Internationalisation des PME : ldl Chi le cas de la Chine

Internationalisation des PME :
l cas de
le
d la
l Chine
Chi
Antoine Perruchoud
Prof. HES
I tit t Economie
Institut
E
i ett Tourisme
T
i
Unité Développement Entrepreneurial
HES SO Valais www.hevs.ch
HES-SO
www hevs ch
[email protected]
1. Pourquoi internationaliser une PME?
2. Modes d’internationalisation
3. Entrer
3
t e su
sur le
e marché
a c éc
chinois
os
4 Le projet CTI SoftCust.org
4.
SoftCust org avec la Chine
Impact
p
sur la compétitivité
p
Source: Observatoire des PME européennes, 2003/4
Les raisons de l’internationalisation
Croyances répandues sur
l’i t
l’internationalisation
ti
li ti des
d PME
1.
2
2.
3.
4
4.
5.
6
6.
7.
8
8.
Effet taille
Ressources
Marché local d’abord
Exportation d
d’abord
abord
Microcosme: d’abord les voisins
Segmentation horizontale
Distance psychique (culturelle)
Nombre limité de marchés
Modes d’internationalisation (EU)
( )
Modes de pénétration des
marchés
hé ét
étrangers
ƒ Modes de pénétration sans investissement
Ì Exportation indirecte
Ì Exportation directe
Ì Concessions et franchises
ƒ Modes de pénétration avec investissement
Ì Bureau de vente
Ì Filiale commerciale
Ì Filiale industrielle
Ì Filiale d’assemblage
g
Ì Filiale de production
Ì Filiale mixte
Ì Filiale intégrée
Décision d’internationalisation
« Rings in the water » : un processus évolutif
« Born or re-born global » :
un choix stratégique
Stratégie
g d’internationalisation
ƒ L’internationalisation du savoir-faire,
Ì par exemple,
l d
de PME actives
ti
d
dans lla construction
t ti
d'infrastructures spécifiques (transport, énergie, distribution
d'eau, etc...) et qui jouissent d'une expérience sans équivalent.
Ì Le cas Grichting et Valterio
ƒ La surspécialisation dans un marché de niche: « Born global
Ì Une entreprise dispose d'un savoir-faire extrêmement rare,
Ì Le cas d’AKTS.com
»
ƒ L’internationalisation virtuelle,
Ì une PME met à disposition de multinationales et d’entreprises
p
sur p
plusieurs marchés étrangers
g
ses connaissances,,
implantées
produits ou services spécifiques
Ì Le cas PWB.ch
3. Entrer sur le marché chinois ?
Les 4 étapes pour rentrer sur le marché chinois :
1. Comprendre l’environnement
2 Préparation: stratégies & concepts
2.
3. Implémentation: management de projet
4 Opérations: aides à la gestion
4.
Les bonnes q
questions ?
ƒ Quels sont nos objectifs en Chine à court et moyen
terme ?
ƒ Comment les atteindre pratiquement ?
ƒ Quelles sont les ressources nécessaires:
Ì Recherche d’informations, analyse concurrentielle
Ì Capacité de management sur place, expertises
locales
Ì Financement
ƒ Business plan et plan d’actions
Les aides disponibles
p
ƒ La Confédération:
Ì www.osec.ch
www osec ch
Ì Swiss hubs
ƒ Spécifique Chine:
Ì Les projets « CTI International »
Ì www.swissIPA.ch
www swissIPA ch
Ì www.Ch-ina.com
« Réussir sur les marchés étrangers »
ƒ Le nouveau concept Export Step-by-Step de l’OSEC
Business Network Switzerland
ƒ Objectif: faire des PME désireuses d’exporter de véritables
entreprises internationales.
ƒ Quant à celles qui exportent déjà
déjà, nous les aidons à pointer de
nouveaux potentiels et de nouveaux marchés.
ƒ Les prestations Export Step-by-Step, elles se divisent en trois
étapes:
Ì Informations de base (gratuit)
Ì Conseils de base (gratuit)
Ì Conseils approfondis (payant)
Conseils approfondis
pp
ƒ Stratégie
ƒ Déploiement
ƒ Opportunités
O
t ité d’affaires
d’ ff i
Outils d’aide à la stratégie
d’i t
d’internationalisation
ti
li ti
Votre référence en Romandie: M. Minacci
[email protected]
021 613 35 70
Market check
ƒ Informations comparatif-pays
ƒ Informations générales sur le produit
ƒ Analyse de la réglementation produit
ƒ Analyse
y des clients B2B ou B2C
ƒ Analyse des canaux de distribution
ƒ Analyse de la concurrence B2B ou B2C
ƒ Vérification par feedback clients
ƒ Vérification par Store Check
Projets
j
CTI avec la Chine
From « made in China » to « created in China » !
ƒ En termes de recherche
recherche, ll’importance
importance stratégique de la Chine a
déjà fortement augmenté: de 1995 à 2002, ses dépenses allouées
à la recherche appliquée et au développement ont doublé pour
passer de 0.6 % à 1.2 % du PIB.
