ETABLISSEMENT A Décembre 2012 LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES COURRIER DE FIN D'HOSPITALISATION TENUE DU DOSSIER PATIENT(E) 92/100 88/100 93/100 A B A 2014 2013 2013 LES CAPACITÉS (installées) & L'ACTIVITÉ 148 Lits DMS : 29 Jours ► ► 2014 : 31 2013 : 27 1.275 Patients ► ► 2014 : 1.175 2013 : 1.172 Commentaires (en quelques mots) 46.526 Journées ► ► 2014 : 45.376 2013 : 45.389 TO : 86,1 % ► ► 2014 : 85,1 % 2013 : 82,4 % La capacité historique de l’établissement était fixée à 160 lits autorisés. A ce jour les lits installés sont au nombre de 148, dont 129 lits de SSR polyvalents (dont 4 lits identifiés en soins palliatifs) et 19 lits de SSR spécialisés en addictologie. L’année 2015 a été marquée par une augmentation globale de l’activité de 2.5 %. Le nombre de patients hospitalisés a augmenté de 8 %, passant de 1.175 en 2014 à 1.275 patients en 2015. 37 Pathologies Traitées (CASEMIX) Source PMSI 01-Affections du système nerveux 02-Affections de l’œil 03-Affections des oreilles, du nez, de la… 360 04-Affections de l'appareil respiratoire 1 622 05-Affections de l'appareil circulatoire 3 832 06-Affections des organes digestifs 5 313 08-Affections et traumatismes du système… 09-Affections de la peau, des tissus sous-… Le service d’addictologie a réalisé 730 consultations soit une augmentation de 5 % par rapport à l’année 2014. L’activité liée à la prise en charge des patients souffrant d’obésité a augmenté de 12 % entre 2014 et 2015. Plus de 60% de l’activité de l’établissement est réalisée en orthopédie (CM n°8), dans la prise en charge des troubles mentaux et du comportement (CM n°19) et des affections digestives liée essentiellement aux pathologies cancéreuses (CM n°6). 2 006 178 17 264 751 10-Affections endocriniennes, métaboliques… 2 374 11-Affections de l’appareil génito-urinaire 2 392 16-Affections du sang, des organes… 936 18-Certaines maladies infectieuses, virales… 59 19-Troubles mentaux et du comportement 6 774 23-Autres motifs de recours aux services de… 27-Post transplantation d'organe 2 297 368 LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD Personnels administratifs et de direction Personnels techniques et ouvriers Personnels médicaux Personnels de soins Personnels éducatifs et sociaux Personnels médico techniques TOTAL 2014 2015 % etp 15 16,94 16,74 11,78 % 142,0 ETP ► 19,46 18,83 2014 : 150,2 13,26 % 6,22 6,17 4,34 % 102,59 95,9 67,54 % 2,24 2,34 1,65 % 2,72 2,03 1,43 % 150,17 142,05 100,00 % La baisse des effectifs est liée au moindre recours au personnel de remplacement grâce à la mise en place d’un pool de remplacement de personnel soignant et d’une politique de remplacement visant à maitriser le montant de ces dépenses, notamment pour le personnel technique et ouvrier. La diminution des effectifs est également due au recours à du personnel intérimaire en lieu et place du recrutement de personnel en CDD. 38 LE BUDGET EPRD RÉALISÉ 2013 Charges de personnel 8 818 293 2014 8 849 196 2015 8 841 724 Charges à caractère médical 436 202 421 156 389 362 Charges à caractère hôtelier 1 632 481 1 761 841 1 709 933 Amortissements TOTAL CHARGES Pdts versés par l'Assur. Maladie Autres produits activité hospit. Autres produits TOTAL PRODUITS RÉSULTAT (excédent ou déficit) 517 844 296 666 319 673 11 404 819 11 328 859 11 260 692 8 281 321 8 130 291 8 164 312 879 885 871 063 901 983 2 266 444 2 154 823 2 219 326 11 427 649 11 156 177 11 285 621 22 831 -172 683 24 929 L’année 2015 est marquée par la réalisation d’un excédent budgétaire de 24 929 €. Des changements importants ont été effectués dans les organisations, une priorité étant donnée à la recherche de solutions en vue de réaliser des économies plus particulièrement sur le titre 1 et le titre 3. Les mesures d’économies portent essentiellement sur la réduction des dépenses de remplacement d’aides-soignants grâce à la mise en place d’un pool de remplacement, la réduction des dépenses de remplacement dans les services logistiques et la réduction des dépenses du secteur de la restauration. L’opération d’internalisation de la prestation TV et téléphonie, ainsi que l’augmentation du tarif de la chambre particulière ont permis de réaliser des recettes supplémentaires. L’établissement a augmenté son activité de 2,5% tout en réduisant de manière importante ses dépenses de fonctionnement et en optimisant ses recettes. L’établissement continue de valoriser au mieux ses recettes en propre ; les mesures d’économies sont poursuivies et des axes de réflexion sont conduits pour mettre en place de nouvelles organisations efficientes et assurer la pérennité de l’activité sur les années à venir. 39 40 CENTRE DE MÉDECINE PHYSIQUE ET DE RÉADAPTATION LA TOUR DE GASSIES Directeur Jean-Michel LAGARDE Chemin de la Tour de Gassies – 33520 BRUGES Tél : 05.56.16.33.33 La prise en charge ► Le pôle neurologie Il accueille des personnes souffrant d’affections du système nerveux central ou périphérique : Accident Vasculaire Cérébral, traumatisme crânien, blessés médullaires, scléroses en plaques, parkinson et affections neuromusculaires, pour une prise en charge globale (diagnostic, évaluation, rééducation, réadaptation et réinsertion). ► Le pôle AMBRET Il reçoit des patients atteints d’affections de l’appareil locomoteur et/ou de brûlures graves (trauma- tologie, orthopédie, rhumatologie, rééducation des amputés, les grands brûlés et l'école du dos), afin d'en diminuer les conséquences par une rééducation adaptée et une réadaptation. ► Le secteur médecine ambulatoire Il prend en charge des patients nécessitant des explorations neuro-urologiques ainsi qu'une prise en charge génitosexuelle et des patients neurologiques nécessitant un traitement de la spasticité par la toxine botulique. L'activité 2015 en résumé ► L’année 2015 changement l’établissement vernance et la transformation budgétaire. a été marquée par un de direction de avec une nouvelle goupoursuite des efforts de pour atteindre l’équilibre ► La Haute Autorité de Santé a réalisé en octobre la visite de certification dont les résultats sont attendus pour 2016. Le processus de certification a mobilisé l’ensemble de l’établissement. ► L’établissement a poursuivi ses efforts financiers et, dans ce cadre, a mis en place un service de gestion centralisée des chambres particulières ainsi qu’une nouvelle organisation des prestations inter-établissements pour réduire les dépenses mais aussi améliorer le parcours du patient. ► Les projets de prévention des TMS ont été poursuivis notamment au sein de l’unité accueillant des patients AVC. ► Au niveau de la prise en charge des patients en MPR, les efforts se sont poursuivis en 2015, sur : la création et mise en place d’une gestion centralisée des activités du patient, 41 la poursuite de l’optimisation du service appareillage (conventions avec les orthoprothésistes privés) et son développement dans l’innovation (étude CFAO, main bionique), l’initialisation des chemins cliniques, l’ouverture du Centre de cicatrisations. ► l’Equipe Mobile pour Adultes Handicapés (EMAH) a obtenu l’attestation de conformité par l’ARS. Les objectifs d’activité de sa 1ère année d’existence ont été atteints et un congrès a été organisé pour présenter la prestation aux acteurs de santé du territoire. 42 LA QUALITÉ Projet d'établissement 2014-2018 approuvé par le Conseil le 20/02/2014 CERTIFICATION DE L'ETABLISSEMENT B Février 2013 LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES COURRIER DE FIN D'HOSPITALISATION TENUE DU DOSSIER PATIENT(E) 81/100 55/100 79/100 A C B 2014 2013 2013 LES CAPACITÉS (installées) & L'ACTIVITÉ 160 Lits et 58 Places 790 Patients ► HC ► 2014 : 739 2013 : 816 TO : 76,0 % HC – 73,4 % HJ ► ► 2014 : 75,4 % HC – 77,9 % HJ 2013 : 73,2 % HC – 75,7 % HJ DMS : 27 Jours HC ► ► 2014 : 29 HC 2013 : 10 HC 45.152 Journées ► ► 2014 : 44.007 2013 : 42.728 349 Patients ► H J ► 2014 : 362 2013 : 458 11.281 Venues ► ► 2014 : 11.754 2013 : 11.409 Pathologies Traitées (CASEMIX) Source PMSI Journées HC 01-Affections du système nerveux 22 215 04-Affections de l'appareil respiratoire 70 05-Affections de l'appareil circulatoire 56 06-Affections des organes digestifs 65 08-Affections et traumatismes du système ostéoarticulaire 17 582 09-Affections de la peau, des tissus souscutanés et des seins 11-Affections de l’appareil génito-urinaire 4 931 154 16-Affections du sang, des organes 21 hématopoïétiques, du système immunitaire,… 19-Troubles mentaux et du comportement 10 23-Autres motifs de recours aux services de santé 48 43 Pathologies Traitées (CASEMIX) Source PMSI Journées HJ 01-Affections du système nerveux Les données issues du PMSI (CM) confirment la spécialisation de l’établissement autour des trois autorisations (par ordre d’importance en termes de journées) : affections du système nerveux, affections de l’appareil locomoteur, et affections des brûlés. 4 680 08-Affections et traumatismes du système ostéoarticulaire 5 988 09-Affections de la peau, des tissus souscutanés et des seins 518 10-Affections endocriniennes, métaboliques et nutritionnelles 76 23-Autres motifs de recours aux services de santé 19 La proportion des séjours pris en charge en hospitalisation complète reste similaire à l’année précédente. LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD MPR+CRPS 332,2 ETP Personnels administratifs et de direction Personnels techniques et ouvriers Personnels médicaux Personnels de soins Personnels éducatifs et sociaux Personnels médico techniques TOTAL 44 2014 2015 % etp 15 31,95 34,83 10,48 % 42,83 56,54 17,02 % 11,50 11,73 3,53 % 235,86 202,5 60,95 % 15,22 14,66 4,41 % 12,40 11,96 3,60 % 349,76 332,21 100,00 % ► 2014 : 349,8 L’évolution globale provient d’une part d’un transfert d’une partie de la politique de remplacement vers l’intérim, d’autre part du nonremplacement de départs dans le cadre du plan de retour à l’équilibre financier. L’augmentation de la catégorie "Personnels techniques et ouvriers" s’explique par un changement de codification des agents des services hôteliers, auparavant intégrés dans la catégorie Personnels de soins. LE BUDGET EPRD RÉALISÉ 2013 Charges de personnel 2014 2015 20 921 407 21 094 939 21 861 126 Charges à caractère médical 1 248 315 1 257 664 1 187 402 Charges à caractère hôtelier 4 100 324 4 478 737 4 295 576 Amortissements 2 425 793 2 086 258 2 076 124 28 695 839 28 917 599 29 420 228 Pdts versés par l'Assur. Maladie 23 659 492 23 646 248 23 460 595 Autres produits activité hospit. 