Fiche Technique Résidence
Transcription
Fiche Technique Résidence
Fiche Technique Résidence 1) Sommaire 1)Sommaire 2)Support Editorial Marketing 3)Support Visuel Marketing 4)Carte d’identité de l’hôtel 5)Tour d’horizon de l’hôtel 5.1 Services 5.2 Chambre 5.3 Loisirs à la carte 6)Tarifs Publics et conditions d’annulation 7)Paiement 8)Tour d’horizon de l’environnement 8.1 Présentation de l’environnement 8.2 Les commerces 8.3 Les accès 8.4 Les thématiques loisirs 8.5 Les numéros utiles 9)Informations contractuelles 10) Informations complémentaires 1 2 2 2 3 3 4 5 6 6 7 7 7 8 9 11 11 11 – page 1 /11 2) Support Editorial Marketing La résidence Les Balcons du Viso est idéalement située au cœur du petit village d’Abriès, dans le Queyras. Agréablement intégrée à son environnement grâce à son architecture montagnarde typique des Hautes-Alpes, la résidence spa est proche des commerces. En hiver, les pistes de ski alpin et de ski de fond sont à proximité. En été, vous êtes au départ de nombreuses randonnées. Idéal pour des vacances dans les Alpes du Sud. 3) Support Visuel Marketing 4) Carte d’identité de la résidence Nom de l’établissement : LES BALCONS DU VISO Adresse postale: Le Bourg – 05460 ABRIES Tel : 04 92 40 50 60 Fax : 04 92 20 03 78 Nombre total d’appartements : 49 Site Internet : Catégorie : 3 étoiles E-mail : [email protected] http://www.balconsduviso.com/fr Direction de l’établissement : LES BALCONS DU VISO Nom de la société et adresse: Le Bourg – 05460 ABRIES Contact : Mme BENIN CASA Christine Fonction : Gérante Tel: 04 92 40 50 60 Fax: 04 92 20 03 78 Site Internet: http://www.balconsduviso.com/fr E-mail: [email protected] – page 2 /11 Service Marketing et Commercial de l’établissement : Nom de la société et adresse: MIT CONSEIL – ZA La Lauzière - 05230 LA BATIE NEUVE Contact : Mr BOUCHACOURT Régis Fonction : Directeur Tel : 04 92 52 63 44 GSM : 06 33 79 14 37 Fax : 04 92 52 10 04 Site Internet : www.mit-conseil.com E-mail : [email protected] Service Opérations de l’établissement : LES BALCONS DU VISO Nom de la société et adresse: Le Bourg – 05460 ABRIES Contact : Mme BENIN CASA Christine Fonction : Gérante Tel : 04 92 40 50 60 Fax : 04 92 20 03 78 Site Internet: http://www.balconsduviso.com/fr E-mail: [email protected] 5) Tour d’horizon de la résidence 5.1 Services Ce critère est basé sur le niveau d’équipements et d’infrastructures de standing de la résidence. Accueil/Réception: Horaires: 9h – 19h Check in: 17h – 20h Check out: 8h – 10h Personnel parlant anglais : en journée Nombre d’étages : 3 Ascenseur : Dans 1 bâtiment uniquement (9 bâtiments au total) Coffre fort réception : Supplément : nous consulter Services presse journalière : Services location véhicules : Service bagagerie : Services pressing : Lave linge/sèche linge Point infos météo : Point infos touristiques : Prêt sèche-cheveux : Prêt kit bébé : gratuit à jetons à pièces Chaise haute : X supplément : Gratuit Lit bébé : X supplément : Gratuit sur résa Chauffe biberon : supplément : Ecoute bébé : supplément : – page 3 /11 Prêt fer à repasser : Animaux domestiques : Supplément : 8€/jour – 40€/semaine Restaurant : Horaires : Cuisine diététique : Cuisine à la carte : Supplément : oui, notés sur la carte Cuisine forme buffet : A la demande Cuisine végétarienne : Choix de menus : Supplément : non Petit déjeuner buffet : Fromage, charcuterie … Petit déjeuner continental : Tarif adulte : 12€ / enfant : 4 – 10 : 9€ Petit déjeuner lève-tôt : Horaires : Petit déjeuner lève tard : Horaires : Bar / Café : Horaires : 9h – 19h de 7h30 à 9h30 Autres services : Services réservables à terme : skipass, ESF 5.2 Appartements Ce critère reflète le niveau de confort et les équipements des appartements. Téléphone : Radio : Télévision : Ecrans plats Satellite / câble : TNT Lecteur DVD : Supplément : Location film : Supplément : Minibar : Coffre