Etude de cas MGUC étude de cas de MGUC: tout peut tomber, y

Etude de cas MGUC
étude de cas de MGUC: tout peut tomber, y compris ce qui est déjà sorti ces dernières années.
Commençons par les classiques. Le tableau de bord sort dans 4 cas sur 5, les calculs de
financement des investissements ou l’étude du bilan dans 3 cas sur 4 et les questions relatives
à l’organisation et à la gestion de l’équipe commerciale sont omniprésentes dans tous les
sujets.
A contrario, les techniques de prévision des ventes (Moindres carrés et autres) sont rarement
sorties en l’état, de même que le seuil de rentabilité, la facturation, les budgets de trésorerie ou
encore le compte de résultat prévisionnel.
Les principales situations d’UC sont déjà sorties : banque, assurance, grande distribution et
UC en réseau. Rien sur les UC virtuelles ou les centres d’appel.
Dans tous les cas, travaillez bien la gestion de l’équipe commerciale : recrutement (de
l’embauche à l’intégration), son organisation, l’analyse de ses performances et les techniques
de motivation.
Tout est communication
Un autre conseil, pensez à bien communiquer sous toutes les formes en suivant ces quelques
consignes que j’impose à mes étudiants :
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Votre étude de cas raconte une histoire : respectez donc l’ordre des questions.
Respectez la structure du sujet : rappelez la numérotation exacte de la question et
résumez là avant d’y répondre. Soulignez ce titre.
Aérez votre copie : mettez des espaces entre les questions, respectez les marges et
pieds de page.
Faites attention aux questions qui comportent des sous questions du type “analysez les
données … dégagez les points forts et faible et concluez.” Cette question comporte en
fait 3 questions et le correcteur a des points à attribuer pour chacune des sous parties.
Vous devrez donc y répondre avec 3 sous titres (non numérotés) : Analyse, Points
forts et faibles et conclusion.
Répondez aux questions de gestion le plus possible avec des tableaux. Les correcteurs
ont souvent des consignes pour enlever des points si cela n’est pas respecté.
Si dans une question on vous demande par exemple les raisons d’une situation,
répondez avec des tirets, chacun correspondant à une raison.
Evitez surtout la page pleine, sans paragraphe, sans structure. L’étude de cas n’est pas
une dissertation et le correcteur n’a pas à chercher la bonne réponse. Elle
doit apparaître clairement.
Votre objectif doit être de gagner des points
Pour cela, il faut essayer d’aller le plus loin possible dans l’étude de cas et donc perdre le
moins de temps possible. Inutile d’en dire trop dans une question, cela ne vous fera pas
gagner plus de points et vous perdrez du temps.
Enfin, surtout si vous avez fait peu d’études de cas en intégralité, entraînez vous sur les
derniers sujets.