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Spécial Commerce : Esprit Client / Accueil client BOÎTES À OUTILS DU DIRIGEANT 1 MIEUX ACCUEILLIR VOTRE CLIENTÈLE ÉTRANGÈRE Proposez une carte traduite peut vous permettre d’augmenter le ticket moyen Bien que la France soit le pays le plus visité au monde, ce n’est pas le pays où les touristes internationaux dépensent le plus. Le ministère des affaires étrangères a rappelé encore récemment la stratégie de la France, qui a deux objectifs essentiels : Augmenter le nombre de touristes avec pour objectif d’atteindre la barre des 100 millions en 2020. Favoriser leur accueil pour qu’ils soient dans les meilleures conditions pour consommer plus. Le challenge n’est pas seulement d’attirer un maximum de touristes internationaux, mais aussi de bien les accueillir. Et quoi de mieux que d’être accueilli dans sa langue maternelle ? Télécharger la fiche complète CCI Marseille Provence CS. 21 856 13221 Marseille Cedex 01 Lundi au vendredi 8h à 18h30 Suivez la CCI Marseille provence sur Spécial Commerce : Esprit Client / Accueil client CCI Marseille Provence CS. 21 856 13221 Marseille Cedex 01 Lundi au vendredi 8h à 18h30 BOÎTES À OUTILS DU DIRIGEANT Suivez la CCI Marseille provence sur 2 Spécial Commerce : Esprit Client / Accueil client CCI Marseille Provence CS. 21 856 13221 Marseille Cedex 01 Lundi au vendredi 8h à 18h30 BOÎTES À OUTILS DU DIRIGEANT Suivez la CCI Marseille provence sur 3 Spécial Commerce : Esprit Client / Accueil client CCI Marseille Provence CS. 21 856 13221 Marseille Cedex 01 Lundi au vendredi 8h à 18h30 BOÎTES À OUTILS DU DIRIGEANT Suivez la CCI Marseille provence sur 4 Spécial Commerce : Esprit Client / Accueil client CCI Marseille Provence CS. 21 856 13221 Marseille Cedex 01 Lundi au vendredi 8h à 18h30 BOÎTES À OUTILS DU DIRIGEANT Suivez la CCI Marseille provence sur 5 Spécial Commerce : Esprit Client / Accueil client CCI Marseille Provence CS. 21 856 13221 Marseille Cedex 01 Lundi au vendredi 8h à 18h30 BOÎTES À OUTILS DU DIRIGEANT Suivez la CCI Marseille provence sur 6 Spécial Commerce : Esprit Client / Accueil client ALLEZ PLUS LOIN Fiche 28 FICHE(S) RECOMMANDÉE(S) BOÎTES À OUTILS DU DIRIGEANT SOLUTION BUSINESS S'auto-évaluer : Avez-vous l'esprit Diagnostic Qualité Tourisme client ? Conseil expert Tourisme Soigner l'accueil de vos client Charte de confiance Hôtellerie touristes Restauration Les clientèles européennes Touris’diag 2.0 Savoir accueillir en toute situation Les plus de votre accueil CCI Marseille Provence CS. 21 856 13221 Marseille Cedex 01 Lundi au vendredi 8h à 18h30 Suivez la CCI Marseille provence sur 7