Partezi compu is et NR ting pou B conva ur les lo ainquen

 RESSE COMMUNIQUÉ DE PR
23 M
MARS 2011
Parteziis et NRB conva
ainquen
nt le seccteur ho
ospitalieer du clo
oud ur les lo
ogiciels ffinancie
ers et lo
ogistiquees computing pou
Heverlee ‐ H
Herstal, le 23 mars 2011 –
– Depuis le m
mois de juin dernier, Partezis et NRB, aavec l'appui d
de SAP, unissent leu
urs efforts po
our rendre la solution ERPP de SAP pluss accessible aux hôpitaux belges via le
e concept SaaS, une fo
orme de cloud computingg. Depuis, deuux hôpitaux fflamands ontt déjà franch i le pas avec succès: l’Institut Reine Elisabeth
h à Oostdunk
kerke et l'AZ G
Groeninge à Courtrai. Ma
ais Partezis a réussi à con
nvaincre d'autres hôp
pitaux des no
ombreux ava
antages du cooncept de Sofftware as a S
Service. Au m
moins six clien
nts effectueront également la migration au cours du printemps.
SaaS est une forme de cloud computingg, un concept qui consiste àà mettre du m
matériel, du loggiciel et des d
données à disposition vvia l'internet. LLe client dispo
ose en quelquue sorte d'une “infrastructure virtuelle”. Le grand avan
ntage du Software as aa Service, ou ““logiciel en tant que servicee”, est que le client ne doit pas investir ddans du matériel, des licences de lo
ogiciels ou du personnel et des services IIT spécialisés coûteux. Les sserveurs et le e logiciel ne se
e trouvent pass chez le clientt, mais chez lee fournisseur. Ou, dans le caas de Parteziss, chez son partenaire NRB,, le spécialiste
e de la gestion
n de systèmes.. Il va de soi qu
même de la m
maintenance de l'application
n. Le fournisseeur de solutions IT ue Partezis see charge elle‐m
intégrées possède en effet une expérience et une exxpertise acquisses au fil des a
années dans l a fourniture, l’implémentaation et le sup
pport de soluttions ERP (Entterprise Resou
urce Planning)), spécifiques aau secteur de
es soins de santé dans plus de 50 hôp
pitaux. Un baptêmee du feu réussi à l'AZ Groen
ninge à Courtrrai La migration dont nous paarlons se révèle très compleexe. En effet, le système exxistant et la baase de donnée
es locale ne migration incluut aussi un up
pgrade de SAP et un échangge de bases de
e données. sont pas seulement “déplaacés”. Cette m
Grâce à l’utilisation des Syystem Landsca
ape Optimizattion Tools de SSAP et à l'encadrement parr des spécialisstes SAP de Waldorf pour qui ce projet est égaleme
ent innovant, PPartezis peut garantir que ttoute migratioon sera achevvée dans les 48 heures, paar exemple en
n un week‐end. L'AZ Groenin
nge à Courtrai possède un e
environnemennt ERP très complexe comprenant de nom
mbreuses inte
erfaces avec des logiciels de parties tierces, ainsi qu''une très grannde base de do
onnées. Il n'esst donc pas éttonnant que la
a migration e, aussi bien ppar Partezis qu
ue par ses clie
ents, comme ““le” baptême du feu de ce SaaS dans ceet hôpital ait éété considérée
projet innovaant. “Compte tenu de notre
e rôle de pilotee, d'une part, et du contextte spécifique, dd'autre part, iil était de la première imp
portance que l'attention né
écessaire fût aaccordée à l'intégration de SSAP avec d'auutres solutionss, parmi lesquelles un
n certain nomb
bre de dévelop
ppements inteernes et des so
olutions prove
enant d'autress fournisseurss de logiciels”, explique Marc Van Uytven
n, Directeur Fiinancier et Addministratif de
e l'AZ Groeninge. “La mise een œuvre d'un
n nouveau concept d'au
utorisation, sim
multané à la m
migration, a coontribué à acccroître la complexité.” “Partezis a pris la direction
n et la responssabilité de l'enntièreté du prrojet de migration. La collabboration avecc l'hôpital et pendant les prréparatifs s'est déroulée de manière partticulièrement a
aisée. La avec d'autress fournisseurss de logiciels p
migration ellle‐même, qui a été réalisée pendant le w
week‐end, s’est déroulée selon le planningg, si bien que le lundi matin à 8 heure, nous étio
ons à nouveau
u entièrement opérationnells. Toutes les ffonctionnalités
