Assurances automobile et habitation : premières ventes - IT-CE

Assurances automobile et habitation : premières ventes signées
électroniquement à distance !
Paris, le 2 juin 2014
La Caisse d’Epargne a lancé le 19 mai dernier, la Signature Electronique à Distance pour ses
assurances automobile et habitation. Ce nouveau dispositif a vocation à simplifier le quotidien
du client et aussi du conseiller.
Plus besoin de se déplacer en agence ou d’attendre que son contrat arrive par courrier, la signature
électronique à distance permet à l’assuré de souscrire et signer immédiatement son contrat. Offrant
simplicité et réactivité, cette fonctionnalité dispose de nombreux atouts pour répondre aux nouveaux
besoins des clients qui privilégient de plus en plus les services à distance.
Comment cela fonctionne concrètement ? Le client se connecte à un espace sécurisé, grâce à un code
qu’il reçoit par SMS. Il peut ainsi signer électroniquement son contrat et l’archiver sur son ordinateur. Il
obtient sans attendre son attestation d’assurance.
Il s’agit d’un véritable gain de temps pour l’assuré et aussi pour le conseiller Caisse d’Epargne, qui peut,
en quelques minutes, guider son client par téléphone pour lui permettre de finaliser la souscription.
Depuis le 19 mai, les Caisses d’Epargne Bretagne Pays de Loire et Bourgogne Franche-Comté utilisent
avec succès ce nouveau dispositif en Centre de Relation Clients, e-agences et dans certaines agences. A
partir du 16 juin, le déploiement sera généralisé à tous les Centres de Relation Clients ainsi qu’à toutes
les e-agences puis à l’ensemble des agences à la rentrée.
« Avec la Signature Electronique à Distance, les assurances de la Caisse d’Epargne font la démonstration
de leur volonté d'innover pour répondre aux attentes des clients » commente Michel Cabirol, directeur du
développement de BPCE Assurances.
A propos de BPCE Assurances
BPCE Assurances est la filiale d’assurance non-vie du Groupe Natixis pour le compte du réseau des Caisses d’Epargne
et des banques associées. Acteur majeur des métiers de l’assurance en France, BPCE Assurances a réalisé en 2013 un
chiffre d’affaires de 643,3 millions d’euros. BPCE Assurances a développé une gamme de produits IARD, Santé et
Prévoyance : l’assurance Auto, l’assurance Habitation, l’offre Santé, la Garantie des Accidents de la Vie et la Protection
Juridique, ainsi que les services parabancaires.
Retrouvez les services assurances de la Caisse d’Epargne sur www.caisse-epargne.fr
Contacts presse
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