1 611 884 1 506 909 1 789 073 TOTAL CHARGES Autres produits TOTAL PRODUITS RÉSULTAT (excédent ou déficit) 3 139 702 3 240 791 4 188 478 28 411 077 28 393 948 29 438 147 -284 762 -523 651 17 919 Après deux exercices déficitaires, l’établissement renoue avec un très léger excédent de 18 K€ sous l’effet conjugué des effets des mesures du Plan de Retour à l’Equilibre et d’éléments conjoncturels favorables. Les produits se sont élevés à 29.438 K€ soit une hausse de 1.045 K€ par rapport à 2014 (+ 3.7 %). Les produits du titre 1 fléchissent de 185 K€ du fait de la baisse du montant de la DAF allouée par l’ARS. Dans le même temps, on enregistre une croissance des produits du titre 2 de 282 K€ liée à la hausse des recettes du Ticket Modérateur compte-tenu de l’évolution de la patientèle accueillie. Enfin, on note surtout une forte augmentation des autres produits (+ 947 K€) qui reposent principalement sur les recettes des chambres particulières (+ 293 K€), sur les refacturations des prestations inter-établissements (+ 193 K€) ainsi que sur la croissance du montant des indemnités d’assurance Dommage Ouvrage enregistré au regard des importants travaux engagés en 2015 (+ 130 K€). On note enfin également une variation de + 247 K€ du poste produit exceptionnel du fait de la comptabilisation des indemnités relatives à un sinistre immobilier et une nouvelle reprise de provision à hauteur de 70 K€ pour compenser une partie des surcoûts du nouveau bâtiment du CRPS. Le total des charges a atteint 29.420 K€ soit une hausse de 502 K€ par rapport à l’exercice 2014. Cette croissance repose sur l’évolution forte des dépenses de personnel (+ 766 K€) provenant d’une augmentation des crédits de remplacement, d’une hausse du taux de charges et de l’impact défavorable de la variation de la provision congé payé. Les autres titres de dépenses sont en baisse. Le montant des dépenses de titre 2 recule ainsi de 70 K€ avec des moindres dépenses en fournitures d’appareillage et en location/réparation de matériels. Les charges à caractère hôtelier baissent également (- 183 K€) avec notamment une diminution des dépenses d’hébergement des données informatiques, de maintenance des bâtiments et du transfert en titre 1 du forfait social. Enfin, on notera une globale stabilité des dépenses du titre 4 (- 10 K€). 45 46 CENTRE DE RÉHABILITATION PSYCHO SOCIALE LA TOUR DE GASSIES Directeur Jean-Michel LAGARDE Chemin de la Tour de Gassies – 33520 BRUGES Tél : 05.56.16.33.33 La prise en charge ► Il prend en charge des patients présentant un handicap psychique induit par des pathologies mentales graves et chroniques (schizophrénie, troubles bipolaires,…), en vue de réduire les effets délétères de ce handicap et de favoriser leur réinsertion sociale et/ou professionnelle. L'activité 2015 en résumé ► Cette année a vu le renouvellement au deux tiers de l’équipe médicale impulsant une nouvelle dynamique à la structure. ► L’ARS a rendu un avis de conformité suite à l’ouverture du nouveau bâtiment (fin 2014) dont la gestion de la garantie de parfait achèvement a mobilisé les équipes techniques. ► Enfin, le nom du CRPS a changé pour devenir le Centre de Réhabilitation Psycho-Sociale, et être ainsi, plus cohérent avec ses missions actuelles et les orientations psychiatriques de santé publique. ► Un projet de création de Centre d’Evaluation et D’Orientation en Réhabilitation Psychosociale a été présenté à l’ARS. Son objectif est d’améliorer le parcours de soins du patient en réduisant au maximum les orientations inadéquates vers les différentes structures posthospitalières et par conséquent les délais d’admission. 47 LA QUALITÉ Projet d'établissement 2014-2018 approuvé par le Conseil le 20/02/2014 CERTIFICATION DE L'ETABLISSEMENT B Février 2013 LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES COURRIER DE FIN D'HOSPITALISATION TENUE DU DOSSIER PATIENT(E) 81/100 55/100 79/100 A C B 2014 2013 2013 LES CAPACITÉS (installées) & L'ACTIVITÉ 25 Lits et 27 Places TO : 76,8 % HC – 73,7 % HJ ► ► 2014 : 73,2 % HC – 85,2 % HJ 2013 : 77,2 % HC – 95,6 % HJ 110 Patients ► HC ► 2014 : 119 2013 : 119 7.005 Journées ► ► 2014 : 6.681 2013 : 7.045 101 Patients ► H J ► 2014 : 99 2013 : 95 5.180 Venues ► ► 48 2014 : 5.984 2013 : 6.711 Le nombre total de patients pris en charge reste stable. Le nombre global de journées (hospitalisation complète et H.T.P) diminue avec une légère progression des journées en hospitalisation complète (taux d’occupation plus élevé). LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD Confer MPR. LE BUDGET Confer MPR. 49 50 UNITÉ DE SOINS DE LONGUE DURÉE (USLD) LES ARBOUSIERS Directrice Marianne COINUS Allée du Laurey – 33260 LA TESTE DE BUCH Tél : 05.57.52.96.00 La prise en charge ► L’établissement comprend une unité de soins spécifique Alzheimer et pathologies apparentées qui occupe un étage de 40 lits, dont un secteur protégé de 19 lits dédié aux personnes mobiles, et 21 lits en secteur ouvert. L'activité 2015 en résumé ► L’établissement a poursuivi son inscription dans son territoire de santé en tant qu’établissement expert dans la prise en charge gériatrique : o Poursuite des accompagnements individualisés des résidents et notamment au niveau médical. o Renforcement des collaborations avec l’équipe mobile de soins palliatifs en raison de l’évolution des résidents pris en charge ainsi qu’avec le réseau ALLIANCE. o Implication des familles dans la vie de l’établissement et écoute de leurs avis. A ce titre, les résultats des questionnaires de satisfaction ont mis en exergue leur grande satisfaction au regard des réponses aux besoins et demandes des résidents ainsi que leur famille et aidants. o Déploiement de la méthodologie des CREX (Comités de Retour d’Expérience) qui permettent une démarche organisée et systématique de recueil et d'analyse méthodique des évènements indésirables associés aux soins. o Intégration de l’établissement au dispositif TRAJECTOIRE pour l’admission des nouveaux résidents. o Formation de l’ensemble du personnel sur "La gestion des patients présentant des troubles psychiques". o Visite de certification par la Haute Autorité de Santé dont les résultats sont attendus pour 2016. 51 LA QUALITÉ Projet d'établissement 2014-2018 approuvé par le Conseil le 20/02/2014 CERTIFICATION DE L'ETABLISSEMENT LUTTE CONTRE LES INFECTIONS NOSOCOMIALES 81/100 B A Février 2013 2014 LES CAPACITÉS (installées) & L'ACTIVITÉ 80 Lits TO : 98,3 % 115 Patients ► ► ► ► 2014 : 98,2 % 2013 : 98,4 % 2014 : 105 2013 : 100 28.703 Journées ► ► 2014 : 28.669 2013 : 28.734 L’activité de l’USLD reste très satisfaisante en 2015 avec 28.703 journées. L’activité reste très haute du fait d’une réactivité au niveau des admissions et de la mise en œuvre effective de l’outil WEB Via Trajectoire permettant une meilleure lisibilité du cheminement du dossier d’admission avec le demandeur (Futur résident, médecin de ville, famille, institution). La prise en charge de personnes dites "en soins palliatifs" augmente de façon significative. 52 LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD 2014 Personnels administratifs et de direction Personnels logistiques Personnels médicaux Personnels soignants Personnels éducatifs et sociaux Personnels médico techniques TOTAL 2015 % etp 15 54,3 ETP ► 4,81 4,94 2014 : 59,5 9,10 % 0,00 % 1,25 1,12 2,06 % 50,86 45,7 84,14 % 1,55 1,55 2,86 % 1,00 1,00 1,84 % 59,47 54,29 100,00 % Les effectifs totaux rémunérés sont en baisse en raison d’une évolution dans la politique de remplacement, en 2015 presque exclusivement réalisée par recours à l’intérim. Dans le secteur administratif, l’augmentation s’explique par la présence d’une personne remplaçant temporairement un agent en congé individuel de formation ; l’équipe médicale s’est reconstituée en cours d’année 2015, ce qui conduit de facto à une baisse globale par rapport à 2014. LE BUDGET RÉALI SÉ 2013 Dépenses de personnel Dépenses à caractère médical Dépenses à caractère hôtelier et général Amort. Provisions et dépréciations 2014 3 464 798 3 439 406 2015 3 803 903 119 113 160 940 135 207 901 914 897 325 945 744 433 638 243 964 175 765 4 919 463 4 741 635 5 060 619 TOTAL CHARGES 4 919 463 4 741 635 5 060 619 Recettes liées au soin 2 221 666 2 150 240 2 216 330 Sous-Total Report à nouveau déficitaire Recettes liées à la dépendance Recettes liées à l'hébergement Autres produits Sous-Total Report à nouveau excédentaire TOTAL PRODUITS RÉSULTAT(excédent ou déficit) 642 396 671 737 682 836 1 632 335 1 657 221 1 675 016 318 926 195 652 315 795 4 815 323 4 674 849 4 889 977 54 154 48 805 4 844 314 4 729 003 28 991 4 938 782 -75 149 -12 631 -121 837 L’exercice 2015 s’est conclu par un déficit de 122 K€. Les produits se sont élevés à 4.939 K€ soit une hausse de + 210 K€ par rapport à 2014 avec notamment une hausse des recettes de la section soin. Cette croissance s’est révélée insuffisante pour compenser, dans le même temps, la forte hausse constatée sur les charges. Ces dernières ont augmenté de + 319 K€ en passant de 4.742 K€ en 2014 à 5.061 K€ en 2015. Cette évolution se concentre principalement au niveau des dépenses de personnel sous l’effet d’une hausse importante de l’absentéisme et du recours à l’intérim (+ 440 K€). 53 54 LES ÉTABLISSEMENTS MÉDICO-SOCIAUX ►Instituts Médico Éducatifs Institut Thérapeutique, Éducatif et Pédagogique Services d'Éducation et de Soins Spécialisés À Domicile COMPLEXE BAYOT SARRAZI ►Centre de Reconversion Professionnelle Unité d'Évaluation, de Réentraînement et d'Orientation Sociale et Socio-Professionnelle LA TOUR DE GASSIES ►Institut Médico Éducatif Maison d'Accueil Spécialisée DOMAINE DE LAPEYRE ►Institut d'Éducation Motrice Maison d'Accueil Spécialisée Service d'Éducation et de Soins Spécialisés À Domicile HÉRAURITZ ►Centre de Reconversion Professionnelle BETERETTE ►Établissement d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes LES COTEAUX 55 56 COMPLEXE BAYOT SARRAZI Directrice Instituts Médico-Éducatifs (IME) Institut Thérapeutique Éducatif et Pédagogique Reine-Marie (ITEP), Service d'Éducation Spécialisée et de Soins BLAIN À Domicile (SESSAD) Allée des Chênes – 24660 COULOUNIEIX CHAMIERS Tél : 05.53.35.66.66 La prise en charge ► I.M.E. destiné à l’accueil d’enfants et d’adolescents de 6 à 18 ans présentant une déficience intellectuelle légère à moyenne avec troubles associés. ► S.E.S.S.A.D. accueillant des enfants et adolescents de 4 à 20 ans présentant des difficultés repérées dans le milieu scolaire (psychologique, social ou comportemental). ► I.T.E.P. accueillant des adolescents de 12 à 16 ans aux potentialités intellectuelles et cognitives préservées et qui présentent des difficultés psychologiques dont l’expression, notamment l’intensité des troubles du comportement, perturbe gravement la socialisation et l’accès aux apprentissages. L'activité 2015 en résumé ► L’année 2015 sera marquée principalement par le projet de mutualisation entre le Complexe Médico Social Bayot-Sarrazi et le Centre SSR de Bassy concernant les fonctions support, service maintenance, RH, gestion financière et comptable. En effet, le départ d’agents à la retraite et la sécurisation des postes ont été les deux facteurs contribuant à cette réalisation. ► L’achèvement des travaux dans le cadre du projet d’établissement 2014-2019 mettant en avant cet objectif majeur "Maintenir et adapter son activité aux nouveaux profils des usagers". ► L’activité s’est maintenue sur l’ensemble des établissements et services mais avec une proportion plus importante d’usagers entrant plus tardivement. De plus, nous enregistrons un fort ralentissement des admissions dans le secteur adulte, ce qui va générer le maintien de certains usagers au titre de l’amendement CRETON ayant pour conséquence immédiate, un frein pour l’entrée de jeunes usagers. ► Par ailleurs, la participation à différents challenges a permis un jeune de l’IME de Coulounieix-Chamiers de remporter le 1er prix de l’affiche pour le carnaval de la ville 2015-2016 de Coulounieix-Chamiers, ainsi que l’attribution de chèques vacances pour 6 jeunes de l’IMPRo qui ont pu partir en camp pour avoir participer au concours Vacances Ouvertes récompensant ainsi des projets liés à l’autonomie. 