Cahier des charges – consultation magazine touristique de l

CAHIER DES CHARGES POUR LA REALISATION DU PROCHAIN MAGAZINE
TOURISTIQUE D’INFORMATION SUR L’AQUITAINE
Contact :
Chloé KINER
Responsable Communication
Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine
4/5 place Jean Jaurès
CS 31759
33074 Bordeaux Cedex
Tél. 05 56 01 73 85
Cahier des charges – consultation magazine touristique de l’Aquitaine 2015
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1 - CONTEXTE :
1.1 LE COMMANDITAIRE ET SES OUTILS DE COMMUNICATION
Le Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine (CRTA) est une association, très majoritairement
financée par le Conseil Régional d’Aquitaine, chargée notamment de la promotion touristique de la
région, principalement sur les marchés étrangers.
Séduire, informer, convaincre nécessite des outils de communication. Leur objectif est de présenter
le territoire, mais aussi de relayer l’offre des prestataires aquitains et de valoriser les nouvelles
démarches ou produits mis en œuvre dans la région.
L’Aquitaine propose un large éventail d’activités touristiques, une grande diversité de sites.
Destination des Français (84% de la clientèle) et des étrangers (16%), elle est qualifiée de « pays du
bien vivre » et est appréciée pour la qualité de son environnement.
Les atouts, qui font la spécificité du territoire et son identité par rapport à la concurrence, sont mis
en avant dans des brochures d’informations touristiques, éditées dans différentes langues et sur
plusieurs sites Internet qui s’adressent au grand public, www.tourisme-aquitaine.fr (refonte totale du
site prévue à partir de septembre 2014), site généraliste, traduit en allemand, en anglais, en
néerlandais et en espagnol ainsi que des sites thématiques.
Ces outils de communication servent de supports aux actions de promotion, essentiellement
orientées vers l’international, mises en œuvre par le CRT dans le cadre d’un plan marketing, en cours
depuis 2011 et jusqu'en 2015.
1.2 OBJET DE LA CONSULTATION :
Après avoir réalisé trois numéros de son magazine d'informations touristiques (téléchargeables sur
www.tourisme-aquitaine.fr / rubrique "Nos brochures") dans le même univers graphique, écrits par la
même rédactrice et mis en page par la même agence de communication, le CRT Aquitaine souhaite
adopter un nouveau style de magazine avec de nouvelles rubriques, illustrées de beaux visuels.
Cette consultation a donc pour objet de choisir le prestataire qui réalisera ce magazine, son ou ses
rédacteurs ainsi que le ou les photographe (s) qui devra (ont) fournir des visuels ou en réaliser pour
illustrer le magazine et enrichir la photothèque du CRTA.
Les choix effectués grâce à cette mise en concurrence sont réalisés pour un numéro du magazine.
Mais le CRTA se réserve la possibilité d’adopter des marchés complémentaires avec le ou les
prestataires choisis pour la réalisation de numéros postérieurs, en sachant que le tarif sera alors
dégressif puisque le travail reposerait sur les mêmes choix graphiques et rédactionnels.
Cette consultation comprend donc trois lots, auxquels il peut être répondu totalement
ou partiellement :
1 - Rédaction du magazine : lot 1
2 - Reportage photos et/ou fourniture de visuels existants : lot 2 (liste jointe en annexe)
3 - Création et fabrication des 5 versions linguistiques du magazine : lot 3
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2 - DESCRIPTION DU PROJET
2.1 CIBLES DE CLIENTELE
Globalement, la brochure s'adresse à trois cibles :
 les familles en saison, du couple avec enfant à la famille recomposée et aux tribus,
 les clientèles de proximité, situées à moins de 3 heures de l'Aquitaine, quel que soit le moyen
de transport, et
 les clientèles des marchés lointains.
2.2 CONTENU EDITORIAL
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La une de couverture doit afficher le logo du CRTA : L’Aquitaine, votre Sud-ouest sur
mesure. Elle devra privilégier un visuel pleine page associant de l’humain et un des sites
touristique majeur de la région.
Le prestataire doit proposer un titre pour ce magazine.
La brochure comprendra une carte de l’Aquitaine avec son positionnement dans l’Europe et
les accès ainsi qu’un sommaire.
