Rural and Remote Nursing
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Paramètres de pratique pour les soins infirmiers en milieu rural et éloigné Document de travail Association canadienne pour les soins infirmiers en milieu rural et éloigné Janvier 2008 Table des matières Objectif du présent document 1 Définition du service infirmier en milieu rural et éloigné 2 Particularités des cadres de la pratique 3 Particularités de la pratique infirmière 4 Contributions des services 5 Liste des lectures de référence 6 NDLR : (1) Partout dans ce document, le féminin est employé dans le seul but d’alléger le texte. (2) Dans la liste des lectures de référence, les noms et titres dont la version française est officiellement reconnue suivent les noms et titres anglais après une diagonale; lorsqu’un nom ou titre français est officieux, il est placé entre parenthèses. Objectif du présent document Les infirmières rurales du Canada ont, de temps en temps, discuté de la possibilité de créer un groupe d’intérêt national pour les infirmières en milieu rural et éloigné. En 2002, des infirmières canadiennes qui s’intéressaient sincèrement au service infirmier en milieu rural et éloigné ont décidé qu’il fallait se mettre au travail afin de concrétiser cette possibilité. La proposition fut faite qu’une façon logique de s’organiser serait par le biais de la structure d’inscription de groupes émergeants de l’Association des infirmières et infirmiers du Canada. Au cours des deux prochaines années, le petit groupe d’infirmières a mis en place une variété de stratégies pour entrer en contact avec des infirmières en milieu rural et éloigné dans tout le Canada afin de développer et d’évaluer l’intérêt de leurs collègues à un regroupement national qui rallierait les prestataires de soins infirmiers en milieu rural et éloigné. En 2003, l’Association canadienne pour les services infirmiers en milieu rural et éloigné (ACSIRÉ) a atteint le statut de groupe émergeant sous l’égide de l’Association des infirmières et infirmiers du Canada (AIIC) et a convoqué sa première Assemblée générale annuelle en juin 2004. Pour de plus amples renseignements au sujet de l’ACSIRÉ, consultez le site Web : www.carrn.com. Les objectifs de l’ACSIRÉ comprennent : • la promotion du développement et de la diffusion des normes de pratique • la facilitation de la communication et du réseautage • l’exposition du point de vue de l’ACSIRÉ aux instances gouvernementales, éducatives et professionnelles et à tout autre groupement approprié • la formulation explicative des rôles et fonctions des infirmières et infirmiers en milieu rural et éloigné ainsi que de leur évolution constante • l’identification et la promotion des possibilités de formation • la promotion de la recherche et de sa diffusion • la collaboration avec les principales parties prenantes au développement d’une bonne politique des soins de santé pour les habitants des régions rurales et éloignées du Canada Dans le cadre de son plan de travail pour 2007, le Conseil exécutif de l’ACSIRÉ a entrepris l’élaboration d’un document visant à stimuler la discussion au sujet des soins infirmiers en milieu rural et éloigné au Canada et à décrire le caractère unique de la pratique infirmière en milieu rural et éloigné. Ce document est une synthèse du travail d’autres personnes à l’échelle nationale et internationale. Le but est d’aider les infirmières et infirmiers exerçant leurs fonctions en milieu rural et éloigné à discuter de leur pratique et à en manifester la valeur. Un objectif principal du document est d’identifier la contribution faite par ce secteur du service infirmier à la santé des Canadiens. Le document cherche aussi à célébrer la signification et la valeur du caractère unique de cette pratique. Notre intention est que ce document soit un outil dynamique qui stimulera la discussion et les débats, qui offrira un encadrement aux particularités du milieu de pratique et aux attentes reliées à cette pratique, et qui mettra en relief l’importance essentielle et intégrale du service infirmier en milieu rural et éloigné. 1 Définition du service infirmier en milieu rural et éloigné Les définitions liées au service infirmier et aux soins de santé en milieu rural et éloigné ont fait l’objet d’une décennie de débats (Bauman, Hunsberger, Blythe, & Crea, 2006). L’absence d’une définition de référence acceptée rend difficile les généralisations et les comparaisons. Les critères de définition ont compris l’importance géographique, la densité de population et la distance des centres urbains (CIHI, 2002). Les codes postaux ruraux, l’étendue des zones de navettage et le nombre de personnes au kilomètre carré ont aussi servi de critère (du Plessis, Beshiri, Bollman, & Clemenson, 2001). Beaucoup d’études ont été publiées au cours des cinq dernières années sur des sujets tels que l’aspect physique du Canada rural et éloigné, les besoins des résidents en matière de soins de santé et l’identification des infirmières oeuvrant dans les communautés rurales et éloignées (AIIC, 2005; MacLeod, Kulig, Stewart, & Pitblado, 