Il existe de bonnes raisons pour collaborer avec un swiss interview

Il existe de bonnes raisons pour
collaborer avec un swiss interview
institute®
Informations pour les clients
Publié par:
asms Association suisse des recherches de marché et sociales
Avril 2012
www.vsms.ch
[email protected]
Félicitations,
vous avez pris la bonne décision!
En choisissant un swiss interview institute®, vous obtenez la garantie d’une prestation
de services professionnels en matière de recherches de marché et sociales.
L’association suisse des recherches de marché et sociales dirige la marque collective swiss interview institute® comme un label de qualité en matière de recherches
de marché et sociales. Les instituts de recherches de marché et sociales portant ce
label sont soumis à des directives strictes. La marque est inscrite au registre fédéral
des marques.
swiss interview institute®, cela veut dire…
…application de méthodes vérifiées scientifiquement
Les swiss interview institutes® effectuent des recherches concrètes et appliquées
tout en s’orientant toutefois sur les critères de qualité de la recherche sociale empirique. Les analyses des swiss interview institutes® sont fiables et pertinentes.
…grande sécurité quant au respect des directives sur la
protection des données et le respect de l’anonymat
Les swiss interview institutes® passent des conventions annexes avec leurs donneurs
d’ordres afin de garantir la protection des données et de la personnalité des personnes interrogées. Les informations réunies lors des interviews sont transmises aux
donneurs d’ordres uniquement sous forme anonyme – sauf si la personne interrogée
donne explicitement son autorisation pour le contraire.
…respect des personnes interrogées grâce à des règles
de conduite claires quant aux horaires des appels lors
des enquêtes
Les swiss interview institutes® restreignent leur activité d’enquêtes téléphoniques par
respect pour la population aux jours ouvrés et évitent d’appeler après 21 heures1.
Les personnes qui ne souhaitent en aucun cas participer à des enquêtes d’un swiss
interview institute® seront recensées dans une liste centralisée et ne seront plus
contactées à l’avenir.2
…la garantie qu’aucune enquête n’est réalisée dans
des intentions publicitaires, de vente ou de commande
qu’elles soient apparentes ou cachées
L’activité principale des membres asms swiss interview institute® doit être la recherche. Les activités étrangères à la recherche, en particulier le télémarking ou
le marketing direct, sont interdites. La participation aux enquêtes d’un swiss interview institute® est toujours bénévole et sans aucun inconvénient pour les personnes
interrogées.
…transparence et comparabilité des prestations de
service
Les swiss interview institutes® joignent à leurs devis une check liste des caractéristiques opérationnelles de la méthode proposée. Ainsi les membres asms swiss
interview institute® montrent à leurs clients comment ils assurent la qualité des recherches de marché. L’association suisse des recherches de marché et sociales
(asms) contrôle régulièrement le respect des caractéristiques opérationnelles.
1
Les études approuvées par le SECO et les études du secteur public sont exemptes de ce règlement.
2
Les enquêtes client et les enquêtes obligatoires du secteur public sont exemptes de ce règlement.
Liste alphabétique des membres asms
marque collective swiss interview institute®
amPuls Market Research, Luzern www.ampuls.ch
amrein+heller Marktforschungstreuhand AG, Cham
www.ah-feedback.ch
blue eyes marketing gmbh, Luzern www.blueeyesmarketing.ch
bluesearch gmbh, Zürich
www.blusearch.ch
CBC Schweiz AG, Marketing Research, Bern
www.cbcnow.com
Concept Zürich Marketingforschung AG, Zürich
www.concept-zuerich.ch
DemoSCOPE RESEARCH & MARKETING, Adligenswil
www.demoscope.ch
DICHTER RESEARCH AG, Motiv-, Marketing- und Marktforschung, Zürich
www.dichter.ch
dr-ouwerkerk ag – just-medical!, Medizinische Marktforschung, Baar
www.just-medical.com
gff Gut Feldarbeit und Forschung, Zug
www.gff.ag
GfK Switzerland AG, Hergiswil
www.gfk.com
gfs-befragungsdienst, Zürich
www.gfs-bd.ch
gfs.bern, Menschen. Meinungen. Märkte., Bern
www.gfsbern.ch
gfs-zürich, Markt- und Sozialforschung, Zürich
www.gfs-zh.ch
GIM Suisse AG, Zürich
www.g-i-m.ch
Insight Institute AG, Zürich
www.insightinstitute.ch
intervista ag, Bern
www.intervista-ag.ch
ISOPUBLIC AG, Institut für Markt- und Meinungsforschung, Schwerzenbach
www.isopublic.ch
JEKO AG, Market Research, Bern
www.jekoag.ch
LINK Institut für Markt- und Sozialforschung, Luzern/Zürich
www.link.ch
Marketagent.com Schweiz AG, Zürich
www.marketagent.com
mfg mueller GmbH, Zürich
www.mfgmueller.ch
management tools research ag, Beckenried
www.management-tools.ch
M.I.S. TREND AG, Institut für Wirtschafts- und Sozialforschung, Lausanne
www.mistrend.ch
mrc marketing research & consulting ag, Zug
www.mrc.ch
POLYQUEST, AG für Marketing- und Sozialforschung, Umfragen, Datenanalysen, Bern www.polyquest.ch
Publicom AG, Beratung und Forschung für Medien und Kommunikation, Kilchberg
www.publicom.ch
publitest – mafo concept GmbH, Institut für Markt- und Medienforschung, Zürich
www.publitest.ch
qualitest ag, institut für marketing- und sozialforschung, Luzern
www.qualitestag.ch
SCOPE QUALITATIVE RESEARCH, Zürich
www.scope-mr.ch
The Nielsen Company (Switzerland) GmbH, Root Längenbold
www.ch.nielsen.com
TransferPlus AG, Market Research, Stansstad
www.transferplus.ch
WorldOne Switzerland AG, Bern
www.worldone.com