Certaines entrées seront géographiques, d'autres thématiques, selon le projet de sommaire
joint en annexe. Pour chaque entrée, est prévu un article majeur et des articles secondaires
et/ou des brèves.
Le magazine doit faire la part belle aux visuels.
Le ton doit être journalistique, chaque article ou chaque brève dot avoir un angle d’attaque,
un parti pris, qu’il conviendra de préciser sur la base du pré-sommaire joint.
La quatrième de couverture sera dédiée à de l’autopromotion. Il est attendu du prestataire
qu’il imagine la publicité pouvant occuper cette page (et qui pourra servir d’insertion
publicitaire pour le CRTA dans d’autres éditions).
2.3 FORMAT DU SUPPORT
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32 pages + 4 pages de couverture
Format A4
Papier: intérieur : 115 g – couverture : 135 g (le CRTA gèrera l'impression).
Impression quadri R° V°
5 versions linguistiques: FR - GB - D - ES – NL (le CRTA gère les traductions).
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3 - DESCRIPTIF DE LA COMMANDE :
3.1 Ce que nous attendons du rédacteur (Lot 1):
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Le choix d’angles d’attaque en précision du cadre fournit dans le sommaire joint.
La rédaction d'articles dont les informations ont été vérifiées, avec des infos pratiques, un
rubriquage (comme par exemple un encadré « Témoignage » ou « Bon plan » ou « L’appli
utile » ou photo commentée, …), ce qui suppose une partie de recherches personnelles.
Une titraille séduisante, un ton adapté aux tendances.
Une coordination avec l’équipe graphique, afin de formater le texte en fonction de l’espace
disponible pour chaque article et/ou rubrique.
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Une bonne connaissance de la région.
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La livraison sur support informatique des articles en se référant au projet de sommaire.
Le prix comprend la tenue de réunions avec l’équipe de suivi du CRTA et/ou avec l’équipe graphique
et intègre les frais de recherche liés à l’information (Internet, téléphone…).
3.2 Ce que nous attendons du photographe (Lot 2):
Profiter des beaux jours et de la lumière, pour photographier les sites touristiques de notre région et
réaliser des images permettant d'illustrer les articles du magazine et d’enrichir la photothèque du
CRTA (cf. liste non limitative des besoins dans le pré-sommaire joint en annexe).
Sauf contrainte absolue, chaque sujet devra faire l’objet de photos verticales et horizontales.
Les visuels doivent être « dynamiques », autant que faire se peut, et pas seulement quand elles
illustrent des activités sportives ou de loisirs et de détente. Elles devront, le plus souvent, intégrer
des personnages. Les photos doivent être de qualité, certaines peuvent être artistiques, mais il
convient toujours de garder à l’esprit qu’elles doivent pouvoir être utilisées dans un objectif de
promotion touristique.
Ces visuels sont aussi destinés à alimenter la photothèque du CRTA et pourront être utilisées pour
l’édition de tous supports, papier et multimédia pour l’usage quotidien du CRTA.
a – Conditions techniques
Toutes les photos doivent être exploitables au moins au format A4.
Elles seront livrées sur support informatique au format 300 dpi. Le support sera accompagné d’un
livret permettant de visualiser toutes les photos légendées, avec intégration des données IPTC. Les
photos seront également livrées au format jpeg.
Les légendes feront figurer : le nom du lieu, la commune, le département et la date de prise de vue.
b – Modalités juridiques
Tous droits de reproduction par tous procédés, de réutilisation, de modification et d’adaptation sont
cédés au Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine, pour tous pays, pendant 5 ans. Il en est de même
des droits de diffusion. Le CRTA pourra en faire bénéficier ses partenaires professionnels du tourisme
en Aquitaine et tour-opérateurs programmant la destination (supports commercialisés exclus).
Le cas échéant, le photographe fera son affaire des autorisations nécessaires.
Si un visuel devait être utilisé pour une campagne d’affichage 4x3, le photographe en serait informé et
les conditions d’usage du visuel seraient spécialement étudiées.
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3.3 Ce que nous attendons du prestataire pour la réalisation du magazine (Lot 3):
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Proposition du principe créatif de mise en page et d’organisation du magazine, du titre du
magazine.
