CDK Autoline Drive

CDK Autoline Drive
(DMS)
Autoline Drive Dealer
Management System (DMS) est
un logiciel de gestion entièrement
intégré et spécifiquement conçu
pour répondre aux besoins
évolutifs des concessionnaires
automobiles d’aujourd’hui.
Capable de prendre en charge
les opérations quotidiennes de
chaque service d’une concession
moderne, il répond aux besoins
des groupes de taille moyenne et
de grande taille qui représentent
aussi bien une seule marque
que plusieurs constructeurs.
A la différence de certains
logiciels modernes de gestion
de concessions, Autoline Drive
comprend à la fois un système de
comptabilité intégré et un module
de gestion de la relation client qui
sont au cœur même du logiciel.
Des outils pour la direction et les employés
Le système DMS fournit des indicateurs et des contrôles qui permettent à
la direction générale de piloter efficacement les activités de la concession. Il
offre également les outils et les procédures indispensables aux employés de la
concession pour accomplir efficacement leurs tâches quotidiennes.
Pour des “clients à vie”
L’objectif du concessionnaire moderne n’est pas simplement de vendre
un véhicule à un client mais bien de veiller à ce que ce client revienne à la
concession pour l’entretien et la réparation de son véhicule et, le temps venu,
pour l’achat du suivant, et peut-être du suivant, et du suivant. Autoline Drive
apporte au concessionnaire des outils commerciaux et marketing complets qui
les aide à vendre davantage de voitures, à développer leur revenus de service
après-vente et à fidéliser leur clientèle.
Une plateforme technologique moderne
Autoline Drive est une solution logicielle entièrement hébergée qui laisse votre
personnel libre de se consacrer au développement de votre activité pendant
que nous prenons soin de l’informatique. C’est également une plateforme
capable de supporter des solutions mobiles intégrées ainsi que d’autres
solutions technologiques comme la téléphonie et la Business Intelligence..
FINANCE
Dans Autoline Drive, le module financier intègre l’ensemble des services de la
concession : il peut prendre en charge les besoins comptables des petites
comme des grandes concessions avec plusieurs succursales.
• Contrôle serré – gérez facilement les différents plafonds de crédit et
conditions de paiement de nombreux fournisseurs.
• Gestion intégrée en temps réel, parfaitement compatible avec les règles
comptables Françaises.
• Gestion des comptes – visualisez l’état financier de vos différents sites, de
vos services et même des comptes individuels.
• Gestion des pièces comptables – archivez et récupérez rapidement les
factures et les états financiers.
• Structures de groupes complexes – bénéficiez d’une visibilité financière de
l’ensemble de votre organisation.
GESTION
Autoline Drive vous fournit des analyses approfondies des informations de
gestion qui vous parviennent minute par minute pour vous aider à piloter les
performances ainsi qu’à planifier et prévoir avec exactitude.
Pour plus d’informations
www.cdkglobal.fr
Demande commerciale
01.43.62.26.47
• Rapports de gestion – étudiez les performances quotidiennes dans tous
vos secteurs d’activité.
• Génération de rapports – utilisez des outils simples pour préparer une suite
de rapports afin de faciliter la gestion des activités de la concession.
• Planification et prévisions – analysez les performances pour maîtriser vos
budgets et atteindre vos objectifs.
• Outils visuels – consultez différents rapports clés dans un format visuel qui
facilite leur compréhension.
• Distribution des rapports – définissez des rapports qui seront
automatiquement envoyés par courrier électronique aux principaux
responsables.
Le contenu de la présente publication est soumis aux clauses de non-responsabilité consultables à l’adresse www.cdk-global.com/disclaimer
©2014 CDK Global. Tous droits réservés QL 11-14 V1.0
CDK Autoline Drive (DMS)
MARKETING
VENTES DE VEHICULES
•
•
Tout ce dont vous avez besoin pour la réussite du service
marketing de votre concession se trouve dans Autoline Drive,
depuis la gestion et l’administration d’une base de données
clients précise jusqu’à la programmation et l’exécution efficace
de campagnes marketing avec suivi des avancées.
•
•
•
•
Bases de données distinctes – la séparation des clients et
des prospects contribue à la qualité des données gérées.
Gestion des contacts et de l’activité client avec possibilité
de paramétrer des routines d’escalades en interne pour
ne jamais perdre de vue un client et avoir des relances ou
alertes régulières
Prise en charge de nombreux supports – contactez vos
clients en fonction du mode qu’il préfère : courrier postal,
SMS ou courriers électroniques html.