és de la plate‐fforme SAP ont été testéées en profond
deur à de nom
mbreuses repris
ises. Et entre‐ttemps nos utillisateurs sont t au travail dep
puis quelquess semaines déjjà, en toute sa
atisfaction, da
ans un environnnement SAP p
performant et stable.” Le planning d
de migration se remplit La complexitté technique d
de la migration a cependan t conduit de n
nombreux hôp
pitaux intéresssés à présenter une certain réticeence au débutt. “Le succès à
à l'AZ Groenin ge va mainten
nant sans auccun doute connvaincre d'autrres hôpitaux de formaliserr leur intentio
on de procéderr à la conversiion”, explique
e Wouter Hanson, Unit Mannager chez Partezis. “Cependant n
nous ne pouvo
ons absolume
ent pas nous pplaindre. Le planning des migrations pourr le printempss est déjà assez rempli,, à la fois danss les établissements de touttes tailles.” Parmi ces étaablissements figure aussi le
e Ziekenhuis N
Netwerk Antw
werpen, qui co
ompte 2.578 liits. “Les niveaux de service et les garantties maximaless sur le plan d
de la continuitté du support cconstituent un
n must absoluu pour un hôpiital complexe comme le nô
ôtre, surtout s'il s'agit de log
giciels critiquees pour le bon fonctionnement et la stabiilité de nos prrocessus financiers et logistiques”, déclare Rudy Poedts, Direccteur Général de l'Administration et de l’’ICT à ZNA, le regroupement d'hôpitaux le plus grand de Belgique. “Nous avons trouvé en Parrtezis un parteenaire qui est prêt à conclure des accords clairss à ce sujet, ba
asés sur une sstratégie de dééveloppement de produits aaxée sur l'ave
enir. Nous sommes convvaincus que, vvia le concept SaaS de Parteezis, nous pou
urrons gérer le
e support, l'évvolution ultérie
eure et l'introduction de nouvelles fonctionnalités d'une manière transparente et économiquement efficace, sans perdre la flexibilité nécessaire pour que nos besoins spécifiques soient également transposés dans le logiciel. ” Davantage pour le même prix Les prochains hôpitaux qui migreront sont l’Hôpital de réhabilitation Hof ter Schelde à Anvers et l'AZ Damiaan à Ostende. Ce dernier hôpital mettra en service, outre la nouvelle interface utilisateur de SAP, un certain nombre de nouvelles fonctionnalités de la plate‐forme SaaS, comme le Self Service Procurement et le Facility Management. “En plus des avantages déjà connus, le contrat SaaS offre aussi la possibilité d'étendre et d'optimiser encore l'automatisation et l'intégration des processus financiers et logistiques moyennant un coût de mise en œuvre et de support abordable”, insiste Xavier Keters, ICT Manager à l'AZ Damiaan. “Notre hôpital a donc choisi d'implémenter les nouveaux modules du Facility Management en même temps que la migration.” “Au cours de l'année écoulée, nous avons d'ailleurs remarqué, non seulement qu’il s'agit d'un nouveau modèle de contrat, mais aussi que Partezis a fortement professionnalisé ses prestations de services. Elle fait preuve d’une stratégie très ouverte et efficace, qui fait intervenir rapidement des partenaires‐experts en vue de nouvelles solutions (partielles). Pour nous, en tant que client, cela signifie que nous ne payons pas de ‘frais d'apprentissage’ et que nous avons immédiatement une vue claire des possibilités offertes.” La tarification de la solution ERP SaaS de Partezis est transparente et tout y est inclus. Elle est basée sur un accord de niveau de service qui reprend toutes les conventions conclues. Le prix est adapté à la taille de l'hôpital et au nombre de fonctions de l'application effectivement utilisées. “En fait, nos clients reçoivent tout simplement davantage pour le même prix”, affirment Wouter Hanson et Karl Reremoser, Business Development Manager chez NRB. “C’est à dire, le concept SaaS nous offre la possibilité de supporter une palette de processus d'entreprise beaucoup plus large, par exemple via nos partenariats avec Arco, bpost… La solution décharge nos clients de l'infrastructure et de l'entretien. Nous leur offrons des garanties de