La lettre du

Au revoir ...
Laurence MARTIN
ASHQ - Pôle 1
Bénédicte MANSALIER
Technicien supérieur
Service Informatique
Chantal JANDOT
Orthophoniste
Sinistralité automobile : ATTENTION !!!
ans le courant du mois d’août, nous avons
reçu un courrier de notre assureur automobile
dont le contenu nous a inquiétés pour deux
raisons : la première résidait dans le fait qu’il se
préparait à majorer de 25% le montant de la cotisation
au vu de l’augmentation de la sinistralité, ce qui,
intrinsèquement et financièrement, n’est pas une
bonne nouvelle ; la deuxième raison, plus inquiétante,
justifie la citation de la phrase suivante extraite du
courrier : « la fréquence élevée de sinistres
responsables est, d’un point de vue statistique, le
signe précurseur d’un sinistre grave (accident
corporel notamment) ».
D
Pôle Pédo Est
Roselyne OUVRAD
Aide-Soignante
FAPA
Nicolas BIORET
D’aucuns pourraient rétorquer que la statistique est la
première science inexacte et que le dernier accident
avec dommages corporels date de 1997, il n’empêche
que l’augmentation sensible en 2010 du nombre
d’«accrochages» - que nous avions bien évidemment
remarquée- nous a conduit à analyser ce phénomène
de plus près.
Psychologue - Pôle 7
Julien TURK
Praticien Hospitalier
Le tableau suivant montre l’évolution, depuis 2005, du
nombre de véhicules, du nombre de sinistres et de la
fréquence des sinistres, c'est-à-dire le nombre de
sinistres pour 100 véhicules.
Pôle Pédo Est
Nombre
de
véhicules
Madeleine LENNON
Adjoint des Cadres
D.R.H
Myriam RICOU
Inf.Psy - Pôle 6
Marie-Noëlle DOUAUD
Inf.Psy - Pôle 6
Bernard AUGEREAU
Inf.Psy - Pôle 2
Annie BACONNET
Secrétaire Médicale
Pôle Pédo Est
Marc PALIERNE
Aide-Soignante
Pôle 7
2005
2006
2007
2008
2009
2010
132
138
137
142
153
156
Nombre de
sinistres
44
41
52
33
42
41
Fréquence des
sinistres
(pour 100 véhicules)
33,30%
29,90%
37,90%
23,20%
27,40%
26,30%
psychiatrique de la région qui affiche le même
équipement et roule à peu près autant, montre sans
aucune discussion possible que la sinistralité
automobile est significativement supérieure au
CESAME.
Bienvenue à ...
Claire BESSONNEAU
Ortophoniste - CASIA
Enfin, pour quinze
sinistres depuis 2009,
la responsabilité du
CESAME est engagée
à 100%, ce qui est
également nouveau et
souligné par l’assureur
qui fait part de son inquiétude et nous alerte sur cette
dérive.
Une fois ce constat effectué, que faire ?
Rappelons que dans le droit français du travail,
l’employeur a une obligation de résultat dans le
maintien de la santé au travail de ses employés.
L’obligation première est bien évidemment d’éviter
les sinistres avec dommages corporels. Si l’on peut, de
plus, éviter l’augmentation budgétaire de la prime
d’assurance, ce sera de la bonne gestion.
M-Hélène BOISSEAU
Inf. Psy - Pôle 3
Tout d’abord – et cela doit arranger les compagnies
d’assurances - la fréquence des sinistres ne prend
nullement en compte le kilométrage parcouru. Or ce
kilométrage est, au CESAME comme dans la plupart
des hôpitaux spécialisés en santé mentale, très
important puisqu’il dépasse le million de kilomètres
chaque année, réparti de façon à peu près équitable
entre les véhicules de secteur et les véhicules du parc
auto.
En second lieu, excepté l’année 2008 où le nombre de
sinistres est particulièrement bas, le nombre de
sinistres dépasse régulièrement les quarante par an,
l’année 2007 étant la plus mauvaise avec 52 sinistres.
