Comment utiliser la messagerie sécurisée de l`espace client ?

Messagerie Sécurisée
Comment utiliser la messagerie
sécurisée de l’espace client ?
1. Accédez à la messagerie sécurisée
2. Utilisez votre messagerie sécurisée
Dans un premier temps, connectez-vous à votre espace client
en cliquant sur le bouton « login » situé en haut à droite des
pages du site. Tapez ensuite vos identifiants (Figure 1)
Votre messagerie sécurisée comprend 3 onglets : boîte de
réception, nouveau message et messages envoyés. Vous
accédez par défaut à votre boîte de réception. Pour envoyer
un message sécurisé à votre Conseiller Financier, cliquez sur
« Nouveau message » (Figure 3).
Figure 1
Figure 3
Onglets messagerie
Renseignez vos différents
identifiants et codes
Nouveau message
3 choix possibles vous permettent d’accéder à votre messagerie
sécurisée depuis la page d’accueil de votre espace client (Figure
2). Veuillez noter que si vous n’avez pas de nouveaux messages,
l’encart « boîte e-mail » situé à droite n’apparaît pas.
Choisissez ensuite l’objet du message, ajoutez une pièce jointe
si nécessaire et rédigez votre message. Cliquez sur « Envoyer »
pour valider l’envoi du message (Figure 4).
Figure 4
Figure 2
Objet du message
Ajouter puis télécharger une
pièce jointe
Accès à la messagerie sécurisée
Composez votre message
Vos réponses arriveront dans l’onglet « Boîte de réception »
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