Le meilleur raccordement fixe chez vous.

115984 fr 01.2011 10 000 SCS-RES-DIM-MCP-MSX
Le meilleur
raccordement
fixe chez vous.
Economyline ou MultilineISDN, vous avez le choix. janvier 2011.
Informations.
Pour de plus amples informations, veuillez consulter www.swisscom.ch
ou appeler le numéro gratuit 0800 800 800.
Tout gérer sur Internet: www.swisscom.ch
Effectuez toutes les opérations concernant votre raccordement fixe
sans quitter votre domicile. Vérifiez vos frais téléphoniques avec la
facture online pour le réseau fixe. Commandez ou changez votre
raccordement téléphonique, commandez des services supplémentaires et set de blocage, annoncez vos changements d’adresse, etc.
Remis par:
Swisscom (Suisse) SA
Contact Center
3050 Berne
Sommaire
4
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Analogique ou ISDN?
Le raccordement analogique Economyline
8
Le raccordement ISDN MultilineISDN
9
Avantages d’un raccordement ISDN
10
Installez ISDN vous-même
Autres informations sur votre raccordement téléphonique
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Faites installer ISDN
Analogique ou ISDN?
Choisissez le raccordement téléphonique
qui vous convient.
Swisscom vous propose deux types de raccordements pour le
réseau fixe. Cette brochure vous aide à déterminer lequel vous
convient le mieux.
Economyline – le raccordement analogique.
Vous disposez d’une ligne téléphonique vous permettant de
téléphoner, faxer, surfer et transmettre des données. Simplement
une chose à la fois au lieu de plusieurs en même temps.
MultilineISDN – le raccordement ISDN.
Vous disposez de deux lignes téléphoniques et pouvez téléphoner et faxer en même temps, ou téléphoner et surfer, surfer et
faxer, transmettre des données et téléphoner. Deux choses en
même temps au lieu de l’une après l’autre.
Internet par le raccordement téléphonique
avec DSL ou Dial-up.
DSL – pour les internautes passionnés.
DSL est un accès rapide et pratique à Internet via votre ligne
téléphonique existante.
Avec DSL, votre ligne téléphonique est toujours libre pendant
que vous surfez, indépendamment de votre raccordement
analogique ou ISDN.
Dial-up – pour les internautes occasionnels.
Vous accédez à Internet via modem. Après l’établissement de la
connexion, vous surfez comme bon vous semble sur Internet.
Vous payez des frais de communication en fonction de la durée
de vos sessions.
Avec un raccordement analogique, votre ligne téléphonique est
occupée pendant que vous surfez. Avec ISDN, vous téléphonez
et surfez en même temps.
Plus d’informations sous www.swisscom.ch/dsl ou au numéro
gratuit 0800 86 86 86.
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Economyline
1 raccordement analogique,
1 ligne, 1 numéro d’appel.
Economyline est le bon raccordement pour tous ceux qui
– n’ont besoin que d’une seule ligne et d’un seul numéro,
– souhaitent simplement téléphoner en toute commodité,
– veulent voir qui appelle.
Economyline, c’est
– 1 raccordement analogique (téléphone, fax ou modem),
– 1 ligne,
– 1 numéro d’appel,
– l’affichage du numéro de l’appelant (CLIP),
– envoyer et recevoir des SMS,
– Combox – le répondeur invisible,
– un relevé détaillé et gratuit de toutes les communications
sur demande,
– 1 annuaire téléphonique et une inscription gratuite,
– un service des dérangements atteignable 24 heures
sur 24 au 175,
– surfer sur Internet avec DSL ou un modem (Dial-up).
Prix de votre raccordement analogique.
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Coûts uniques
Taxe de mise en service Economyline
CHF 43.–
Coûts mensuels
Abonnement de base Economyline
CHF 25.35
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MultilineISDN
1 raccordement ISDN, 2 lignes,
3 numéros d’appel.
MultilineISDN
Gros plan sur vos avantages.
MultilineISDN est le bon raccordement pour tous ceux qui
Deux lignes pour téléphoner et faxer.
– ont besoin de plus d’une ligne et de plusieurs numéros,
– mènent souvent deux conversations téléphoniques au même
moment,
– veulent voir qui appelle,
– souhaitent attribuer divers numéros directs à certaines
personnes ou locaux (p.ex. parents et enfants, cabinet et
employés, logement et bureau),
– désirent connecter plusieurs appareils (jusqu’à 8 appareils,
p.ex. plusieurs téléphones, fax, PC et modem),
– veulent utiliser gratuitement les nombreux services
supplémentaires très pratiques.
