Manuel d`utilisation Logiciel de sauvegarde du système

Manuel d’utilisation
Logiciel de sauvegarde du système
RF500 COMARK
CITEC
NU 118-07/11
COMARK 07.07.04
Tel : 33 (0)1 60 37 45 00
Fax : 33 (0)1 64 80 45 18
-1-
http://www.citec.fr/
e-mail : [email protected]
1- Introduction
Le logiciel RF500 Backup Server permet une sauvegarde automatique des fichiers et de la
configuration de l’Unité Centrale RF500. Il permet de sauvegarder plusieurs RF500 si ils
sont connectés sur le même réseau local LAN ou si ils utilisent un modem.
La sauvegarde automatique du RF500 associent 2 composants :
- le logiciel PC
- le logiciel de l’unité centrale RF500
Le logiciel PC est appelé Backup Server, le Serveur de Sauvegarde du RF500
Le logiciel de l’unité centrale RF500 est pré-installé avec le logiciel du RF500.
2- Installation

Se connecter sur le RF500 comme Administrateur

Cliquer sur Administration/Data Backup pour faire apparaître la page de
configuration de la sauvegarde automatique.

Autoriser « automatic backup » et entrer une valeur dans la case « Notify by email if no automatic backup in [ ] days » (notification par e-mail si la sauvegarde
automatique n’est pas effectuée dans [ ] jours). Indiquer : 1, par exemple.
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
Entrer le mot de passe et cliquer sur Save
 Contacter CITEC pour obtenir le mot de passe du jour permettant d’installer le logiciel
du Serveur de Sauvegarde

Installer le logiciel Backup Server sur le PC de sauvegarde avec le CD fourni et après
installation, redémarrer le PC. Un petit icône
apparaîtra dans la barre des tâches.

Votre pare-feu peut bloquer la communication avec le Backup Server. Si c’est le cas,
débloquer pour autoriser l’accès au réseau par le programme.

Cliquer sur l’icône
pour accéder à la fenêtre d’administration. Sélectionner
File/Change backup location… Entrer « le mot de passe du jour » obtenu de CITEC.
Pour « Select new location for Backups » (sélection nouvelle localisation pour les
sauvegardes) entrer soit la nouvelle localisation ou garder la localisation par défaut.

Sélectionner File/Launch browser. La page de connexion du Backup Server apparaît
sur le navigateur Internet. Entrer le nom d’utilisateur de votre choix et le mot de passe
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du jour, cliquer ensuite sur le bouton « Log on ». La page relative à l’état du Backup
apparaît.

Cliquer sur le bouton « Passwords » (Mots de passe), entrer 3 niveaux de mots de
passe. Ils seront utilisés pour se connecter sans passer par le mot de passe du jour.

Cliquer sur « New RF500 unit », entrer le n° de série et l’adresse IP de l’unité centrale
RF500 et cliquer « Accept changes », le Backup Server va trouver l’unité centrale au
bout de quelques minutes.

Une fois l’unité centrale RF500 trouvée, une opération de sauvegarde doit être
programmée, une option pour spécifier les fichiers à sauvegarder est affichée.
Sélectionner « All Files » (tous les fichiers) ou « All files modified ou or after spécified
date » (tous les fichiers modifiés ou après une date spécifiée), cliquer sur OK, la page
d’état du Backup est réaffichée après quelques minutes.
3- Affichage via le navigateur Internet
Le Backup Server a une interface internet pour visualiser l’état et la configuration, sur le
PC où est installé le logiciel ou sur les autres PC connectés sur le réseau.
Pour visualiser la page internet sur le PC dans lequel est installé le Backup Server, entrer
l’adresse : http://127.0.0.1:8889
Pour visualiser via un autre PC, entrer l’adresse IP du PC dans lequel est installé le
Backup Server, comme par exemple : http://192.168.0.1:8889
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4- Mots de passe et droits d’accès
Le Backup Server n’a pas une gestion utilisateurs mais une restriction d’accès par mots
de passe.
Il y a 3 niveaux de droits d’accès et un mot de passe spécial du jour de Comark,
disponible sur demande.
Visualisation
Opérateur
Superviseur
Mot de
passe du
jour
Affichage Etat




Affichage Erreur d’accès




Forcer numérotation



Demande de sauvegarde



Edition configuration RF500



Ajouter un RF500


Enlever un RF500


Export sauvegarde vers
l’archive


Import sauvegarde de l’archive


Modifier le lieu de sauvegarde


Fermer le serveur


Actions
Restaurer la sauvegarde vers
le RF500
Modifier le mot de passe de
visualisation
Modifier le mot de passe de
l’opérateur
Modifier le mot de passe du
superviseur