57 LA QUALITÉ Projet d'établissement 2009-2013 approuvé par le Conseil le 21/10/2010 Evaluation Externe : 2013 Le C.M.S. Bayot-Sarrazi poursuit depuis 2013 son engagement dans la gestion des risques en étant adhérent au CCECQA (Comité de Coordination de l’Evaluation Clinique et la Qualité en Aquitaine) par l’analyse de ceux-ci et l'élaboration d’une cartographie adaptée à son activité. Le COPIL CADENSE 2 (Cartographie globale et dynamique des risques) se réunit une fois par mois. Ses travaux sont édités et affichés et permettent l’amélioration de tous les dispositifs et accompagnements auprès des usagers. Par ailleurs, le plan formation est prioritairement orienté vers les thématiques faisant référence à la bientraitance et à la contenance éducative. LES CAPACITÉS (autorisées) & L'ACTIVITÉ 20 Lits & 100 Places IME TO : 99,2 % (I : 81.2 %/SI : 108.1 %) 2014 : 92.7 % (I : 68,9 % /SI : 107,5 %) ► 2013 : 98,6 % (I : 73,4 %/SI : 109, 2 %) ► SESSAD TO : 118 ,6 % 2014 : 123,3 % ► 2013 : 116,4 % IME 52 Usagers (I : 20/SI : 32) ► ► 2014 : 52 (I 2013 : 52 (I : 20/SI : 32) : 20/SI : 32) ► ITEP SESSAD 60 Usagers ► ► 2014 : 56 2013 : 56 ITEP 12 Usagers ► ► 2014 : 12 2013 : 12 IME 10.836 Journées (I : 3.575/SI : 7.261) ► ► 2014 : 10.118 (I : 2.892/SI : 7.226) 2013 : 10.769 (I : 3.081/SI : 7.688) SESSAD 8.367 Séances ► ► 2014 : 8.701 2013 : 8.214 ITEP 2.183 Journées ► ► 58 2014 : 2.053 2013 : 2.492 TO : 86,6 % 2014 : 81,5 % ► 2013 : 98,9 % ► L’activité demeure stable pour l’ensemble des établissements et services. Cependant avec une nette amélioration est constatée sur l’internat en raison de l’arrivée de jeunes usagers côté filles. Les demandes en attente sont majoritairement pour les SESSAD et les entrées pour les IME se font plus tardivement. En effet, les enfants sont scolarisés plus longtemps en milieu ordinaire. LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD Personnel Personnel Personnel Personnel TOTAL 2014 4,00 9,58 35,50 6,12 55,20 d'encadrement logistique socio-educatif de soins 2015 4,00 9,15 30,23 5,97 49,35 % etp 15 8,11 % 18,54 % 61,26 % 12,10 % 100,00 % 49,4 ETP ► 2014 : 55,2 Baisse des ETP rémunérés en raison d’un départ à la retraite et de fin de CDD. LE BUDGET IME Charges d'exploitation courante Charges de personnel Charges de structure Sous-Total Report à nouveau déficitaire TOTAL CHARGES Produits de la tarification Autres pdts relatifs à l'exploit. Pdts financ., pdts non encais. Sous-Total Report à nouveau excédentaire TOTAL PRODUITS RÉSULTAT(excédent ou déficit) SESSAD Charges d'exploitation courante Charges de personnel Charges de structure Sous-Total Report à nouveau déficitaire TOTAL CHARGES Produits de la tarification Autres pdts relatifs à l'exploit. Pdts financ., pdts non encais. Sous-Total Report à nouveau excédentaire TOTAL PRODUITS RÉSULTAT(excédent ou déficit) 2013 614 908 2 036 482 440 420 3 091 810 RÉAL ISÉ 2014 617 489 1 901 543 661 121 3 180 153 2015 596 831 2 004 044 428 959 3 029 834 3 091 810 2 871 458 176 555 45 605 3 093 619 3 180 153 2 889 318 108 404 250 099 3 247 822 3 029 834 2 864 938 141 068 17 983 3 023 990 3 093 619 3 247 822 3 023 990 1 809 67 668 -5 844 2013 85 638 770 879 169 670 1 026 187 RÉAL ISÉ 2014 80 129 852 754 110 445 1 043 328 2015 75 895 817 553 116 456 1 009 904 1 026 187 996 285 23 466 14 809 1 034 560 1 043 328 1 035 022 20 225 5 864 1 061 111 1 009 904 1 064 252 24 413 5 853 1 094 518 1 034 560 1 061 111 1 094 518 8 372 17 783 84 614 Augmentation des charges de personnel (personnel intérimaire + 150 K€. Baisse des recettes du titre 3 (remboursement exceptionnel d’un sinistre en 2014). Le déficit constaté est affecté en compensation des déficits d’exploitation. Les économies sur les charges de personnel (35 K€) ont permis de dégager une économie globale sur les charges de 33 K€. L’évolution de la dotation globale (+ 2.82 %) a permis de dégager une augmentation générale des recettes de 33 K€. Le résultat est ainsi en augmentation de 66 K€ affecté pour financer des mesures d’exploitation. 59 ITEP Charges d'exploitation courante Charges de personnel Charges de structure Sous-Total Report à nouveau déficitaire TOTAL CHARGES Produits de la tarification Autres pdts relatifs à l'exploit. Pdts financ., pdts non encais. Sous-Total Report à nouveau excédentaire TOTAL PRODUITS RÉSULTAT(excédent ou déficit) 60 2013 183 635 588 971 59 561 832 166 RÉALISÉ 2014 161 582 565 389 47 067 774 038 2015 180 634 557 001 63 799 801 435 832 166 798 331 12 966 11 642 822 940 774 038 776 823 11 927 5 276 794 026 801 435 803 873 11 049 5 159 820 081 822 940 794 026 820 081 -9 226 19 988 18 647 Les dépenses d’exploitation ont augmenté de 19 K€ en raison du coût des transports pour lesquels les prises en charge ont été plus éloignées. Des crédits non reconductibles négociés dans le cadre du CPOM Régional ont été octroyés au titre de provision pour départ à la retraite (+ 17 K€ en titre 3). La dotation globale a augmenté de 27 K€ (dont 17 K€ au titre de CNR) entrainant une hausse globale des recettes de 26 K€, se traduisant dans l’ensemble par une stabilité du résultat comptable autour de 19 K€. Directrice LA TOUR DE GASSIES Centre de Reconversion Professionnelle (CRP) Chemin de la Tour de Gassies – 33520 BRUGES Tél : 05.56.16.33.33 Hafida GUELLATI La prise en charge ► Le CRP de la Tour de Gassies accompagne le projet de reconversion professionnelle de personnes reconnues "travailleurs handicapés", par la voie de périodes de formations professionnelles rémunérées dans un environnement médico psycho social adapté. tantes de service social, psychologues cliniciennes, psychologues du travail, et personnels administratifs. ► Le CRP comprend : o un pôle pédagogique composé de 5 sections de formation, dont 3 de formations qualifiantes, o un pôle médico psycho social, o un pôle administratif, o un pôle sécurité et services hôteliers (mutualisé avec le Centre de Médecine Physique et de Réadaptation). ► Cet accompagnement doit permettre aux stagiaires de mieux se centrer sur leur insertion professionnelle en étant dégagés des contraintes et obstacles générés par la situation de handicap. ► L'accompagnement est assuré par des équipes pluridisciplinaires comprenant médecins, formateurs spécialisés, assis- L'activité 2015 en résumé ►L’activité de l’exercice 2015 du CRP est en légère hausse par rapport à l’année 2014, s’affichant ainsi légèrement au-dessus des prévisions d’activité autorisées par l’autorité de tarification. ► Le taux de réussite aux examens des titres professionnels demeure très élevé. ►Pour ce qui est de l’insertion des stagiaires, axe de travail majeur des équipes des sections de formations qualifiantes, les résultats sont encore en baisse dans un contexte tendu du marché de l’emploi et avec un public accueilli rencontrant des difficultés sociales et médico-sociales de plus en plus lourdes. ►A noter cette année la participation du CRP au programme européen de mobilité "Handicap sur l’Europe" qui, grâce au soutien financier de l’Agence ERAMUS +, a permis à une partie de l’équipe ainsi qu’à 3 stagiaires de se nourrir d’une expérience professionnelle riche en GB et/ou en Espagne. ►Cette action a été saluée par la Société bordelaise des membres de la Légion d’honneur. 61 LA QUALITÉ Projet d'établissement 2012-2016 approuvé par le Conseil le 27/10/2014 Evaluation Externe : 2013 LES CAPACITÉS (autorisées) & L'ACTIVITÉ 81 places 207 Personnes accueillies ► ► 2014 : 218 2013 : 250 (UEROS inclus) 157 Personnes sorties ► ► 2014 : 166 2013 : 181 (UEROS inclus) 16.174 Journées ► ► 2014 : 16.011 2013 : 18.691 (UEROS inclus) TO : 83,9% ► ► 62 2014 : 83,1 % 2013 : 81,8 % (UEROS inclus) Le nombre de places autorisées au CRP reste inchangé. Le CRP dispose de 37 chambres pour l’hébergement des stagiaires internes. Le flux des stagiaires tout au long de l’année est assez constant mais on note toutefois une légère baisse du nombre de stagiaires accueillis. L’impossibilité de satisfaire des demandes d’hébergement suite à la réduction du nombre de places en internat explique pour partie cet écart. Le niveau d’activité prévu et autorisé par l’autorité de tarification (16.100 jours) est atteint à plus de 100 %. Le taux d’absentéisme des stagiaires (essentiellement pour cause de maladie) a encore légèrement diminué comme l’année précédente ; il est passé de 2,93 % en 2014 à 2,14 % cette année. PUBLIC PRIS EN CHARGE L'âge 18-20 21-25 26- 30 31- 35 36- 40 41 - 50 > 50 La proportion des stagiaires âgés de plus de 40 ans, soit un âge relativement avancé pour l’insertion professionnelle, poursuit son développement cette année ; 1 stagiaire reçu sur 2 a 41 ans ou plus quand il intègre le centre. 2013 2014 2015 1% 7% 7% 17% 18% 37% 13% 0% 5% 7% 11% 12% 52% 13% 0% 4% 11% 12% 17% 50% 6% 2013 2014 2015 66 % 72 % 67 % 18 % 16 % 22 % 16 % 12 % 11 % Répartition Hommes/Femmes Les stagiaires formés et accompagnés sont encore majoritairement des hommes. Femmes Hommes 34 % 66 % Origine géographique des stagiaires Le CRP accueille surtout des personnes originaires de la Gironde. L’augmentation de l’accueil des aquitains au cours de ces 3 dernières années est constatée. Gironde Aquitaine France Type de pathologies Figurent dans ce tableau toutes les maladies identifiées auprès des personnes accueillies, un même stagiaire pouvant être atteint de plusieurs pathologies. 2013 2014 2015 Lombalgies 35 % 43% 40% Traumatisme des membres, Affections Rhumatismales et amputations 45 % 44% 36% Affections Psychiatriques 13 % 15% 11% Plus de 80 % des pathologies sont des lombalgies ou des traumatismes des membres. Lésions cérébrales et affections nuerologiques 24 % 8% 11% Les affections psychiatriques repérées et déclarées représentent une part non négligeable des prises en charge. Divers (Maladies organiques, alcoolisme, diabète,allergies, effections rénales, affections cardiaques, affections pulmonaires) 20 % 15% 14% Troubles sensoriels 3% 2% 2% Nature du risque Le risque maladie est toujours nettement prédominant sur le risque accidents du travail ou maladies professionnelles. 2013 2014 2015 Accidents du tra va il et ma la dies profes s ionnelles 24 % 26 % 20 % Ma la die 76 % 74 % 80 % 63 Niveaux scolaires Inférieur à V V (CAP BEP) IV (Bac) III et + (Bac + 2) 2013 23 % 58 % 13 % 6% 2014 22 % 67 % 8% 4% 2015 27 % 57 % 12 % 4% Le niveau de qualification à l’entrée du CRP est relativement bas ; plus de 80 % des stagiaires n’ont pas le baccalauréat. FONCTIONNEMENT DES SECTIONS Pré Orientation 2013 2014 2015 Nbre de personnes accompagnées 97 105 100 Personnes sorties 78 89 84 4 054 4 412 4 195 Formations professionnelles 48 61 54 Relais Cap Emploi 10 6 8 Relais ARI Insertion 4 1 1 Travail adapté 0 1 2 Arrêts de stage 10 12 12 Exclusion 0 0 0 Orientation UEROS (cérébro-lésés) 1 0 0 Orientation CRPS 1 0 0 Recherche emploi direct 1 3 5 Création d'entreprise 2 0 1 Autres (Retour aux soins/Accompt Autonomie) 1 5 1 Total 78 89 84 Nombre de jours réalisés Cette section de formation a pour mission d’accompagner la personne dans l’élaboration d’un projet professionnel réaliste et adapté à son handicap. La réglementation prévoit une durée maximale d'accompagnement de 12 semaines par personne. L'activité de cette section est en baisse cette année par rapport à l’année dernière et est légèrement audessus de celle réalisée il y a 2 ans. 100 % des sortants ont fait l’objet d'un rapport d'évaluation détaillé, avec des préconisations toutes suivies par les prescripteurs que sont les MDPH. Plus de 60 % des stagiaires ayant effectué ce parcours ont été orientés vers des formations, et près de 10 % vers la recherche d’emploi. A noter un taux d’arrêt de stage et de retour aux soins d’environ 15 % liés à des problématiques sociales ou médicales. A noter également l’arrivée en février d’une nouvelle formatrice recrutée suite à un départ en retraite. 