Montesson gère son parc en temps réel

&
Informatique
embarquée
Palette PC, cartographie
informatique et base de
données recensant l’ensemble
du patrimoine lumineux :
à Montesson, dans les Yvelines,
des outils informatiques
embarqués participent à une
modernisation de la gestion
des installations lumineuses.
Citéos, qui a mis en place ce
système depuis quelques mois,
y voit une réelle amélioration
du service rendu.
Montesson
gère son parc
en temps réel
S
UIVRE quasiment en temps réel toutes les interventions réalisées sur son parc lumineux : tel est le service dont bénéficie
depuis plusieurs mois la ville de Montesson, dans les
Yvelines. Un service rendu possible par un système d’outils
informatiques embarqués utilisé par les équipes de maintenance de Citéos, dans le cadre d’un contrat de gestion globale
avec cette commune d’environ 12 000 habitants, située à
une quinzaine de kilomètres au Nord-Ouest de Paris. Tout est désormais informatisé : les interventions sur le terrain sont détaillées sur une
tablette graphique portable, puis consignées dans une base de données
qui rassemble toutes les caractéristiques du parc lumineux et, en particulier, une cartographie.
Efficacité et traçabilité
C’est en mars 2004 qu’a débuté la mise en place de ces nouveaux
outils : une « véritable évolution de métier » pour Franck Gosset,
chef d’entreprise de Citéos à Montesson, dont les collaborateurs ont
abandonné… le papier. A l’issue de chaque intervention en effet, les
équipes de maintenance remplissaient un “attachement”, document
papier qui détaillait la date, le
lieu et la nature de l’intervenPlace de l’Hôtel de Ville à Montesson.
tion, ou encore le matériel
La gestion du parc lumineux est
utilisé. « Il nous fallait absoludésormais totalement informatisée.
ment engager une dynamique
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PHOTO CITÉOS
systèmes
MATÉRIELS
&
PHOTO CITÉOS
matériels
SYSTÈMES
d’informatisation de cette étape, ce que nous avons
Montesson,
fait à partir de juillet 2003, explique-t-il. Le traitece sont
ment de ces rapports d’intervention était fastidieux
1 750 points
et ne permettait pas une exploitation prospective
lumineux et
des informations. » Aujourd’hui, les équipes inter17 carrefours
venant sur les 1 750 points lumineux et les
à feux tricolores.
17 carrefours à feux tricolores de la ville disposent
donc d’une tablette PC portable. Sur cet écran de
20 x 30 cm, elles ont accès à l’ensemble des informations concernant le
patrimoine lumineux : plan des installations, caractéristiques techniques
de chaque ouvrage (puissance, alimentation, appareillage, source
d’énergie, etc.), et l’historique de toutes les interventions sur un ouvrage
donné, dont elles ne disposaient pas auparavant. Pour l’organisation
interne de l’entreprise, un système GPS, capable de zoomer sur le point
lumineux à traiter, permet notamment de programmer le cheminement
de l’équipe de dépannage et d’éviter les erreurs d’identification. « Sur le
terrain, les monteurs électriciens saisissent directement les données de
leur intervention sur leur tablette graphique. Une fois de retour au
bureau, explique Franck Gosset, ils les déchargent de la tablette dans un
serveur principal qui met à jour la base de données. »
Lisibilité et temps réel
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Les services techniques de la ville peuvent avoir un accès direct, depuis
septembre 2004, à une base de données avec cartographie informatique. Avec ce poste local, une application permet d’interroger le
serveur de Citéos, de consulter la base de données et de télécharger ses
évolutions. « De nombreuses communes n’ont pas une parfaite
connaissance de leur patrimoine lumineux, estime Franck Gosset ;
avec cet équipement, la ville dispose d’une meilleure lisibilité sur son
patrimoine. » Ainsi, la cartographie informatique permet de
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visualiser l’emplacement des ouvrages, chacun disposant
d’une fiche descriptive détaillée, mais aussi du mobilier urbain raccordé
à l’éclairage public. « On peut également créer des cartes thématiques, grâce à des couleurs et des symboles parlants », détaille
Jérôme Henaux, responsable d’affaires chargé notamment de la ville de
Montesson. Par exemple, on peut visualiser l’incidence de chaque
armoire, avec le type de source (lampe, puissance, technologie…). Ce
qui permet d’optimiser, pour chacune, l’implantation des points lumineux. Autre exemple : à Montesson, environ 400 points lumineux
comportent encore des sources au mercure. « Mieux visualiser ce patrimoine devrait faciliter la planification sur plusieurs années, dans un
quartier donné, du passage à des sources au sodium, moins consommatrices d’énergie. » Cette possibilité est, selon Citéos, l’un des principaux avantages du système : « Grâce aux cartes thématiques sur l’état
des installations, dont on se sert principalement pour les luminaires,
les supports et les réseaux d’alimentation, on voit tout de suite les
améliorations à apporter au patrimoine. Grâce à quoi on peut anticiper
les travaux à réaliser et donc planifier les budgets correspondants. »
En outre, l’informatisation des données devrait là encore les rendre facilement exploitables : « Jusqu’à présent, observe Jérôme Henaux, la
collectivité ne disposait que d’une édition papier annuelle relevant les
différentes interventions. »
Poste local d’accès aux données
Autre avantage enfin de ce système, selon Citéos, la transparence
d’activité : « La collectivité bénéficie d’un suivi d’activité en quasitemps réel – le temps que les équipes de maintenance entrent les
informations sur le serveur de Citeos, elles lui deviennent accessibles. Ayant connaissance via un site Internet des demandes d’intervention qui nous arrivent, le
client peut suivre la réalisation
de ces interventions plus préci- Citéos est la marque Lumière du
sément : il sait ce que nous groupe Vinci Énergies. Son activité se
répartit sur 4 segments de marché :
avons fait et à quel moment. »
La ville de Montesson n’a pas éclairage urbain, mise en valeur du
souhaité faire part de ses obser- patrimoine, signalisation lumineuse
vations sur le sujet, jugeant tricolore et illuminations festives.
encore trop récente la mise en Citéos, c’est un réseau de
place de son accès à la base de 30 entreprises à travers la France
données, qui remonte au mois réunissant plus de 500 personnes.
de septembre 2004. Par la voix Elles interviennent sur la conception,
de ses élus et du responsable la réalisation, l’exploitation et la
de ses services techniques, elle maintenance.
indiquait cependant dans un
communiqué de presse : « Nous
avons été séduits par la démarche innovante et les outils performants qui nous ont été proposés. Pour la ville, cela signifie non
seulement une meilleure connaissance de notre patrimoine lumière,
mais surtout une source d’économies à moyen et long terme. »
Aujourd’hui, si les outils informatiques embarqués fonctionnent sur une
dizaine de sites environ en Ile-de-France, Montesson, site pilote, est la
seule commune équipée d’un poste local d’accès à la base de données.
« Plusieurs équipements du même type vont être mis en place dans la
région courant 2005, assure Franck Gosset. C’est une dynamique qui
est en train de se propager. »
A suivre, pour un retour d’expérience.
SANDRINE PAGEAU
Les intervenants
■ Maître d’ouvrage : Ville de Montesson
■ Prestataire : Citéos
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