Cycle nouveau vendeur véhicules utilitaires et

Cycle nouveau vendeur véhicules
utilitaires et services
RÉFÉRENCE
1300
OBJECTIFS
Acquérir rapidement les réflexes de vendeurs expérimentés en maitrisant les techniques d'entretien,
d'écoute et de négociation
Acquérir ou perfectionner ses techniques de vente et son organisation commerciale
Différencier sa proposition de celle de la concurrence dans son acte de vente
Se créer un réseau côté constructeur, comprendre les métiers de RENAULT TRUCKS France en
support aux vendeurs
POUR QUI ?
Nouveau vendeur gamme utilitairedans les 6 mois de son embauche et ayant une expérience
professionnelle de moins de 2 ans dans la vente de VU.
Nouveau chef des ventes VU ne connaissant ni l'offre produit et servicesni lesoutils de vente Renault Trucks
PROGRAMME
Ce cycle d'apprentissage d'une durée de 11,5 jours
nécessite un investissement du stagiaire sur 3 à 4
mois en discontinu :
Comprendre l'environnement commercial lié à la
vente de VU, les acteurs,l'organisation et les
métiers de la marque Renault Trucks.
Acquérir les fondamentaux du véhicule utilitaire:
intégrerle rôle des différentes solutions
technologiques et l'essentiel réglementaire pour à
terme conseiller les clients.
Promouvoir les solutions de transport Renault
Trucks: préconiser le véhicule le mieux adapté à
chaque client; détecter un besoin de service chez
un client, préconiser, valoriser et argumenter une
offre de service et le véhicule proposé, se
diférencier de la concurrence.
Suivre son stock VU et les disponibilités sur le
réseau Renault Trucks en France
Conseiller son client sur les méthodes de
financement
Organiser efficacement son activité commerciale:
comment structurer efficacement sa démarche
commerciale? Analyser son marché, mettre en
place des actions commerciales adaptées.
Gérer sa relation client: comment nouer une
relation dans le temps avec le client? Comment
réussir ses négociations?
Assimiler le processus de livraison et de mise en
main du véhicule
Approche pédagogique :
Apports théoriques et méthodologiques.
Utilisation systématique des mêmes outils
que ceux utilisés au quotidien par les
vendeurs, cas pratiques "réels" de
clients,...
Mises en situation et jeux de rôles.
(PC Partner et CRM obligatoire)
Les + de cette formation :
Cycle d'apprentissage adapté au rythme
professionnel: 3 sessions à 4 à 6 semaines
d'intervalle permettant une mise en pratique
et une montée en compétence progressive
; le feedback des participants à chaque
retour en stage permet d'ajuster les apports
et de remettre en trajectoire.
Suivi des stagiaires par l'équipe de Direction
de Renault Trucks.
Maîtrise des outils de ventes: Partner CRM,
Partner Proposition, Partner Distribution,
Partner Finance, Renault Trucks Portal,
Bourse VU et des outils de communication
Constructeur SCOOP CAMPUS.
Maîtrise des techniques de vente en phase
avec le prix de revient kilométrique.
Maîtrise des fondamentaux dela négociation.
Maîtrise de la conception d'un VU
Connaissance de la concurrence
Rencontre avec le TOP MANAGEMENT de
RENAULT TRUCKS France et des services
en interface avec la force commerciale
Prix : 2760 euros H.T
Participants : 12 participants maxi
Durée : 86,25 heures (soit 11,5 jours)
Lieu : Saint-Priest
création : 19/07/2006 - mise à jour : 14/10/2016