Your Energy! CONDITIONS GENERALES DE GARANTIE

Your Energy!
225, Avenue du lac
Goma, Himbi
RD-Congo
CONDITIONSGENERALESDEGARANTIE
GoShopvendsesgroupesélectrogènesetautresproduitsneufavecunegarantiestandardlimitéeà1ansurtoutesleserreurs
demontageconcernantdesdéfautsstructurelsoudecâblage.Lemoteuretl’alternateurd’ungroupeélectrogèneontune
garantielimitéeselonlesconditionsdegarantiedufabricantdecespièces.GoShopaiderasonclientpourappuyerses
demandesdegarantieauprèsdufabricantdel’alternateuroudumoteur.
Lesconditionsdegarantielimitéesontexpliquéesci-après:
Lapériodedegarantiede12moisdébuteàladatedelivraisonoudanslecasexceptionnelàladatederéceptionsicette
conditionaétéfixéeaupréalable.
Lagarantienecouvrepaslefraisdedéplacementdenostechniciensoulesfraisdetransportdelamachine.Letempsdetravail,
nécessairepourréparerledéfautproprementdit,demêmequelecoûtdespiècesderechange,nesontpascomptabilisésen
casdegarantie.
Pourchaquedemandedegarantie,ilfautfournirlapreuved’achatavecmentiondeladated’achatet/oudelivraison,ilfaut
égalementdemanderofficiellementuneinterventiondenotrepart.
Sidesdéfautsoudespannessurviennent,ilfautalorsimmédiatementlessignaleretdemanderuneinterventionànotreservice
clientafind’évitertoutnouveaudommage.
Undégâtdetransportdoitêtreétablietsignalédansles48h.GoShopn’estpasresponsabledesdommagescausésparun
transportlocal,unchargementdéfectueux,undégâtdechantierouunemauvaisemanipulationdesmarchandises.
Lagarantieneconcernepaslespetitesanomaliesdelaqualitéproposéequisontdérisoirespourlavaleuretlasoliditéde
l’appareil.
Lagarantieneconcernepaslesdéfautsquiapparaissentsuiteàuneutilisationàlalégère,silesdirectivesdumanuel
d’utilisationnesontpassuivies,sil’appareilestutilisépourd’autresapplicationsquecellespourlesquellesilestprévu,parun
entretiendéfectueuxouparuneinstallationdelamachineparunnovice.
Lagarantien’estpasd’applicationsiledommageestcausépardescausesextrinsèquescomme:
• Desdétériorationsmécaniques
• Deseffetschimiques
• Undégâtdeseaux
• Undégâtdepoussière
• Lafoudre
Uneréparationsousgarantien’entraînenilaprolongationdelapériodedegarantiededépartniledébutd’unenouvelle
périodedegarantie.
Pourlesréparationssousgarantie,GoShopoffreunegarantiede6mois,silemêmedéfautsurvenaitdanscettepériode.
Lagarantien’estpasd’applicationsiledéfautrésultaitd’uneprécédenteréparationmalexécutéeoupourlaquellen’ontpas
Unecompensationencasdedégâthorsdel’appareil,aussiappeléedommageindirectestexclue.
Pourtoutequestionveuilleznouscontacter:[email protected]
Pourleservice–aprèsvente:[email protected]
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