AUTO EVALUATION ACTIONS DE COMMUNICATION DES
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AUTO EVALUATION ACTIONS DE COMMUNICATION DES
GUIDE ECO-EVENEMENT Petzl facteurs de reussite DES ENJEUX... DES ACTIONS ACTIONS DE COMMUNICATION AUTO EVALUATION DD-GUID-005 indice 1 GUIDES POUR UNE COMMUNICATION RESPONSABLE Charte Petzl pour une communication responsable Guide argumentaire DD produits Guide éco-événement Charte éco-conception packaging Éco-guide stand et salon Éco-guide objets promotionnels Éco-guide édition > > > > > > > Charte d’engagement Petzl pour une communication responsable : grands principes sur le contenu et le support. Des recommandations pour une communication DD claire, non exagérée, loyale et basée sur des preuves. Des conseils pour l’organisation d’un éco-événement : transport, hébergement, alimentation, etc. Charte d’engagement Petzl pour l’éco-conception des emballages Des conseils pour l'éco-conception d’un stand et pour limiter l'impact environnemental sur les salons. Des conseils pour choisir des objets promotionnels utiles et durables Des conseils pour la conception des outils d’édition : papier, format, etc. Pourquoi un guide éco-événement ? L'objectif de ce guide est d'aider les organisateurs de manifestations, à intégrer la dimension écologique et sociale au sein de leurs événements. NB : Un carnet d'adresses utiles est disponible sur demande, au service promotion. DD-GUID-005 indice 1 2/12 QU'EST CE QU'UN ECO EVENEMENT ? Les éco-événements sont des manifestations qui intègrent les valeurs de développement durable dans leur organisation en tentant de réduire au maximum leur impact sur l’environnement. L’éco-événement, c’est des actions concrètes, des économies en terme de matières premières et d’énergie, une conscience de l’ensemble de l’équipe organisatrice et une sensibilisation du public. Pourquoi un éco événement ? • véhiculer un certains nombres de messages citoyens en mobilisant l’ensemble du public sur les démarches engagées par les organisateurs, • réduire les impacts négatifs liés à l’organisation d’un événement, • valoriser l’image et la notoriété de la manifestation, • améliorer son bilan financier : réduction des consommations d’eau, d’énergie ou de consommables et éventuellement obtention de subventions. Sommaire 1. Facteurs de réussite 1.1. Communication interne 1.2. Communication externe 1.3. Anticipation 1.4. Evaluation 2. Des enjeux... des actions 2.1. Choix du site 2.2. Transports 2.3. Tri sélectif des déchets 2.4. Hébergements 2.5. Réduction des consommations d'énergies et d'eau 2.6. Vaisselle 2.7. Alimentation 3. Actions de communication 3.1. Accueil et sensibilisation du public 3.2. Affiches et programme 3.3. Stands-Objets promotionnels 4. Auto-évaluation Contacts DD-GUID-005 indice 1 3/12 1. FACTEURS DE REUSSITE “La route est longue, chaque amélioration est un progrès, même si on ne peut pas tout faire tout de suite, ne pas hésiter à commencer par ce qui semble le plus évident.” 1.1 Communication interne Motiver ses équipes en les impliquant dans la démarche écologique que vous souhaitez adopter pour votre événement. Il est indispensable que chaque membre de l’équipe s’approprie les valeurs de l’événement et s’investisse dans la mise en place des actions éco responsables. 1.2 Communication externe Il est important de communiquer sur les actions éco responsables mises en place sur la manifestation, pour une prise de conscience de l’ensemble des acteurs de l’événement. Le caractère convivial et multiculturel des événements permet de véhiculer un certains nombres de messages. Le but étant de sensibiliser et d’informer au mieux les participants et le public. 1.3 Anticipation Les actions ne pourront fonctionner que si elles ont été prévues à l'avance. Exemples : mise en place d'un site de covoiturage, trouver un fournisseur pour les objets promo, etc. 1.4 Evaluation Il est bon, en fin d'événement de faire le bilan des actions pour ainsi chiffrer les gains des efforts fournis et tirer des leçons pour les événements suivants. DD-GUID-005 indice 1 4/12 2. DES ENJEUX... DES ACTIONS 2.1 Choix du site ENJEUX : • respecter la faune et la flore (parc naturel, espèces protégées,…) • accessibilité au site (transports en commun, personne handicapée,... ) ACTIONS : • choisir un site adapté aux nombres de personnes attendues et à la fréquence de l’événement • se renseigner auprès des organisateurs ou des communes concernées pour savoir si le site est protégé ou si certaines espèces sont protégées (exemple : parc naturel) • tenir compte des considérations environnementales dans le choix du parcours, pour éviter notamment de couper des végétaux. • adapter le stand et les activités au milieu naturel qui entoure l’évènement • faire de la sensibilisation à la protection de l’environnement durant l’évènement NB : • pour mieux connaître le secteur, contacter les mairies et offices du tourisme, • travailler en collaboration avec les partenaires (propriétaires et gestionnaires des espaces, National des Forêts, Voies Navigables de France, associations de protection de l’environnement, etc.), Exemple de questionnaire à distribuer sur la manifestation : Mode de transport utilisé pour vous rendre sur l’événement : • contacter des associations pour la protection des animaux et sur le respect des sites (exemple : Mountain riders, …). 