OFFRE D`EMPLOI / VOIE EXTERNE

MAISONS
DE QUARTIER
La Roche-sur-Yon, le 26 juillet 2016
Nos réf. : EC/SD/GRH-2016
DE QUARTIER
OFFRE D’EMPLOI / VOIE EXTERNE
Bourg-sous-La Roche
La Coordination des Maisons de Quartier de La Roche-sur-Yon (A.C.Y.A.Q.) recrute :
Lieu de travail : Maisons de Quartier des Pyramides et Jean-Yole.
DE QUARTIER
Forges
UN(E) MEDIATEUR(TRICE) SOCIAL/VIE DE QUARTIER
Maisons de Quartier des Pyramides et Jean-Yole
DE QUARTIER
Poste en Contrat Adulte-Relais
CDD de 3 ans - temps plein 35 heures hebdomadaires
Jean-Yole
Classification au groupe C - Coefficient 280 de la CCN de l'Animation
SALAIRE BRUT MENSUEL : 1 680 €
(Reconstitution de carrière + prime annuelle + CE.)
QUALIFICATION ET EXPERIENCES EXIGEES :
Liberté
 Titulaire d’un BPJEPS ou en cours.
 Titulaire du permis B.
(Les autres profils pourront être étudiés en fonction des parcours individuels.)
Pont Morineau
COMPETENCES REQUISES :
 Connaissance de la vie associative et des publics en difficulté d’intégration.
 Bonne capacité d’analyse.
 Faciliter le dialogue entre les générations, prévenir et aider à la résolution
Pyramides

Saint-André d’Ornay


de petits conflits de la vie quotidienne, informer les habitants, contribuer à
renforcer la vie associative et soutenir la capacité d’initiative des habitants.
Nécessité d'être dans une démarche de projet évolutif favorisant
l’ouverture culturelle, l’animation intergénérationnelle, la prévention des
conduites addictives.
Qualités relationnelles et d'écoute indispensables.
Maîtrise de l’outil informatique : Excel, Word, navigation Internet,
messagerie.
Les candidats devront remplir les conditions d’accès au dispositif « adulte-relais ».
Poste à pourvoir à partir du 16 septembre 2016.
Val d’Ornay
Adresser lettre de candidature et CV à : Madame Elisabeth CHABOT - Directrice Générale
Coordination des Maisons de Quartier - ACYAQ.
113 bd Maréchal Leclerc  85000 La Roche-sur-Yon.
Date limite de dépôt des candidatures : Vendredi 26 août 2016 à 12h00.
Vallée Verte
Coordination des Maisons de Quartier
113 bd Maréchal Leclerc - 85000 La Roche-sur-Yon - Tél. 02 51 37 15 93 - Courriel : [email protected] - Site : acyaq.fr
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Fiche de poste
médiateur social / vie de quartier
« Entrant dans la mesure des adultes relais »
MEDIATEUR SOCIAL / VIE DE QUARTIER
Classification conventionnelle : Groupe C
Références hiérarchiques et fonctionnelles
Référence hiérarchique
Le médiateur social /vie de quartier est un salarié de l’ACYAQ agissant sous contrôle du président de
l’ACYAQ et par délégation du directeur général de l’ACYAQ, par délégation du directeur de projet de
territoire et par délégation du directeur des projets de quartier des Pyramides sur l’ensemble du
périmètre de sa ou de ses maisons de quartier de référence et de ses missions déléguées.
Liens fonctionnels
Dans le cadre de son activité courante, le médiateur social / vie de quartier est en relation avec :
le président de l’association de gestion de la maison de quartier et son conseil d’administration,
le directeur général, et l’équipe du Siège ACYAQ. Il construit avec eux un mode de coopération et de
relation approprié. Il les informe régulièrement de tous éléments les concernant et relevant de son
périmètre d’intervention.
Fonction
Le médiateur social / vie de quartier est un professionnel de l’action socio-culturelle qui bénéficie de
la mesure « adulte relais ».
Il intervient dans un quartier en zone dite prioritaire, le quartier des Pyramides/Jean Yole. Au regard
des différents diagnostics socio-économiques réalisés dans le cadre de l’élaboration du PAGS par les
maisons de quartier, mais aussi par les services d’Etat, ces quartiers entrent dans le cadre du
programme de rénovation urbaine. A ce titre, ils bénéficient d’un déploiement particulier en termes
d’écoute sociale
Les maisons de quartier, acteurs du développement local, partenaires privilégiés de la Politique de la
Ville, sont chargées de participer à l’amélioration des rapports sociaux. Pour cela, elles recrutent un
poste entrant dans les prérogatives des postes « adultes relais », un médiateur social.
Dans ce cadre, le médiateur social / vie de quartier s’efforcera à travers ses missions de faciliter le
dialogue entre les générations, de prévenir et d’aider à la résolution de petits conflits de la vie
quotidienne, d’informer les habitants, de contribuer à renforcer la vie associative et de soutenir la
capacité d’initiative des habitants.
Il est embauché par le président de l’ACYAQ après avis des présidents des maisons de quartier de
référence. Il est chargé de la mise en œuvre permanente (de la conception à l’évaluation finale) des
missions socio-culturelles pour lesquelles il a été recruté.
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Il assure, dans le cadre des Projets d’Animation Globale et Sociale, dans le respect des décisions des
instances statutaires de l’association de gestion des maisons de quartier, en coordination et avec
l’appui du directeur des projets de quartier, les missions suivantes :