fort : Air conditionné : Miroir corps entier : Balcon/Terrasse : Nombre d’appartement (s) équipées : WC séparé : Nombre d’appartement (s) équipées : 49 Salle de bain avec bain : Nombre d’appartement (s) équipées : 49 Salle de bain avec douche : Nombre d’appartement (s) équipées : Sèche-cheveux : Supplément : Radiateur chauffe serviette : Ménage quotidien Prestation ménage fin de semaine / suppl : 45 à 90 € Changement serviettes à la demande tous les -- jours – page 4 /11 Détecteur de fumée : Alarme incendie sonore : Service en appartement : Total appartement 2 pièces – 4 pax : Superficie moyenne: 25/30m² Bref descriptif : un canapé lit, une chambre avec un lit double, une kitchenette équipée, une salle de bains et des toilettes. Total appart 2 pièces cabine – 6 pax : Superficie moyenne: 36 m² Bref descriptif : un canapé lit, une chambre avec un lit double, une cabine avec 2 lits superposés, une kitchenette équipée, une salle de bains et des toilettes. Total appart 3 pièces cabine ou 4 pièces – 8 pax : Superficie moyenne : 50 m² Bref descriptif : un canapé lit, 2 chambres et un coin cabine ou 3 chambres, une kitchenette équipée, une salle de bains et des toilettes. Total appart 4 pièces cabines ou5 pièces – 10 pax : Superficie moyenne : 68 m² Bref descriptif : un canapé lit, 3 chambres et un coin cabine ou 4 chambres, une kitchenette équipée, une salle de bains, une salle de douche et des toilettes. 5.3 Loisirs à la carte Ce critère est fondé sur la qualité des infrastructures de loisirs de la résidence. Pot d’accueil : Orchestre / Musique : Club animation adultes : Club animation enfants : ages : Horaires : Club animation adolescents: ages : Horaires : Horaires : Payant Salle de jeux : Salle télévision : Satellite / câble : Boutiques : Coiffeur : Salon esthétique : Espace fitness : Horaires : Hammam : Horaires : 09h30–17h00 Sauna : Horaires : 09h30–17h00 Jacuzzis : Horaires : 09h30–17h00 Piscine couverte : Horaires : 09h30–17h00 Jacuzzis + piscine : accès family Sup: 10€/adultes Supplément: 5€/adultes – 3€/enfant – page 5 /11 Piscine chauffée extérieure: Horaires : Pataugeoire chauffée: Horaires : Solarium : Terrasse : Chaise longue : Parasol : Bar de piscine/ snack : Jardin : Cours de tennis : Terrain de jeux enfants : Terrain de sport : Mini golf : Discothèque : Connexion Internet WIFI : Supplément : Connexion Internet ADSL : Supplément : Salle de réunions : Capacité : Parking intérieur: Supplément : Parking extérieur : Navette gratuite : Supplément : Horaires : Supplément : Equipements : Autres services : 6) Tarifs Publics et conditions d’annulation Voir annexe Taxe de séjour et âge de perception : 0.60 € - Gratuit pour les moins de 13 ans 7) Paiement Quelles sont les cartes de crédit acceptées ? Carte bleue : Visa : Eurocard : Mastercard : American Express : Diners Club : Autres : – page 6 /11 Est-il possible de régler le séjour autrement qu’avec une carte de crédit ? Oui, par chèque bancaire : Oui, par chèque vacances : L’ordre de paiement est : Balcons du Viso résidence Les références à inscrire au dos du chèque sont : nom du client et références de réservation. Les chèques doivent être rédigés en euros et le compte doit être ouvert dans une banque domiciliée en France. Envoi à l’adresse de l’hôtel ci-dessus 8) Tour d’horizon de l’environnement 8.1 Présentation de l’environnement Le Parc Naturel Régional du Queyras dans les Hautes Alpes est une destination unique qui propose une faune et une flore exceptionnelle pour des vacances sous le signe de la nature, qui y est reine. Les Queyrassins toujours prêts à la préserver, garants du respect des traditions : vie pastorale, savoir-faire fromager, travail du bois... Animations musicales, sportives ou gastronomiques sont autant d’occasions de rencontrer ces passionnés. Le Queyras c’est surtout 8 petits villages traditionnels et