2.2 Transports Tout seul en voiture ENJEUX : Covoiturage • réduire les émissions de gaz à effet de serre Transport en commun Autres : ACTIONS : Si vous êtes venus en voiture : • durant la préparation de la rencontre, limiter les déplacements grâce aux nouveaux, outils de communication : conférences téléphoniques, courriers électroniques, visioconférences… - Nombre de personnes transportées : - Nombre de kilomètres parcourus : - Code postal de départ : Si l’organisation met en place des packs transports en commun, hébergement et inscription avec tarifs préférentiels, seriezvous prêts à laisser votre voiture au garage ? Oui Non DD-GUID-005 indice 1 • utiliser les sites de covoiturage, • favoriser les transports en commun, la marche à pied, le vélo,... • instaurer les navettes collectives (gare-hébergements-lieux de l'événement), • négocier des tarifs préférentiels auprès des compagnies de transports, • communiquer sur les transports en commun mis en place pour l’évènement, • prévoir parking pour bus et fléchage dans la ville pour faciliter les transports. 5/12 2. DES ENJEUX... DES ACTIONS 2.3 Tri sélectif ENJEUX : • favoriser le recyclage des déchets, • éviter le gaspillage. ACTIONS : • prévoir des poubelles dans tous les lieux de rassemblement, • associer à ces poubelles une information claire, visible de tous, compréhensible par les enfants (abuser des schémas et dessins) et succinte sur le tri des déchets, • suivre les consignes de tri indiquées par les communes, • faire des points de collecte, des lieux d’information (affichage ou bénévoles), • le compostage des déchets alimentaires peut-être envisagé si un accord est passé au préalable avec un agriculteur, un jardinier, ... • prévoir une équipe de bénévoles qui ramasse les ordures abandonnées, • désigner une personne qui vérifie le tri des déchets et fait le bilan en fin d'événement. NB : • contacter des entreprises de récupération de déchets (décharges, …), • contacter les communautés de communes des villages pour la mise en place de poubelles de tri. 2.4 Hébergements ENJEUX : • favoriser les hébergements respectueux de l’environnement, • promouvoir les énergies renouvelables. ACTIONS : • choisir des hébergements les plus proches possible du lieu des manifestations, • favoriser les hébergements éco labellisés, • favoriser les hébergements utilisant les énergies solaires, la géothermie… NB : • pour connaître les hébergements éco labellisés contacter les mairies et offices du tourisme. Exemples : Eco Label Européen (pour hébergement touristique et camping), Haute Qualité Environnementale, Bâtiment Basse Consommation, Habitat et Environnement, La clé verte / the green key),... DD-GUID-005 indice 1 6/12 2. DES ENJEUX... DES ACTIONS 2.5 Réduction des consommations d'énergie et d'eau ENJEUX : • limiter la consommation d’énergie, • réduire la consommation d’eau, • limiter la dégradation du site. ACTIONS : • choisir un bâtiment déjà existant plutôt qu’une structure mise en place uniquement pour l’événement, • favoriser la mise en place de toilettes sèches sur les évènements, • limiter les besoins de groupes électrogènes et d’éclairages nocturnes, • privilégier l’eau du service de distribution d’eau potable plutôt que l’eau en bouteille, • régler le débit d’eau, • installer des pancartes près des robinets incitant aux économies d’eau, • mettre en place toutes les mesures en terme d’économie d’énergie électrique, • avoir recours aux énergies renouvelables pour se chauffer et s’éclairer, • utiliser du matériel économe en énergie (éclairage basse consommation, appareils de classe A…). NB : • Des sites spécialisés peuvent vous apporter des réponses. Exemple : ADEME (agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie) 2.6 Vaisselle ENJEUX : • Diminuer les déchets, • Limiter la consommation d’eau. ACTIONS : • Préférer de la vaisselle dure, • Mettre en place l’utilisation de gobelets consignés, • Utilisation de vaisselle biodégradable si possibilité de recyclage (Compost ou poubelle emballage). NB : • Contacter les mairies et les collectivités pour louer de la vaisselle en dure, • Négocier des partenariats avec des restaurants ou des traiteurs. DD-GUID-005 indice 1 7/12 2. DES ENJEUX... DES ACTIONS 2.7 Alimentation ENJEUX : • réduire le bilan carbone provoqué par la fabrication et la provenance des produits, • limiter le gaspillage, • impliquer les acteurs locaux. ACTIONS : • consommer des produits locaux et de saison, • acheter des produits peu périssables, • favoriser les produits issus de l'agriculture biologique et du commerce équitable, • préférer un grand conditionnement des aliments, plutôt qu’un conditionnement individuel, afin de réduire le nombre de déchets liés aux emballages, • limiter la consommation de viande. NB : • acheter des produits avec les éco labels (AB, Max Havelaar, NF environnement …), • contacter les mairies et offices du tourisme de la région qui pourront vous fournir les contacts locaux des fournisseurs de qualité. DD-GUID-005 indice 1 8/12 3. ACTIONS DE COMMUNICATION Exemple de questionnaire à distribuer sur la manifestation : Avez-vous perçu les actions eco responsables mises en place lors de l’évènement? Oui Non Si oui, lesquelles? 3.1 Accueil et sensibilisation du public Enjeux : • sensibiliser le public, • promouvoir les engagements de l’organisation. Actions : • informer les participants des mesures mises en oeuvre par l’organisation, Ces initiatives vous paraissent-elles claires et pertinentes? Oui Non Sinon, pourquoi? • organiser une soirée et/ ou une exposition de sensibilisation au développement durable durant la manifestation, pour sensibiliser les participants et le public, • informer toutes les personnes impliquées dans l’organisation de la manifestation de la démarche "développement durable”, • prévoir la présence de bénévoles qui veillent au bon déroulement de la manifestation, • être attentif aux pollutions sonores (place des hauts parleurs…). Trouvez vous que l’information autour de ces actions est suffisante? Oui Non A votre avis, quelles améliorations pourraient être apportées? Quelles autres types d’actions éco responsables sont envisageables sur cette manifestation? NB : N’hésitez pas à faire appel à des entreprises ou associations spécialisées dans l’accompagnement personnalisé, avant, pendant, et après votre évènement pour mettre en pratique efficacement les principes du développement durable. 3.2 Affiches et programme ENJEUX : • limiter la consommation de papier (= limiter la déforestation) • limiter les déchets ACTIONS : • choisir des supports papiers durables : papiers recyclés et encres labellisées, • ne pas diffuser systématiquement le programme aux participants, mettre l’information à disposition dans des présentoirs ou sur des écrans, • éviter les goodies et les documents inutiles, • effectuer un ramassage de tout l'affichage à la fin de la manifestation. NB : • quelques labels pour le papier : DD-GUID-005 indice 1 9/12 3. ACTIONS DE COMMUNICATION 3.3 Stands et objets promotionnels ENJEUX : • maximiser l’impact du message, minimiser l’impact sur l’environnement, • faire des achats responsables. ACTIONS POUR LES STANDS : • privilégier des matériaux naturels ou recyclés/recyclables, • préférer une distribution ciblée des documents plutôt qu'une mise en libre service, • préférer les sacs réutilisables plutôt que des sacs jetables. ACTIONS POUR LES OBJETS PROMOTIONNELS : • se questionner sur les besoins et objectifs, la valeur ajoutée de l’objet et les quantités nécessaires, • choisir des objets utiles et de qualité qui seront plus durables, • privilégier des objets issus de matériaux naturels ou recyclés, • offrir des cadeaux dématérialisés : vidéos téléchargeables plutôt que des DVD... NB : • choisir des produits labellisés qui garantissent des conditions de fabrication conforme à des règles sociales et environnementales minimum, • interroger le fournisseur sur l’entreprise qui fabrique les produits, les matériaux utilisés, etc. • si besoin, contacter le service promotion Petzl pour obtenir l’éco guide stands et objets promotionnels. DD-GUID-005 indice 1 10/12 4. AUTO EVALUATION 4.1 Bilan des actions éco-responsables sur l'événement ENJEUX : • chiffrer les gains des efforts fournis, • tirer des leçons pour les évènements suivants. thèmetraitéTypes d’actions mises en place Choix du site Oui Non Transport Oui Non Tri sélectif Oui Non Choix des hébergements Oui Non Réduction des consommations Oui Non La vaisselle Oui Non L’alimentation Oui Non L’accueil et la sensibilisation du public Oui Non Affiches et programmes Oui Non Stands/ objets promo Oui Non DD-GUID-005 indice 1 Réussite 11/12 NOTES Contact Petzl Contact : service promotion Petzl Z.I. de Crolles - Cidex 105 A 132 rue du Pré Blanc, 38920 CROLLES, FRANCE tél : 33 (0)4 76 92 09 00 e-mail : [email protected] Responsable : Erwan LE LANN / [email protected] www.petzl.com DD-GUID-005 indice 1 Marie GUIGUET / [email protected] ZI de Crolles, Cidex 105 A, 132 rue du Pré Blanc, 38920 CROLLES, FRANCE Tel: 04.76.92.09.30 12/12