Développement du lien social et de la vie de quartier pour favoriser la cohésion sociale et
lutter contre l’isolement, pour faciliter le développement d’un réseau social, s’impliquer dans
la vie de la collectivité etc…
Missions (liste non exhaustive)
Pour cela, le médiateur social / vie de quartier développera un contact et une présence importante
auprès de tous les publics en priorisant les populations fragilisées ou isolées (aller au-devant,
orienter, informer). Il devra favoriser la mise en relation des publics concernés avec des institutions,
des services ou autres équipements en fonction des problématiques repérées. Il devra les relayer
auprès des professionnels qualifiés au vu des besoins identifiés (champ social, santé, éducation,
droit, justice, etc.).
Cette activité de proximité prendra plusieurs formes :
 Développement d’une veille sociale
 Accueil des publics à travers les lieux d’accueil du quartier
 Mise en place d’activités collectives en lien avec les projets vie de quartier/famille/enfance et
jeunesse. Il devra également s’appuyer sur les projets déjà développés par les équipes des
maisons de quartier
 Participation au développement de l’épicerie solidaire

Développement d’une veille sociale sur les quartiers de Pyramides/Jean Yole
Le médiateur social / vie de quartier développera une veille sociale sur le quartier en s’appropriant
l’espace public et en développant un mode opératoire d’approche des publics hors de nos structures.
o Par une présence régulière au sein des immeubles, des espaces publics et de la vie du
quartier, et par la diffusion de la communication
o Participer à la création d’un réseau d’habitants pour la diffusion de la communication
sur le territoire
o Aller au-devant des habitants, des commerçants et des différents acteurs locaux
o Etre présent et développer des échanges informels sur les lieux de vie, les activités de
loisirs, sportives, culturelles etc.
o Créer des liens avec le tissu associatif local et les différents partenaires institutionnels
dans les domaines de la santé, de l’éducation, de l’insertion, de la prévention, de la
médiation sociale, etc..
o Entretenir des contacts permanents et des liens de confiance et d’écoute avec
l’ensemble des résidents. Assurer les liaisons avec les équipes professionnelles en
place.
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
Anime des espaces d’activité
Le médiateur social / vie de quartier prendra la mesure et s’intégrera dans les projets existants,
support à la rencontre des habitants (accueil de loisirs, accompagnement à la scolarité, clubs de
jeunes, etc). Il associera autant que possible les habitants dans les projets.
o
o
o
o