Tableau 1 : Actions et restrictions d’accès
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5- Page d’état du Backup
C’est la page principale après connexion. Le tableau comporte une ligne pour chaque
unité centrale RF500 que le Backup Server doit sauvegarder. Il indique le nombre de
fichiers qu’il reste à sauvegarder pour chaque RF500.
Les éléments qui sont affichés dépendent des droits d’accès de l’utilisateur connecté. Par
exemple, si connecté uniquement avec les droits de visualisation seuls les champs
suivants apparaissent :
-
Nom du RF500
Dernière sauvegarde et restauration
Téléphone utilisé
Prochaine connexion téléphonique
Logiciel
Figure 2 : Page d’état du Backup
5.1- Boutons disponibles
Log off :
Pour se déconnecter.
Refresh :
Pour actualiser les derniers messages de sauvegarde ou
de restauration.
Pour configurer les mots de passe, voir le § mots de passe
et Droits d’accès.
Passewords :
New RF500 unit :
Pour configurer la sauvegarde d’un nouveau RF500.
Help :
Pour afficher le présent manuel en anglais.
View Error Log :
Pour visualiser les erreurs non lues. Une fois
affichées, le bouton disparaît.
5.2- Colonnes du tableau
RF500 Name :
Nom du RF500 sauvegardé.
Last backup and restore : Messages d’avancement de la sauvegarde ou restauration
ainsi que les messages de défauts éventuels de
communication.
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Phone in use :
L’icône
apparaît pour indiquer que la ligne téléphonique
est en cours d’utilisation.
Dial or N/A :
Cliquer sur le lien Dial pour forcer la connexion ou Non
Applicable.
Next Dialup :
Indique N/A (Non Applicable) ou la date et l’heure de la
prochaine connexion.
Manual Backup :
Cliquer sur le lien Backup pour configurer une nouvelle
opération de sauvegarde.
Delete RF500 :
Cliquer sur le lien Delete pour supprimer le RF500 de la
banque de données du serveur. Les fichiers de sauvegarde
ne sont pas supprimés mais le lien avec l’unité centrale est
perdu.
Reset :
Cliquer sur le lien Reset pour interrompre la connexion ou
le transfert de fichier avec l’unité centrale. Si il est connecté,
la connexion modem sera perdue. Les fichiers en cours de
transfert ne seront pas sauvegardés et toute opération de
restauration sera interrompue.
Disabled :
Si la case est cochée, la communication avec le RF500
est interrompue. Si la case est décochée, la communication est
restaurée et les opérations de sauvegarde ou de restauration
sont poursuivies.
Software :
Indiquer la version du logiciel Backup Serveur. Si la version du
logiciel RF500 est plus ancienne il est indiqué :
RF500 software needs updating (le logiciel RF500 doit être
mis à jour)
Si la version du logiciel Backup Server est plus ancienne que
la version du logiciel RF500 il est indiqué :
Server Software needs updating (le logiciel Server doit être
mis à jour).
5.3- Sauvegarde manuelle
Si on clique sur le lien Backup, la sauvegarde en cours doit être annulée ; l’utilisateur doit
confirmer l’annulation avant de pouvoir configurer une nouvelle sauvegarde.
Les choix disponibles pour une nouvelle sauvegarde sont :

All files (Tous les fichiers)