Il faut noter que nous sommes, depuis le début de
cette année, à 41 sinistres au mois de septembre : 2010
risque donc, hélas, de battre le record de sinistralité de
2007.
Nous avons ensuite demandé à notre assureur des
éléments de comparaison avec des collectivités qui,
non seulement avaient un parc de véhicules
comparable, mais parcouraient aussi des distances
comparables : la comparaison avec un hôpital
Mais il est de notre
responsabilité
d’employeur de vous
mettre en garde.
Nous savons que les
conditions
de
conduites ne sont pas toujours les plus sereines, que
les soignants peuvent transporter des malades agités,
que la crise peut se déclencher à tout moment, que la
fatigue fait baisser la concentration mais nous ne
pouvons pas vous dire autre chose que « Faites
attention, Soyez vigilants ». C’est par une prise de
conscience de chaque conducteur que nous éviterons
le pire.
Dernière chose. Si vous êtes impliqué dans un
accident avec un tiers, s’il vous plaît, faites un
constat...
CESAME - Septembre 2010 - n° 131
Informations
de
la
Direction
Adj. Adm - Pôle Ouest
Estelle DAVID
Enseignante - Pôle Est
Point sur les travaux
Julie DESPLACES
ASHQ - Pôle 2
Elodie FEUVRIER
• Projet Capucins
Suite au concours d’architecte lancé le 4 septembre
2009, le choix du lauréat a eu lieu le 17 février 2010. Il
s’agit du Cabinet DMT de Nantes.
améliorer les conditions d’accueil des patients et se
mettre aux normes “Incendie” et “Accessibilité
handicapés”.
Cadre Sup. de santé - Pôle 4
Pour ce projet, des travaux de réhabilitation vont être
programmés en 2011, dans le cadre du Plan Directeur
Architectural, sur les bâtiments 10 et 11 Est afin d’y
regrouper les structures d’hébergement et les salles
d’activités.
Elena GELINEAU
Enfin, la deuxième tranche des travaux à Segré sera
terminée en juillet prochain.
A.S.E - Pôle Est
Le début des travaux est programmé en octobre 2011. Ils
prendront fin en janvier 2013. L’ouverture de la structure
aura lieu lors du 1er semestre 2013.
ASHQ - Cuisine
Gaëlle LEKIEFFRE
ASHQ - Pôle 2
Plusieurs remarques peuvent être faites :
Nous avons également fait l’acquisition d’une
machine à réparer les éclats occasionnés par les
gravillons sur les pare-brises, incidents qui
représentent une part non négligeable des sinistres : au
même titre que cet article ou que les mesures déjà
prises, cette initiative prouvera à l’assureur notre
volonté d’inverser la tendance et jouera dans la
négociation.
CESAME
Estelle COULIBALY
Etienne-Max GABRIEL
Le risque automobile est pris au sérieux à l’hôpital : il
est le premier risque majeur dans le document unique
d’évaluation des risques professionnels et des mesures
de prévention ont été mises en place. La journée de
formation dispensée par l’association « Les Pros de la
Route » n’attire pas beaucoup de monde, certainement
par manque de temps, peut-être aussi à cause de
l’emplacement excentré (dans la cour des ateliers),
emplacement que nous allons revoir.
La lettre du
Carnet
Alexandra LENTIER
A.S.E - Pôle Ouest
Annie-Claude LOUBERT
Actuellement, le projet est en cours de finalisation pour
un dépôt du permis de construire en novembre 2010.
• Projet M.A.S
La consultation des entreprises a été lancée le 20 avril
2010 (+ de 150 dossiers) pour un début des travaux en
septembre 2010 et une ouverture en janvier 2012.
• Secteur 7
Des travaux sont en cours en vue d’une extension du
CMP de Doué la Fontaine. L’ouverture est prévue en
début d’année 2011.
Les travaux de rénovation des peintures du bâtiment de
la 16 Ouest sont terminés. Ce pavillon va être équipé de
lits à hauteur variable d’ici la fin de l’année.
La rénovation se poursuit sur l’autre aile et sur l’accueil.