MultilineISDN, c’est
– 1 raccordement ISDN,
– 2 lignes utilisables en même temps,
– 3, 5 ou 10 numéros d’appel,
– l’affichage du numéro de l’appelant (CLIP),
– ETV Online,
– envoyer et recevoir des SMS,
– Combox – le répondeur invisible,
– un relevé détaillé et gratuit de toutes les communications
sur demande,
– 1 annuaire téléphonique et une inscription gratuite,
– un service des dérangements atteignable 24 heures
sur 24 au 175,
– surfer sur Internet avec DSL ou un modem (Dial-up).
Prix de votre raccordement ISDN.
Coûts uniques
Taxe de mise en service MultilineISDN
CHF 43.–
Coûts mensuels
Abonnement de base MultilineISDN
avec 3 numéros d’appel (standard)
CHF 43.20
Options:
– 2 numéros d’appel supplémentaires (5 au total)
+ CHF 10.80
– 7 numéros d’appel supplémentaires (10 au total)
+ CHF 20.90
La commande ultérieure de numéros d’appel supplémentaires coûte
CHF 21.55 (frais administratifs). Sous réserve de modification des prix.
Tous les prix s’entendent TVA incluse.
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Avec MultilineISDN, vous ne payez qu’un seul raccordement, mais
disposez de deux lignes téléphoniques. En d’autres termes,
deux personnes peuvent aussi téléphoner simultanément chez
vous. Mais vous pouvez également téléphoner pendant qu’une
autre personne envoie des fax.
Trois numéros d’appel ou plus.
Avec MultilineISDN, vous disposez de trois, cinq ou dix numéros
d’appel. Par exemple, un numéro pour maman, un deuxième
pour papa et un troisième pour les enfants. Ou bien un numéro
pour le fax, un numéro privé et un numéro professionnel. Et
comme une sonnerie différente peut être attribuée à chaque
numéro, papa ne se précipite pas pour répondre aux appels
destinés à maman!
Internet plus rapide avec ISDN.
Si vous n’avez pas DSL, vous surfez plus rapidement avec une
ligne ISDN qu’avec un raccordement analogique. Et lorsque
deux lignes sont utilisées pour surfer, la vitesse de transmission
peut même être doublée. Le regroupement de canaux dépend
toutefois du type de routeur.
Services supplémentaires gratuits.
Déviation des appels, rappel automatique en cas de numéro
occupé, affichage des taxes pour chaque numéro d’appel:
ces services supplémentaires fort pratiques sont proposés
gratuitement avec ISDN. Mais ce n’est pas tout! Vous en saurez
davantage en consultant la brochure «Services téléphoniques
supplémentaires», en appelant le numéro gratuit 0800 800 800
et en consultant www.swisscom.ch/servicessupplementaires
Comment savoir qui vous appelle.
Votre téléphone ISDN sonne. Le numéro affiché vous est
inconnu. Si vous disposez d’un téléphone ISDN adéquat, vous
pouvez connaître le nom et l’adresse de votre correspondant
grâce à ETV Online, l’annuaire électronique de Swisscom.
Ainsi, vous pouvez choisir les appels auxquels vous souhaitez
répondre.
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MultilineISDN Starter-Kit
Installez tout simplement votre ISDN.
Le MultilineISDN Starter-Kit simplifie les formalités. Il représente
une solution conviviale et avantageuse, car il ne nécessite
aucune modification de votre installation domestique. Il vous
suffit de brancher l’appareil de terminaison de réseau à la prise
du téléphone. Vous bénéficiez ainsi rapidement et simplement
de tous les avantages de votre raccordement MultilineISDN.
Le MultilineISDN Starter-Kit, c’est
– un câble pour établir la connexion entre l’appareil de
terminaison de réseau et une prise téléphonique analogique
standard,
– une prise multiple (Mini-S-Bus) pour le raccordement de
plusieurs terminaux ISDN,
– des instructions d’installation claires,
– une livraison du terminal de réseau par post quelques jours
après l’achat du Starter-Kit. (Ce terminal reste la propriété de
Swisscom.)
Prix du MultilineISDN Starter-Kit.
Grâce à la simplicité du montage du MultilineISDN Starter-Kit,
vous économisez les frais d’installation. Raison pour laquelle
ISDN est meilleur marché que vous ne le pensez.