64 Sections préparatoires Les parcours en section préparatoire vont de 3 à 7 mois sur prescription des MDPH et suivant les besoins identifiés des personnes et le niveau requis pour entrer en formation qualifiante. Les personnes accueillies suivent un parcours de remise à niveau et/ou d’apprentissage des prérequis avant leur entrée en formation qualifiante au sein du CRP ou dans un autre établissement. 2013 2014 2015 Pers onnes accompagnées 55 57 51 Nombre de jours réalis és 4 242 4 560 4 692 L’activité, qui ne cesse de progresser, est en hausse d’environ 3 % par rapport à l’an dernier. A noter l’arrivée en février d’un nouveau formateur recruté suite à un départ en retraite. Sections de formations professionnelles L’offre, la capacité d’accueil ainsi que la durée des formations qualifiantes n’ont pas varié. 2013 2014 2015 Pers onnes accompagnées 57 56 56 Nombre de jours réalis és 4 242 7 039 7 287 Le CRP continue à former des Employés Administratifs et d’Accueil (EAA), des Techniciens d’Assistance en Informatique (TAI) ainsi que des Agents d’Entretien du Bâtiment (AEB). Nbre Arrêts en présents cours à l'examen Promotions L’activité est en hausse d’environ 3,5 % par rapport à 2014. Les taux de réussite aux examens Admission partielle (1 ou plusieurs CCP) Réussite totale EAA 15 0 12 0 12 TAI 15 0 9 0 9 AEB 15 2 10 4 6 TAI 2015 90 % des candidats aux examens ont validé intégralement leur titre professionnel et 10 % (seulement en AEB) ne l’ont obtenu que partiellement. Ainsi, au total, le CRP affiche cette année un taux de 100 % de réussite aux examens. à la sortie Réponse enquêtes Emploi en lien avec la formation Autre emploi Total emplois Taux d'emploi dans le métier appris Emploi pérenne Taux insertion pérenne à 6 mois AEB 2015 à 12 mois à la sortie à 6 mois à 12 mois 9 1 0 1 10 7 2 2 0 0 2 2 11 % 20 % 29 % 0 0% 0 0 0% 0% 65 LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD Personnel Personnel Personnel Personnel TOTAL d'encadrement logistique socio-educatif de soins 2014 1,00 15,35 13,00 3,49 32,84 2015 2,09 10,61 12,26 3,44 28,40 % etp 15 7,36 % 37,35 % 43,18 % 12,11 % 100,00 % 28,4 ETP ► 2014 : 32,8 Les effectifs sont restés stables : des départs à la retraite ont été remplacés. C’est avant tout la mise en place d’une nouvelle modalité de calcul et de répartition des charges communes et des fonctions supports entre les différents établissements du Centre de la Tour de Gassies qui explique les écarts entre 2014 et 2015. LE BUDGET L’exécution budgétaire 2015 est en phase avec les prévisions en se concluant par un léger excédent de 0,4 K€ après intégration d’un report à nouveau excédentaire de 2,5 K€ Les dépenses se sont élevées à 2.206 K€ soit un recul de 198 K€ par rapport à 2014. Cet écart RÉAL ISÉ provient de la réduction des dépenses enregis2013 2014 2015 trées sur les groupes 2 (- 235 K€) et 3 (- 101 K€) Charges d'exploitation courante 263 989 213 442 351 126 Charges de personnel 2 054 803 1 609 624 1 375 420 et ce malgré une progression importante du Charges de structure 684 671 581 474 479 456 groupe 1 (+ 138 K€). Sous-Total 3 003 464 2 404 540 2 206 002 Report à nouveau déficitaire Les charges d’exploitation courante connaissent TOTAL CHARGES 3 003 464 2 404 540 2 206 002 en effet une forte croissance du fait notamProduits de la tarification 2 699 598 2 200 867 2 001 823 ment de la mise en place d’une nouvelle modaAutres pdts relatifs à l'exploit. 191 966 179 655 180 470 Pdts financ., pdts non encais. 114 316 14 518 21 725 lité de calcul et de répartition des charges Sous-Total 3 005 880 2 395 040 2 204 018 communes et des fonctions supports entre les Report à nouveau excédentaire 29 481 2 417 TOTAL PRODUITS 3 005 880 2 424 521 2 206 435 différents établissements du Centre (facturation des repas et répartition des prestations RÉSULTAT(excédent ou déficit) 2 417 19 981 433 externes de gardiennage). Dans le même temps, on note une forte baisse des dépenses de personnel suite aux modifications d’affectation des personnels des fonctions supports et à une baisse des dépenses de remplacement. Enfin, le groupe 3 connait également une baisse importante du fait de la diminution du montant des provisions (CNR en 2014) et des dépenses de maintenance et ce malgré la hausse des dotations aux amortissements (impact du nouveau bâtiment d’hébergement) et de la quote-part de taxe foncière. En parallèle, les produits se sont portés à 2.204 K€ soit un recul de 191 K€ par rapport à l’exercice 2014. Cet écart provient pour l’essentiel es produits du groupe 1 qui diminuent de 199 K€. A noter qu’en 2014, d’importants CNR étaient venus augmenter le montant de la dotation. 66 Directrice LA TOUR DE GASSIES Unité d'Évaluation de Réentrainement et d'Orientation Sociale et Socio Professionnelle (UEROS) Hafida GUELLATI Chemin de la Tour de Gassies – 33520 BRUGES Tél : 05.56.16.33.33 La prise en charge ►Structure au service de personnes cérébro-lésées. "Unité passerelle" entre le secteur sanitaire et le secteur médico-social, 4 grandes missions lui sont règlementairement confiées (art D.312-161-3 du CASF) : 1) Accueillir, informer ou conseiller les personnes cérébro-lésé, le tout de manière individuelle ou collective. 2) A la demande d’un professionnel intervenant de sa propre initiative ou d’une MDPH : o réaliser des évaluations préliminaires médico-psychologiques de courte durée afin de déterminer si l’intéressé peut bénéficier d’un programme de réentrainement, o aider l’intéressé à élaborer son projet de vie, o informer les professionnels. 3) Apporter, lorsqu’elles en font la demande, leur concours aux équipes pluridisciplinaires d’évaluation des MDPH. 4) Sur décision de la Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées : o évaluer de manière approfondie les potentialités et les difficultés de l’intéressé, notamment en identifiant les troubles neuropsychiques en termes cognitif, comportemental, relationnel ou affectif ; construire et mettre en œuvre un programme de réentrainement qui doit permettre de consolider et d’accroître l’autonomie de l’intéressé ; de construire avec l’intéressé et son entourage un projet d’insertion sociale incluant, le cas échéant, une intégration scolaire ou professionnelle en milieu ordinaire, adapté ou protégé en se fondant sur l’évaluation et le programme de réentrainement mentionnés précédemment, o mettre en place un suivi du projet d’insertion sociale et, le cas échéant, scolaire ou professionnelle, et intervenir sur demande de l’intéressé ou de son représentant légal pour en faciliter la mise en œuvre. Ce suivi est assuré en liaison notamment avec les établissements et services chargés, le cas échéant, de l’accompagnement de l’intéressé. ►L’UEROS de la Tour de Gassies réalise toutes ces missions en partenariat coordonné avec l’unité TASTET GIRARD du CHU de BORDEAUX et L’ADAPT CHATEAU RAUZE. ►Pour la partie professionnelle de l’accompagnement, les personnes accueillies à l’UEROS de la Tour de Gassies peuvent obtenir le statut de stagiaires de la formation professionnelle et, à ce titre, être rémunérées. La durée du séjour est fixée à 3 mois, renouvelable 1 fois. 67 L'activité 2015 en résumé ►Dans son ensemble, l’activité s’est maintenue et des prestations adaptées ont pu être dispensées au profit des personnes cérébro-lésées. ►De nombreuses rencontres, communications, interventions auprès et avec des partenaires ont été réalisées. ►L’expertise des professionnels de l’UEROS continue à être sollicitée dans le cadre du programme régional RECAP. LA QUALITÉ Projet d'établissement 2016-2020 en cours de validation. Evaluation Externe : 2013 LES CAPACITÉS (autorisées) & L'ACTIVITÉ 15 places 89 Personnes accompagnées ► ► 2014 : 89 2013 : 41 78 Personnes sorties ► ► 2014 : 77 2013 : 28 3.099 Journées ► ► 2014 : 2.910 2013 : 2.919 TO : 86,8 % ► ► 68 2014 : 81,6 % 2013 : 81,4% (CRP inclus) L’UEROS est agréée pour accueillir en stage de formation 15 personnes. 8 chambres individuelles sont mises gracieusement à disposition. Jadis non comptabilisées (avant le changement de mode de financement), les personnes qui ont bénéficié d’une consultation, d’une évaluation courte ou d’une journée visite ont intégré le nombre des personnes qui ont effectué un stage professionnel sur prescription des MDPH de la région. C’est ce qui explique un taux de croissance de personnes accompagnées de plus de 100 % entre 2014 et 2015. Le niveau d’activité autorisé par l’autorité de tarification a été atteint. PUBLIC PRIS EN CHARGE L'âge L’UEROS accompagne des publics en majorité âgés de 21 à 25 ans ou de 41 à 50 ans. 2013 2014 2015 18-20 21-25 26- 30 31- 35 36- 40 41 - 50 > 50 1% 7% 7% 17% 18% 37% 13% 6% 25% 16% 11% 10% 26% 7% 2% 21% 13% 13% 7% 29% 13% Femmes Hommes 36 % 64 % Répartition Hommes/Femmes Les personnes accueillies sont majoritairement des hommes. Répartition Parcours/JV/SE 2014 Parcours UEROS 45% Semaine d'Evaluation (SE) 35% Journée de Visite (JV) 20% Le nombre d’accueil en semaine d’évaluation a baissé au profit d’un accueil pour une journée de visite. 2015 44% 26% 30% Origine géographique des stagiaires 2013 2014 2015 66 % 64 % 76 % 18 % 27 % 17 % 16 % 9% 7% 2013 2014 2015 Lombalgies 35 % 0% 0% Traumatisme des membres, Affections Rhumatismales et 45 % 6% 4% Affections Psychiatriques 13 % 0% 0% Lésions cérébrales et affections neurologiques 24 % 101% 101% Divers (Maladies organiques, alcoolisme, diabète,allergies, effections rénales, affections cardiaques, affections pulmonaires) 20 % 8% 1% 3% 0% 0% Les personnes accueillies résident essentiellement en Gironde. A noter toutefois la baisse du taux d’accueil des personnes domiciliées en Aquitaine. Gironde Aquitaine France Type de pathologies Toutes les personnes accueillies ont été victimes d’une lésion cérébrale. Toutefois, d’autres problématiques de santé peuvent se présenter. Troubles sensoriels 69 Nature du risque 2013 2014 2015 Accidents du travail et maladies profes s ionnelles 24 % 8% 13 % Maladie 76 % 92 % 87 % La majorité du public reçu est pris en charge au titre du risque maladie. Niveaux scolaires 2013 2014 2015 Inférieur à V 23 % 18 % 18 % V (CAP BEP) 58 % 35 % 28 % IV (Bac) 13 % 24 % 33 % III et + (Bac + 2) 6% 24 % 21 % Le niveau de qualification est relativement élevé par rapport au public des travailleurs handicapés en général ; plus de 50 % des personnes accueillies à l’UEROS sont titulaires du baccalauréat ou plus (tandis que 80 % du public global des travailleurs handicapés ne l’ont pas). Orientation 2013 2014 2015 Forma tions profes s i onnel l es 2 4 8 Rel a i s Ca p Empl oi 12 1 6 Ma i ntien da ns l 'empl oi 1 2 1 Empl oi 1 0 2 Ina ptitude a u tra va i l 1 0 0 Recherche d'empl oi 2 3 0 Arrêts de s ta ge pour ma l a di e 1 3 2 Arrêt de s ta ge a utres 2 7 2 Tra va i l a da pté/Mi l i eu protégé 6 2 4 4 2 Ins ertion s oci a l e Rel a i s SAMSAD Tota l 28 1 1 27 28 Pour les 28 personnes sorties cette année après un parcours de construction de projet professionnel, 75 % ont pu être orientées vers une formation ou vers l’emploi. Ces résultats sont assez peu habituels pour ce type de public. LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD Confer CRP Tour de Gassies. 