Compagnie de la Baie d׳Hudson Nouveau programme de cintres

Compagnie de la Baie d’Hudson
Nouveau programme de cintres 2011 Juin 2011
Le 10 février 2011, l’association Voluntary Inter-industry Commerce Solutions (VICS) a annoncé une
modification de sa norme relative aux cintres en vertu de laquelle la nouvelle couleur à adopter pour les
cintres de vêtements pour homme et femme est dorénavant le noir mat, alors que la norme prévoyait
auparavant des cintres transparents. On s’attend à ce que les fournisseurs de vêtements se conforment
à cette norme d’ici janvier 2012. Vous trouverez plus de précisions sur la politique de la VICS à l’adresse
ci-dessous :
http://www.vics.org/docs/guidelines/Guidelines_FRM/FRM_Guidelines_3_0_Hanger_Application_Feb_10
_2011.pdf
Par conséquent, la Compagnie de la Baie d’Hudson a modifié son programme de cintres pour
l’adapter dès maintenant à la norme VICS. Ce changement comporte plusieurs avantages pour HBC
et pour ses fournisseurs, notamment ceux-ci :
• Uniformité de la présentation de la marchandise sur cintres dans nos magasins
• Transfert plus rapide de la marchandise en rayon dès sa réception
• Économies sur le plan de l’efficacité pour HBC et ses fournisseurs grâce au nombre moins élevé
de types de cintres, et mise à niveau de HBC avec le reste de l’industrie
En vertu du nouveau programme, toute la marchandise qui est présentée sur des cintres en magasin
doit nous être livrée par le fournisseur avec des cintres conformes à la norme VICS déjà
insérés dans les vêtements. Nous nous attendons à ce que tous les fournisseurs s’adaptent au
nouveau programme au plus tard en janvier 2012 pour les marchandises à recevoir au printemps 2012.
Pour toute question relative à ce changement, veuillez consulter le document de questions-réponses
(FAQ) joint à la présente. Si vous avez besoin d’autres éclaircissements, veuillez envoyer un courriel à
[email protected], avec la mention « Nouveau programme de cintres » dans la ligne réservée au
sujet.
Nous vous remercions à l’avance de votre soutien à l’égard de ce nouveau programme.
Serge Carestia
Vice-président, Chaîne d’approvisionnement
Compagnie de la Baie d’Hudson
Programme de cintres HBC
Le Programme de cintres HBC a été établi en conformité avec les normes de l’association VICS (Voluntary
Inter-industry Commerce Solutions) pour notre industrie, afin de mieux uniformiser la présentation globale des
rayons de nos magasins, d’assurer le transfert rapide de la marchandise vers les rayons et de permettre à
HBC et à ses fournisseurs de faire des gains en matière d’efficacité.
Programme
1. Tous les cintres utilisés dans les magasins de HBC seront du type et de la couleur stipulés dans la
2.
3.
4.
5.
liste incluse dans la politique courante de la VICS sur les cintres accessible à cette adresse :
http://www.vics.org/docs/guidelines/Guidelines_FRM/FRM_Guidelines_3_0_Hanger_Application_Feb_
10_2011.pdf. À la suite d’une modification apportée le 10 février 2011, la norme VICS prévoit que les
cintres pour grands magasins doivent dorénavant être noirs.
Toute la marchandise devant être suspendue en rayon doit maintenant être expédiée avec des cintres
répondant à la norme VICS insérés dans chaque vêtement. Les magasins ne disposent pas des
moyens requis pour mettre eux-mêmes la marchandise sur des cintres ou pour changer ceux qui leur
ont été fournis.
L’utilisation dans les envois d’autres cintres que ceux exigés par la norme VICS (quand ceux-ci sont
requis) peut entraîner l’imposition de frais de non-conformité.
Le Programme de cintres HBC s’applique aussi bien aux achats faits au Canada qu’à la marchandise
importée.
Dans certains cas précis, les fournisseurs peuvent expédier leur marchandise à HBC sur des cintres
portant leur propre « marque ». Ces envois doivent être convenus à l’avance avec l’acheteur de HBC
et être approuvés par le bureau du VPM, le VP de la Commercialisation en magasin, le PVP des
Magasins et le PVP de la Logistique.
Précisions sur la présentation en magasin
Tous les vêtements mode se verront assigner un type de présentation dans les rayons des magasins de
HBC, c’est-à-dire sur cintre ou à plat. Les fournisseurs doivent convenir avec l’acheteur de HBC du type
de présentation approprié.
•
•
Sur cintre – Les vêtements sont munis de cintres et sont présentés suspendus dans un
présentoir en magasin.
À plat – Les vêtements sont pliés et placés sur des étagères ou des tables en magasin.
Précisions sur l’expédition
1. Toute la marchandise à présenter sur des cintres doit être expédiée munie des cintres appropriés
stipulés par la VICS insérés dans chaque vêtement.
•
Cette directive s’applique aussi bien à la marchandise qui est expédiée déjà suspendue qu’à
celle qu’il faudra suspendre en magasin parce qu’elle est emballée à plat (pour laquelle les
cintres doivent être insérés dans les vêtements avant l’étape de l’emballage).
•
2.
3.
Toute la marchandise qui est expédiée déjà suspendue (les complets, par exemple) doit être
placée dans des boîtes non retournables permettant de l’accrocher (en carton ondulé avec
une tringle). Les CD de HBC sont équipés pour recevoir uniquement des marchandises
expédiées dans des boîtes et n’accepteront pas la marchandise uniquement emballée dans
des sacs de polyéthylène.
