SITE INTERNET ET CONDITIONS

SITE INTERNET ET CONDITIONS
Nous tenons à garantir la protection de la vie privée et la sécurité de nos distributeurs.
Nous attachons une grande importance à votre satisfaction concernant ce site Web. Et, il ne vous
est possible d‟en être satisfait que si toutes les informations que vous échangez par le biais de ce
site sont strictement protégées et font l‟objet de mesures de non divulgation. Nous tenons à vous
informer de la façon dont nous nous servons de vos données personnelles. Veuillez trouver cidessous notre politique de protection des données à cet effet. Pour toutes questions à ce sujet, nous
vous prions de nous envoyer un e-mail à [email protected].
Nous vous remercions de votre visite sur notre site foreverliving.com !
Nos conditions décrivent les informations que nous vous demandons, la façon dont nous les
utilisons et les protégeons. Toutes les informations concernent Forever Living Products
International, Inc. et ses filiales mondiales, y compris Forever Living.com, L.L.C. (désigné ci-après
par ”FLP”).
PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Forever Living.com, L.L.C. (désigné ci-après par “Forever Living.com”) utilise un serveur sécurisé.
SSL, le logiciel de serveurs sécurisés, crypte TOUTES les informations que vous introduisez, y
compris votre nom, adresse et numéro de carte de crédit, avant que ces informations nous soient
envoyées, et il les protège de toutes lectures indésirables pendant leur navigation sur internet. Dès
réception des informations de notre part, ces dernières seront protégées de tout accès non autorisé
en provenance de personnes étrangères.
Cette protection s‟effectue par les étapes suivantes:
1.) Firewall – Les systèmes de Forever Living.com sont protégés 24/24 heures par un pare-feu
puissant qui bloque l‟accès non autorisé. Pour accéder aux données, votre navigateur devra connaître
le protocole approprié ou la langue applicable.
2.) Cryptage – À partir du moment où vos données nous sont transmises de votre ordinateur, l‟accès
on-line sera complètement crypté. Nous appliquons certaines méthodes de cryptage des plus
puissantes qui sont disponibles sur le web à des fins commerciales. À chaque échange d‟information
notre cryptage de 128 bits placera vos informations dans une série codée, comportant des millions de
combinaisons possibles, presque impossible à déchiffrer par des intrus.
3.) Protection par mot de passe – Votre compte chez Forever Living.com est protégé par un mot de
passe.
4.) Un log-off à durée limitée – Le système Forever Living.com fermera automatiquement votre
session après 30 minutes d‟inactivité, ce qui réduit le risque d‟accès non autorisé par un tiers à vos
données au moment où vous n‟utilisez pas votre ordinateur.
5.) Accès de nos employés – L‟accès aux informations privées est limité aux employés de notre
entreprise ayant besoin de ces informations dans l‟exercice de leurs fonctions.
Malgré notre volonté d‟entreprendre toutes démarches raisonnables pour lutter contre des virus,
autres matériels destructifs et/ou hackers, nous ne sommes pas en mesure de vous garantir que ce
site web ou que le matériel téléchargeable de ce site web, en est totalement exempt. Nous
déclinons toute responsabilité concernant d‟éventuels dégâts relevant de cet ordre.
Forever Living.com pourra échanger vos données avec des entreprises prestataires de services, y
compris des entreprises actives en dehors des frontières des Etats-Unis. Forever Living.com ne
transmettra en aucun cas vos données personnelles aux entreprises ou vendeurs externes, à
l„exception des entreprises, qui n‟ont pas directement de lien avec nous mais, qui agissent en notre
nom et donc reçoivent des informations privées de notre part. Ces entreprises sont
contractuellement obligées de traiter les données fournies de façon confidentielle.
ACHETER AVEC VOTRE CARTE DE CRÉDIT
Si vous passez une commande par le biais de ce site web, nous vous prions de bien vouloir entrer
votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de carte de crédit, le code
CVC ainsi que la date d‟expiration. Ces données nous permettent de traiter votre commande et de
vous informer de l‟état de votre commande. Une fois de plus, pour toute protection et sécurité,
toutes vos données seront cryptées avant d‟être transmises via Internet.