2004). Aux fins du présent document et afin d’éviter de nous perdre dans la dédale des définitions, nous adoptons la définition large et inclusive des localités rurales et éloignées : essentiellement, celles qui ne sont pas catégorisées comme étant urbaines. Quoiqu’on reconnaisse des différences importantes entre rural et éloigné lorsqu’il s’agit de certains aspects spécifiques de la pratique et des particularités du milieu, aux fins du présent document, les localités rurales et éloignées sont acceptées comme une seule entité. Les facteurs identifiés comprennent aussi le milieu environnant, soit rural, soit éloigné; ils s’appliquent aussi bien aux services infirmiers basés dans un emplacement qu’à ceux qui sont prodigués surtout dans une communauté. MacLeod, Browne and Leipert (1998, p. 72) rapportent que la pratique en milieu rural et éloigné est souvent définie « en fonction des capacités et de l’expertise exigées de la part des praticiennes qui travaillent dans des régions où les distances, le climat, les ressources restreintes et la rareté des mécanismes d’appui déterminent le caractère de leurs vies et de leur pratique professionnelle. » La conception du service infirmier en milieu rural et éloigné en tant que spécialité est aussi un sujet sur lequel la littérature s’est beaucoup penchée (Crooks, 2004). Les limites de la pratique en milieu rural et éloigné ne sont pas faciles à établir, et ceci constitue un facteur de confusion lorsqu’on discute des définitions et du statut de spécialité. Le but de ce document n’est pas de proposer une définition de référence pour le service infirmier en milieu rural et éloigné, mais plutôt de provoquer des conversations au sujet de ce qui est unique et « spécial » dans la pratique infirmière en milieu rural et éloigné. Nous espérons que ce document de travail avec sa riche liste de lectures de référence aidera les infirmières travaillant dans les régions rurales et éloignées du Canada à identifier les concepts, les phénomènes et les thèmes qui sont communs aux rôles et aux environnements de leur pratique alors qu’ils discutent de leur pratique avec les patients, les clients, les familles, les membres de la communauté et les autres infirmières. 2 Particularités des milieux de pratique en milieu rural et éloigné Les particularités qui suivent sont communément acceptées comme étant celles des milieux de la pratique infirmière dans les milieux ruraux et éloignés au Canada. • Cette pratique est influencée de façon importante par la géographie, les déplacements et le climat (MacLeod, Kulig, Stewart, & Pitblado, 2004); • On y trouve moins d’infirmières per capita (AIIC, 2005); • Le recrutement et la rétention présentent des défis supplémentaires à cause de l’isolement ou du manque d’installations collectives (AIIC, 2005); • La pratique infirmière fait partie intégrante de la vie d’une infirmière (Scharff, 2006); • L’on se sert de la technologie comme ajout essentiel aux soins prodigués aux patients (par exemple, la télésanté et la télépharmacie); • La communauté appuie « ses » infirmières (Shellian, 2002) et reconnaît la valeur de leurs services; • L’on emploie des moyens créatifs et variés pour obtenir l’accès à la formation, aux services d’appui et à la consultation sur place (MacLeod, 1999); • Peu de participation à la recherche (MacLeod, Kulig, Stewart, & Pitblado, 2004) et plus d’effort exigé afin d’obtenir des renseignements au sujet de la pratique fondée sur l’expérience clinique; • Un manque d’anonymat et une profonde relation personnelle et professionnelle entre l’infirmière et la communauté (Scharff, 2006; Lee, 1998); • Une connaissance personnelle des patients/clients et une familiarité avec ceux-ci (McNeely & Schreffler, 1998) en même temps que l’obligation de respecter la confidentialité; • La perception d’un manque de reconnaissance de la part de collègues infirmières qui pratiquent dans d’autres domaines (Crooks, 2004); • La diversité et la variété sont des particularités communes aux milieux cliniques et aux communautés, ainsi qu’à la démographie et aux attentes des patients/clients; • Il peut y avoir une forte proportion de population autochtone dans la zone desservie par la pratique; • L’imputabilité pour les soins infirmiers offerts et la désignation d’ « infirmière » au travail et dans la communauté (Macleod,1998; Scharff, 2006). 