Accueillir les habitants dans une démarche d’intégration
Participer à l’encadrement des projets spécifiques et des temps-forts
Aider à l’organisation de certaines actions d’animation globale
intergénérationnelles
Favoriser les relations entre les secteurs.
et
Chargé de participer au développement de l’épicerie solidaire
o
Participation à l’accueil du public :
 Il contribue à l’accueil du public lors des ouvertures de l’épicerie.
 Il contribue à l’information et au conseil auprès des bénéficiaires.
 Il participe à la mise en place d’animations.
 Il participe à l’animation de projets d’habitants.
 Il participe à la mise en place du système d’information de l’épicerie :
 Affichage,
 Relais d’informations sur les animations existantes dans les maisons
de quartier.
o
Approvisionnement de l’épicerie avec l’aide des bénévoles :
 Il participe à la réception et au stockage des marchandises.
 Il participe au référencement, à l’enregistrement des produits.
 Il participe à l’affichage des prix dans le magasin.
 Il participe à la mise en rayon et à l’approvisionnement.
 Il participe à l’enregistrement des achats des bénéficiaires et à la mise à jour
des cartes.
o
Présence en caisse :
 Il encaisse les paiements des bénéficiaires.
 Edition de tickets de caisse.
 Tenue du crédit carte d’accès à l’épicerie.
Développement de la vie associative
Le médiateur social / vie de quartier participe au développement du Projet d’Animation Globale et
Sociale. Pour cela, il devra:
o
o
o
o
Participer et alimenter les groupes de travail, en lien avec le directeur de la
maison de quartier et le directeur du projet de territoire
Participer à l’alimentation des dossiers présentés dans les instances associatives
(Assemblée Générale, Conseil d’Administration, Bureau, Commissions, etc).
Participer et alimenter les coordinations de professionnels
Fournir les données nécessaires à l’évaluation de sa mission.
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
Gestion administrative et technique
Le médiateur social / vie de quartier participera à la bonne gestion des moyens techniques et de leur
constante adaptation aux besoins de l’activité de l’association, pour cela, il devra :
o
o
o
Mettre en place des outils de suivi statistiques des projets
Préparer et présenter des dossiers préparatoires à la réalisation des projets
(objectifs, modalité pédagogique, moyens, évaluation)
Etre source de proposition sur les recherches de financement
Horaires/temps de travail
Le médiateur social / vie de quartier est soumis aux 35 heures hebdomadaires (Convention Collective
Nationale de l’Animation). Groupe C indice 280.
Durée du travail : article L 212-15-3 du Code du Travail.
Il propose, pour validation, son emploi du temps (autorisations d’absence pour congés, formation, etc.)
au directeur de la maison de quartier.
Son temps de travail est composé comme suit : du lundi au vendredi avec des interventions
programmées le samedi.
Savoirs/connaissances



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

Connaître les acteurs du champ socio-culturel.
Maîtriser la législation applicable au secteur d’activité.
Etre en capacité d’accueil de tous les publics, de recueillir leurs attentes
Etre en capacité d’encadrer, gérer et réguler des groupes
Etre en capacité d’organiser un programme d’activités dans un rythme annuel ou pluri annuel
Etre en capacité de participer à l’élaboration et de mettre en œuvre un projet dans ses
différentes étapes
Maîtriser une expression orale et écrite et savoir adapter son discours au public visé
Etre en capacité de créer et d’entretenir des partenariats locaux
Faire preuve d’une capacité à se documenter et à utiliser des ressources (personnes et
documents)
Maîtriser l’outil informatique bureautique.
Savoirs être / attitudes
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
Disposer d’un esprit créatif et positif.
Faire preuve d’autonomie, de rigueur et de bonne organisation
Avoir de fortes capacités relationnelles auprès de tous les publics
Etre à l’écoute et réactif vis-à-vis de tous les publics
Avoir un esprit d’initiative et être force de proposition.
Prendre du recul et analyser les situations de façon objective.
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Etre capable de résister aux pressions internes et externes.
Etre à l’écoute de l’environnement.
Avoir le sens relationnel avec les partenaires et collègues
Avoir le sens du travail en équipe et de la négociation
Capacité à anticiper et à avoir une vision à long terme de son action.
Avoir le goût pour les activités de pleine nature
Savoirs faire / aptitudes
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Conduire l’activité de la maison de quartier et de l’ACYAQ en s’inscrivant dans le cadre
associatif.
Mettre en place une fonction d’animation et un mode de d’accompagnement adapté
(coopération).
Garantir un climat de travail serein et détendu.
Développer un réseau utile et adapté à l’établissement et à son action.
Organiser le travail en mode projet.
Niveau de formation
Diplôme BPJEPS ou en cours
Tutorat
Le médiateur social / vie de quartier sera accompagné du directeur des projets de quartier pour le suivi
de ses missions et de sa formation.
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