Utilisation de la carte d`identité électronique.

Utilisation de la carte d'identité électronique.
Services en ligne de la Région wallonne.
Introduction.
Le document que vous tenez en main a été réalisé par l'équipe
du Centre « .Ve », l'Espace Public Numérique de la Ville de
Verviers, en collaboration avec les services de la Région
Wallonne et de la coordination des EPN de Wallonie.
Ces quelques feuilles reprennent les informations essentielles
pour installer et utiliser un lecteur de carte d'identité
électronique. Afin de présenter les possibilités qu'offrent
l'administration électronique, nous vous proposerons
également de découvrir le portail de la Région Wallonne, qui
est en perpétuel développement. Demandes de primes,
formulaires en tout genres, le portail www.wallonie.be ainsi que
ses différentes subdivisions (véritables mini-sites thématiques)
propose une foule de services en ligne qui facilite la vie du
citoyen.
L'équipe du Centre est là pour vous accompagner dans son utilisation. Notamment, bien sur, en répondant à
vos questions durant la scéance lors de laquelle vous avez recu ce document, mais aussi après. N'hésitez
donc pas à nous rendre visite au 30, rue de Heusy à Verviers, ou à nous contacter au 087/300.900 si d'autres
questions surviennent plus tard.
La carte d'identité électronique.
Ces dernières années, l'administration a opéré un rappel massif des anciennes carte d'identité. A l’heure
actuelle, les belges sont presque tous équipés d’une carte d’identité électronique. La nouvelle carte prend
maintenant moins de place dans le portefeuille, mais c’est loin d’être la seule nouveauté.
L’innovation réside surtout dans la “puce” qui est sur votre nouvelle carte d’identité. Celle-ci contient des
informations auxquelles vous pouvez accéder grâce à un lecteur de carte (qui est, en réalité, un lecteur de
puce).
La carte d’identité électronique permet donc d’effectuer différentes opérations, lorsquelle est utilisée avec un
lecteur de carte et un PC: s’identifier, signer électroniquement des documents, remplir plus facilement des
formulaires en ligne, etc...
Le code PIN
Pour toutes ces actions, vous aurez besoin de votre code PIN. Le PIN est donc indispensable pour pouvoir
utiliser pleinement votre carte d’identité électronique. Comme le code PIN d’un GSM, le code PIN de la carte
d’identité est composé de 4 chiffres. Et comme pour les GSM, il existe aussi un code PUK qui vous permet de
changer le code Pin, ou de le récupérer. Le code PUK ne sert à rien, tant que vous connaissez et conserver
précieusement votre code PIN.
Lorsque vous avez reçu votre nouvelle carte d’identité, le service de la population vous a remis un papier
mentionnant vos code PIN et PUK. Conservez-le!
Si, par malheur, vous avez égaré votre code PIN ainsi que votre code PUK, prenez contact avec le service de
la population.
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Installation du lecteur de cartes sur votre PC.
ATTENTION: Vous ne devez pas directement brancher le lecteur de carte sur votre PC. Avant de
connecter pour la première fois le lecteur de carte à l’ordinateur, il faut installer un programme sur
celui-ci (le pilote: le programme permettant à l’ordinateur de reconnaitre et d’utiliser le lecteur).
Il est donc important, lors de la première utilisation du lecteur, de faire les choses d’ans l’ordre:
1) Allez sur le site web eid.belgium.be
Cliquer sur “EID quick install” (Voir l’image ci-dessous)
Sur la page suivante, cliquez sur le lien correspondant à votre système d’exploitation (Mac ou Windows).
Cliquez ensuite sur le bouton “Exécuter”.
(Dans de rares cas, il est possible que cette manoeuvre ne fonctionne pas. Si cela se présente, choisissez
plutôt le bouton “Enregistrer”, puis double-cliquez sur le fichier, une fois celui-ci enregistré)
Si vous travaillez sous Windows, celui-ci vous demandera certainement une confirmation supplémentaire.
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Cliquez à nouveaux sur “Exécuter” ou “Autoriser” (sur Vista).
Dans le programme d’installation proprement dit, choisissez entre le néerlandais et le francais (“Installeer de
eID software” ou “Installer le logiciel eID”). Le programme va alors s’installer sur le PC.
Cliquez ensuite sur “Suivant”.
2) Connecter le lecteur de carte puis cliquez sur “Suivant”.
Insérez votre carte d’identité électronique, puis cliquez sur “Suivant”.
Vous devriez alors voir apparaitre vos coordonées, ainsi qu’un visage souriant: le vôtre.
Si vous le désirez, vous pouvez tester dès maintenant la fonction d’authentification, en cliquant sur “Tester
l’authentification”. Notez bien que vous aurez besoin de votre code PIN pour tester cette fonction.
