SAS est la « compagnie aérienne la plus ponctuelle d`Europe» pour

24.01.2012
SAS est la « compagnie aérienne la plus ponctuelle d’Europe»
pour la troisième année consécutive
Scandinavian Airlines a été nommée pour la troisième année consécutive « compagnie
aérienne la plus ponctuelle d’Europe ». Avec un total de 88,22% de ses vols arrivant à l’heure,
SAS est également la troisième compagnie la plus ponctuelle du monde après ANA et JAL.
«Nous sommes très fiers d’être à nouveau la compagnie aérienne la plus ponctuelle d’Europe
et de rester la compagnie la plus fiable pour la troisième année consécutive. Tous nos salariés,
que ce soit au sol ou à bord de nos appareils, font leur maximum tous les jours pour que chacun
de nos vols réponde aux attentes de nos clients et propose le meilleur rapport qualité-prix. Le
fait d’être également la troisième compagnie aérienne la plus ponctuelle au monde confirme
que nous sommes une compagnie d’envergure internationale », a déclaré Rickard Gustafson,
PDG de Scandinavian Airlines.
Sur 239 320 vols opérés en 2011, 208 972 sont arrivés à l’heure. Les statistiques d’arrivée
pour 2011 correspondent à une nouvelle amélioration par rapport aux 86,47% enregistrés en
2010. En 2009, le taux de ponctualité de SAS s’élevait à 89,83% et en 2008 à 83,92%.
« Satisfaire les exigences de nos passagers est très important pour nous et la ponctualité est un
élément clé dans les critères de satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis de pouvoir offrir
continuellement une telle qualité de service, notamment au départ de Paris », a commenté
Hallvard Bratberg, Directeur France de Scandinavian Airlines
Toutes les données sont fournies par Flightstats, société indépendante. FlightStats compare la
ponctualité de plus de 150 000 vols par jour, archive les données pour être analysées et
publiées et propose en temps réel le statut des vols à plusieurs millions de passagers chaque
jour. Pour plus d'informations sur FlightStats, rendez-vous sur www.flightstats.com. SAS figure
dans la catégorie « compagnies aériennes majeures ».
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