Coûts uniques
MultilineISDN Starter-Kit
Frais mensuels
Voir la page 8 pour la taxe de mise en service
et les coûts mensuels du raccordement
MultilineISDN.
CHF 48.–
Installer soi-même ISDN.
L’appareil de terminaison de réseau offre jusqu’à 6 raccordements ISDN et 2 raccordements combinés pour des appareils
ISDN ou analogiques. Un choix suffisant pour des solutions
souples. L’équipement de base comprend 3 numéros d’appel
que vous pouvez attribuer individuellement aux appareils
raccordés.
Totale liberté dans la planification des délais.
Vous installez votre MultilineISDN Starter-Kit quand et où bon
vous semble. C’est vous qui déterminez la date de mise en service de votre raccordement ISDN. Votre raccordement analogique reste fonctionnel jusqu’au moment de la commutation.
Vous ne courez aucun risque.
Vous ne payez la taxe de mise en service qu’après avoir commuté votre raccordement du mode analogique au mode ISDN,
et non dès l’achat du Starter-Kit. Et si vous déménagez?
Vous emportez tout simplement votre MultilineISDN Starter-Kit.
Le MultilineISDN Starter-Kit ne peut pas être utilisé dans
le cas suivant.
Si vous désirez une installation domestique complète avec
plusieurs prises téléphoniques. Avec le MultilineISDN Starter-Kit,
tous les téléphones, fax et modems de votre ménage doivent
être connectés à l’appareil de terminaison de réseau qui vous a
été livré. Vous ne pouvez donc plus utiliser les prises téléphoniques installées auparavant. Si vous désirez utiliser plusieurs
appareils dans des pièces différentes, veuillez vous adresser à
un revendeur spécialisé en appareils électriques.
Où se procurer le MultilineISDN Starter-Kit?
Vous recevrez le MultilineISDN Starter-Kit après la commande de
votre raccordement téléphonique ISDN: au Swisscom Shop, par
le biais du numéro gratuit 0800 800 800 ou sous
www.swisscom.ch/isdn
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MultilineISDN
Faites installer
votre raccordement ISDN.
Si vous ne souhaitez pas installer ISDN vous-même,
des installateurs électriciens expérimentés se tiennent à votre
entière disposition.
Si vous souhaitez une installation complexe (p.ex. plusieurs
prises ISDN sur divers étages, conduites, extensions ISDN),
nous vous conseillons de demander une offre à un installateur
électricien.
Coûts uniques
Installation de base ISDN
(prix indicatif)
CHF 350.–
Frais mensuels
Voir la page 8 pour la taxe de mise en service
et les coûts mensuels du raccordement MultilineISDN.
La facture pour l’installation de base ISDN vous sera adressée directement par votre revendeur spécialisé en appareils électriques. La taxe
de mise en service unique et l’abonnement mensuel sont imputés sur
votre facture Swisscom.
L’installation de base comprend:
1. Commande du raccordement MultilineISDN
2. Fixation d’un rendez-vous dans un délai de 2 jours ouvrables
3. Installation de l’appareil de terminaison de réseau ISDN à
votre domicile
4. Remplacement ou adaptation des prises téléphoniques
existantes pour ISDN dans la pièce où est installé l’appareil
de terminaison de réseau et adaptation de l’installation
domestique existante pour deux terminaux1
5. Intégration de deux terminaux existants (analogiques ou
numériques, p.ex. téléphone ou fax)
6. Mise en service et programmation de l’appareil de terminaison de réseau, test de fonctionnement du raccordement
ISDN
7. Brève instruction
8. Forfait déplacement jusqu’à 15 km2
1
Câblage pour d’autres raccordements existants par le biais de
conduites déjà en place, disponibles et accessibles. Les heures de
travail supplémentaires et les frais subséquents sont facturés
séparément.
2
Les frais de déplacement supplémentaires sont facturés selon le tarif
du revendeur spécialisé en appareils électriques concerné.
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Autres informations sur
Vous trouverez de plus amples informations, de la documentation détaillée, des listes de prix et formulaires de commande
sur les raccordements Economyline et MultilineISDN au numéro
gratuit 0800 800 800, sous www.swisscom.ch ou au Swisscom
Shop.
Votre Swisscom Shop vous fournit volontiers la liste des partenaires Swisscom (installateurs électriciens) dans votre région.
Adressez-vous simplement à l’un des collaborateurs du Shop
ou consultez www.swisscom.ch
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