Cliquez sur “Suivant”.
Cliquez sur “Terminé”.
Votre ordinateur réclamera certainement un redémarrage du système. Accordez lui donc cette faveur en
cliquant sur “Oui”.
Si le message suivant apparait, cliquez sur “Oui” pour accepter le certificat.
Ca y est, votre lecteur de carte ainsi que les programmes nécessaires à son utilisation, sont maintenant
installés sur votre PC. Si vous débranchez votre lecteur de carte de votre PC pour le rebranchez plus tard,
vous n’aurez plus à faire toutes ces manoeuvres ci-dessus. L’installation ne se fait qu’une fois: le PC se
“rapellera” de votre lecteur de carte et des programmes qui y sont liés.
Remarquez qu’une nouvelle icône (eID-viewer) s’est ajoutée à votre bureau. Il s’agit du programme vous
permettant d’afficher les infos de la carte.
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Utilisation de la carte d’identité et de son lecteur.
Lire les données de la carte.
Pour consulter les informations présentes dans la carte, insérez celle-ci dans le lecteur, et double-cliquer sur
“eID-Viewer” qui est sur le bureau (ou cliquez sur eID-viewer, qui se trouve dans la section “Belgium eID”,
dans votre liste de programmes).
L’application qui s’ouvre alors vous présente la face avant de votre carte d’identité. Plusieurs onglets sont
disponibles:
“Identité” : c’est l’onglet actif, celui sur lequel vous arrivez quand vous démmarrez eID-Viewer.
“Supplément identité” : vous donne accès aux informations qui n’apparaissent pas visuellement sur votre carte
(notamment le domicile).
“Certificats”: il s’agit d’une section reprennant les différents protocoles d’identification de la carte. Vu la
technicité de la chose, et son manqaue d’intérêt pratique, nous ne nous attarderont pas dans cette section.
“Carte & PIN”: Cette section reprend des informations sur votre carte. Tout comme la section “Certificats”,
“Carte et PIN” ne semblent pas avoir beaucoup d’intéret pour le commun des mortels. Néanmoins, on trouve
en bas à gauche de cette section deux boutons: l’un permet de vérifier que le code PIN est le bon, et l’autre
vous permet de changer votre code PIN.
“Infos” : aussi technique, illisible et inutile que la section “Certificats”, cette section ne mérite pas qu’on s’y
attarde.
Remplir automatiquement un formulaire avec la carte électronique.
Votre carte d’identité électronique vous permet de remplir automatiquement des formulaires.
Si par exemple, vous êtes amenés à remplir sur Internet un formulaire vous demandant vos nom, prénoms,
adresse, lieu et date de naissance, etc... vous pourrez remplir automatiquement ce formulaire sans avoir à
tout taper vous-même: le lecteur ira chercher les informations nécessaire sur la carte, et remplira
automatiquement le formulaire.
Cette fonctionnalités n’est pas encore présentes partout, mais tend à se dévellopper de plus en plus. Certains
sites de mutuelles, par exemple, permettent déja le remplissage automatique.
Signer numériquement un document.
Votre carte et son lecteur vous permettent de signer numériquement un document. Il s’agit d’une procédure
qui permet de certifier qu’un document vient de vous, et qu’il n’a pas été modifié depuis que vous y avez
apposé votre signature. En effet: la moindre modification du fichier après signature fera “sauter” la certification.
Il existe différentes méthodes pour signer un document, qui dépendent du type de document. Voici par
exemple la procédure permettant de signer des fichiers Word ainsi que la procédure pour signer des fichier
OpenOffice.
Notez bien que pour pouvoir signer numériquement un document, il faudra avoir installé préalablement le
lecteur.
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Sous Word:
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Créez un nouveau document à signer, ou ouvrez un ancien document que vous désirez signer.
Dans le menu “Outils”, choisissez “Options”.
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Cliquez sur l’onglet “Sécurité” puis sur le bouton “Signatures numériques”.
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Dans la fenêtre qui apparait, cliquez sur “Ajouter”, puis cliquez sur votre signature, puis sur OK
-
Votre carte doit évidemment etre insérée dans le lecteur. Tapez votre code PIN et voilà: votre
document est signé.
Pour vérifier si un document est signé, rendez-vous au même endroit: Outils->options->sécurité>signatures numériques. Si le document est déjà signé, la signature apparaitra.
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Notez bien que si vous modifiez le contenu du document, la signature sera annulée, vous devrez alors
signer à nouveau le document.
Sous OpenOffice:
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Créez un nouveau document à signer, ou ouvrez un ancien document que vous désirez signer.
Dans le menu “Fichier”, choisissez “Signature électronique”.