3 Particularités de la pratique infirmière en milieu rural et éloigné Les particularités qui suivent sont communément acceptées comme étant celles de la pratique infirmière dans les milieux ruraux et éloignés au Canada. • Une autonomie de pratique et de prise de décisions en plus d’une certaine indépendance tout en ayant conscience des limitations (Scharff, 2006) • Un degré important de responsabilité, qui peut être écrasant (MacLeod, 1998) • La capacité d’être agile et sensible en traitant de problèmes en tant que conséquence du réseau de communication et de l’indépendance du rôle (Shellian, 2002) • Le concept de « l’as » et du « frappeur de relève » - le fait de devoir accomplir des tâches délicates rarement mais de façon compétente (Scharff, 2006) • Généraliste experte, possédant une vaste gamme de connaissances et de capacités avancées (Bushy, 1999; Scharff, 2006) et un solide niveau général de connaissance et de pratique cliniques dans plusieurs domaines de pratique clinique en même temps (Shellian, 2002; Scharff, 2006) • Une complexité sous-estimée (MacLeod, Kulig, Stewart, & Pitblado, 2004) et une flexibilité face à un soutien limité (Eldrige & Jenkins, 2003) • La capacité de prodiguer des soins infirmiers pertinents sans menacer la culture du patient • La capacité de se servir de la technologie pour augmenter au maximum les soins infirmiers et afin d’obtenir de meilleurs résultats pour les patients et les clients • L’obligation d’assumer des activités et des éléments de soins de santé qui sont habituellement accomplies par d’autres professionnels de soins de santé dans les milieux urbains (par exemple, l’inhalothérapie, le service de pharmacie) • Les attentes des clients et des autorités que certains aspects des soins de santé communément définis comme étant du ressort des médecins seront ajoutés au rôle de l’infirmière; il faut que cette attente soit supportée par des exigences appropriées de délégation, de formation et d’environnement de pratique • Une compréhension et une intégration des capacités et des atouts de la communauté, de la politique et de la collaboration intersectorielle (Shellian, 2002) • La collaboration intersectorielle est rendue plus facile du fait qu’elle est nécessaire; on peut donc mobiliser une large gamme de services et de soutiens afin de faire ce qui doit être fait. • Une mobilisation créatrice des ressources qui pourraient exister ou ne pas exister sur les lieux (MacLeod, 1998) • La capacité de varier les soins infirmiers selon les besoins et les particularités démographiques de la communauté • Le respect de la confiance que les patients vouent à l’infirmière ainsi que le maintien de la confidentialité, alors que les patients sont connus de l’infirmière et peuvent même faire partie de sa famille. (Scharff, 2006) 4 Contributions des services infirmiers en milieu rural et éloigné Le milieu et les attentes de la pratique ne diminuent pas l’importance qu’une infirmière peut avoir dans la vie des gens lorsqu’elle demeure fidèle au but du service infirmier – d’aider les personnes, les familles et les communautés à atteindre un niveau optimal de santé, de bienêtre et d’indépendance (Shellian, 2002). Les infirmières qui servent dans les milieux ruraux et éloignés doivent apprécier leur contribution à sa juste valeur et comprendre qu’elles ne sont pas « moins importantes » (Crooks, 2004) – leur pratique présente des particularités uniques et significatives. Il doit aussi y avoir une sensibilité accrue : (1) à la valeur et au besoin d’une composante de service rural dans la formation infirmière de base, et (2) aux possibilités de développement et d’amélioration de la spécialisation en service infirmier en milieu rural dans les études du deuxième cycle. Bushy (2002) décrit les infirmières en milieu rural et éloigné comme possédant un riche patrimoine de résilience, de débrouillardise, de capacité d’adaptation et de créativité. Scharff (2006, p. 181) déclare que « être infirmière rurale (ou éloignée) veut dire être capable de composer avec ce que l’on a, où que l’on soit, et de vivre avec les conséquences. » Être « l’infirmière » dans le milieu rural ou éloigné donne la possibilité de pratiquer dans un milieu riche en défis, en récompenses et en opportunités. Il n’existe pas d’autre milieu où la pratique soit si constamment, entièrement et intégralement un facteur dans la vie d’une infirmière (Scharff, 2006). L’infirmière en milieu rural et éloigné est une généraliste dans le vrai sens du mot – elle prodigue les soins infirmiers dans une variété d’environnements, sur toute la durée de la vie humaine, à partir d’une approche holistique, axée sur les êtres humains; elle est toujours consciente des forces et des limites de la communauté. Le service infirmier en milieu rural et éloigné, c’est la possibilité d’exercer « la profession infirmière telle qu’elle devrait l’être ». 5 Liste de lectures de référence Aboriginal Nurses Association of Canada/Association des infirmières et infirmiers autochtones du Canada (ANAC/AIIAC). (2000). Survey of Nurses in Isolated First Nations Communities: Recruitment and Retention Issues (Enquête sur les infirmières et infirmiers dans les communautés isolées des Premières nations : problèmes de recrutement et de rétention). Ottawa: ON: ANAC/AIIAC. Aboriginal Nurses Association of Canada/Association des infirmières et infirmiers autochtones du Canada (ANAC/AIIAC). (1995). Impact of Technology on Aboriginal Nursing: A Discussion Paper (L’impact de la technologie sur le service infirmier autochtone : un document de travail). Ottawa, ON: ANAC/AIIAC. Adams, O., Buske, L., Marcus, L., Chauhan, T.S., Little, L., Teperman, L., Cooper, J., & Woodend, K. (2003). 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