70 LE BUDGET RÉALISÉ Charges d'exploitation courante Charges de personnel Charges de structure Sous-Total Report à nouveau déficitaire TOTAL CHARGES Produits de la tarification Autres pdts relatifs à l'exploit. Pdts financ., pdts non encais. Sous-Total Report à nouveau excédentaire TOTAL PRODUITS RÉSULTAT(excédent ou déficit) 2014 42 858 562 553 118 958 724 369 2015 67 797 551 043 97 472 716 312 724 369 701 645 20 601 2 877 725 123 716 312 672 938 17 438 12 018 702 394 725 123 702 394 754 -13 918 L’exercice 2015 se solde par un déficit de 14 K€. Les dépenses de l’année 2015 s’élèvent à 716 K€ contre 725 K€ au 31/12/2014 soit une baisse de 9 K€. Les charges d’exploitation courante connaissent en effet une croissance de 25 K€ du fait notamment de la mise en place d’une nouvelle modalité de calcul et de répartition des charges communes et des fonctions supports entre les différents établissements du Centre (facturation des repas et répartition des prestations externes de gardiennage). Les dépenses de personnel sont en baisse de 12 K€ et les dépenses de structure reculent de 22 K€ (impact des provisions à hauteur de 28 K€ en 2014 relatives aux CNR). Sur les dépenses du groupe 3, on note également une augmentation des dotations aux amortissements (+ 12 K€) liée au nouveau bâtiment d’hébergement et une baisse des dépenses de maintenance (- 6 K€). De leur côté, les produits 2015 se chiffrent à 702 K€ contre 725 K€ en 2014 soit une diminution de 23 K€. Les recettes du groupe 1 diminuent de 29 K€ (impact des CNR versés en 2014 et intégrés à la dotation : 29 K€). Les produits du groupe 2 baissent également de 4 K€ sous l’effet principalement d’une diminution des indemnités journalières perçues. Enfin, les recettes du groupe 3 progressent elles de 9 K€ suite à la reprise de diverses provisions dont notamment celles dédiées à compenser le surcoût du nouveau bâtiment d’hébergement. 71 72 DOMAINE DE LAPEYRE Directrice Institut Médico-Éducatif (IME) Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) Joëlle CHARON 47390 LAYRAC Tél : 05.53.77.01.90 La prise en charge ► L'IME accueille des enfants et adolescents de 6 à 20 ans présentant une déficience intellectuelle sévère à moyenne avec troubles associés, autistiques principalement. ► La MAS accueille et accompagne des adultes dépendants, dans tous les aspects de leurs projets de vie, dont l'état nécessite une surveillance médicale et des soins constants. Elle s'adresse plus spécifiquement aux personnes en situation de polyhandicap et pluri handicap, majoritairement moteur, avec altération de leurs capacités de décision et d’accomplissement des actes essentiels de la vie quotidienne. L'activité 2015 en résumé ► Par arrêté du 30 novembre 2015, l’IME a reçu un avis favorable de l’ARS pour le passage en internat de semaine et la création de 5 places de semi-internes. Ce projet sera mis en place dans le courant de l'année 2016. bâtiments, le remplacement de la station d’épuration, l’aménagement d’un point cafétéria et l’achat d’un défibrillateur. ► L'actualisation et la présentation aux familles ou aux représentants légaux de l’ensemble des projets personnalisés. ► D’un point de vue éducatif, un travail de ► Une formation sur la méthode de com- révision des connaissances autour de l’autisme a été mené. Parallèlement, un rapprochement s’est opéré avec l’antenne du Centre Ressources Autisme (CRA) d’Agen qui a décrit sa mission et défini son champ d’intervention en cas de besoin clinique. munication dite MAKATON, qui facilite les échanges non verbaux, la prévention des troubles du comportement et la socialisation des usagers. ► Les sections d’investissement ont permis ► Sur préconisation des évaluations externes, la MAS et l’IME ont développé leur ouverture vers l’environnement (EPHAD, Chenil, Clown). de poursuivre la réhabilitation des vieux 73 LA QUALITÉ Projets d'établissement 2011-2015 approuvés par le Conseil le 28/04/2011 évalués lors de l’élaboration des projets d’établissement 2016-2020. Les objectifs de progrès sont atteints totalement à 73 % et partiellement à 23 %. L’analyse des recommandations de bonnes pratiques professionnelles avec l’évaluation de l’existant et la définition des écarts Evaluation Externe : 2013 LES CAPACITÉS (autorisées) & L'ACTIVITÉ 50 Lits & 18 places Une légère suractivité sur l’IME (74 journées) et sur la MAS (155 journées) IME (L: 14/ P :12) MAS (L : 36/ P :6) prouve une réelle stabilité des effectifs résidents dont les pathologies ne varient guère. Anticipant la création de 5 places de semi-internes (SI) qui a justiUsagers (I : 15 / SI : 16) fié 120 journées supplémentaires dans l’activité approuvée, l’IME a admis 4 ► 2014 : 27 (I : 13 /SI : 14) jeunes sur lesquels 2 ont été réorientés ► 2013 : 27 (I : 13 /SI : 14) et 2 autres ont intégré définitivement Usagers (I : 34 /SI : 9) la section. Dénombrant 6 usagers de ► 2014 : 27 (I : 34 /SI : 9) plus de 20 ans au 31 décembre, l’IME adapte leur prise en charge en atten► 2013 : 27 (I : 34 / SI : 9) dant leur réorientation urgente. Ré► pondant aux souhaits des familles en Journées (I : 3.302/SI : 2.907) quête de temps de répit, la MAS al► 2014 : 5.984 (I : 3.198/SI : 2.786) terne l’accueil en semi-internat et en ► 2013 : 6.047 (I : 3.291/SI : 2.756) internat. Elle doit également faire face vieillissement des familles en diffiJournées (I : 10.932/SI : 1.454) au culté justifiant des sorties de week-end ► 2014 : 12.421 (I : 10.865/SI : 1.556) de plus en plus irrégulières. IME 31 MAS 43 IME 6.209 MAS 12.386 ► 2013 : 12.315 (I : 10.717/SI : 1.598) IME TO : 79,6 % (I : 64,6 % / SI : 108,15 %) ► ► 2014 : 76,7 % (I : 62,6 % / SI : 103,7 %) 2013 : 77,7 % (I : 64,4 % / SI : 103,0 %) MAS TO : 85,5 % (I : 83,2 % / SI : 108,18 %) ► ► 74 2014 : 85,8 % (I : 82,7 % / SI : 115,8 %) 2013 : 85,1 % (I : 81,6 % / SI : 119,4 %) LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD Personnel Personnel Personnel Personnel TOTAL d'encadrement logistique socio-educatif de soins 2014 4,50 18,04 50,48 5,22 78,24 2015 4,96 17,31 50,22 4,50 76,99 % etp 15 6,44 % 22,48 % 65,23 % 5,84 % 100,00 % 77,0 ETP ► 2014 : 78,2 Globalement l’effectif CDI reste stable. La baisse constatée touche principalement les effectifs CDD (- 1.41 ETP) pour lesquels une nouvelle politique de remplacement est mise en œuvre. En effet, l’établissement utilise désormais les services d’une agence d’intérim dans le cadre d’un contrat de gestion conclu sur le plan régional pour les remplacements de très courte durée. Cette option permet de procéder à des remplacements ponctuels plus ajustés sans supporter la lourdeur administrative y afférent. LE BUDGET IME Charges d'exploitation courante Charges de personnel Charges de structure Sous-Total Report à nouveau déficitaire TOTAL CHARGES Produits de la tarification Autres pdts relatifs à l'exploit. Pdts financ., pdts non encais. Sous-Total Report à nouveau excédentaire TOTAL PRODUITS RÉSULTAT(excédent ou déficit) 2013 251 265 1 649 480 391 672 2 292 417 RÉAL ISÉ 2014 260 793 1 588 103 332 158 2 181 054 2 292 417 2 043 165 75 470 208 185 2 326 821 2 181 054 2 052 665 74 206 112 886 2 239 758 2 326 821 2 239 758 2 219 617 2 065 434 109 441 83 335 2 258 209 17 201 2 275 410 34 404 58 704 55 793 2015 241 251 1 703 237 275 129 2 219 617 Malgré une convergence tarifaire contraignante limitant à 0.10 % l’augmentation de nos crédits pérennes, l’IME affiche une stabilité du résultat comptable en dépit de l’augmentation des effectifs temporairement gelés en 2014. Les produits de la tarification évoluent peu bien que l’activité reste soutenue. Néanmoins, des recettes supérieures aux prévisions ont été encaissées au titre du groupe 2 notamment sur : La facturation des forfaits journaliers, Les subventions reçues pour le financement des contrats aidés. La baisse des recettes du groupe 3 s’explique par la diminution des quotes-parts de subvention dont l’impact sur le résultat comptable est neutralisé par la baisse proportionnelle des dotations aux amortissements. Cette évolution des recettes cumulée à une baisse des dépenses du groupe 1 grâce à une économie identifiée principalement sur les dépenses énergétiques, permet de supporter la hausse des dépenses de personnel. L’attribution tardive de crédits non reconductibles n’a pas permis d’infléchir la gestion rigoureuse menée depuis le début de l’exercice malgré les besoins identifiés qui demeurent insatisfaits. Si la Tutelle acceptait notre proposition d’affectation des résultats (31 743.20 € pour financer des mesures d’exploitation et 24 050.29 € pour compenser des déficits futurs), la gestion pourrait être assouplie en vue d’améliorer le confort et la prestation auprès des usagers. 75 Alors que la MAS a obtenu 15,95 K€ au titre de l’actualisation (soit 0,563 %, taux moyen de 2013 2015 Charges d'exploitation courante 389 258 388 635 reconduction pour les établissements hors Charges de personnel 2 488 074 2 533 639 CPOM), le montant des crédits non reconducCharges de structure 553 057 467 549 tibles accuse une forte réduction entre les deux Sous-Total 3 430 391 3 389 823 Report à nouveau déficitaire exercices – 30,65 K€. Ainsi, les produits de la TOTAL CHARGES 3 430 391 3 389 823 tarification sont en légère baisse. Néanmoins, Produits de la tarification 2 883 756 2 874 151 Autres pdts relatifs à l'exploit. 329 414 334 775 la MAS a réalisé une activité supérieure à celle Pdts financ., pdts non encais. 264 457 183 793 fixée par la Tutelle, ce qui permet d’afficher des Sous-Total 3 477 628 3 392 720 excédents de la tarification de l’ordre de 35 K€. Report à nouveau excédentaire 6 102 26 670 TOTAL PRODUITS 3 483 730 3 325 364 3 419 389 La composition du résultat de 29.566 € justifie son affectation en réserve de compensation des RÉSULTAT(excédent ou déficit) 53 339 15 175 29 566 exercices déficitaires. L’augmentation des recettes du groupe 3, quoique substantielle n’a pas de conséquence sur le résultat comptable dès lors qu’elle atténue les dépenses des groupes 2 et 3. Ces recettes proviennent : des reprises de provisions constituées pour licenciement et pour pénalités de résiliation du marché de l’ancien hébergeur informatique, des remboursements complémentaires d’indemnités journalières et de formations ou de contrats aidés, d’une indemnisation d’assurance dommages aux biens pour le financement des travaux de réparation d’un pavillon de fonctions sinistré. Les dépenses de personnel supportent l’application du dernier protocole d’accord du 15 septembre 2014 qui prévoit une augmentation de 0.65 % sur la base du coefficient de carrière à compter du 1er mai 2015. La masse salariale demeure difficile à gérer en raison d’un taux d’actualisation des budgets inférieur à l’impact des dispositions conventionnelles et règlementaires. MAS 76 RÉAL ISÉ 2014 379 759 2 502 988 415 466 3 298 213 11 976 3 310 189 2 908 185 323 404 93 775 3 325 364 i CENTRE D'HÉRAURITZ Directrice Institut d'Éducation Motrice (IEM) Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) Service d'Éducation Spécialisée et de Soins À Domicile (SESSAD) Véronique DEBRIL 64480 USTARITZ Tél : 05.59.93.00.54 La prise en charge ► L’Institut d’Education Motrice (IEM) accueille et accompagne des enfants, adolescents et jeunes adultes, en situation de handicap, âgés de 12 à 20 ans et plus. Certains sont atteints de déficiences motrices, avec ou sans déficiences intellectuelles/cognitives et troubles du comportement associées, d'autres sont en situation de polyhandicap/plurihandicap, à expression multiple, associant déficience motrice et mentale, sévère ou profonde, entraînant dans les deux cas, de nombreuses difficultés en matière d'autonomie, de possibilités de perception, d'expression, de relations à autrui et d’inclusion en milieu ordinaire. ► Le Service d’Education Spécialisée et de des jeunes, de 12 à 20 ans, dans le cadre d’un soutien à l’intégration scolaire et à l'acquisition de l'autonomie, afin de préparer au mieux leur orientation ultérieure, en milieu ordinaire. ► La Maison d'Accueil Spécialisée (MAS) accueillie et accompagne des adultes dépendants, dans tous les aspects de leur projet de vie, dont l'état nécessite une surveillance médicale et des soins constants. Elle s'adresse plus spécifiquement aux personnes en situation de polyhandicap et plurihandicap, majoritairement moteur, avec altération de leurs capacités de décision et d’action dans les actes essentiels de la vie quotidienne, toutefois sans trouble psychiatrique prédominant. Soins à Domicile (SESSAD) accompagne L'activité 2015 en résumé ► Activité éducative Continuité de nombreuses activités : culturelles, de loisirs créatifs, sportives de bien-être et de détente, sur une base participative entrainant une implication importante des usagers. ► Service social On note en 2015, une augmentation du nombre de dossiers liés à la scolarité, de demandes de financement des aides techniques et des demandes d’admission vers l’extérieur. ► Service psychologie o Intégration en mai 2015 d’une psychologue clinicienne spécialisée en neuropsychologie, ce qui a permis la mise en place de bilans neuropsychologiques. 