Dans la boite de dialogue qui apparait, cliquer sur “Ajouter”, puis cliquer sur votre signature.
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Insérez votre carte dans le lecteur et tapez votre code PIN.
Votre document est signé.
Allez au même endroit (Fichier->Signatures) pour vérifier si un document est signé.
Tout comme pour les documents Word, la signature sera automatiquement annulée si une
modification est effectuée après celle-ci.
Signer numériquement d’autres documents:
Il existe bien d’autres type de document que vous pouvez signer avec votre carte.
Vous trouverez des explications concernant la signature électronique avec d’autres programmes (Outlook,
Thunderbirds, ...) à cette adresse: http://eid.belgium.be/search?language=fr&search_field=signer
Enfin, sachez que vous pouvez signer certains formulaires électroniques de la Région Wallonne avec votre
carte, comme nous allons l’aborder dans la section suivante.
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Les services en ligne de la Région Wallone.
A titre d’exemple, et afin de vous faire découvrir l’e-administration (= administration électronique), voici une
présentation de quelques-un des nombreux services disponible sur www.wallonie.be, et ses sites satelittes.
La page d’accueil du site de la Région Wallonne vous permet d’accéder à plusieurs portails thématiques.
En cliquant sur thèmes (menu de gauche) vous pouvez accéder à bon nombres d’entre eux.
Les portails en questions sont donc des sous-domaines thématiques de www.wallonie.be
Par exemple:
agriculture.wallonie.be
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fiscalite.wallonie.be
environnement.wallonie.be
Bien d’autres portails sont disponibles (cartographie, énergie, etc...) vous y accéderez en explorant les menus
“Thèmes”, “Citoyens” et “Entreprises”.
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S’identifier et utiliser les services en ligne de la RW.
Comme d’habitude, il faudra vous inscrire sur le site pour profiter de toutes
ses fonctionnalités. Rien de plus simple: cliquez sur “Je m’inscris à
l’espaces personnel” en haut à droite. Entrez votre adresse mail et un mot
de passe puis cliquez sur “Je m’inscris”.
Un message est alors envoyé sur votre boite mail. Il contient un lien que
vous devrez cliquer pour confirmer votre inscription.
Une fois cela fait, vous aurez alors tout ce qu’il vous faut pour vous
connecter à votre espace personnel: un “Nom d’utilisateur” (=votre adresse
mail en toutes lettres) et un mot de passe (celui que vous aurez choisi).
Cette identification vous permettra d’enregistrer différentes données pour ne pas devoir les encoder à chaque
visite sur les portails de la Région Wallonne.
Par exemples, si vous êtes souvent amener à remplir des formulaire sur wallonie.be, il est possible de
sauvegarder vos formulaire, pour continuer à les remplir plus tard, ou encore de remplir automatiquement une
bonne partie. Si vous le souhaitez le site peut effectivement “se souvenir” de vos coordonées. Il remplit alors
automatiquement les champs tels que “Adresse”, “état civil”, etc...
Et une fois que le formulaire est rempli, vous l’envoyer en un clic vers les services concernés, tout
simplement.
Vous avez dit “remplir des formulaires de la Région Wallonne en ligne”?
Et oui! Vos démarches avec l’administration régionnale seront plus simples, et pourront être traitées plus
facilement si vous utilisez les formulaires en ligne.
Plus de risques d’oublier de remplir une case: le site vous préviens si vous oublier de renseigner un champ.
Vous pouvez avoir un apercu des formulaire disponible en ligne sur le portail formulaires.wallonie.be
Ce portail répertorie tous les formulaires disponibles sur wallonie.be.
Que vous fassiez une demande de permis de chasse ou de prime énergétique, l’utilisation de ces formulaires
électroniques rendront vos délarches seront plus rapides et plus simples.
Signer électroniquement un formulaire sur le site de la Région Wallonne.
Comme pour les documents Word ou OpenOffice, vous avez aussi la possibilité de signer électroniquement
certains formulaires sur le site de la Région. On reconnait les formulaires signables électroniquement grâce à
l’icône
qui les accompagne.
A titre d’exemples, cliquons sur le bouton “Citoyens” à partir de formulaires.wallonie.be
La liste des formulaires disponibles pour le citoyen apparait. Choisissons-y le formulaire “Eurodyssée”
L’icône
nous indique qu’on peut imprimer et remplir à la main le formulaire. L’icône
indique qu’on
peut aussi choisir de remplir le formulaire en ligne. Dans ce cas, la création d’un “espace personnel”, comme
vu plus haut, permettra, par exemple, d’interrompre le remplissage du formulaire, de le sauver tel quel et de
continuer sa rédaction plus tard.
Enfin, l’icône
vous indique qu’il est possible de signer électroniquement le formulaire “Eurodyssée”.
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