Toute la marchandise à présenter à plat doit être emballée à plat dans des boîtes.
Dans le cas des articles pouvant être présentés aussi bien sur des cintres qu’à plat (ex. : 80 % suspendus,
20 % pliés), TOUTE la marchandise doit être expédiée munie des cintres appropriés insérés dans chaque
vêtement. Les magasins n’auront pas sous la main de cintres à insérer dans les vêtements.
Liste de fabricants
Les cintres destinés aux magasins de HBC peuvent être achetés auprès du fabricant suivant :
Groupe ERA
2500, rue Guénette
Saint-Laurent (Québec) Canada H4R 2H2
Personne-ressource :
Fernando J.P. Bouchard
Directeur des ventes, Division internationale des cintres, Groupe ERA
Tél. : (514) 335-0550 No sans frais (Canada et États-Unis) : 877-372-9273, poste 270
Fax : (514) 335-0571 No sans frais (Canada et États-Unis) : 866-937-2329
Juin 2011
FAQ sur le nouveau programme de cintres 2011 de HBC
1. Quand ce nouveau programme entre‐t‐il en vigueur?
r. Le programme de cintres modifié de HBC entre en vigueur immédiatement, mais HBC sait qu’une période de
transition est inévitable en attendant l’épuisement des réserves actuelles de cintres. Nous incitons tous les
fournisseurs à adopter le plus rapidement possible les nouveaux cintres; la transition doit être terminée pour
la prochaine saison (printemps 2012).
2. Notre marchandise est déjà munie de cintres transparents. Devons‐nous les remplacer dès maintenant par des cintres
noirs?
r. HBC acceptera les cintres transparents pendant la période de transition, mais nous incitons les fournisseurs à
procéder au changement le plus rapidement possible, car la transition doit être terminée au plus tard à
printemps 2012.
3. La marchandise que nous expédions est emballée à plat. Devons‐nous y insérer des cintres?
r. Les nouveaux cintres devront être insérés avant l’expédition dans tous les vêtements pour lesquels votre
acheteur indique qu’ils seront présentés sur des cintres. Si vous n’êtes pas sûrs que votre marchandise sera
suspendue sur des cintres en magasin, communiquez avec l’acheteur de HBC.
4. Nous faisons appel au fabricant que vous recommandez (ERA) pour obtenir nos cintres. La modification du
programme signifie‐t‐elle que nous devons nous procurer des cintres auprès d’un autre fournisseur?
r. Non. Les exigences du nouveau programme sont axées sur l’utilisation obligatoire de cintres respectant la
norme VICS. Il suffit de se procurer des cintres auprès de fournisseurs qui respectent cette norme.
5. Nous expédions notre marchandise avec des cintres portant notre marque. Devons‐nous maintenant utiliser des
cintres respectant la norme VICS?
r. Toute la marchandise doit être expédiée sur des cintres respectant la norme VICS, sauf dans le cas des
marques pour lesquelles l’acheteur de HBC a obtenu de la haute direction de HBC l’autorisation que la
marchandise soit expédiée sur des cintres identifiant ces marques. Avant d’expédier de la marchandise sur
des cintres de marque, obtenez d’abord une confirmation de l’acheteur de HBC.
6. Qu’est‐ce que la VICS et comment peut‐on obtenir son guide sur les cintres?
r. L’association VICS (Voluntary Interindustry Commerce Solutions) a mis au point des normes/directives visant
à améliorer l’acheminement des marchandises. Voici l’hyperlien permettant d’accéder à son guide sur les
cintres : http://www.vics.org/docs/guidelines/Guidelines_FRM/FRM_Guidelines_3_0_Hanger_Application_Feb_10_2011.pdf
7. Nous expédions un assortiment de tricots en cachemire qui doivent normalement être présentés sur des tables.
Devons‐nous leur adjoindre des cintres?
r. S’il est convenu avec l’acheteur de HBC que ces tricots seront effectivement placés sur des tables, aucun
cintre n’est requis. Si vous ne savez pas si la présentation prévue se fera sur des tables ou sur des cintres,
communiquez avec l’acheteur de HBC.
8. Le programme de cintres s’applique‐t‐il à tous les types de vêtements?
r. Des cintres doivent être insérés dans tous les vêtements devant être suspendus en rayon. Si vous avez un
doute à ce sujet, communiquez avec l’acheteur de HBC.
9. Les cintres doivent‐ils encore être accompagnés d’indicateurs de taille en plastique?
r. Non, il n’est plus nécessaire d’inclure des indicateurs de taille avec les cintres.
10. Les cintres doivent‐ils porter le logo spécifique à chaque chaîne de magasins de HBC?
r. Dans le cadre du lancement du programme de cintres HBC, une période de transition est prévue pendant
laquelle les fournisseurs pourront utiliser leurs réserves restantes d’anciens cintres, y compris ceux portant
un logo HBC. Dès que la provision de cintres autres que ceux approuvés par la VICS sera épuisée, il faudra
utiliser les nouveaux cintres respectant la norme VICS et ne portant aucun logo spécifique à HBC.
Veuillez transmettre toutes vos demandes d’information ou questions par courriel à [email protected], en indiquant
« Nouveau programme de cintres » dans la ligne réservée au sujet.