S’INSCRIRE EN LIGNE
Afin de faciliter l‟utilisation du site web aux visiteurs réguliers et de pouvoir leur offrir des services
spéciaux, nous vous prions de vous enregistrer. Toute personne souhaitant acheter des produits
peut s‟inscrire, qu‟elle soit simple cliente ou distributrice de Forever Living Products. En cas
d‟inscription en ligne, nous vous demandons d‟entrer votre nom, adresse, informations concernant
votre carte de crédit, données concernant l‟expédition, référence d‟article et autres données d‟ordre
démographiques.
Ces informations nous permettent d‟améliorer les conditions d‟emploi du site web destinées à nos
visiteurs réguliers:
a) Puisque nos visiteurs réguliers n‟ont pas besoin de réintroduire les mêmes données à chaque
nouvelle visite sur notre site web.
b) Puisque le site web a été spécialement personnalisé pour nos visiteurs réguliers, ces derniers
seront personnellement accueillis par un petit mot de bienvenue et pourront retrouver leurs produits
favoris précédemment commandés.
c) Puisqu‟une fois votre adresse e-mail mise sur la liste opt-in, vous recevrez par e-mail un bulletin
d‟information qui vous communiquera nos promotions et autres informations concernant l‟entreprise.
A tout moment, il vous est possible d‟afficher et de modifier les informations de votre profil personnel
précédemment communiquées, en ouvrant une session sur le site web des distributeurs et en
cliquant sur “Mon compte” à gauche de l‟écran.
L’UTILISATION DES COOKIES
Un cookie est un texte court que Forever Living.com utilise pour vous reconnaître. Parfois, les
cookies bénéficient d‟une mauvaise réputation imméritée à cause de l‟utilisation que l‟on en fait,
dans la mesure où ils sont utilisés pour définir l‟identité des visiteurs d‟un site web. Pourtant, les
cookies ne présentent dans ce cas aucun risque car :
(a) ils ne peuvent pas transmettre de virus à votre ordinateur.
(b) ils sont illisibles par d‟autres serveurs.
(c) les informations personnalisées ne peuvent pas être soutirées par des autres ordinateurs.
Les cookies nous signalent votre présence dès que vous ouvrez une nouvelle session sur notre site
web, et c‟est grâce à eux que nous connaissons les informations que vous avez précédemment
fournies concernant vos souhaits quant à l‟utilisation de notre site web. Nous nous servons de
cookies pour personnaliser vos visites sur notre site web.Les cookies sont tout simplement un
moyen unique d‟identification, que nous échangeons uniquement avec vous et personne d‟autre.
ECHANGER DES DONNEES AVEC DES TIERS
Forever Living.com ne vend, ni ne commercialise, ni ne loue vos données à des tiers n‟ayant aucun
lien avec l‟entreprise. Nous ne révélons pas de données privées à des tiers qui aimeraient vous
vendre des produits.Il existe d‟autres situations dans lesquelles nous communiquons les données
des clients, légitimement rassemblées, à des tiers. Ces tiers peuvent faire partie des services
publics, des tribunaux ou autres services (suite à des assignations ou autres procès juridiques) et
peuvent également être des parties qui, avec votre accord, nous ont demandées d‟échanger des
données.
Les informations rassemblées peuvent également être échangées avec des tiers non liés qui
agissent ou communiquent en notre nom, y compris les entreprises prestataires de services comme
des centres de données, des conseillers en système techniques et des programmeurs ou les
entreprises prestataires de services et de produits.
LIENS EXTERNES, VERS D’AUTRES SITES WEB
Forever Living.com contient des liens avec des sites web de tiers. Ces sites web fournissent des
informations supplémentaires à nos clients afin de rendre vos achats auprès de Forever Living.com
encore plus avantageux. Tous ces sites web opèrent indépendamment de Forever Living.com. Ils
possèdent chacun leur propre politique en matière de vie privée et de confidentialité des données.
Forever Living.com décline toute responsabilité concernant les actes et la politique de ces sites web
indépendants et ne peut être tenue responsable ni du contenu ni des applications de sites web de la
sorte.
L’OPTING-OUT DES E-MAILS
Forever Living.com rassemble des adresses e-mails en différents points du site. Dans la plupart des
cas ces adresses e-mails sont rassemblées dans une base de données séparée, ayant chacune sa
propre option “opt-out ”. Dans la plupart des cas, l‟adresse e-mail n‟est pas obligatoire. Si, à un
moment donné, vous ne souhaitez plus recevoir d‟e-mail promotionnel, vous pouvez tout
simplement modifier le statut de l‟option “opt-out ” dans “Mon compte”.