77 o Evolution de projet de sensibilisation autour des thèmes de la vie affective et sexuelle. Recherche de partenaires extérieurs afin de proposer aux adolescents accueillis sur le centre un temps de sensibilisation et d’information concernant la vie amoureuse, les relations affectives, le vivre ensemble. ► Activité Soin Garantir la gestion des risques, autour des troubles de la déglutition : formation participation de l'orthophoniste à la commission des menus et bilan. o Mise en place du dossier médical informatisé, en réseau, pour les paramédicaux. o Développement des partenariats : HAD de PAU, SSIAD de Bayonne, IDE libérales dans le cadre de prises en charge spécifiques. o Partenariat engagé avec le Nid BEARNAIS, dans le cadre de l’accompagnement des jeunes atteints de myopathies. o ► Activité de gestion o AAP Creton : Réponse à un appel à projet permettant de valoriser le positionnement de l'établissement concernant la prise en charge et l'accompagnement des jeunes en amendement "Creton". En décembre, l'agrément a été modifié en actant le transfert de 4 places de l’IEM vers la MAS. o Accueil séjour APF : Le Centre a réactivé et développé cette année le partenariat avec l’APF permettant la location de l’IEM pour des vacances adaptées durant sa période de fermeture. ► Hygiène, sécurité, logistique o Travaux SSI MAS : Des travaux de mise aux normes sécurité incendie : dispositif de désenfumage pour la MAS, portes coupe-feu pour la galerie du plateau technique et l’encloisonnement de l’escalier nord du Château ont été effectués et réceptionnés en juin par la commission de sécurité. 78 LA QUALITÉ Projet d'établissement 2011-2013 approuvé par le Conseil le 16/02/2012 Evaluation Externe : 2013 Une enquête satisfaction repas s’est déroulée en début d’année qu'elle a obtenu un bilan positif, malgré l'externalisation de la prestation Une action de formation, auprès de l’ensemble du personnel sur la promotion de la bientraitance, a débuté au second semestre 2015 et continuera au 1er semestre 2016. LES CAPACITÉS (autorisées) & L'ACTIVITÉ 53 Lits & 14 places IEM (L : 34 / P : 9) SESSAD (P : 3) MAS (L : 19 / P : 2) IME TO : 72,2 % (I : 36,14 % / SI : 208,62 %) ► ► SESSAD TO : 79,6 % ► IEM 47 Usagers (I : 25/SI : 22) ► ► 2014 : 44 (I 2013 : 45 (I : 29/SI : 15) ► 2014 : 2 2013 : 2 MAS 24 usagers (I : 23/ SI : 1) ► ► 2014 : 22 (I : 21 /SI : 1) 2013 : 22 (I : 21 /SI : 1) IME 7.331 Journées (I : 2.900/SI : 4.431) ► ► 2014 : 7.413 (I : 3.162/SI : 4.251) 2013 : 7.309 (I : 3.103/SI : 4.206 SESSAD 258 Séances ► ► 2014 : 255 2013 : 290 MAS 6.389 Journées (I : 6.094/SI : 295) ► ► ► 2014 : 6.338 (I : 6.037/SI : 301) 2013 : 6.389 (I : 5.992/SI : 325) 2014 : 78,7 % 2013 : 89,5 % MAS TO : 83,4 % (I : 87,8 % / SI : 40,4 %) : 23/SI : 22) SESSAD 4 Usagers ► 2014 : 74,6 % (I : 40,2 % / SI : 205,2 %) 2013 : 66,32 % (I : 35,6 % / SI : 182,9 %) ► ► 2014 : 82,7 % (I : 87,1 % / SI : 41,2 %) 2013 : 82,4 % (I : 86,4 % / SI : 44,5 %) Les capacités d’accueil restent celles fixées par nos agréments. La MAS est ouverte toute l’année mais, depuis 2015 l’IEM est fermé tous les weekend ainsi que trois semaines au mois d’août et une semaine entre Noël et nouvel an. On note une faible diminution de l’activité à l’IEM. L’internat suit les tendances des années précédentes c’est-à-dire qu’il diminue au profit du semi internat. Pour le SESSAD et la MAS, on note une augmentation de l’activité. Pour la MAS cela s’explique par l’accueil de nouveaux usagers qui sont plus présents et du vieillissement des familles sollicitant des sorties moins régulières. 79 LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD Personnel Personnel Personnel Personnel TOTAL 2014 5,02 15,23 44,75 11,93 76,93 d'encadrement logistique socio-éducatif de soins 2015 % etp 15 4,92 7,11 % 12,70 18,34 % 40,53 58,54 % 11,09 16,02 % 69,24 100,00 % 69,2 ETP ► 2014 : 76,9 Cette diminution s’explique d’une part par un départ en retraite et un décès non remplacés (dans la continuité du PRE 2011) et par le fait que l'établissement ne fait plus appel à des CDD. En effet, nous avons recours aux contrats de gestion gérés par l’APPEL Médical. Ces derniers représentent un coût annuel de 295.607 €. A cela s’ajoute un poste vacant (0.5 ETP) de kinésithérapeute sur la MAS actuellement comblé par une convention. LE BUDGET IEM Charges d'exploitation courante Charges de personnel Charges de structure Sous-Total Report à nouveau déficitaire TOTAL CHARGES Produits de la tarification Autres pdts relatifs à l'exploit. Pdts financ., pdts non encais. Sous-Total Report à nouveau excédentaire TOTAL PRODUITS RÉSULTAT(excédent ou déficit) 80 2013 567 033 2 584 429 435 455 3 586 917 5 054 3 591 971 3 325 642 160 879 76 444 3 562 965 RÉALI SÉ 2014 2015 556 356 540 802 2 534 813 2 427 709 423 128 434 349 3 514 298 3 402 860 3 402 860 3 287 069 187 362 57 066 3 531 497 3 562 965 3 514 298 3 248 052 217 617 33 810 3 499 478 78 833 3 578 311 -29 006 64 014 128 638 3 531 497 Des efforts de gestion ont été réalisés sur 2 groupes de dépenses. Ces efforts sont visibles cette année à hauteur de 111.438 € : o concernant les dépenses de personnel, la diminution de 107 104 € s’explique par la continuité de notre méthode de remplacement, deux départs non remplacés et par des transferts vers la MAS, o concernant les dépenses d’exploitation, la poursuite des efforts de gestion concernant notamment les fluides et les repas avec pour la première fois une année pleine externalisée. Le résultat comptable de l’exercice reste excédentaire. SESSAD Charges d'exploitation courante Charges de personnel Charges de structure Sous-Total Report à nouveau déficitaire TOTAL CHARGES Produits de la tarification Autres pdts relatifs à l'exploit. Pdts financ., pdts non encais. Sous-Total Report à nouveau excédentaire TOTAL PRODUITS RÉSULTAT(excédent ou déficit) MAS Charges d'exploitation courante Charges de personnel Charges de structure Sous-Total Report à nouveau déficitaire TOTAL CHARGES Produits de la tarification Autres pdts relatifs à l'exploit. Pdts financ., pdts non encais. Sous-Total Report à nouveau excédentaire TOTAL PRODUITS RÉSULTAT(excédent ou déficit) 2013 4 515 49 738 8 210 62 463 RÉALI SÉ 2014 4 778 54 513 6 382 65 673 62 463 59 000 1 798 645 61 443 65 673 56 189 2 709 253 59 151 2015 3 333 43 633 6 231 53 198 1 020 54 218 57 683 1 248 282 59 213 61 443 59 151 59 213 -1 020 -6 522 4 995 RÉALI SÉ 2014 241 367 1 382 068 208 049 1 831 484 39 576 1 808 421 1 871 060 1 788 501 1 604 729 177 629 208 000 29 704 62 549 1 995 833 1 875 277 2013 262 899 1 373 164 172 357 1 808 421 2015 217 643 1 512 874 249 584 1 980 100 1 995 833 1 875 277 1 980 100 1 526 597 216 570 89 263 1 832 430 94 769 1 927 199 187 413 4 217 -52 902 Des efforts de gestion ont été réalisés sur les trois groupes de dépenses. Concernant les dépenses de personnel, la diminution s’explique par l’effet noria du remplacement de la psychologue. Le résultat comptable de l’exercice redevient excédentaire. Les dépenses afférentes à l’exploitation courante ont augmenté, malgré la poursuite des efforts de gestion. Cela s’explique notamment par la poursuite de gestion du risque infectieux et notamment une augmentation du poste prestation de service du fait d’une convention avec un masseur kinésithérapeute en remplacement du 0.5 ETP qui a quitté le Centre en début d’année. De plus, le développement des pathologies du vieillissement, l’évolution et le développement de suivis cliniques spécifiques, la prise en charge de l’incontinence, impliquent une augmentation des achats. Concernant les dépenses de personnel, elles sont en augmentation de 130.805 € qui s’explique notamment par une augmentation des dépenses de personnel extérieur à l’établissement due à la mise en place des contrats de gestion intérimaires d'Appel Médical et des transferts de l’IEM. Le résultat comptable de l’exercice est cette année déficitaire. 81 82 BETERETTE Directeur Centre de Reconversion Professionnelle (CRP) Parc d'Activités Pau-Pyrénées – 1 Avenue de Copernic 64000 PAU Tél : 05.59.06.10.33 Jean-François DELAHALLE La prise en charge ► L'établissement reçoit des personnes en situation de handicap auxquelles un enseignement est délivré dans le cadre d’une prise en charge adaptée avec pour perspective l'obtention d'un diplôme et une réinsertion professionnelle et sociale durable. L'objectif à la fin du parcours de reconversion est d'être en capacité : o d'avoir validé un projet d'insertion socio-professionnelle adapté à leur situation de santé, o d'être reconnus comme des professionnels qualifiés débutants (obtention de CCP ou d'un titre professionnel et expérience de périodes d'application en entreprise), o de chercher activement et efficacement un emploi adapté à leur situation de santé. L'activité 2015 en résumé ►Secteur Formation : évolution des Titres Titre du Ministère du Travail ayant fait l’objet d’un nouvel agrément : o Technicien de Bureau d’Etudes en Electricité. ►Projet d’établissement Des groupes de travail se sont réunis tout au long de l’année 2015 pour réfléchir aux orientations futures de l’établissement sous 2 angles principalement : l’évolution des pratiques professionnelles qui a amené à revoir la mission de l’établissement centrée sur "l’optimisation de l’employabilité", et l’évolution du dispositif de formation. Le projet d’établissement a été approuvé par le Conseil de l’UGECAM Aquitaine. ►Accompagnement L’essentiel du travail a porté sur la déclinaison de la notion "d’optimisation de l’employabilité" dans les pratiques professionnelles de certaines sections de formation ainsi que sur la préparation de la première évolution du dispositif de formation : l’arrêt de la formation E2A et son remplacement prévu en 2016 par une formation de remise à niveau. Un dossier de demande de modification d’agrément a été transmis à l’ARS. 83 ►Appel à projet ARS L’établissement a répondu à un appel à projet de l’ARS sur le thème : "expérimentation centre ressources pour personnes handicapées", visant à évaluer les potentialités d’employabilité des travailleurs handicapés en vue de leur insertion socio-professionnelle et à les accompagner dans leur parcours. Malgré l’intérêt suscité par notre projet (avis favorable de la commission d’examen), celui-ci n’a pas été retenu in-fine. Il reste