• Pédo Ouest
Les travaux en cours au CMP de Segré seront terminés
en juillet.
Inf. Psy - UPAHM
Claudie MISANDEAU
• Cuisine centrale
Création de chambres froides réalisées en mai.
Inf. Psy - Pôle 5
• Terrain multi-sports
L’aménagement d’un terrain de jeux multi–sports,
implanté à côté du pavillon 15 Ouest, est en cours de
réalisation et sera livré fin octobre.
Pauline SIGOGNE
ASHQ
Amandine TOUCHON
A.S.E Pôle Est
Directeur de la publication
G. Salaün
• Secteur 4
Dans le cadre du projet médical, il est envisagé une
extension du pavillon 15 Ouest comprenant une unité de
soins et les bureaux de secteur.
Rédacteur en chef
H. Fausser
Secrétaire de rédaction
S.Top
Rédacteurs
K.Gillette
V. Gaboriau
D. Prigent
P. Lacoste
C. Poullelaouen
H. Colle
V. Morin
M. Savoire
• Secteur 5
Profitant d’une subvention accordée par l’ARH pour
améliorer les performances énergétiques des locaux
affectés au secteur 5, nous envisageons une remise à
niveau des bâtiments d’hospitalisation de ce secteur pour
CESAME - Septembre 2010 - n° 131
La lettre du
La lettre du
CE S AME
Informations
Le signalement des incidents au CESAME en 2009 : chiffres clés
CE S AME
Informations
de la Direction
Pourquoi ?
Mise en ligne sur la page d’accueil d’Intranet en mai 2004, la fiche d’incident permet à tout
professionnel de signaler un incident quels que soient le moment et la nature de l’incident.
Son utilisation a presque doublé en 6 ans. Cette augmentation peut s’expliquer par le fait que les
professionnels se sont appropriés la fiche. Nous ne sommes pas en mesure de savoir si le nombre
d’incidents réels a augmenté dans l’établissement depuis 2005.
Quoi ?
Cette appropriation témoigne du renforcement de la culture de la sécurité des patients et des agents chez
les professionnels.
Les incidents signalés en 2009 sont
présentés dans le tableau ci-contre.
Nombre de fiches d'incident complétées entre
le 1er janvier 2005 et le 31 décembre 2009
Quand ?
Plus d’une fiche d’incident est complétée par jour.
Dans 89% des cas, l’incident est déclaré dans les 24
heures suivant sa survenue. Ce constat est constant
d’une année sur l’autre.
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
357
383
390
2008
2009
249
204
2005
2006
2007
Le recensement des incidents n’est pas
exhaustif. Certaines rubriques sont
encore peu utilisées. L’établissement
poursuit la promotion de ce dispositif et
encourage le signalement de tous les
incidents et presque accidents.
*Remarque : plusieurs natures
d’incidents peuvent être cochées sur la
fiche pour un même incident.
Nature
des incidents
Nombre
d'incidents
Agression
Accident du travail
Dégradation de matériel
Fugue
Fugues de HO
Autres
Accident corporel du patient
Tabac
Vol
Perte de matériel
Accident par exposition au sang
Incendie
Tentative de suicide
Malveillance
Dysfonctionnement alarme
Accueil, admission
Détresse vitale
Décès patient
Fuite de gaz, vapeur, inondation
PTI
Analyse biologique
Pharmacovigilance
Restauration
Total
99
81
57
50
5
38
26
24
11
10
6
6
6
5
4
3
3
2
2
2
1
1
1
443*
Où trouver la fiche d’incident sur Intranet ?
Qui est victime ?
Qui déclare ?
Depuis le début, les soignants
sont les principaux utilisateurs
de la fiche :
- infirmiers : 59%
- cadres de santé : 21%
- aides soignants : 6%
- cadres supérieurs de santé : 5%
CESAME - Septembre 2010 - n° 131
A l’exception de 2007, le personnel reste la première
personne concernée par les déclarations d’incidents :
- personnel : 53%
- patient : 37%
- visiteurs : 1%
- autres : 9%
de la Direction