Compte rendu - AQuaREL Santé

COMPTE-RENDU
REUNION SARTHE
Date et heure :
Vendredi 21 mars 2014 de 9h30 à 12h15
Lieu : Clinique Victor Hugo
Rédacteur : P. Després
PARTICIPANTS
Présent(e)s
M. BARRE Charles, Ingénieur qualité, CH Le Mans
Mme CHAIGNEAU Isabelle, responsable qualité, CH Chateau du Loir
Mme DUBOIS Nadia, Ingénieur Qualité, Pole Santé Sarthe et Loir
Mme DUPART Sylvaine, Responsable qualité, CH Saint Calais
Mme GAILLARD Sophie, Responsable qualité, Clinique Victor Hugo
Mme GRIMAUD Aurore, Directrice adjointe, Pole Gérontologie Nord Sarthe, EHPAD
Mme LEFAIX Séverine, Ingénieur Qualité, Pole Santé Sarthe et Loir
Mme PASQUIER Cécile, Responsable qualité, Clinique Victor Hugo
Excusé(e)s
Destinataires : Responsables qualité des établissements adhérents de la Sarthe.
Ordre du jour
1. Actualités du réseau
a. Formations 2014
b. Communication
c. Colloque médico social
d. Journée REX OMEDIT
2. Projet Sarthe : Semaine sécurité patient 2014
3. Points divers /Questions / Demandes
a. Mise en place de ISATIS
b. Vaccination professionnel grippe saisonnière
c. Boitiers Powervote
Prochaine réunion
Vendredi 16 mai 2014 de 9h30 à 12h00
A définir
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1/ ACTUALITES DU RESEAU
o
Formations 2014
Un point a été fait sur le faible taux d'inscription aux formations AQuaREL Santé sur le premier
trimestre 2014. L'objectif était d'identifier les raisons de cet absentéisme pour faire évoluer l'offre
de formation du réseau. Il a été soulevé que la date de parution du catalogue de formation n'était
pas en adéquation avec les plans de formations des établissements. Pour organiser les
formations au premier trimestre 2015, le catalogue de formation doit paraître au mois de
septembre 2014.
Il a été précisé que parallèlement certaines formations n'étaient plus d'actualités ou ne
nécessitaient pas de créneaux de formation fixes (à mettre en demande individuelle) alors que
les formations les plus intéressantes pour les établissements ne disposaient pas assez de
créneaux.
Il a été demandé au réseau de proposer plus de créneaux en 2015, sur les thématiques
suivantes :
• Formation sur la prise en charge médicamenteuse,
• formation d'annonce d'un dommage associé aux soins,
• évaluation interne et externe,
• revue de pertinence
Il a été également confirmé que la formation sur les nouvelles méthodes de certification sera
dispensée aux responsables qualité de la Sarthe une fois que les documents de la HAS sont
validés.
Le CH du Mans et le CHU d'Angers faisant partie de l'expérimentation HAS de la méthodologie
du patient traceur réaliseront une présentation de la méthodes et des résultats lors de la
prochaine réunion départementale.
De plus, il a été annoncé que le réseau AQuaREL Santé avait été validé par l'OGDPC pour être
organisme DPC et que certaines formations du catalogue seraient validées en tant que
programme DPC. Un point sur l'interaction entre les adhérents et le réseau dans le cadre de la
validation des programmes de DPC sera réalisé lors de la prochaine réunion départementale.
o Communication
Il a été confirmé auprès des participants que les réunions départementales suivraient désormais
le nouveau rythme défini à la réunion départementale du 17 janvier 2014. Les réunions
départementales d'informations aux établissements adhérents et non adhérents auront lieu une
fois par semestre et les réunions départementales de travail se dérouleront tous les 2 mois afin
de travailler sur le projet Sarthe pour la semaine sécurité patient 2014.
Le nouveau système de newsletter du site Internet a été présenté et permettra aux adhérents de
connaître les nouveautés du site Internet (outils, formations, événements)
Le système de diffusion de newsletter et des événements se fera toujours par mail.
o Colloque médico social
Une présentation du colloque médico social organisé par AQuaREL Santé qui se déroulera au
mois de décembre 2014 a été faite. Un appel à participation sera organisé prochainement auprès
des établissements du réseau pour intervenir lors du colloque.
Au niveau du secteur médico social, les évaluations externes des établissements ont commencé
et une présentation des EHPAD du Nord Sarthe sera réalisée à la prochaine réunion pour
apporter leur expérience aux autres établissements du département.
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2/ PROJET SARTHE: SEMAINE SECURITE PATIENT
Lors de la réunion du 17 janvier 2014, il a été décidé de réaliser un projet commun au niveau du
département de la Sarthe pour une présentation au cours de la semaine sécurité patient.
Dans un premier temps, il a été envisagé de travailler à partir des nouvelles méthodes de
certification de la HAS (patient traceur). Cela représente un edifficulté pour les établissments car
les responsables qualité ne sont pas formés à cette méthode et cela représente un travail trop
important.
Dans un second temps, il a été envisagé de reprendre le projet qui a été déployé à la clinique
Victor Hugo et à la clinique du Pré qui consiste à intégrer un patient mystère dans son
établissement. Mais cela représente une organisation trop importante pour les responsables
qualité. Une présentation de ce projet sera réalisée lors de la prochaine réunion départementale.
Finalement il a été proposé de réaliser un film sur un parcours patient fictif qui mettrait en
évidence les différentes étapes de survenue d'un évènement indésirable à différentes étapes de
la prise en charge d'un patient.
Une recherche de films existants sur le sujet sera réalisée pour la prochaine réunion
départementale.
3/ POINT DIVERS
• Mise en place de I SATIS
Mme DUPART souhaitait échanger sur la mise en place de ISATIS pour le recueil de la
satisfaction suite à la parution des textes sur le sujet. L'objectif était de connaître l'état
d'avancement des autres établissements de la réunion. Actuellement, les établissements n'ont
pas eu le temps d'avancer sur le sujet.
• Vaccination pour la grippe saisonnière
Mme Chaigneau, suite au faible taux de vaccination des professionnels de son établissement
souhaitait connaitre les différentes approches des établissments de la sarthe pour sensibiliser les
professionnels. Il apparaît que le taux de vaccination est relativement faible dans les
établissements. La clinique Victor Hugo a évoqué sa campagne de communication.
• Boitiers powervote
L'achat de boitiers powervote avait évoqué lors de la réunion du 17 janvier. Il a été précisé que le
projet était en réflexion au niveau d'AQuaREL Santé.
Le Réseau AQuaREL Santé, le 4 avril 2014
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