FIDELITY CARD - Fidelite Concept
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FIDELITY CARD - Fidelite Concept
MONEY CARD Porte Monnaie Electronique privatif par carte a puce Fidéliser ses clients Face à la diversité de l'offre et à la multiplication des formes de distribution, fidéliser est devenu le maître mot de tout commerce. Dans cet environnement, les consommateurs ont des attentes précises. Le commerce le plus compétitif à leurs yeux est celui qui leur offre une réponse personnalisée. La solution du prépaiement déjà largement utilisée par de nombreux commerçants, clubs ou entreprise est la meilleure solution pour l’ensemble des intervenants Comment ? Souple, puissante et simple à l'utilisation, la carte à puce pré payée rechargeable répond parfaitement à cet objectif. Qui ? La solution money card est applicable à de nombreuses applications, commerces de proximité, restaurants, cantines, clubs de sports, société de service, livraisons à domicile, clubs vidéo, associations, copy-center, boites de nuit, bars privés, salles de jeux… Description générale Money Card est une solution globale de gestion des cartes de paiement basée sur la technologie de la carte à puce. La puce permet de stocker tous types d'informations qui vont du simple n° de client à sa fiche d'identité complète. Mais surtout la somme d’argent chargée en mémoire qui pourra être chargée ou déchargée au grès des achats et en toute sécurité. Ces informations sont gérées directement sur le mini-terminal Xpad et exploitables directement sur votre ordinateur après la synchronisation de ce dernier, grâce aux logiciels fournis dans le kit. Money Card Money Card est une solution fonctionnant de manière autonome. Le Kit comprend : - Un mini terminal autonome Xpad, permettant de lire et d'écrire les informations sur la carte et de les stocker dans sa mémoire. Il est muni d'un écran pour afficher les informations, d'un clavier pour saisir les données, d’une batterie rechargeable pour fonctionner de manière autonome durant plusieurs mois et sauvegarder les données durant plusieurs années, d’une liaison série pour synchroniser les informations avec votre ordinateur. - Une suite de logiciels pour paramétrer votre Xpad, fabriquer les cartes des clients, synchroniser les données et gérer les informations concernant votre clientèle. - Des cartes à puce pour vos clients. 2/5 FIDELITE CON CEPT copyright © Octobre 2005 Les principaux avantages de la solution Money Card La carte de paiement est un moyen de règlement des achats et de fidélisation des clients. Cette solution offre de nombreux avantages tant du point de vue du client final que du gestionnaire. Suppression de l’argent dans les transactions de ventes Plus de chèque Plus de carte bancaire Plus d’argent liquide (plus de vol, plus de perte, plus de détournement, plus de fond de caisse, plus de vérifications longues et contraignantes) La gestion des flux financiers est limitée aux points de rechargement avec une traçabilité totale. Simplification du fonctionnement Formation du personnel limité à sa plus simple expression : Plus de rendu de monnaie. L’introduction de la carte dans le terminal affiche le contenu de la carte. La sélection du montant ne permet pas de retirer plus que ce que la carte contient. La validation sur la touche OK du vendeur termine la vente. Dans tous les cas la traçabilité de chaque opération est complète Rapidité des transactions Augmentation des consommations et satisfaction de la clientèle. 10 secondes maximum pour un encaissement. Plus de rendu de monnaie. Plus d’attente pour les règlements par cartes bancaires. Plus de pièce d’identité pour les chèques. Précision de la gestion Plus aucune vente ne passe au travers du filet . Chaque rechargement de carte, vente de cartes ou remboursement de cartes, chaque consommation est tracée avec précision et stockée dans la base de données. Autonomie Les terminaux sont prévus sur batterie durant plusieurs semaines il se recharge automatiquement durant la synchronisation avec le PC. Performance A tout moment, il est possible de connaître le chiffre d’Affaire réalisé par terminal, par jour, par client, par période... Plus qu’un terminal de paiement, le système permet de suivre avec précision toutes les habitudes de consommation des clients, grâce à l’enregistrement de tous les historiques des transactions. A ce titre c’est un véritable système de fidélité très puissant. Sécurité Chaque carte peut si le client le souhaite, se voir attribuer un code PIN (Personnal Identification Number ou code personnel) garantissant l’utilisation de la carte par le porteur. Application restaurants et traiteurs Une des applications extrêmement performante, consiste à charger le contenu des tickets restaurants dans la carte. Ainsi, le consommateur se libère des problèmes de monnaie et d’appoint, le commerçant récupère un carnet de tickets en avance de trésorerie immédiate et fidélise son client. Valorisation du commerce La présence d’un système de paiement privatif intégré, allié à la gestion d’une base de données performante sera un argument de poids dans la valorisation du commerce lors d’une négociation. FIDELITE CON CEPT copyright © Octobre 2005 3/5 La gestion de votre PME La synchronisation avec le PC permet de mettre en place une véritable gestion marketing de votre clientèle telle que seules les grandes enseignes ou les franchises étaient jusqu’alors capable de gérer. Connaître à tout moment les meilleurs clients, les meilleurs périodes, les meilleurs produits de votre point de vente. Vous pourrez même réaliser une étude précise de votre zone de chalandise en analysant les adresses de vos clients. La base de données ainsi créée vous sera d’une grande utilité pour réaliser des mailings lors des opérations de promotion, le lancement de nouveaux produits ou services, pour inviter vos meilleurs clients en avant premières par exemple. Mais un des points les plus importants de cette solution réside dans l’énorme avance de trésorerie que vous pouvez réaliser extrêmement facilement, sans rien devoir à personne, sans frais de fonctionnement, sans location de matériel, sans frais de gestion, sans obligation bancaire. Exemple 200 cartes chargées à 100 € = 20 000 € de trésorerie immédiate… Les cartes à puce Les cartes à puce sont livrées blanches, prêtes à fonctionner et peuvent à votre demande être imprimées à votre logo. Il est également possible d’ajouter une imprimante de cartes pilotée par le logiciel, permettant l’impression directe du nom du porteur lors de la création. 4/5 FIDELITE CON CEPT copyright © Octobre 2005 Une carte de paiement privative ? Pour inciter vos clients à venir et surtout à revenir. Il est plus facile de fidéliser un consommateur déjà client plutôt que d'en chercher sans cesse de nouveaux. Fidéliser c'est faire vivre efficacement votre portefeuille clients pour les garder et augmenter leurs achats. Fidéliser vos clients, c'est avant tout mieux les connaître. Grâce à Money Card vous en êtes plus proche et anticiper mieux ce qui compte pour eux. Quelque que soit votre équipement (PC caisse, TPV), et le type de votre enseigne (commerce indépendant, franchise, club de sport, association…) Money Card répond à toutes vos attentes pour dynamiser et valoriser votre portefeuille clients et apporte une solution clé en main simple, puissante, évolutive, au meilleur prix. Money Card, le meilleur investissement que vous puissiez faire. La caution de la carte suffit à elle seule à payer l’équipement, ensuite l’avance de trésorerie et tous les avantages cités sont gratuits. FIDELITE CONCEPT 48 Rue Chanzy 11210 PORT LA NOUVELLE – Tel 0873 39 74 55 – Fax 0811 09 12 36 Email : [email protected] – Web : www.fideliteconcept.com SARL Cap : 1000€ - SIRET : 4797-2008-00017 – Code APE 748K – N° TVA : FR 09479 752 008 FIDELITE CON CEPT copyright © Octobre 2005 5/5