Derniers travaux de la commission transports

Derniers travaux de la commission transports
Site El Merag :
La commission a sérieusement envisagé de retirer l'agrément à la société Al Yasmine et de se mettre à la
recherche d'un nouveau transporteur. La volonté de la commission est de favoriser la mise en concurrence
afin de pouvoir améliorer le service offert. La commission a toutefois considéré que renouveler l'expérience
de la rentrée sur le site de Merag avec un nouveau prestataire conduirait inéluctablement aux mêmes
dysfonctionnements subis en mars 2014. Afin d'éviter ces désagréments, la commission a pris la décision de
reconduire le contrat de la société Al Yasmine.
Cette reconduction se base sur l'expérience de quatre mois de cette société et sur les enseignements qu'elle
en a retiré pour améliorer son service. Un nouveau prestataire n'aurait pas eu cette expérience et nous aurait
exposé aux mêmes risques.
La société Smart village qui était censée être un intermédiaire et le superviseur de la prestation de la société
Al Yasmine a failli à sa tache. La commission a donc demandé que cette société ne soit plus partie prenante
des opérations.
Les derniers accords passés avec Al Yasmine sont les suivants :
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Al Yasmine a l'exclusivité de l'agrément LFC de septembre jusqu'à décembre 2014
La commission ferra le point avec la société fin novembre
Remboursement de tous les utilisateurs de l'année 2013-2014 de la somme de 670 livres égyptiennes
par élève transporté sans obligation d'être transporté en 2014-2015. Les sommes déjà perçues par les
familles seront déduites des 670 livres
Toute famille voulant se rétracter au cours de son engagement lors des quatre premiers mois a le
droit de le faire si elle invoque une raison majeure. Elle se verra remboursée au prorata des jours
utilisés du mois en cours et la totalité des mois non entamés. Cette rétractation sera définitive pour
l'année et sans retour possible. Un mois s'entend comprenant 30 jours incluant weekends et jours
fériés.
La plupart des bus seront équipés de GPS
De nouvelles surveillantes de bus ont été engagées
Les familles auront comme interlocuteur téléphonique un responsable par zone, 3 zones et un
responsable francophone qui se chargera de faire les liaisons avec les zones pour les familles non
arabophones.
Malgré l'augmentation du prix du diesel passant de 110 piastres au litre a 180 piastres au litre, la
société Al Yasmini n'augmente ses prix que de 8% sur les zones A et B et de 10% sur la zone C (City
view, Alexandria Desert Road, Mansouriah, Pyramides, Cheikh Zayed et ses environs)
Les utilisateurs se verront remettre lors du paiement une charte des transports, un formulaire de
plainte qu'ils seraient susceptibles de recevoir dans le cas d'une incartade commise par leur enfant et
un formulaire de plainte qu'ils pourront soumettre a la commission transports et à la société Al
Yasmine dans le cas d'un manquement à la charte des transporteurs. Ces plaintes ne seront prises en
compte que si elles sont envoyées à la commission.
Le lycée vous fera parvenir dans les jours à venir un texte de la société Yasmine pour préciser le mode
opératoire pour les inscriptions. Le principe général est de favoriser le dialogue en présentiel avec les
familles à l'aide de permanences de Yasmine qui auront lieu à partir du 20 août au lycée.
Sur les autres sites :
La société Sala augmente ses tarifs de 10% et elle assure les transports scolaires dans les conditions
identiques à la dernière partie de l'année dernière.
La Commission Transports