conviviaux, d’Abriès la station village animée à Saint-Véran, plus haute commune d’Europe en passant par Château Ville Vieille et son majestueux Fort-Queyras. Des villages authentiques au patrimoine intact. L’été, les randonnées et autres activités de montagne et d’eau vive et les parcours à vélo sont les atouts majeurs de cette région des Alpes du Sud, au climat méridional 8.2 Les commerces Les critères suivants servent de base à la qualité de la localisation de la résidence, notamment de sa proximité avec les commerces du village : Distance résidence / centre village : 0 km Arrêt navette ville/village : Supermarché : 20 km (Guillestre) - Superette à 10 m Guichet bancaire: 0 km Pharmacie : 5 km Aiguilles Cabinet médical : 5 km Aiguilles Hôpital : 5 km Aiguilles Garderie / Crèche : __ km – page 7 /11 8.3 Les accès Par la route: De Paris : 726 km Par autoroute A6 jusqu’à Lyon puis par autoroute A43 jusqu’à Grenoble. Prendre ensuite la direction de Briançon par le col du Lautaret ou Gap par le col Bayard puis EmbrunGuillestre. De Marseille : 238 km Par l’autoroute A51 jusqu’à Gap/Tallard, puis direction Embrun-Guillestre. De Turin : 146 km Rejoindre la frontière à Montgenèvre, puis direction Briançon-Guillestre. Carte / Plan : – page 8 /11 Quelques distances Nice 420 km Marseille 263 km Lyon 283 km Montpellier 394 km Paris 750 km Nantes 992 km Strasbourg 753 km Lille 975 km Bruxelles 1070 km 8.4 Les thématiques loisirs Les critères suivants servent de base à la qualité de la localisation de la résidence, notamment de sa proximité avec les activités et animations du village ainsi que la qualité de son environnement naturel. Dans ou proche village : Côté sportif Piscine couverte: Piscine extérieure chauffée : Patinoire : Tennis couverts / extérieurs: Minigolf : km Terrain de golf : (__trous) ___km (lieu) Sports d’eau vive : Ecole de parapente : Ecole de ski nautique : Pistes de ski alpin : 200m (distance hôtel/pied des pistes) Kilométrage de pistes de ski alpin : 25 km à Abriès- 104 km dans le Queyras Altitudes du domaine de ski alpin: mini : 1550 m maxi : 2400 m Niveaux des pistes : vertes : 1 bleues : 4 rouges : 9 noires : 1 Couverture neige de culture : Pistes de ski de fond : Kilométrage de pistes de fond : 3km 200m 37 km à Abriès – 110 km dans le Queyras Altitudes du domaine de fond : – page 9 /11 Site d’escalade: Tout autour d’Abriès Randonnées : Nombreuses et variées Remise en forme, thalasso et balnéothérapie Centre de remise en forme: km Sauna /Hammam / Jacuzzis: km Centre de thalasso : 78km Centre de balnéothérapie : km Centre de soins esthétiques : km Plages lac : km Plages mer : km Plages plan d’eau : km Plage et farniente Autres : Nature Sites naturels protégés : Le Parc Naturel du Queyras Excursions : Autres : Les nocturnes et les espaces fêtes Bowling : km Cinéma : km Théâtre : km Discothèque : km Restaurants : Manifestations : Fêtes locales : Festivals : Autres : Histoire, patrimoine et culture Châteaux : Musées : La Maison du Costume et de la Dentelle Forteresses : Autres : – page 10 /11 8.5 Les numéros utiles Office du tourisme : OFFICE DU TOURISME DU QUEYRAS Adresse : Le Bourg 05460 ABRIES Tel : 04.92.46.72.26 Site Internet : http://www.abries-queyras.com/ E-mail : [email protected] Comité Départemental du Tourisme Adresse : 13, avenue Maréchal Foch – 05000 GAP Tel : 04 92 53 62 00 Site Internet : www.hautes-alpes.net E-mail : [email protected] 9) Informations contractuelles Raison sociale : SARL BDVR Capital : 10 000 € RCS : Gap 520 937 178 Siret : 52093717800017 TVA intracommunautaire : FR 235 2093 7178 Signataire : Christine BENIN CASA Classification officielle : 3 étoiles (préfecture) Fermeture annuelle : 26/03/11 – 09/04/11 01/11/11 – 17/12/11 10) Informations complémentaires Année de construction de la résidence : 2010 Rénovation partielle : Rénovation totale : – page 11 /11