édito interview shopping immobilier

ÉDITO
SOMMAIRE
L’expérience, oui, mais pas le dimanche…
Les commerçants du Meir à Anvers ont récemment fait
savoir qu’ils n’étaient pas intéressés par les ouvertures tard
le soir et le dimanche. Les affaires vont-elles si bien dans la
cité scaldienne? Certes, notre législation du travail rigide
complique ce genre d’initiatives, mais en leur tournant volontairement le dos, les villes et les détaillants passent à côté
de belles opportunités.
Nous en avons encore eu la preuve lors d’une récente visite
au Platform Centrummanagement de la ville commerçante
de Maastricht aux Pays-Bas, concurrente directe des villes
de shopping belges telles que Liège, Hasselt et Tongres. À
Maastricht, les magasins sont dorénavant ouverts tous les
dimanches, une initiative soutenue par une offre culturelle
alléchante et une vaste campagne de communication. Et
d’après ce que l’on nous a dit, ce changement d’horaires
génère bel et bien une hausse du chiffre d’affaires, et non
une simple dispersion des achats. Les magasins ouverts le
dimanche attirent un autre public, qui fait ses emplettes différemment. De manière plus détendue, et donc plus propice
aux achats impulsifs. Les chaînes de magasins d’abord réticentes ont vite pris le train en marche. Mais d’où viennent
donc tous ces clients? En grande partie de Belgique, pardi!
Les commerçants hasseltois préfèrent malgré tout s’en tenir
à leurs cinq ouvertures dominicales par an. Et ce n’est pas
Maastricht qui va s’en plaindre. Tongres, une ville qui souffre
d’un problème d’inoccupation, ouvre ses magasins quinze
dimanches par an, ce qui veut dire que les centaines de
visiteurs du marché d’antiquités dominical doivent se promener 37 fois l’an dans une rue commerçante inanimée en
quête d’une tasse de café. Entre parenthèses, le Meir est lui
aussi assidûment fréquenté le dimanche. On a le droit d’être
opposé à l’économie du 24h/24, 7 j/7, mais on ne peut nier
son existence. Si le retail tourne autour de la notion d’expérience, ne serait-il pas judicieux d’ouvrir lorsqu’il se passe
quelque chose en ville?
Stefan Van Rompaey
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INTERVIEW
SEPTEMBRE-OCTOBRE 2013
12
Raymond Cloosterman, Rituals
“Mon ambition? Développer par mes propres moyens
une marque lifestyle internationale exclusive!”
SHOPPING
16
Café Costume habille élégamment Courtrai
“Faire des choses re-marqu-ables,
telle est la base de l’entreprenariat!”
20
Le boom du vintage et du seconde main
“Bien plus qu’un phénomène de crise!”
DOSSIER SÉCURITÉ
24
Attraper les voleurs, ou encore mieux, les bloquer avant leur méfait
L’analyse coût-bénéfice de la prévention
de sinistres: un exercice complexe
28
Des caméras de plus en plus intelligentes
32
D’un rôle répressif à un rôle marketing
L’agent de gardiennage
Bien plus qu’un personnage en uniforme
MANAGEMENT
36
“Le paiement électronique a le vent en poupe”
40
Jean-Marc Van Winghe, B+S Card Service
Le moniteur fun shopping de WES
Un outil unique pour les pouvoirs publics et les entreprises
IMMOBILIER
42
Agir ensemble pour élargir le gâteau à Tongres
46
Adieu Piens MusicPlanet, bienvenue à D-Shopping
48
Quand les classes moyennes et un parc commercial s’entraident
Rattrapage pour Deinze
Projets à la une
PUBLIREPORTAGES
14
“Une climatisation agréable assure un meilleur confort de vente au personnel”
18
Un progiciel intégré qui impressionne par sa puissance d’analyse
23
Ou comment présenter une offre lisible sur une surface réduite
27
La gestion des espèces en circuit fermé: un atout pour les commerçants
31
“Notre mission: sécuriser et optimiser les magasins”
35
La caméra pense pour vous
38
Renmans opte pour le digital signage via le cloud
45
ABN réalise la climatisation du Wijnegem Shopping
United Brands choisit Navision
Virtus bâtit le magasin Damart de quatrième génération
Gunnebo lance la nouvelle génération de SafePay
Profit Protection Services fournit des solutions intégrées
Securitas Remote Video Solutions (RVS)
Le boucher affiche son engagement sur des écrans LED
Buy Way prépare vos collaborateurs à l’examen de médiateur de crédit
Ouvrir un crédit? Pas à la portée du premier venu!
MAIS ENCORE…
4 Update – L’actualité du retail
10 Baromètre GfK
50 Étalage – Produits et idées
SEPTEMBRE
2013
RUM 3