Conseil sur le chemin de fer et les angles d’attaque en lien avec le rédacteur.
Mise en page des pages intérieures et création des quatre pages de couverture.
Actualisation de la cartographie, fournie par nos soins.
Choix et scans des photos, accessibles sur notre photothèque http://photodoc.tourismeaquitaine.fr, droits acquis (notamment avec celles du reportage dédié). Une rencontre sera
organisée avec le photographe afin de préciser d’éventuels besoins (par exemple pour la
couverture).
Exécution et gravure (frais de scans compris).
Epreuves de contrôle.
Fourniture au CRTA des fichiers sources, InDesign, libres de droits et PDF (avec une version
« compacte » permettant le téléchargement de la brochure en ligne).
Réalisation de toutes les versions linguistiques.
Suivi de fabrication, d’impression et contrôle qualité.
4 - DOSSIER DE CANDIDATURE
4.1 DOSSIER A FOURNIR
Le(s) candidat(s) devra (ont) remettre un dossier de candidature comprenant, pour chaque lot, pour
deux lots ou pour l’ensemble des lots :
• une présentation de la société : forme juridique, capital et date de création ; présentation des
membres de l’équipe et de la personne en charge du dossier ; équipement informatique ; pour le
photographe, un curriculum vitae dans lequel devront figurer ses références et des précisions sur le
matériel utilisé, pour le rédacteur, un curriculum vitae comprenant ses références.
• Le mode de fonctionnement et la méthode de travail proposés pour répondre au cahier des
charges.
• Une présentation de travaux de moins de trois ans réalisés dans des domaines similaires.
• Un planning de rédaction, de reportage le cas échéant, de fabrication.
• Une proposition chiffrée distinguant les différents postes le cas échéant (pour le photographe, un
budget détaillé : honoraires, frais techniques, frais de déplacement,…). Pour l'agence de
communication, un devis détaillé distinguant les différents postes, honoraires, frais techniques par
version, etc…
• Pour le photographe un lien vers la possibilité de visualiser son travail.
• Pour le rédacteur un texte de 2 pages maximum sur « Les découvertes originales dans le vignoble
autour de Bordeaux ».
• Pour l’agence : une double page d’article long, une double page de brèves et un projet de
couverture.
A l’issue de l’étude des dossiers, le CRTA auditionnera éventuellement les candidats.
Le candidat retenu devra être en mesure de présenter les documents administratifs suivants : DC3
NOTI 1 : information au candidat retenu (ex attribution de marché) et demande des obligations (ex
DC6)
NOTI 2 : justification de la régularité des obligations légales et fiscales (ex DC7)
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4.2 MODALITES D’ENVOI DES OFFRES
Le dossier de candidature devra parvenir au CRT d’Aquitaine le 11 juillet 2014 à 12 heures au plus
tard.
Il sera adressé par courrier à :
Madame Brigitte BLOCH
Directrice
COMITE REGIONAL DE TOURISME D’AQUITAINE
4/5 Place Jean Jaurès – CS 31759 - 33074 BORDEAUX CEDEX
Avec la mention « Consultation » notée sur l’enveloppe extérieure.
Et par mail aux adresses suivantes : [email protected] et [email protected]
4.3 JUGEMENT DES OFFRES
Le choix des offres sera apprécié en fonction des critères suivants par application de la formule de
pondération :
Lot 1 : Rédaction du magazine,
1 - Prix : 40%
2 – Références, expériences et texte test : 30%
3 – Méthodologie de travail /planning : 30%
Lot 2 : Reportage photos et/ou fourniture de visuels existants,
1 - Prix : 50%
2 – Références et expériences : 40%
3 – Méthode/planning : 10%
Lot 3 : Création et fabrication des 5 versions linguistiques du magazine.
1 - Prix 40 %
2 - Expérience dans le domaine et maquettes 40 %
3 – Méthodologie de travail /planning 20 %
4.4 DROITS ET PROPRIETE
Les droits et propriétés sur les textes, le graphisme l'iconographie, appartiendront au CRTA. Ceux
sur les visuels seront encadrés par un contrat de cession de droits.
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