continuité de fonctionnement et de reprise après sinistre, qu'une organisation locale ne pourrait s’offrir qu'à un prix pratiquement hors de portée. Et – last but not least – nos clients bénéficient en outre d'optimisations génériques de la plate‐forme SAP ERP.” À propos de Partezis La société Partezis a été créée voici plus de 40 ans, lorsque plusieurs hôpitaux catholiques flamands et d’autres institutions de soins de santé ont tenu à conjuguer leurs moyens. À l’heure actuelle, Partezis ouvre ses portes ‐ en tant qu’entreprise IT à part entière, indépendante de tout clivage politique ou idéologique ‐ à l’ensemble du secteur belge des soins de santé. En tant que partenaire de confiance de ses groupes cibles stratégiques, Partezis propose des solutions IT et business de pointe ultrafiables permettant à ses clients de dispenser des soins optimaux, de manière efficace, à leurs propres patients. Les 130 collaborateurs du siège principal implanté à Heverlee et de la succursale établie à Merelbeke s’activent, jour après jour, pour proposer des solutions de pointe. Tous mettent un point d’honneur à concevoir d’ambitieux projets IT destinés à des institutions de soins de santé belges, essentiellement des hôpitaux, des résidences pour personnes âgées et des centres de soins. Pour des domaines spécifiques Partezis peut en toute occasion faire appel au réseau de partenaires stratégiques que l'entreprise a construit au fil ces dernières années sur base de sa nouvelle vision ouverte. C’est ainsi que Partezis est, entre autre, SAP Certified Business Process Outsourcing Partner et Microsoft Gold Partner. Le chiffre d’affaires de Partezis, qui affiche depuis plusieurs années la même courbe de croissance que le nombre d’emplois à plein temps, s’élevait fin 2010 à 15 millions d’euros. – Vous trouverez de plus amples informations sur www.partezis.be. À propos de NRB NRB fait actuellement partie des principaux acteurs ICT de Belgique. Cette société a été fondée au milieu des années 80 en tant que département IT « between houses » prestant des services destinés à ses propres actionnaires : le groupe Ethias et des sociétés d’utilité publique telles que ALG, CILE, Tecteo et plus récemment Sibelga. Entre‐temps, NRB a acquis une solide position dans le secteur financier, le secteur public et les entreprises d’utilité publique, tout en gagnant sans cesse du terrain dans le secteur social et celui des soins de santé. NRB propose tous les éléments d’une solution ICT totale et couvre l’ensemble de son cycle de vie. NRB se charge non seulement de l’infrastructure ICT de ses clients, soit sur site, soit dans son propre centre de données NRB mais conçoit, développe, gère et entretient par ailleurs l’architecture et les applications (mainframe ou systèmes ouverts). Pour ce dernier point, il s’agit en l’occurrence d’applications de support des processus core business dans les secteurs d’utilité publique, public et financier. Ces applications sont soit conçues sur mesure, soit customisées à partir d’applications ERP (SAP), ECM (Entreprise Content Management) ou BI (Business Intelligence). NRB emploie actuellement plus de 600 collaborateurs dans ses bureaux de Herstal, Naninne et Bruxelles. En 2009 l’entreprise a enregistré un chiffre d’affaires de 130 millions d’euros. NRB est aussi ‐ et tient à rester ‐ une entreprise locale. Concrètement, cela signifie que 100 % de ses actions sont détenues par des organisations belges. NRB est donc le partenaire parfait de tous ceux qui recherchent un ancrage local. Vous trouverez de plus amples informations sur www.nrb.be. POUR DE PLUS AMPLES INFORMATIONS: Partezis : Wouter Hanson (Unit Manager) 016 399 511 – 0479 90 26 14 – [email protected] NRB Karl Reremoser (Business Development Mgr.) 0479 34 75 69 ‐ [email protected] An Haesaerts (Communications Coordinator) 016 399 511 – 0478 99 25 38 – [email protected] Daniel Eycken (Marketing Manager) 0475 69 34 10 ‐ [email protected] www.partezis.be www.nrb.be