Gestion intégrée des enquêtes de satisfaction clients et
possibilité d’en analyser les résultats (excel ou rapports
intégrés)
Analyse simple - donnez-vous les moyens de suivre et
de générer des rapports sur la réussite de chaque activité
marketing.
RECEPTION EN CONCESSION
Autoline Drive permet au concessionnaire de maîtriser et de
maximiser l’efficacité du processus de vente de véhicules grâce
à des outils pratiques pour vos responsables commerciaux et
leurs équipes en optimisant les interfaces avec le constructeur
pour plus de fiabilité dans les propositions commerciales.
•
•
•
•
ADMINISTRATION DES VEHICULES
Autoline Drive dispose d’un ensemble d’outils qui simplifient
les tâches administratives liées aux véhicules et veillent à
l’exactitude des descriptions et des prix des véhicules.
Autoline Drive vous apporte ensemble d’outils qui rendent plus
efficace la réception en concession et contribuent à améliorer
la satisfaction des clients.
•
•
•
•
•
•
•
Optimisation en atelier – attribuez automatiquement une
tâche au technicien le plus compétent dans le domaine.
Gestion des ressources – visualisez et contrôlez facilement
les charges de travail sur un planning à code couleur.
Visibilité en temps réel – consultez l’état de tous les travaux
planifiés, en cours, non attribués et terminés.
Rapports – consultez diverses statistiques de performances
dans des rapports au format Microsoft Excel.
Analyse des performances – comparez les performances
en atelier par technicien, par équipe ou par succursale.
•
•
•
APRES-VENTE
Le système a été conçu pour aider les responsables d’atelier à
planifier, contrôler et gérer les techniciens et autres ressources
pour une efficacité maximale et une meilleure rentabilité.
•
•
•
•
•
Automatisation des réservations – réservez rapidement
votre place en atelier de réparation ainsi qu’un véhicule de
prêt sur un même écran.
Etat des réparations en temps réel – informez rapidement
votre client de l’avancement des travaux par simple
consultation de l’écran.
Facturation souple – remettez à vos clients des factures
claires et faciles à comprendre.
Contrôle des véhicules de courtoisie – consignez de
manière exploitable le kilométrage, la quantité de carburant
et les dégâts pour chaque véhicule de courtoisie, au départ
comme au retour.
Notifications par SMS – informez automatiquement votre
client que son véhicule est réparé et prêt.
Gestion des opportunités – gérez efficacement et suivez
les occasions de vente en provenance de nombreuses
sources.
Choix des véhicules – comparez plusieurs véhicules en
même temps et utilisez la vidéo, les images et les sites
Web.
Rentabilité des véhicules – maximisez la rentabilité de vos
ventes en utilisant des outils d’optimisation de contrat.
Contrôle de gestion – consultez une synthèse de toutes
les négociations en cours.
Alertes
automatisées
–
informez
la
direction
automatiquement à chaque étape clé d’une vente.
Création de multiples enregistrements – créez plusieurs
enregistrements en même temps lorsque les spécifications
sont identiques.
Suivi des véhicules – suivez visuellement l’avancement du
véhicule au cours des différentes étapes de vente, depuis
la commande jusqu’à la facture finale.
Surveillance de la préparation – visualisez l’avancement de
toutes les tâches nécessaires à la préparation à la vente
des véhicules.
Suivez les changements – visionnez toutes les modifications
préalablement apportées aux dossiers des véhicules pour
une meilleure précision.
Données constructeurs – importez les données
constructeurs de véhicules de différentes marques et
soumettez directement vos données.
PIECES DE RECHANGE
Votre magasinier peut désormais fournir un excellent service
client à l’aide d’outils complets qui facilitent la gestion efficace
du stock et des achats de pièces détachées tout en veillant à
atteindre ses objectifs de rentabilité.
•
•
•
•
•
Contrôle des stocks – profitez d’une visibilité en temps
réel des niveaux des stocks par référence et transactions
en cours.
Inventaire des stocks – gérez vos stocks en vous appuyant
sur différentes catégorisations de produits
Gestion des inventaires – utilisez les outils systèmes pour
vérifier en permanence les stocks disponibles
Gestion d’entrepôt – mettez en place des processus
efficaces pour l’entrée et la sortie des stocks
Commandes intersociétés – gérez aisément les achats et
attributions de stocks pour le groupe
Le contenu de la présente publication est soumis aux clauses de non-responsabilité consultables à l’adresse www.cdk-global.com/disclaimer
©2014 CDK Global. Tous droits réservés QL 11-14 V1.0