positionné dans les orientations présentées dans le cadre du CPOM. ►Communication L’établissement a poursuivi ses actions d’information auprès du public en pilotant notamment un groupe de travail départemental dans les PyrénéesAtlantiques. Pour autant, nous avons noté à la fois des réticences de la part des centres de pré-orientation pour accueillir nos actions d’information et peu de mobilisation des usagers sur les actions menées dans les PyrénéesAtlantiques. Par ailleurs, différentes réunions se sont tenues dans nos locaux : accueil des cadres de la Mairie de Pau, équipe pluridisciplinaire de la MDPH 65,… ►Mouvements de Personnel On note les départs et les remplacements de deux formateurs et d'une responsable administrative. ►Conseil Régional L’établissement a participé aux travaux engagés par le Conseil Régional sur sa politique en faveur de la formation des personnes en situation de handicap. L’un des axes principaux du schéma régional portera, en ce qui nous concerne, sur la recherche de complémentarité avec les dispositifs de formation de droit commun. ►Partenariat Université des Métiers Des travaux ont été engagés avec l’Université des métiers sur un projet 84 de prestation d’accompagnement de jeunes TH dans les CFA de la chambre des métiers. Ce projet est intégré au Projet d’établissement et aux orientations CPOM. Il doit être présenté au Conseil régional. LA QUALITÉ Projet d'établissement 2015-2020 approuvé par le Conseil le 10/12/2015 Evaluation Externe : 2013 LES CAPACITÉS (autorisées) & L'ACTIVITÉ 122 places 185 Stagiaires ► ► 2014 : 186 2013 : 199 22.427 Journées ► ► 2014 : 22.419 2013 : 23.574 L'activité se décompose en 21.324 journées de formation (soit une très légère baisse de 0,49 %) et 1.103 journées d’internat de week-end (soit une hausse plus significative de 11,41 %). Au total, on note 14.079 journées d’internat (week-end compris) et 8.348 journées de semi-internat. Le taux d’occupation des sections de formation sur la base de la capacité agréée de l’établissement (activité théorique ramenée à 25.420 journées) ressort à 83,89 %. L’enveloppe rémunération du Conseil Régional a été consommée à hauteur de 81,8 %. L’établissement a enregistré 14 interruptions de stages en 2015 comme en 2014, essentiellement liées à des problèmes de santé. TO : 83,9 % ► ► 2014 : 87,9 % 2013 : 85,5 % Le nombre de dossiers reçus des Commissions des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées est en forte baisse avec 83 dossiers contre 119 en moyenne (sur 10 ans). L’essentiel de cette baisse est lié aux orientations en provenance du département des Pyrénées-Atlantiques, puis des départements hors régions Aquitaine et MidiPyrénées. Une partie de cette évolution peut être liée aux modifications dans le dispositif de formation. Un travail est toutefois en cours pour améliorer le recrutement en 2016. 85 PROFIL DES STAGIAIRES L'origine géographique Le caractère régional du recrutement est une caractéristique pérenne de l’activité depuis plusieurs années ; les stagiaires accueillis issus de la région Aquitaine représentent 81 % de l’effectif. Avec Midi-Pyrénées, ces deux régions représentent 95 % du recrutement de l’établissement. 90% 81% 70% 60% 50% 40% 30% Le département des Pyrénées-Atlantiques est toujours le plus représenté (62 %). Avec les Landes (12 %) et les Hautes-Pyrénées (10 %), ces 3 départements représentent 84 % du recrutement. 82% 81% 81% 80% 80% 20% 19% 19% 19% 18% 20% 10% 0% 2011 2012 2013 Autres 2014 2015 Aquitaine L'âge 51 ans et + 46 - 50 ans 41 - 45 ans La moyenne d’âge reste dans les mêmes bases que les années précédentes (42,54 ans). 22 % des stagiaires ont plus de 50 ans. 10 ont 50 ans ou plus (maximum 60 ans pour une personne). 36 - 40 ans 31 - 35 ans 26 - 30 ans 21 - 25 ans 18 - 20 ans -40 -30 -20 -10 Femmes 0 10 Hommes Le sexe Plus de 2/3 des stagiaires sont des hommes. On note une plus faible représentation des femmes depuis 3 ans. 86 Hommes Femmes 2013 2014 2015 69,85% 67,74% 68,65% 30,15% 32,26% 31,35% La Nature du risque 90% 80% 80% 79% 75% 76% 71% La part des accidents du travail remonte à 24 %. Elle reste toutefois relativement stable depuis 2011 entre 20 % et 25 % hormis en 2012. 70% 60% 50% 40% 30% 29% 25% 24% 21% On rappelle que les stagiaires pris en charge au titre du risque d’accident du travail sont exonérés de la participation aux frais de repas 20% 20% 10% 0% 2011 2012 2013 2014 Maladie 2015 AT Niveau de formation à l'entrée 100% 1% 1% 9% 7% 9% 14% 90% 80% 70% > III 60% 50% Niv. III 59% 59% 40% Niv. IV 30% Niv. V 20% 10% Les stagiaires entrés en formation en 2015 avaient un niveau de formation comparable à celui observé pour les stagiaires entrés en 2014 avec une très légère baisse du niveau le plus bas (inférieur au niveau V) au profit des niveaux IV. <àV 23% 19% 2014 2015 0% Durée de l'inactivité professionnelle avant l'entrée 100% 0% 4% 90% 80% 70% 68% 60% 67% jamais > 2 ans 50% 1 à 2 ans - 1 an 40% Actif 30% 20% 10% 0% 18% 17% 7% De la même façon, la durée d’inactivité avant l’entrée en formation présente une structure assez semblable entre les entrées 2014 et 2015. On note l’absence de personnes n’ayant jamais travaillé et au contraire une petite progression des autres catégories, en particulier des personnes sortant d’un contrat de travail. 8% 4% 7% 2014 2015 87 Expérience professionnelle 100% 90% 30% 80% Forte disparité entre le profil des personnes entrées en 2014 et celles entrées en 2015. En 2015, 54% avaient en effet une expérience professionnelle de plus de 15 ans et seulement 5% n’avaient qu’une expérience inférieure à 5 ans. Doit-on voir dans ces chiffres un effet de l’évolution de la situation économique ? 54% 70% 60% > 15 ans 50% 5 à 15 ans 54% 40% < 5 ans 30% 41% 20% 10% 16% 5% 0% 2014 2015 Nature des pathologies traitées 2014 2015 Pension d'invalidité AAH 100% 90% 80% 70% 60% La structure des problématiques de santé reste stable entre les personnes entrées en 2014 ou 2015 avec toujours une prédominance des déficiences motrices puis viscérales. 50% 40% 30% 20% 10% 0% Ressources avant l'entrée 80% 70% 60% On notera principalement une augmentation des personnes entrées en formation qui bénéficiaient d’une allocation chômage (68 % en 2015 contre 44 % en 2014) ainsi que des rentes Accident du travail (23 % contre 8 %). 50% 40% 30% 20% 10% 0% Salaires Rente A.T. 2014 88 Allocations chômage 2015 RSA IJ Aucune Nature des situations psychologiques traitées La Psychologue du travail accompagne les stagiaires pour lever certains freins à l’insertion dont le plus prédominant concerne l’estime de soi. La structure des problématiques traitées est assez similaire pour les stagiaires entrés en 2014 et 2015. Nature des freins à l'insertion traités 90% Un nombre important de stagiaires doivent être accompagnés par la Conseillère en Insertion Professionnelle pour lever des freins à l’insertion liés à des problèmes de communication (entretiens d’embauche), de stratégie ou techniques de recherche d’emploi, l’ensemble en lien avec une faible confiance en soi pour plus de 40 % des personnes suivies. 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2014 2015 La structure des problématiques traitées reste relativement stable entre 2014 et 2015. 89 FONCTIONNEMENT DES SECTIONS Fréquentation à l'entrée La fréquentation des formations pour les entrées programmées en 2015 s’est dégradée en corrélation avec la baisse des dossiers reçus des MDPH. Il est encore trop tôt pour mesurer la pérennité du phénomène et son origine. Cette évolution justifiera d’une analyse particulière en 2016. A noter, pas d’entrée VCM (alternance avec ECM) et E2A (reconversion de la formation en 2016). Sections Capacité théorique Date d'entrée 12 12 12 12 12 12 12 28-janv 16-févr. 16-avr. 5-mai 26-août 26-nov. 8-déc. 84 2015 TBEEt TEB EMSA ECM TAI TMRH CA VCM E2A Total Délais d'attente (en mois) Prépa TEB Prépa CA Prépa TAI Prépa ECM Prépa TMRH Prépa TBEEt Prépa EMSA Prépa E2A Prépa VCM Moyenne Le délai d’attente moyen (temps écoulé entre la décision CDAPH et l’entrée en formation) est en augmentation en 2015 à 12,6 mois. Il témoigne à la fois de l’importance des demandes pour les formations et donc de la facilité ou non de remplissage. Pour les ECM, il convient de tenir compte du fait que la formation n’est proposée qu’une année sur deux en alternance avec VCM. Stagiaires à Entrées en Taux de l'entrée cours de remplissage (préparatoire) formation 9 1 83,33% 12 100,00% 9 75,00% 11 91,67% 12 100,00% 11 91,67% 11 91,67% 75 1 2013 2014 18,79 13,01 9,22 7,03 6,03 9,23 5,21 19,72 2015 19,82 10,54 6,20 4,80 20,70 4,19 11,24 11,31 90,48% 21,41 19,97 14,72 10,79 6,67 6,04 5,11 12,63 Résultats aux examens Sections Le taux de réussite aux examens s’établit à 73,53 % en 2015 en baisse sensible par rapport à 2014 (78,69 %), niveau parmi les plus faibles enregistrés comme en 2011. 92,65 % des stagiaires ayant achevé leur formation en 2015 ont obtenu au moins une validation de compétences qu’ils peuvent faire valoir dans leur recherche d’emploi. Fréquentation à l'entrée 90 CA TMRH E2A TEB TBEEt EMSA VCM TAI ECM Total Capacité Date de Stagiaires théorique sortie présentés 12 6 12 6 12 12 12 12 84 7-janv. 5-févr. 25-févr. 13-mai 29-mai 11-sept. 2-oct. 17-déc. Stagiaires Taux de reçus qualification 11 5 11 7 7 11 7 9 5 4 8 3 6 10 6 8 45% 80% 73% 43% 86% 91% 86% 89% 68 50 73,53% Non diplômés mais au moins 1 CCP 6 2 3 1 1 13 2013 2014 2015 Taux de 79,37% 78,69% 73,53% qualification Qualification 96,83% 98,36% 92,65% + CCP Insertion PLACEMENT CUMULE 6 ET 12 MOIS Insertion Effectif contacté Réponses reçues Taux de réponse AA CA EMSA ECM VCM TEB TMRH TBEEt TAI 21 12 16 16 9 17 11 17 22 18 9 10 13 9 15 9 12 17 86% 75% 63% 81% 100% 88% 82% 71% 77% Total 141 112 79% Occupent un emploi au moment de l'enquête 7 6 5 6 6 3 5 6 5 49 Ont occupé un emploi mais ne travaillaient pas lors de l'enquête 1 0 2 1 2 1 0 0 2 9 Les chiffres présentés ci-contre cumulent les résultats de placement à 6 et 12 mois pour les enquêtes réalisées au cours de l’année 2015. N'ont pas occupé d'emploi depuis la fin de stage [1] 10 3 3 6 1 11 4 6 10 54 Le taux de réponse (79 %) amène à relativiser ces résultats bruts. 5 2 1 2 1 4 0 2 4 21 [1] dont maladie, formation, autres Taux d'emploi 44% 67% 70% 54% 89% 27% 56% 50% 41% 52% Taux d'emploi courant 39% 67% 50% 46% 67% 20% 56% 50% 29% 44% Taux d'emploi des personnes en état de rechercher un emploi 62% 86% 78% 64% 100% 36% 56% 60% 54% 64% TAI Total Lien Formation / Emploi AA CA En lien avec la formation reçue 7 4 7 7 8 3 5 3 7 51 Sans lien avec la formation reçue 1 2 0 0 0 1 0 3 0 7 100% 100% 100% 75% 100% 50% 100% 88% EMSA ECM VCM TEB TMRH TBEEt Taux d'adéquation formation/emploi Pérennité 88% 67% EMSA ECM VCM TEB TMRH TBEEt AA CA TAI Total CDI, FP, TI [1] 3 2 2 2 4 2 3 2 0 20 CDD >= 6mois 4 4 2 4 3 0 2 1 7 27 CDD < 6 mois 1 0 1 1 1 0 0 0 0 4 Autres contrats 0 0 2 0 0 2 0 3 0 7 57% 86% 88% 50% 100% 50% 100% 81% Emplois durables [2] 88% 100% Le taux d’emploi (personnes ayant travaillé depuis la sortie du Centre) est le plus faible jamais enregistré (52 %). La pérennité des contrats obtenus (88 % d’emplois dits de longue durée) reste satisfaisante. 