ƒ Pour la Suisse: l’objectif consiste à et, partant, à créer davantage
de faciliter l’accès des PME helvétiques menant des projets
transfrontaliers en matière de recherche appliquée et de
développement au marché chinois valeur pour l’économie de la
Suisse. Les subventions de la CTI sont versées aux partenaires
suisses
su
sses des hautes
autes éco
écoles,
es, a
alors
o s que les
es pa
partenaires
te a es c
chinois
os
bénéficient du soutien d’agences locales.
4. Projet CTI
www.softcust.org
Sino-Suisse Software Customization
Network
Concept du Projet - Objectifs
ƒ U
Un réseau
é
académique
dé i
ett iindustriel
d ti l
Ì Recherche appliquée
Ì Promotion des logiciels suisses
Ì Commercialisation dans le marché
chinois
ƒ Une méthodologie de localisation
Ì Sécurité
Ì Efficacité
ƒ Un modèle innovant de commercialisation
Ì Logiciels Made-in-Switzerland
Ì Marché
M hé chinois
hi i
SoftCust
ƒ L
Localisation
li ti des
d trois
t i logiciels
l i i l (Logem,
(L
Pro-Concept,
P C
t
AKTS, Bsol)
Ì 2 logiciels en chinois
Ì Tests
T t des
d fonctionnalités
f
ti
lité - adaptation
d t ti
Ì Étude des clients potentiels
ƒ É
Établissement des partenariats industriels (TI
Informatique, Brightrivers, Topsoft)
Ì www.CH-ina.com (Shanghai) Ltd., Insigma (Hangzhou)
Ì Ww.SwissIPA
ƒ Construction d’un lien académique Université de Zhejiang
j g
(Hangzhou), Institut national du management de l’innovation
(NIIM)
Software customization
ƒ
Affichage
g des caractères chinois
Ì
Ì
Ì
Ì
Ì
Pages de code
Unicode
Système d’exploitation MS Windows
Environnement de développement
Base de données
ƒ
Sécurité
ƒ
Processus de localisation
– Situation en Chine
– Méthodes de sécurisation
– Etudes de cas
Ì
Ì
Ì
Traduction
Adaptation des fonctionnalités
Expérience
Affichage des caractères chinois – Windows
ƒ
Windows est basé sur la norme Unicode
ƒ
Utiliser la page de code pour le programme non Unicode
Sécurité – Situation en Chine
ƒ
90% utilisation non autorisée des logiciels
g
ƒ
5ème mondial du marché PC
ƒ
20ème mondial du marché des logiciels authentiques
ƒ
9% de croissance économique en moyenne depuis 15 ans
(Source: Business Software Alliance, 2004, www.bsa.org)
Sécurité – Méthode de sécurisation
ƒ Copy protection
Ì Contrôler
C t ôl lla manière
iè d
dontt lle llogiciel
i i l estt
utilisé
ƒ Content protection
Ì Protéger
P té
l’ l ith
l’algorithme
d
du llogiciel
i i l
Ì Le code source pourrait être obtenu en
faisant la décompilation d’un
d un programme
Localisation – Traduction
La p
phase de traduction comprend
p
4 phases
p
1. Traduction sans contexte
–
–
–
Extraire tous les textes
Traduire seulement les textes dont le sens est indépendant du
contexte
Construire un glossaire
Un fichier Access
qui servit d’un glossaire
Ajouter la ligne
Membre A
Consulter la ligne
Membre C
Modifier la ligne
Membre B
Localisation – Traduction
4. Mise à jjour au cours de l’utilisation
–
Phase itérative
Mes conclusions: PME et la Chine
ƒ Légèreté des structures et rapidité de réaction des PME
peuvent constituer un avantage sur les grandes
entreprises.
t
i
ƒ Nécessité de renforcer les programmes (et l’accès à ces
derniers) d’appui aux PME qui s’internationalisent.
s’internationalisent
ƒ Nécessité de favoriser une culture de partenariat et de
réseautage: impact des TIC et internet (réseaux virtuels)
ƒ Les aspects comportementaux des dirigeant-propriétaire
influencent fortement le processus de prise de décision
sur l’internationalisation.
Le dirigeant-propriétaire
g
p p
cherche à :
Ì Préserver durablement un développement économique et social
localement,
Ì Pérenniser et développer son entreprise,
Ì Rentabiliser ses activités au moindre coût.
La stratégie d’internationalisation est influencée par :
Ì La vision du dirigeant
g
et son comportement
p
éthique,
q ,
Ì L’attachement du dirigeant à son territoire: complémentarité entre les
délocalisations et le maintien de l’économie locale?
Ì Le style
y de management
g
et les croyances
y
du dirigeant,
g
,
Ì Les compétences et expériences du dirigeant
Ì Aspect générationnel du management / facteur humain
Investing in people
www.softcust.org
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[email protected]
[email protected]
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[email protected]
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