REGLEMENT SUR LA GARANTIE POUR LES CLIENTS
Les clients bénéficient d‟une garantie de satisfaction de 100%. Dans les trente (30) jours suivant la
date d‟achat, le client peut :
(a) recevoir un nouveau produit en remplacement d‟un produit défectueux; ou
(b) annuler l‟achat, retourner le produit et recevoir un remboursement intégral.
Dans tous les cas, il est demandé d‟informer et de remettre un justificatif de la date d‟achat et
retourner le produit dans les délais exigés à la personne qui a vendu le produit. FLP se réserve le
droit de refuser des retours trop répétitifs. Lorsque des produits FLP sont achetés auprès d‟un
distributeur FLP, ce dernier est alors le principal responsable quant à la satisfaction du client et devra
échanger le produit ou le rembourser dans son intégralité. En cas de désaccord, FLP déterminera la
nature des faits et résoudra le problème.
VOTRE CONSENTEMENT
En utilisant notre site Web, vous donnez votre accord quant à l‟échange et à l‟utilisation de vos
données que vous transmettez à Forever Living.com. Si nous décidons d‟apporter une modification à
notre politique privée, nous vous en informerons sur cette page afin que vous soyez toujours au
courant des données que nous conservons et de la façon dont nous les utilisons.
LIMITE DE RESPONSABILITE
Nous ne donnons aucune garantie, explicite ou implicite, avec ou sans restrictions, ni de garanties
de possibilités de vente, d‟aptitude à un but spécifique, de compatibilité, de protection, d‟exactitude,
d‟exhaustivité, de possibilités d‟utilisation, ou de risque de transgression ou pas, à l‟égard du site
Web ou, à l‟égard de toute information ou produits qui ont été reçus par le biais de l‟utilisation de ce
site Web.
Vous êtes vous-même entièrement responsable, et c‟est à vous d‟endosser les risques de pertes,
comprenant aussi les pertes de données, pouvant provenir de l‟utilisation du site Web. Malgré notre
bonne volonté de mettre en œuvre toutes les étapes convenables pour parer aux virus et autres
matériels destructifs, nous ne pouvons garantir que ce site Web n‟en contient pas. Nous ne
garantissons pas que se site Web fonctionne toujours sans interruption et sans faute. Des retards,
des lacunes, des interruptions, des erreurs dans le contenu ou autre bien matériel peuvent se
produire sur ce site Web.
LIBERATION
Vous acceptez le fait que ForeverLiving.com, L.L.C. (comprenant mais ne se limitant pas aux
gérants, directeurs, employés et entreprises associées) s‟exempte de toutes réclamations, pertes et
coûts, direct ou indirects, dommages conséquents ou autres, qui résultent de ou qui sont liés à votre
utilisation du site, à l‟impossibilité d‟utilisation de ce site ou des sites liés, ou à toute information ou
produits achetés par le biais de l‟utilisation de ce site, comprenant perte de profit, interruption
d‟affaires, perte de logiciel ou autres données, ou autres dommages.
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comportement d‟autres membres liés à ce site web, comprenant entre autres les activités concernant
les forums ou les „chat rooms‟, ou autres services pouvant être proposés dans l‟avenir. Par la
présente, vous vous abstenez de faire toutes réclamations sur base contractuelle, concernant la
responsabilité de telle personne vis-à-vis du produit ou d‟autres domaines, même si nous avons été
informés des possibilités éventuelles d‟un tel dommage. Certaines jurisprudences ne mentionnent
pas la possibilité de limiter la responsabilité ou l‟exclusion des garanties impliquées, par conséquent,
l‟ensemble du texte ci-dessus concernant les limites de responsabilité ne vous concerne peut-être
pas.
INDEMNISATION
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droits des tiers, y compris le droit à la propriété intellectuelle, ou diffusion d‟informations diffamatoires
ou illégales.
DISSOCIABILITE
Si une clause de ce contrat est jugée illégitime et inapplicable par la loi, celle-ci sera par un commun
accord modifié par la présente législation en vigueur, où les intentions d‟origine des parties seront au
mieux prisent en considération et où les autres clauses conserveront pleinement leur validité et effet.
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protection de données. Veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] un courrier à
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