Lecteur carte magnétique (MSR) et Waffletechnology®

 Lecteur carte magnétique (MSR) et Waffletechnology® - Étude rapide
Le but de cette étude était de déterminer la capacité des Cartes de nettoyage
Waffletechnology® à réparer les modules MSR n'ayant pas réussi le test1 de lecture MSR lors
du processus de réparation point de vente au centre de dépannage.
L'étude concernait 1 635 MSR modules retirés des terminaux PDV lors de la remise en état.
Les modules MSR physiquement endommagés ou pour lesquels il manquait des câbles ont
été exclus de l'étude. Les modules restants ont subi un test de lecture MSR. Ceux qui n'ont
pas passé le test ont été nettoyés en suivant un protocole de remise en état utilisant
exclusivement les Cartes de nettoyage pour lecteur de cartes à puce Waffletechnology,
fabriquées par KICTeam, Inc.
L'étude contrôlée a utilisé des équipements de test qui ont permis de quantifier l'efficacité
des cartes de nettoyage et les résultats ont été dûment enregistrés. Une réparation a été
considérée comme réussie si 5 lectures sur 5 ont été couronnées de succès.
Les résultats ont été les suivants:
Test rapide de Carte de nettoyage MSR Waffletechnology®
SEM1
SEM2
Données cumulées
Nb d'appareils vérifiés
93
435
Nb d'appareils nettoyés en vue de l'étude
55
207
Nb d'appareils réparés avec
31
143
% réparés avec CC
56%
69%
CC=Carte de nettoyage
Conclusion tirée de ces données:
SEM3
830
398
290
73%
SEM4
1146
518
390
75%
SEM5
1411
621
479
77%
SEM6
1635
723
565
78%
Les utilisateurs finaux auraient pu éviter d'appeler le service de dépannage ou de
retourner leurs appareils MSR dans 4 cas sur 5 s'ils avaient utilisé les cartes de
nettoyage Waffletechnology avant de renvoyer l'équipement au centre de dépannage.
Les prestataires de services auraient pu éviter de décevoir leurs utilisateurs finaux et
économiser des coûts logistiques et de main d'œuvre s'ils avaient envoyé à leurs clients
des cartes de nettoyage Waffletechnology. Les prestataires de services devraient
également utiliser les cartes de nettoyage comme moyen de réparation initial, ce qui
permettrait de diminuer les coûts de démontage et de réparation.
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i Test
de lecture MSR - Lecture automatique des cartes de crédit ou débit. Les cartes peuvent être insérées et
simuler une bonne ou une mauvaise lecture. Un test de lecture MSR non passé indique qu'une transaction
par carte n'a pas pu être effectuée.
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