34% sont des CDI ou des travailleurs indépendants, 47 % sont des CDD de 6 mois ou plus. L’adéquation entre l’emploi et la formation est en légère hausse à un niveau qui reste satisfaisant : 88 %. La part des personnes qui ne sont pas en situation de recherche d’emploi augmente fortement (19 % contre 9,5 % en 2014). Comme l’année précédente le placement à 12 mois est plus élevé (59 %) qu’à 6 mois (46 %). [1] CDI, titulaires de la Fonction Publique, Travailleurs Indépendants [2] Emplosi durables : Définition DGEFP (CDI, CDD 6 mois et +, titulaires de la fonction publique, travailleurs indépendants) 91 LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD Personnel Personnel Personnel Personnel TOTAL d'encadrement logistique socio-educatif de soins 2014 4,26 19,94 12,25 3,10 39,55 2015 5,32 15,93 12,78 2,77 36,80 % etp 15 6,91 % 22,48 % 65,23 % 5,84 % 100,00 % 36,8 ETP ► 2014 : 39,6 Au contraire des années précédentes, le tableau présenté ci-contre reprend les effectifs budgétaires et non les données paie (nouveau logiciel non encore opérationnel sur ce point). L’effectif total ressort à 36,8 ETP, en diminution par rapport à 2014. Mouvements de Personnel : Administration / Gestion : Retour de la comptable à un mi-temps au lieu de 27h hebdo. La mutualisation avec l’établissement de La Nive a été arrêtée en cours d’année suite à la fermeture de l’établissement. Un CDD est venu en renfort le temps de réorganiser la mutualisation avec le Siège. Restauration : Effectivité d’un départ non remplacé indiqué au 31/12/2014 (cf. CA 2014). Autres : Remplacement du départ d’une formatrice à temps partiel par un formateur à temps plein. Remplacement du départ d’un formateur au 31/12/15, avec période de chevauchement (les deux sont présents à l’effectif au 31/12/15). LE BUDGET Charges d'exploitation courante Charges de personnel Charges de structure Sous-Total Report à nouveau déficitaire TOTAL CHARGES Produits de la tarification Autres pdts relatifs à l'exploit. Pdts financ., pdts non encais. Sous-Total Report à nouveau excédentaire TOTAL PRODUITS RÉSULTAT (excédent ou déficit) 92 2013 605 805 2 506 939 873 378 3 986 122 RÉALI SÉ 2014 2015 529 620 429 664 2 603 182 2 394 616 735 856 1 020 174 3 868 658 3 844 453 3 986 122 3 476 128 212 043 332 723 4 020 894 81 606 3 973 195 3 868 658 3 548 964 169 286 254 945 3 973 195 3 973 195 3 844 453 3 488 933 280 345 86 175 3 855 453 58 189 3 913 642 -12 927 104 537 69 189 Le résultat de l’exercice se traduit par un excédent de 69.188,84 € qui se décompose comme suit : - plus-value sur recettes de tarification : 79.217,09 € - moins-value sur recettes subsidiaires : - 38.876,04 € - économies de gestion : 28.847,79 €. Compte tenu de l’importance des surcoûts d’amortissement de la reconstruction, il est proposé d’affecter le résultat de la façon suivante : - Réserve de compensation des charges d’amortissement (10687) : 34.594,42 €. - Excédent affecté à la réduction des charges d’exploitation : 34.594,42 €. LES COTEAUX Directeur i Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes (EHPAD) Pierre LOUIS 38, rue A. Dupin – 33310 LORMONT Tél : 05.57.77.68.40 La prise en charge ► Les conditions de prise en charge Les défauts de l’architecture de l’établissement, incompatibles avec les contraintes actuelles des EHPAD, notamment en raison des quatre marches qui coupent les couloirs des étages ne permettent pas à l’établissement d’admettre des résidents lourdement dépendants. De ce fait, les admissions concernent des résidents ne souffrant pas de troubles locomoteurs, mais ayant des pathologies lourdes, ou atteintes de troubles psychologiques ou psychiatriques L’attractivité de l’établissement et le déséquilibre quantitatif entre l’offre et la demande restent importants : 276 inscriptions pour 21 admissions en 2015. Il est quantitativement important également : demande soutenue de place pour des personnes âgées très dépendantes physiques ou psychiques alors que l’établissement ne peut accueillir de personnes grabataires comme primo-entrants. Le nombre de personnes bénéficiaires de l’aide sociale reste à un niveau élevé et concerne 43 résidents en 2015. Le nombre de résidents bénéficiant d’une mesure de sauvegarde de justice croit fortement pour atteindre 49 résidents en 2015. ► La vie des résidents Le conseil de la vie sociale s’est réuni 3 fois (mars, septembre, décembre). 11 animations hebdomadaires sont planifiées : atelier couture, gymnastique douce, atelier esthétique, atelier lecture, atelier massage, barbier, réminiscence, atelier correspondance, jeux de société, cinéma … Une production de 12 spectacles (un chaque mois) s’est déroulée durant l’année, dont deux repas festifs associant les résidents, familles, amis, personnels et élus regroupant chacun plus de 150 convives. Toutes ces activité sont planifiées et affichées chaque mois, et une programmation des spectacles est établie à l’année. Par ailleurs, un partenariat a été mis en place avec l’école de musique de Lormont ainsi qu’un projet intergénérationnel avec le collège Montaigne. Il y a également une messe tous les mois et un loto chaque semaine. Les ateliers suivants ont été assurés par la psychologue : atelier du souvenir 4 fois, atelier créatif (masques) 5 fois, atelier créatif ("cordelettes") 5 fois. Par ailleurs, un groupe de parole aux aidants familiaux s’est réuni 7 fois. Le secrétariat/accueil est ouvert le samedi, toute la journée. 93 L'activité 2015 en résumé ► Les principales caractéristiques des rési- - Poursuite de la rédaction et de la mise à jour de protocoles de soins. dents o L’âge moyen de la population est de 80 ans, se composant à 29 % d’hommes et à 71 % de femmes. o Le GMP de l’établissement a été validé le 15 juin 2015 à 698 points et le PMP à 210 points. L’établissement perçoit 90 % de sa dotation de soins (soit pour un GMP de 628 points et un PMP de 189 points). o o 80 % des résidents portent des protections jour et nuit, 45 % nécessitent une aide totale à l’habillage, et 41 % une aide partielle ; 70 % nécessitent une aide totale à la toilette et 30 % une aide partielle. o Elaboration des projets de vie en équipe pluridisciplinaire comprenant obligatoirement le médecin gériatre et la psychologue. o Mise en place d’un outil métier commun à tous les acteurs de la prise en charge du résident : médecin, pharmacien, laboratoire, psychologue, kinésithérapeute, orthophoniste, infirmiers, aides-soignants, animation. ► Les personnels o - 11 personnels ont bénéficié d’au moins une formation continue dans des organismes extérieurs, pour 16 formations effectuées et un total de 2.351 heures. 58 % des résidents ne peuvent se déplacer seuls et 75 % présentent des troubles cognitifs (dont 46 patients ayant des troubles de type démentiel et 20 patients présentant des pathologies psychiatriques). - 41 personnels ont suivi sur place la formation incendie, pour un total de 143 heures. ► La prise en charge médicale et paramédicale o Le choix du forfait de soins global décidé par l’établissement permet d’optimiser l’organisation médicale et paramédicale dans les conditions suivantes : - La majorité des résidents a comme médecin traitant le médecin gériatre salarié, ou les médecins ayant signé un contrat avec l’établissement. - Une évaluation gérontologique est systématiquement effectuée à l’admission des nouveaux résidents. - Mise en place de plans de soins individualisés pour tous les résidents. 94 Le plan de formation des personnels a été le suivant pour un total de 2.643 heures effectuées : o En plus du plan de formation, 14 actions internes (formations, informations, réunions, groupes de parole ou de travail, projets de vie) impliquant 145 personnels ont eu lieu pour un total de 149 heures. o La régulation d’équipe, pour les personnels volontaires, s’est réunie 7 fois dans l’année. o L’absentéisme a nettement augmenté en 2015, passant de 353 jours à 799 jours, soit + 126 %. o Les remplacements sont principalement faits par de l’intérim. 15 personnels ont signé 44 CDD. LA QUALITÉ Projet d'établissement 2015-2019 approuvé par le Conseil le 23/09/2015 Evaluation Externe : 2012 LES CAPACITÉS (autorisées) & L'ACTIVITÉ 80 Lits 101 Patients ► ► L’attractivité de l’établissement reste élevée. 2014 : 99 2013 : 101 Cette attractivité s’est encore accrue avec le dispositif Via-trajectoire. 29.270 Journées ► ► L’objectif fixé par la CNAMTS d’un taux d’occupation de 100 % a été atteint. 2014 : 29.146 2013 : 29.157 TO : 100,2 % ► ► 2014 : 99,8 % 2013 : 99,8 % LES EFFECTIFS (ETP moyens rémunérés) CDI+CDD Personnel Personnel Personnel Personnel TOTAL d'encadrement logistique socio-educatif de soins 2014 2,00 11,66 18,26 5,20 37,12 2015 2,00 8,42 17,78 4,96 33,16 % etp 15 6,03 % 25,39 % 53,62 % 14,96 % 100,00 % 33,2 ETP ► 2014 : 37,1 Diminution des effectifs salariés : chez les agents de service en raison de l'externalisation de la lingerie et du bio-nettoyage depuis avril 2015, pour les aides-soignants du fait de remplacements assurés majoritairement grâce à l’intérim. 95 LE BUDGET Charges d'exploitation courante Charges de personnel Charges de structure Sous-Total Report à nouveau déficitaire TOTAL CHARGES Produits de la tarification Autres pdts relatifs à l'exploit. Pdts financ., pdts non encais. Sous-Total Report à nouveau excédentaire TOTAL PRODUITS RÉSULTAT(excédent ou déficit) 96 2013 766 738 2 009 972 636 173 3 412 883 RÉAL ISÉ 2014 668 248 1 982 701 519 062 3 170 011 2015 745 299 2 062 225 699 335 3 506 859 3 412 883 3 108 430 76 182 232 102 3 416 714 6 862 3 423 576 3 170 011 3 056 440 61 185 119 520 3 237 145 3 237 145 3 506 859 3 327 233 71 544 98 493 3 497 271 66 772 3 564 043 10 694 67 134 57 185 La gestion 2015 se solde par un excédent de gestion de 57 185 € se décomposant de la manière suivante : hébergement : + 676 € ; dépendance : + 12 851 € ; + soins : 43 658 €. GLOSSAIRE ARS Agence Régionale de Santé CCECQA Comité de Coordination de l'Evaluation Clinique et de la Qualité en Aquitaine CDD Contrat à Durée Déterminée CDI Contrat à Durée Indéterminée CMPR Centre de Médecine Physique et de Réadaptation CNAMTS Caisse Nationale de l'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés COPIL Comité de Pilotage CPOM Contrat Pluriannuel d'Objectifs et de Moyens CREX Comité de Retour d'Expérience CRP Centre de Reconversion Professionnelle CRPS Centre de Réhabilitation Psycho Sociale CSSR Centre de Soins de Suite et de Réadaptation CVS Conseil de la Vie Sociale DADS Déclaration Annuelle des Données Sociales DAF Dotation Annuelle de Financement DMS Durée Moyenne de Séjour DNGU Direction National du Groupe UGECAM DPC Développement Professionnel Continu DPI Dossier Patient Informatisé EHPAD Ets d'Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes EMAH Equipe Mobile pour Adultes Handicapés EPRD Etat Prévisionnel des Recettes et des Dépenses ETP Equivalent Temps Plein GMP Gir Moyen Pondéré HAD Hospitalisation A Domicile HC Hospitalisation Complète HJ Hospitalisation de Jour ICALIN Indice Composite des Activités de Lutte contre les Infections Nosocomiales IEM Institut d'Education Motrice IME Institut Médico Educatif ITEP Institut Thérapeutique Educatif et Pédagogique LISP Lits Identifiés de Soins Palliatifs MAS Maison d'Accueil Spécialisée MCO Médecine Chirurgie Obstétrique MDPH Maison Départementale des Personnes Handicapées 97 98 MPR Médecine Physique et de Réadaptation PEIE Plan Epargne Inter Entreprises PMSI Programme Médical des Systèmes d'Information SESSAD Service d'Education et de Soins Spécialisés A Domicile SSR Soins de Suite et de Réadaptation UEROS Unité d'Evaluation de Réentraînement et d'Orientation SocioProfessionnelle UGECAM Union pour la Gestion des Ets des Caisses d'As. Maladie USLD Unité de Soins de Longue Durée VCM Vendeur Conseil en Magasin 99 UGECAM AQUITAINE 3 Rue Théodore Blanc Les Bureaux du Lac 100 33049 BORDEAUX CEDEX