All files modified or after specified date  (tous les fichiers modifiés ou après une
date spécifiée)
La sélection « All files » peut provoquer l’addition de nombreux fichiers à la sauvegarde et
si un modem est utilisé cela peut durer plusieurs heures. L’option date permet de
transférer une partie les fichiers ce qui permet une sauvegarde plus rapide mais bien
entendu toutes les données ne sont pas transférées.
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A la première sauvegarde d’un RF500, tous les fichiers système sont ajoutés à la
sauvegarde.
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6- Page de configuration de l’unité centrale
Cette page est utilisée pour ajouter un RF500 au Backup Server
- RF500 Serial number :
Entrer le n° de Série du RF500 à configurer
- RF500 name :
Indique le nom du RF500 une fois trouvée
- RF500 adress
(from Server) :
Entrer l’adresse IP ou URL du RF500
- Force ownership :
Cocher la case pour forcer l’association de ce PC au
RF500 en préférence des Backup Server qui pourraient
être installés sur d’autres PC. Le champ n’apparaît pas
pour l’addition d’un nouvel RF500 car l’association est
forcée automatiquement.
- Use dialup connection :
Cocher la case pour utiliser le modem au lieu du
réseau LAN
- Phone number :
Entrer le n° de téléphone du l’unité centrale à connecter
- Modem :
Sélectionner le modem utilisé
- Dialup days :
Cocher les cases pour les jours où vous souhaitez
la connexion
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- Dialup first time :
Horaire pour la première connexion
- Dialup repeat every
additional hours :
Taux de répétition de la connexion
- Dialup last time :
Horaire pour la dernière connexion de la journée
7- Opérations de restauration
Dans le cas où une restauration est nécessaire, Comark recommande d’utiliser la
commande d’archivage (Archive) et d’archiver la sauvegarde sur un CD ou DVD.
Ensuite il convient d’envoyer le disque à Comark pour restauration dans l’unité centrale
en défaut qu’il convient d’envoyer également ou pour restauration dans une nouvelle
unité centrale.
Si la restauration doit être réalisée sur le site, contacter CITEC pour obtenir le « mot de
passe du jour » et les instructions de restauration.
8- Opérations d’archivage
Pour archiver la sauvegarde du PC Backup Server cliquer sur l’icône Backup Server,
sélectionner « File/Export Backed up data to archive… »
L’archivage s’effectue dans un dossier nommé RF500 Server archive [timestamp]. 1ha,
placé sur le bureau que vous pouvez ensuite copier sur un emplacement sécurisé.
Pour changer de PC Backup Server, archiver comme ci-dessus, installer le logiciel
Backup Server sur un autre PC. Une fois installé, cliquer sur « File/Import backed up
data from archive… », sélectionner le fichier archive et cliquer « Open »
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9- Appendice
Un icône rouge dans la barre des tâches indique qu’il y a un problème de
communication, un icône vert indique que le Backup Server fonctionne normalement.
9.1- Messages en cours de sauvegarde ou de restauration
Voir exemples ci-après :
Backup in progress – File 7 of 112, 0.52 KB in batch so far
Last backup: Mon 18 Jun 15:03 – Backup OK
(Total 0.84 KB)
122 files remaining
Mon 18 Jun 15:11 – Pending restore
Laste backup : Mon 18 Jun 15:10 – Backup Ok
(Total 3.85 KB)
2 of 2 files transferred
Restaore in progress – File 42 of 207, 52.46 KB in batch so far
Last backup: Mon 18 Jun 15:10 – Backup OK
(Total 3.85 KB)
2 of 2 files transferred
Last backup: Mon 18 Jun 15:10 – Backup OK
(Total 3.85 KB)
2 of 2 files transferred
Last restore: Mon 18 Jun 15:11 – Restore OK
(Total 607.73 KB)
Backup in progress – Fille 8 of 503, 0.59 KB in batch so far
Last backup: Mon 18 Jun 15:17 – Backup OK
(Total 0.94 KB)
513 files remaining
Last restore: Mon 18 Jun 15:11 – Restore OK
(Total 607.73 KB)
Backup in progress-File 1 of 2, 0.00 KB in batch so far
Last backup: Mon 18 Jun 15:31 – Backup OK
(Total 1.69 KB)
2 of 2 files transferred
Last restore: Mon 18 Jun 15:11 – Restore OK
(Total 607.73 KB)
Peut aussi afficher
(No comms for 1 mins)
Pas communication pendant 1 mn
ou
(No comms for 3 hours)
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Pas de communication pendant 3 heures
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ou
(No comms for ever)
N’a jamais été en communication
9.2- Liste de messages possibles
Message
Signification
Pending backup
Attente démarrage sauvegarde
Failed backup read
Echec lecture fichier RF500
Failed backup transfer
le
Echec transferts données entre le RF500 et
serveur
Failed backup write
Echec d’écriture fichier sur le serveur
No files to backup
Aucun fichier trouvé à sauvegarder
Pending restore
Attente démarrage restauration
Failed restore transfer
Echec transferts données entre le serveur et
le RF500
Failed restore write
Echec écriture fichier sur le RF500
Failed restore settings permissions
Echec restauration des autorisations
Failed restore setting owner/group
Echec restauration appartenance fichier
Failed restore setting modified date/time Echec restauration date et heure
Failed restore: no files to restore
Aucun fichier trouvé à restaurer
Failed restore request
Echec de la demande de restauration
Failed to dial
Echec composition n°via le modem
Connection failed
Echec connexion modem
Reset
Réinitialisation effectué par l’utilisateur avec
le navigateur
Restore aborted
Restauration interrompue suite
réinitialisation
Dialing…
Modem en cours de numérotation
Force manual backup – Please wait…
Sauvegarde manuelle demandée
Failed backup request
Echec demande de sauvegarde
Connected
Connexion modem effectuée
9.3- Edition non possible
Lors de l’accès à Edit du RF500, il se peut que l’erreur suivante soit générée. Dans ce
cas, attendre quelques instants pour que la sauvegarde se termine, l’opération
d’édition peut alors commencer.
Tel : 33 (0)1 60 37 45 00
Fax : 33 (0)1 64 80 45 18
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